2014年3月8日，馬航MH370客機(jī)失聯(lián)，從“失聯(lián)”到“失事”，MH370牽動國人走過了煎熬的一年。安邦智庫首席研究員陳功從信息分析的角度，從MH370失聯(lián)的當(dāng)日開始，以大量的事實信息為基礎(chǔ)，進(jìn)行了連續(xù)17天的追蹤，并在極短的時間里建立起專業(yè)的分析模型，提出預(yù)測和判斷，率先建議將搜索區(qū)域鎖定在南印度洋。在信息的洪流里捕捉理性，從混亂和無序中找出邏輯，是信息分析實戰(zhàn)運(yùn)用的極佳案例。時值事故一周年，這本書的出版既是對事故的全景回顧和深度分析，也是對生命的徹底尊重。這一天已經(jīng)過去一年了，而事情遠(yuǎn)未結(jié)束，只是掀開了耐人尋味的新篇章。
作者簡介：
陳功智庫學(xué)者、安邦咨詢創(chuàng)始合伙人、首席研究員。著有《信息分析的核心》、《陳功三論》、《分析的藝術(shù)》等書。
目錄：
引子
第一天，2014年3月8日
第二天，2014年3月9日
第三天，2014年3月10日
第四天，2014年3月11日
第五天，2014年3月12日
第六天，2014年3月13日
第七天，2014年3月14日
第八天，2014年3月15日
第九天，2014年3月16日
第十天，2014年3月17日
第十一天，2014年3月18日
第十二天，2014年3月19日
第十三天，2014年3月20日
第十四天，2014年3月21日引子第一天，2014年3月8日第二天，2014年3月9日第三天，2014年3月10日第四天，2014年3月11日第五天，2014年3月12日第六天，2014年3月13日第七天，2014年3月14日第八天，2014年3月15日第九天，2014年3月16日第十天，2014年3月17日第十一天，2014年3月18日第十二天，2014年3月19日第十三天，2014年3月20日第十四天，2014年3月21日第十五天，2014年3月22日第十六天，2014年3月23日第十七天，2014年3月24日后記前言北京。
這是一個有2000萬人口的超級大城市，人流和車流如潮汐般地涌動，清晨人們從四面八方向城市中心區(qū)集中，夜晚又從城市中心區(qū)向四面八方散去，日復(fù)一日，年復(fù)一年，這個城市始終存在這樣的潮起潮落。生活在這個城市的人并不見得會在意這樣的潮起潮落，他們僅僅是大潮中的一個人，如同大海中的一滴水，他們更為關(guān)心的理所當(dāng)然的是自己的存在，自己的一切；但是當(dāng)無數(shù)的人集合在一起，超級大城市這種有節(jié)奏的潮汐運(yùn)動就會出現(xiàn)，驅(qū)動這一切的因素其實是他們自己，他們彼此的關(guān)系，他們共同的作用，構(gòu)成城市生活的內(nèi)在規(guī)律，形成了城市的斗轉(zhuǎn)星移、潮起潮落。人就猶如大洋中的一滴水，只有伴隨著宏大的洋流，才能環(huán)游世界。
一切自有關(guān)系，一切自有規(guī)律，這就是社會。
北京。這是一個有2000萬人口的超級大城市，人流和車流如潮汐般地涌動，清晨人們從四面八方向城市中心區(qū)集中，夜晚又從城市中心區(qū)向四面八方散去，日復(fù)一日，年復(fù)一年，這個城市始終存在這樣的潮起潮落。生活在這個城市的人并不見得會在意這樣的潮起潮落，他們僅僅是大潮中的一個人，如同大海中的一滴水，他們更為關(guān)心的理所當(dāng)然的是自己的存在，自己的一切；但是當(dāng)無數(shù)的人集合在一起，超級大城市這種有節(jié)奏的潮汐運(yùn)動就會出現(xiàn)，驅(qū)動這一切的因素其實是他們自己，他們彼此的關(guān)系，他們共同的作用，構(gòu)成城市生活的內(nèi)在規(guī)律，形成了城市的斗轉(zhuǎn)星移、潮起潮落。人就猶如大洋中的一滴水，只有伴隨著宏大的洋流，才能環(huán)游世界。一切自有關(guān)系，一切自有規(guī)律，這就是社會。 我在一家獨立跨國智庫機(jī)構(gòu)從事管理和研究工作，這家機(jī)構(gòu)叫安邦咨詢（ANBOUND），商標(biāo)中的主要部分是由我的英文名字構(gòu)成的。這家研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)設(shè)于1993年，迄今已經(jīng)有20余年的歷史了，我是它的創(chuàng)始人。很多人不知道智庫究竟是在做什么，其實很簡單，智庫就是社會運(yùn)動的觀察者。社會是一個名副其實的名利場，人與人之間存在著復(fù)雜的利益關(guān)系，驅(qū)使著人們互相之間做出各種各樣的決定以及事情，因此觀察各種各樣的動態(tài)關(guān)系，人的關(guān)系、事務(wù)的關(guān)系，透過各種復(fù)雜而奇幻的表面現(xiàn)象，挖掘和發(fā)現(xiàn)各種各樣的關(guān)系，解構(gòu)信息和信息關(guān)系的秘密，就成為了一件富有使命感的工作。讓我講述一個故事來滿足大家的求知欲。1799年，法軍上尉皮耶佛罕索瓦札維耶布夏賀在埃及港灣城市羅塞塔發(fā)現(xiàn)了一塊石碑，這就是現(xiàn)在保存在大英博物館中著名的羅塞塔石碑。在這塊奇異的石碑上，自上而下刻有同一段詔書的三種語言文本，最上面是14行古埃及象形文，這種文字已經(jīng)失傳了上千年，大家始終無法了解它們的意思。中間是32行埃及草書，這是一種在埃及莎草紙上書寫的文字。再下面的是54行古希臘文，這種文字已經(jīng)可以為現(xiàn)在的人們所了解和解析。這塊石頭的重要意義在于，自從公元4世紀(jì)結(jié)束后，尼羅河文明就開始式微，人們不再使用埃及象形文字，其讀法與寫法都徹底失傳了，此后雖然歷代許許多多的考古學(xué)家和歷史學(xué)家極盡所能，卻一直解讀不了這些神秘文字的結(jié)構(gòu)與用法。直到1400年之后，羅塞塔石碑出土了，它獨特的三種文字對照的寫法，意外地成為了解碼的鑰匙，因為這三種語言中的古希臘文是近代人類可以閱讀和解析的，這樣學(xué)者們就得以利用比較分析的方法，通過熟悉的希臘文來比對分析這塊石碑上其他兩種神秘文字的內(nèi)容，進(jìn)而掌握那些已經(jīng)失傳的語言文字和文法結(jié)構(gòu)。19世紀(jì)初期的英國物理學(xué)家托馬斯楊（ThomasYoung）成為第一個發(fā)現(xiàn)碑文中曾多次提及“托勒密”這一人名發(fā)音的人，于是他成為破解歷史謎團(tuán)成功的第一人。法國學(xué)者尚佛罕索瓦商博良（Champollion）通過分析羅塞塔石碑，成為世界上第一個理解到，一直被誤認(rèn)為是用形表義的古埃及象形文字，原來也具有表音作用的人。此后，古埃及象形文字之謎逐漸被層層剝開，1419個古埃及象形文字得以展示在世人面前。從此以后，羅塞塔石碑就成為“破解秘密”這一智力游戲的代名詞。而智庫學(xué)者的研究工作，復(fù)雜性絲毫不比羅塞塔石碑的秘密遜色多少，只不過他們所面對的問題和挑戰(zhàn)主要來自社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，他們所要破解的是社會和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的秘密，這是一種更為宏大、更為復(fù)雜多變的秘密，需要智庫學(xué)者窮盡智慧去持續(xù)地挖掘和發(fā)現(xiàn)，他們是真實世界中的考古者。那么智庫學(xué)者是怎樣工作的呢？智庫的研究活動中，最關(guān)鍵的學(xué)科是信息以及信息分析。這不是學(xué)院派的研究機(jī)構(gòu)，它的研究工作始終是動態(tài)的，尤其重在解析未來的趨勢。而從現(xiàn)在到未來，各式各樣的不確定性始終是個關(guān)鍵，你準(zhǔn)確捕捉到現(xiàn)在的不確定性，就可以知道將來的風(fēng)險和趨勢。所以說，未來的變化系于現(xiàn)在的不確定性，而現(xiàn)在的不確定性并不好把握和發(fā)現(xiàn)，這就需要信息和信息分析。世界變化多端，到處都是不確定性，如果隨便找一個，那就是司空見慣的評論，雖然同樣可能讓很多人深信不疑，但并不會真正在未來趨勢變化中表現(xiàn)出決定性作用。真正高價值的信息，真正會起到?jīng)Q定性作用的信息，是要通過發(fā)掘才能找到的，是要通過甄別才能發(fā)現(xiàn)的。這就要求信息分析學(xué)家像考古學(xué)家一樣，拿著放大鏡仔細(xì)端詳，抽絲剝繭，去偽存真，去粗取精，持續(xù)跟蹤，才能有所發(fā)現(xiàn)。信息分析就是這樣的工作，它不神秘，但也不容易。它像語文、數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)一樣，屬于基礎(chǔ)學(xué)科，哪個學(xué)科都會用到一點點，比如學(xué)科綜述就需要信息分析的功夫，高等數(shù)學(xué)更是建立在邏輯分析的基礎(chǔ)之上，但哪個學(xué)科也沒有說它就是信息分析學(xué)，這是研究資源、研究對象和研究框架所決定的差異。社會發(fā)展、官方政策都需要對未來有所判斷和了解，軍事優(yōu)勢建立在對戰(zhàn)略趨勢的把握上，人們在投資和炒股的時候也需要知道明天的各種可能性，所以信息分析學(xué)的存在是有價值的，它的價值在于可以幫助人們實現(xiàn)各種夢想。似乎這是一種迷人的科學(xué)？人們是否真的需要信息分析學(xué)的幫助？答案是：并不一定。我們這個世界上的大多數(shù)人還是更習(xí)慣于戴著有色眼鏡看世界的，不過這沒什么可懊悔的，如果你能夠在現(xiàn)實中把握不確定性，那么你就總可以搬個凳子在前面坐等別人的到來。大多數(shù)人可能會尋尋覓覓，摸索著向前走，也許偶然會成功，更多的是到處碰壁，無奈之間，最終還是會發(fā)現(xiàn)，前行之路還是會通向你早已等待的位置。也只有到了這個時候，你才終于開始得到別人的承認(rèn)。其實，中國的古人早已明晰其中的奧妙，很多古畫詩賦中都能看到這樣的情景：深山之中，彎彎曲曲的石板路蜿蜒向上，前面的山野之間隱隱有一個亭子，一位老者高高在上，端坐其間，于是你走上前去，傾聽他為你指點迷津。這是藝術(shù)，也是智庫的境界。社會是一個名利場，如果你面對的是一大群時刻競爭著、夢想自立為王的大猩猩，那你就必須要讓自己成為珍妮古道爾（JaneGoodall）那樣的學(xué)者。愿意用38年的時間委身于原始叢林，過著比大猩猩豪華不了多少的生活，忍受著孤獨的折磨，去觀察，去思考，去討論，去寫作，去宣傳，舍此之外別無他法。珍妮古道爾獲得過聯(lián)合國所頒發(fā)的馬丁路德金獎，這個獎項過去還有兩位世界級的人士曾經(jīng)獲得過，他們分別是南非總統(tǒng)曼德拉和聯(lián)合國秘書長安南。所以，珍妮古道爾還是幸運(yùn)的，世界接受了她的觀點。與珍妮古道爾相比，還有更多的智庫學(xué)者遭遇的恐怕是世人的不信任，他們也許終生要在謎一樣地深山中盤桓、尋覓。這就是我的工作，談不上令人興致盎然，但也不會枯燥乏味�？茖W(xué)研究工作都是如此，在研究生涯的大多數(shù)時候，都是老一套的模式，除非偶然發(fā)生大事件才會打亂這樣的節(jié)奏，而在我們的世界中，這樣的大事件的確也是時有發(fā)生。 2014年3月8日。馬來西亞吉隆坡國際機(jī)場，MH370航班的客艙門已經(jīng)開啟，這是一架波音777-200型客機(jī)，是一種波音公司的寬體客機(jī)，機(jī)身寬敞。乘客們已經(jīng)開始陸續(xù)進(jìn)入，10名機(jī)組人員開始忙碌起來。航班乘務(wù)長是安德魯納里（AndrewNari），49歲，已經(jīng)在馬航工作了25年。駕駛艙的兩名飛行員也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，機(jī)長是扎哈里艾哈邁德沙阿（ZaharieAhmadShah），53歲，是一位資深老飛行員，有超過1.8萬小時的飛行經(jīng)驗。副駕駛是法利克阿卜杜爾哈米德，只有27歲，正在完成人生大事——籌辦婚禮。即使希望渺茫，悲劇無解，“在大海里找一架飛機(jī)，就像在干草堆里找一根針”，也不放棄追尋MH370，哪怕只是還原部分事實真相，成了一種動人的努力。對整個航空業(yè)來說，能否找到客機(jī)的失事原因，吸取慘痛教訓(xùn)，是避免和預(yù)防類似事件再度發(fā)生的慣例保證，也是關(guān)乎未來公眾信任感的重要基石。對所有活著的人來說，如何辨認(rèn)并理解災(zāi)難的關(guān)鍵信息，還專業(yè)工作以尊嚴(yán)，有所突破“謎”和“神秘”，也是敬畏生命的核心體現(xiàn)�！ィā敦斀�(jīng)天下》主筆）第十七天，2014年3月24日記得有一首歌叫作《印度洋的眼淚》，歌詞中這樣寫道：這個冬天變得格外漫長風(fēng)暴改變了幸福的模樣我們帶著同一樣的心傷戰(zhàn)栗著尋找生命的堅強(qiáng)長長的海岸線點滿燭光破碎的思念隨波在漂蕩我們站在這里苦苦遙望誰還能夠回到這個傷心的地方結(jié)局。今天，當(dāng)?shù)貢r間24日22時，北京時間24日22時。馬來西亞總理納吉布在吉隆坡臨時召開了新聞發(fā)布會，宣布了MH370失聯(lián)飛機(jī)的“終結(jié)”�，F(xiàn)場的氣氛是凝重而奇怪的，新聞發(fā)布會開始，一臉嚴(yán)肅的納吉布說，他當(dāng)天傍晚得到英國空難調(diào)查處代表的正式通報。根據(jù)他們的通知，先前提供衛(wèi)星數(shù)據(jù)并指出南北兩條搜救走廊的國際海事衛(wèi)星組織，已經(jīng)根據(jù)數(shù)據(jù)做了進(jìn)一步的計算�！敖柚惹皬奈丛谶@類調(diào)查中應(yīng)用的一種分析手段，他們得以進(jìn)一步揭示MH370航班的飛行軌跡�！奔{吉布咬文嚼字地繼續(xù)解釋�！案鶕�(jù)他們的分析，國際海事衛(wèi)星組織和英國空難調(diào)查處得出結(jié)論，MH370航班沿著南部走廊飛行，其最后的位置是在印度洋中央（澳大利亞城市）珀斯以西�！彼f�！斑@是一個偏僻的位置，遠(yuǎn)離任何可能的降落地點�！奔{吉布如此概括衛(wèi)星數(shù)據(jù)顯示的地點。最后他說出了可能早已想說出的話：“因此，帶著深深的悲傷和遺憾，我必須通知你們，根據(jù)最新數(shù)據(jù)，MH370航班在印度洋南部終結(jié)�！彼嫉�。與納吉布參加的16日的新聞發(fā)布會類似，納吉布在24日晚的新聞發(fā)布會上也只是宣讀了事先準(zhǔn)備的簡短聲明，沒有接受提問。他說，馬方將于25日另行舉行發(fā)布會，公開更多細(xì)節(jié)。這個新聞發(fā)布會后面的內(nèi)容，對很多人來說，根本就不重要。因為無非是一些解釋以及外交辭令。納吉布說，“我們想盡早通知你們最新進(jìn)展”，“我們分享這一信息，是出于對公開的承諾以及對家屬的尊重，這兩條原則一直指引著這項調(diào)查”。納吉布說，馬來西亞航空已經(jīng)將最新進(jìn)展通報給航班乘客和機(jī)組人員的家屬�！皩λ麄儊碚f，過去的幾周令人心碎，我知道這條消息更令人難以接受�！奔{吉布說，“我敦促媒體尊重他們的隱私，給予他們在這一艱難時刻所需要的空間�！瘪R來西亞總理納吉布，就是以這種方式宣布了對馬來西亞而言的MH370失聯(lián)及搜尋事件的終結(jié)。這一公布震驚了全中國。新華社對馬來西亞這一公布的報道反應(yīng)是，只有一連串的現(xiàn)場照片，而且罕見地沒有同時配發(fā)文章。這組照片的標(biāo)題是《馬來西亞總理：馬航失聯(lián)航班MH370在南印度洋墜毀（高清組圖）》，所有照片的下方，解釋文字居然都是相同的——“3月24日，在馬來西亞吉隆坡，馬來西亞總理納吉布就馬航失聯(lián)航班舉行記者會。馬來西亞總理納吉布當(dāng)日宣布，根據(jù)對所有信息的分析，調(diào)查人員認(rèn)為失聯(lián)的馬航MH370航班的最后位置在南印度洋，位于珀斯以西，此處沒有任何可著陸之處。新華社發(fā)�！敝袊浾摯髧W。在中國，擁有極大影響力的影視明星們的反應(yīng)，代表了很多國人的心情。楊瀾在微博中寫道：“悲傷與憤怒交替著占據(jù)心靈。馬航和馬軍方還隱瞞了什么？在劫機(jī)者轉(zhuǎn)頭向南印度洋之前發(fā)生過什么？不給出全部真相，世界能放過嗎？”楊瀾在另一條微博中還寫道：“設(shè)想MH370墜毀前的機(jī)艙內(nèi)，不論之前劫機(jī)者如何哄騙，此時乘客在微明的天光下一定都意識到，這決不是在飛往北京！可憐他們即使拿出手機(jī)，也沒有任何信號；想沖進(jìn)駕駛艙，門緊鎖著！無法想象的絕望和無助。搜索隊一定要找到黑匣子，還世界真相！同胞在最后時刻也許寫下書信給親人。帶他們回家！哭泣�！焙o：“等了17天，等到這樣的結(jié)果，難以想象這些天家屬承受的傷痛和不甘……好傷心（心碎符號）為逝者祈禱，也祈愿家屬們堅強(qiáng)，總有真相大白的時候（祈禱的符號）�！睏顑纾骸霸甘耪甙蚕ⅲㄆ矶\的符號），等待一個真相�！秉S曉明：“真的不忍看下去……（哭泣的符號），馬來西亞政府必須給大家一個交代，給我們真相，給逝者尊重！”在黃曉明微博的后面還有一連串的跟進(jìn)，//@崔向紅：//@蘇葭：淚如雨下看完了。//@紫金隱士：愛如潮水，淚如雨下�。�！//@呂彥妮ELLE：滿眼地等你，回來，平安……看到最后一條，最后三個字，終于忍不住淚。在發(fā)布飛機(jī)墜毀消息同一天的22時54分，張國強(qiáng)就通過微博憤怒地寫道：“馬來政府隱藏著大陰謀，愚弄著各國和百姓�。ù颂幨÷匀舾晌淖郑��！币Τ恳脖硎举|(zhì)疑，她在擁有數(shù)千萬粉絲的微博中稱：“連殘骸都沒找到，你們憑什么確認(rèn)無一生還？！”小宋佳也在微博中不斷發(fā)問，稱：“逝者怎么安息？生者怎么堅強(qiáng)？”導(dǎo)演高群書爆了粗口并點蠟燭默哀，他稱：“下午右眼開始跳，晚上吃飯右眼仍在跳，不知將有何禍?zhǔn)乱蹬R，剛回到家，就看到這個悲哀的消息，無言，無助，只能拼盡所有力氣罵一聲：（此處省略若干文字）！”戴軍在宣布馬航飛機(jī)墜毀同一天的22時25分通過微博呼吁，請珍惜身邊的人，稱：“就算心里有一千一萬個不愿意，這條新聞還是殘酷地出現(xiàn)了！看著央視新聞頻道里出現(xiàn)的畫面，我把聲音調(diào)到了靜音……請珍
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