作品介紹

海底撈店長日記


作者:李順軍,楊鐵鋒     整理日期:2015-11-05 11:54:08


本書簡介:
  李順軍2007年大學畢業(yè)后,在半年多時間里輾轉多地,遍嘗職場心酸。機緣巧合,他到北京海底撈應聘,憑著自己的努力,從服務員、迎賓等基層崗位,到店長助理、領班、后廚廚師長,到大區(qū)經(jīng)理助理、代理店長……他的事業(yè)從海底撈起飛!本書即是在此期間他寫下的成長日記,記錄了他在海底撈所收獲的一切,為讀者揭秘一個真實的海底撈。本書非常值得職場人士閱讀,對大學生、經(jīng)理人和老板也有很大啟發(fā)性。
  《海底撈你學得會》作者、資深餐飲急救專家楊鐵鋒先生對李順軍不同階段的成長經(jīng)歷進行了點評,這些點評畫龍點睛,讓我們以新的角度觀察體會所看到的一切。
  作者簡介:
  李順軍
  九周偉業(yè)飲食文化傳播有限公司總經(jīng)理、北京灃之道餐飲管理有限公司培訓師。1983年出生,陜西安康人。2007年畢業(yè)于西安財經(jīng)學院漢語言文學專業(yè)。同年10月加入四川海底撈餐飲股份有限公司,從服務員、迎賓員等基層崗位做起,歷任海底撈前廳領班、前廳經(jīng)理、后廚經(jīng)理、實習店總、大區(qū)經(jīng)理助理。后出任北京凈雅龍?zhí)逗盼鍟^執(zhí)行副總經(jīng)理。即將出版實戰(zhàn)管理隨筆《管理決定出路》、人生思悟隨筆《生命狂想曲》。
  楊鐵鋒
  海底撈式管理培訓專家、北京灃之道餐飲管理公司首席顧問。曾為數(shù)百家餐飲企業(yè)提供過經(jīng)營定位、模式創(chuàng)新、特色塑造、品牌提升、營銷推廣、流程再造和高管內(nèi)訓等管理咨詢服務。近年來,部分餐飲運營案例和實戰(zhàn)經(jīng)驗被《哈佛商業(yè)評論》、《銷售與市場》、《餐飲經(jīng)理人》、《餐飲世界》等雜志刊用,在多個高峰論壇講授“餐飲快速贏利方法”等課程,開辦“海底撈式店長特訓營”。出版有專著《海底撈你學得會》、《餐飲創(chuàng)富11堂課》。
  目錄:
  引子
  一、加入海底撈
  我像一個呆頭呆腦的丑小鴨,一點點從懵懂走向清醒。我從接受海底撈的熱情和真誠開始,繼而接受海底撈的責任和約束。成長不只是釋放天性,更重要的是,要學會精力聚焦,聚焦到自己喜歡和擅長的事上,把所有能量集中到一點上,發(fā)揮出最好的、最大的潛力。
  1.順利上崗
  2.當徒弟
  3.店長助理
  4.經(jīng)歷是財富
  5.轉機
  二、初出茅廬
  機會就是為有準備的人安排的一道大餐。當機會沒有出現(xiàn)的時候,我們應該蟄伏,屏息靜氣,積累能量。一旦機會來了,就應該快速行動,牢牢把握。
  1.大區(qū)經(jīng)理助理
  2.丑小鴨的機會
  3.與人為善
  4.自我膨脹引子
  一、加入海底撈
  我像一個呆頭呆腦的丑小鴨,一點點從懵懂走向清醒。我從接受海底撈的熱情和真誠開始,繼而接受海底撈的責任和約束。成長不只是釋放天性,更重要的是,要學會精力聚焦,聚焦到自己喜歡和擅長的事上,把所有能量集中到一點上,發(fā)揮出最好的、最大的潛力。
  1.順利上崗
  2.當徒弟
  3.店長助理
  4.經(jīng)歷是財富
  5.轉機
  二、初出茅廬
  機會就是為有準備的人安排的一道大餐。當機會沒有出現(xiàn)的時候,我們應該蟄伏,屏息靜氣,積累能量。一旦機會來了,就應該快速行動,牢牢把握。
  1.大區(qū)經(jīng)理助理
  2.丑小鴨的機會
  3.與人為善
  4.自我膨脹
  5.為自己定目標
  三、在工作中成長
  人生只有經(jīng)歷了逆境—順境—再逆境—再順境的過程,才算完成了哲學意義上的“否定之否定”,內(nèi)心才會開始變得強大起來。
  1.看到差距
  2.克服糾結情緒
  3.真正的智慧
  4.人品才是金不換
  5.到一線去
  四、真誠是事業(yè)的基礎
  同事之間攜手并肩靠的是什么?我認為是真誠。唯有真誠,才能夠讓大家脫掉偽裝,放下成見,互相幫助,共同提高。天底下的難事,有許多都是因為人們之間的誤會和猜忌造成的。同事的評價是一面鏡子。我們對人真誠,反饋回來的也是真誠。
  1.重新開始
  2.管理就是做人
  3.傳幫帶的使命
  4.追求卓越
  5.內(nèi)心要強大
  五、打造核心競爭力
  情商高不高,一個很重要的表現(xiàn)就是自己能否持久感受別人的喜怒哀樂。關注別人情緒,提高情商指數(shù),為自己建立一個友愛和諧的人生氛圍,既在快樂中工作,又在工作中快樂。這是一個多有意思的人生。
  1.競爭的壓力
  2.克服自以為是
  3.責任心再強一些
  4.激活員工潛能
  5.關注員工感受
  六、難舍海底撈
  人生有涯,學海無涯。在對待學習時,我們應該把自己變成海綿,盡自己全部力量去吸收對自己有用的知識。興趣是老師,如果我們對所學內(nèi)容充滿興趣,全力以赴并樂在其中,那么,我們一生就會碩果累累。
  1.A級店落選的反思
  2.憂患意識
  3.向優(yōu)秀企業(yè)學習
  4.離別海底撈
  5.難說再見 





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下載說明
海底撈店長日記的作者是李順軍,楊鐵鋒,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質書。

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