本書簡介: 鄭李錦芬是一個(gè)傳奇式的人物。她帶領(lǐng)著安利中國團(tuán)隊(duì)在大中華區(qū)迅速崛起。從香港政務(wù)處行政主任到安利香港的一名普通職員,再到執(zhí)掌安利大中華及東南亞區(qū)的高級職業(yè)經(jīng)理人,她的職業(yè)生涯華麗無比。她是三個(gè)孩子的媽媽,婚姻幸福、家庭和睦,堪稱事業(yè)與家庭平衡的楷模。 在三十幾年的職場奮斗之旅中,鄭李錦芬女士把她所有的青春、年華、智慧都與安利公司捆綁在了一起。她訥言敏行,做得比說得更多,更沒有跳過槽。她將一個(gè)營業(yè)額只有幾千元的保健品公司,像帶孩子一樣拉扯壯大,帶領(lǐng)安利(中國)創(chuàng)立下“年銷售額超過200億元人民幣”、“中國營業(yè)額達(dá)到全球第一”的赫赫戰(zhàn)功。與此同時(shí),她也完成了職場生涯中的無數(shù)次跳躍,將一家公司由默默無聞推向頂峰,成功通過了職場中的每一次考驗(yàn),成為杰出職業(yè)女性的代表人物。 本書分十二章,每月一個(gè)主題。從職業(yè)抉擇、職業(yè)習(xí)慣、做事與做人、家庭與事業(yè)平衡等方面解讀了鄭李錦芬的職場經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的柔性智慧。 目錄: 前言成功需要三重境界:鄭李錦芬小傳 一月成功始于正確抉擇 第一周位自己 星期一我是希望能夠進(jìn)入商界 星期二幫老總沖咖啡 星期三請教智者、長輩和上級 星期四定出更高的目標(biāo) 星期五我們都有自己的定位 第二周職場發(fā)現(xiàn) 星期一職業(yè)要有發(fā)展空間 星期二決定讓我來接管 星期三新鮮和富有挑戰(zhàn)的工作 星期四不是一個(gè)簡單的口號 星期五成長的驕傲和快樂 第三周勇于抉擇前言成功需要三重境界:鄭李錦芬小傳 一月成功始于正確抉擇 第一周位自己 星期一我是希望能夠進(jìn)入商界 星期二幫老總沖咖啡 星期三請教智者、長輩和上級 星期四定出更高的目標(biāo) 星期五我們都有自己的定位 第二周職場發(fā)現(xiàn) 星期一職業(yè)要有發(fā)展空間 星期二決定讓我來接管 星期三新鮮和富有挑戰(zhàn)的工作 星期四不是一個(gè)簡單的口號 星期五成長的驕傲和快樂 第三周勇于抉擇 星期一不熟也要做 星期二眼光看得遠(yuǎn)一點(diǎn) 星期三大家必須要有主見 星期四需要勇氣的決定 星期五割愛與放棄 第四周抓住機(jī)遇 星期一對的時(shí)間、空間 星期二想象力要豐富 星期三有變化就有機(jī)遇 星期四每臨大事有靜氣 星期五落實(shí)到執(zhí)行層面 二月職場需要金字口碑 第一周誠信專業(yè) 星期一商譽(yù)是無價(jià)之寶 星期二金錢買不回一切 星期三高效、專業(yè)、貼心、安心 星期四領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績壓力 星期五更為迅捷和專業(yè) 第二周學(xué)會感恩 星期一親切對 星期二珍惜你身邊的人和物 星期三塞翁失馬,焉知非福 星期四女性的執(zhí)著與堅(jiān)強(qiáng) 星期五予人玫瑰,手留余香 第三周借力人脈 星期一找到具備專業(yè)水準(zhǔn)的助手 星期二一枝獨(dú)秀不是春 星期三建立一支“好的團(tuán)隊(duì)” 星期四安利的第一號推銷員 星期五每個(gè)人都有“影響力” 第四周品牌口碑 星期一接觸真誠,同享豐盛 星期二展現(xiàn)出更旺盛的活力 星期三為爆發(fā)式增長積蓄力量 星期四高起點(diǎn)、高投入、高成效 星期五決心克服,一定成功 三月零距離、無障礙溝通 第一周柔性溝通 星期一溝通拉近彼此距離 星期二建立暢通的渠道 星期三正面印象很重要 星期四關(guān)心同事、友善待人 星期五我支持你 第二周不勉強(qiáng)人 星期一好營銷員要尊重他人 星期二不要老盯著別人 星期三夸大說辭不能信服 星期四可以讓步更多 星期五要仁慈一點(diǎn) 第三周放下包袱 星期一有一顆平常心 星期二不能盲目地工作 星期三遠(yuǎn)離喧囂、非理性 星期四以事實(shí)換取機(jī)會 星期五榮譽(yù)屬于我的崗位 第四周做出成績 星期一一點(diǎn)點(diǎn)小小的推動 星期二積極、努力、樂觀 星期三充分發(fā)揮自己的潛力 星期四知道界限在哪里 星期五業(yè)績穩(wěn)健增長 四月成就職場光輝與夢想 第一周光輝夢想 星期一職場機(jī)會鼓舞著我 星期二夢想不容易改動 星期三要愛護(hù)珍惜你自己 星期四夢想會帶領(lǐng)我選擇 星期五每一個(gè)人都與眾不同 第二周放大夢想 星期一不斷發(fā)現(xiàn)新的可能 星期二最佳的人生選擇 星期三美國式成功追求法 星期四趟過時(shí)間之河 星期五逆境中重新起航 第三周造夢根基 星期一用“三心”幫助公司成長 星期二未來發(fā)展空間巨大 星期三做華人高管的楷模 星期四不可超越的領(lǐng)導(dǎo)者 星期五健康人類的夢想 第四周美夢成真 星期一心中有夢,踏實(shí)逐夢 星期二為了實(shí)現(xiàn)我的夢想 星期三我也在被邀請之列 星期四成就著自己的理想 星期五明天做得比今天更好 五月優(yōu)秀品格從心底迸發(fā) 第一周職業(yè)操守 星期一要講仁義禮智信 星期二誠信不糾纏素質(zhì) 星期三違反商德不可接受 星期四勿忘一起走過的時(shí)光 星期五有約束的自由翱翔 第二周優(yōu)秀品格 星期一攜手互助的美好品格 星期二責(zé)任心和道德感 星期三言必信,行必正 星期四“處變不驚”的氣度 星期五成功需要高尚理由 第三周努力規(guī)范 星期一不規(guī)范行為令整體蒙羞 星期二特別勤奮努力的原因 星期三努力實(shí)干,求真務(wù)實(shí) 星期四恪守誠信經(jīng)營的原則 星期五愿意努力付出的人們 第四周守護(hù)未來 星期一品質(zhì)承諾和正直品德 星期二不慌、不亂、不離、不棄 星期三滿意的“成績單” 星期四做優(yōu)秀的形象代言人 星期五共同維護(hù)行業(yè)信譽(yù) 六月使命無止境探索不停息 第一周樹立目標(biāo) 星期一一點(diǎn)一點(diǎn)成長 星期二克服這一個(gè)個(gè)難關(guān) 星期三趕上黃金時(shí)代 星期四問自己到底要什么 星期五自強(qiáng)不息、勇往直前 第二周女性力量 星期一促進(jìn)婦女的福祉和權(quán)益 星期二推動?jì)D女事業(yè)的發(fā)展 星期三杰出女性的影響力 星期四在其位就謀其政 星期五教姐妹們學(xué)會“四自” 第三周女性使命 星期一預(yù)見光明的能力 星期二強(qiáng)烈的歸屬感 星期三心里有種使命感 星期四“止于至善”的境界 星期五革命性的轉(zhuǎn)變 第四周探索不息 星期一專注于自己的奔跑 星期二與時(shí)俱進(jìn),精益求精 星期三真真正正的開拓者 星期四講長遠(yuǎn)、長線 星期五做時(shí)代的弄潮兒 七月持續(xù)學(xué)習(xí)造就競爭力 第一周追尋傳統(tǒng) 星期一文化啟迪人的智慧與美 星期二要很高的造詣 星期三終身學(xué)習(xí),豐盛人生 星期四學(xué)習(xí)的四最 星期五自我提高的過程 第二周重視培訓(xùn) 星期一勵(lì)學(xué)興業(yè),修德致遠(yuǎn) 星期二短期整頓為長期收益 星期三先培訓(xùn)、后晉升 星期四提升自信心和能力 星期五培訓(xùn)至關(guān)重要 第三周從不間斷 星期一學(xué)習(xí)是一種基本精神 星期二積極迎接機(jī)遇挑戰(zhàn) 星期三學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn) 星期四在這里可以學(xué)到很多 星期五學(xué)習(xí)與歷練的機(jī)會 第四周學(xué)的價(jià)值 星期一學(xué)有所得,學(xué)以致用 星期二我是公司培養(yǎng)出來的 星期三員工成長關(guān)乎公司貢獻(xiàn) 星期四讓員工實(shí)現(xiàn)自我 星期五優(yōu)秀的文化是財(cái)富 八月思維的力量無比強(qiáng)大 第一周積極正面 星期一不斷做更多正面?zhèn)鞑?br/> 星期二倡導(dǎo)積極進(jìn)取 星期三最短時(shí)間內(nèi)傳遞信心 星期四順境逆境都要心境平衡 星期五變得積極 第二周理性深邃 星期一學(xué)會冷靜下來 星期二理性對待,充分配合 星期三黎明前應(yīng)保持理性 星期四職場需要激流勇退 星期五最成功、最令人贊賞 第三周豁達(dá)冷靜 星期一精神層面鼓勵(lì)別人 星期二冷靜、自信、自強(qiáng) 星期三變得快樂 星期四冷靜地分析挑戰(zhàn) 星期五堅(jiān)強(qiáng)面對困難 第四周平和從容 星期一拿出大將風(fēng)度 星期二對待困難要平和 星期三心態(tài)平和配合 星期四挫折只是心海波浪 星期五自信、平和、永不放棄 九月力爭上游的職場態(tài)度 第一周要有信心 星期一新起跑線新開始 星期二變得自信 星期三保持優(yōu)勢的基礎(chǔ) 星期四分享勤勞的歡愉 星期五覺得我們一定會成功 第二周要有韌勁 星期一變得勤勉 星期二適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退一下 星期三深入市場摸清情況 星期四一步一步地往前走 星期五堅(jiān)定執(zhí)著,耕耘開拓 第三周要做最好 星期一態(tài)度專注、認(rèn)真、持久 星期二沒有最好,只有更好 星期三河塘、湖泊與大海 星期四強(qiáng)大的抗危機(jī)能力 星期五職業(yè)生涯的生死考驗(yàn) 第四周不斷總結(jié) 星期一抓住機(jī)會變化成長 星期二職場中沒有如果 星期三面對逆境從頭起航 星期四要看消費(fèi)者的態(tài)度 星期五偉大價(jià)值觀毫不動搖 十月職場長青的四個(gè)秘密 第一周持之以恒 星期一一分耕耘,一分收獲 星期二我們要堅(jiān)持不懈 星期三有生生不息的動力 星期四夯實(shí)穩(wěn)定的樁基 星期五通過不斷的創(chuàng)新 第二周促進(jìn)事業(yè) 星期一我們堅(jiān)守這一承諾 星期二改變不是沒有原則 星期三我們放慢腳步的原因 星期四我不愿就此放棄 星期五潛心修煉真功夫 第三周提高自我 星期一兩個(gè)提升、三個(gè)加強(qiáng) 星期二競爭中立于不敗之地 星期三又好又快、持續(xù)穩(wěn)健 星期四眼光長遠(yuǎn),放眼未來 星期五對這個(gè)市場充滿希望 第四周守住底線 星期一不走歪門邪道 星期二伙伴承諾,不背棄 星期三多咨詢下企業(yè)的意見 星期四多層次本身無罪 星期五傳承創(chuàng)新相輔相成 十一月卓越女性撐起一片天 第一周親人角色 星期一受母親的樂觀影響 星期二“家書”分享人生 星期三傳遞“家”的溫情 星期四心不老人就不老 星期五像當(dāng)家大姐般承擔(dān) 第二周內(nèi)外兼修 星期一天生的管理家 星期二和諧完美平衡 星期三美麗是一種力量 星期四不是用計(jì)謀研究 星期五既有內(nèi)在,也有外在 第三周溫馨齊家 星期一他成了我的先生 星期二和家人的溝通 星期三一個(gè)很家庭化的稱謂 星期四抽空和孩子共進(jìn)晚餐 星期五一輩子的幸福 第四周治國強(qiáng)者 星期一鄭太、李小姐、錦芬同志 星期二認(rèn)真做事,忘記性別 星期三多幾倍辛苦和努力 星期四成功女人三項(xiàng)“全能” 星期五魚和熊掌,我要兼得 十二月社會責(zé)任亦促力事業(yè) 第一周公益責(zé)任 星期一榮幸、溫暖、期望 星期二以你為榮 星期三和我們一起參與 星期四以榮譽(yù)為起點(diǎn) 星期五良好的示范和號召 第二周大愛無言 星期一國內(nèi)最大的志愿者團(tuán)隊(duì) 星期二有愛就有希望 星期三不為感恩戴德 星期四公益模式“一體兩翼” 星期五對家鄉(xiāng)盡力幫助 第三周理解責(zé)任 星期一多維的社會責(zé)任 星期二社會責(zé)任履行者 星期三播撒愛心很重要 星期四最看中責(zé)任兩個(gè)字 星期五講修養(yǎng),講責(zé)任 第四周回饋社會 星期一投身公益、回饋社會 星期二幫助那些弱勢群體 星期三要真正地融入社會 星期四為公益而不懈努力 星期五勇?lián)?zé)任,共建和諧 后記星期一 不熟也要做 我自己沒有直銷的經(jīng)歷。1979年,香港第一家安利店鋪成立,我主要負(fù)責(zé)籌備新加入的營銷人員的會議。我請人來示范作烹飪,然后自己洗餐具。 ——2005年4月,鄭李錦芬接受《新民周刊》記者采訪時(shí)如是說 背景分析 不熟也要做,抉擇是一種勇氣。雖然鄭李錦芬本身沒有做過直銷,甚至一度是直銷的門外漢,但這不妨礙她勇敢地做出抉擇。 中國有句古話叫“生意不熟不做”。對一個(gè)行業(yè)熟悉,創(chuàng)業(yè)成功的幾率會大大增加。好比股市,每天的走勢是大不相同的,而同行業(yè)內(nèi)的不同股票,也有其不同的運(yùn)動規(guī)律所在。如果不弄清這里面的關(guān)系,貿(mào)然進(jìn)去,可能就會正好遇到行業(yè)調(diào)整,只能眼睜睜看著別人的股票不停地漲,而自己的股票就是不動,甚至下跌。 但事物往往是雙面的,一方面獲得了穩(wěn)定,另一方面也會錯(cuò)失機(jī)會。人人都懂得持盈保泰、適可而止的道理。沒有多少人愿意冒風(fēng)險(xiǎn)嘗試新的機(jī)會。 與不熟不做相對應(yīng)的是,不熟也要做,這背后支撐的理論基礎(chǔ)就是勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛。 只要工夫深,強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力足以快速地彌補(bǔ)差距,找到快速熟悉事物的訣竅。 行動指南 選擇比努力更重要,選擇不對,努力白費(fèi)。 熟與不熟,是相對的;做與不做,是絕對的。用心去做,成功也許就不遠(yuǎn)了。 星期二 眼光看得遠(yuǎn)一點(diǎn) 適應(yīng)變化的能力。這是每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)成熟與否的一個(gè)重要標(biāo)志。外面的條件可以很惡劣,但并不能直接導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的失敗。變則通,通則利。在中國投資,我們的眼光一定要看得遠(yuǎn)一點(diǎn)兒,站得高一點(diǎn)兒。 ——摘自2008年鄭李錦芬在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》論壇上的演講 背景分析 從公司成立早期的退貨風(fēng)波,到遭遇1998年國務(wù)院傳銷禁令時(shí)的手足無措,再到2003年“非典”肆虐時(shí)的脫銷現(xiàn)象,更到2005年中國直銷業(yè)立法,安利(中國)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型……安利(中國)17年的歷史幾乎像是在坐過山車,遭遇了多次重大危機(jī),不斷大起大落。 在進(jìn)入中國市場的這十幾年中,安利一直緊緊跟隨中國的變革步伐,在變革的中國大背景下,作出了一次又一次深思熟慮的戰(zhàn)略抉擇,同時(shí)也獲得了智慧與勇氣的肯定。 與此同時(shí),鄭李錦芬女士的遠(yuǎn)見與抉擇所產(chǎn)生的卓越表現(xiàn)也得到了公司的肯定。20世紀(jì)80年代中期,比香港市場大五倍的臺灣市場也開始由她接管。 看得見的是視線,看不見的是眼光。而眼光決定了一個(gè)人成功的高度與寬度。 成大事者總是有眼光的,他們的眼光遼闊且卓爾不凡,總是可以選擇最佳的手段,達(dá)到最完善的結(jié)果,這往往非一般人所能做到。在成功之路上,你要想成大事,就要有眼光,而且要看得遠(yuǎn)! 行動指南 既要站得高,也要看得遠(yuǎn)。 星期三 大家必須要有主見 對待那些漫天亂飛的謠言,大家必須要有主見,不能隨波逐流,更不能誤信誤傳,一定要重事實(shí)、看真相;事實(shí)勝于雄辯,真相難以掩蓋。 ——鄭李錦芬做客《安利時(shí)空》暢談職場心態(tài)時(shí)如是說 背景分析 何為主見?主見,是一個(gè)人歷經(jīng)獨(dú)特的經(jīng)歷、經(jīng)過獨(dú)特的思考而形成的獨(dú)特的見地。 “每當(dāng)我無主見時(shí),我就勇敢地聽取別人的意見,尤其樂意聽從年齡比我大的人和有經(jīng)驗(yàn)的人的建議”,美國電視節(jié)目主持人克里斯蒂安·扎爾姆如是說。一個(gè)人缺乏主見,主要源于遇到陌生事物缺乏經(jīng)驗(yàn)而感到無從下手。這時(shí)候,解決問題有兩個(gè)辦法,第一,向其他懂行的人請教;第二,保持心態(tài)的平和,在多方考慮的情況下,聽從自己內(nèi)心的抉擇,作出穩(wěn)健的判斷。 大家普遍認(rèn)為,鄭太是一個(gè)溫和的人,但同時(shí)她又是一個(gè)有信念、有主見、敢負(fù)責(zé)的人。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,安利曾經(jīng)受到過行業(yè)的質(zhì)疑,也一直受到同行業(yè)的追趕,但近15年來,鄭李錦芬一如既往帶領(lǐng)著安利員工和營銷領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)持主見,做行業(yè)的領(lǐng)跑人。 行動指南 若想獲得成就,就要有主見和遠(yuǎn)見,只有懂得預(yù)見未來的人,才有可能成就未來。
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