職場(chǎng)談判經(jīng)典書系：高難度談判+哈佛經(jīng)典談判課+哈佛談判心理學(xué)(套裝共3冊(cè))，套裝分別包含： 《高難度談判》 《哈佛經(jīng)典談判課》 《哈佛談判心理學(xué)》 哈佛商學(xué)院的談判經(jīng)典課程。麥肯錫、世界銀行指定的談判培訓(xùn)方法。央視2臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道與樊登讀書會(huì)聯(lián)合推薦。哈佛大學(xué)談判學(xué)教授�？怂勾碜�。《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書。5所歐美TOP名校推薦必讀，幫你成為無(wú)往不勝的談判高手。
你有沒(méi)有本來(lái)打算與他人好好合作，但后來(lái)因?yàn)楣虉?zhí)己見(jiàn)而使談判僵持不下? 你有沒(méi)有在本打算說(shuō)“不”的時(shí)候，還是說(shuō)了“行”? 你有沒(méi)有在想要闡明觀點(diǎn)或表明立場(chǎng)的時(shí)候，卻閉嘴不言靜靜地坐著? 你是不是一次又一次在那些火藥味爆發(fā)的時(shí)刻無(wú)法保持冷靜? 你有沒(méi)有過(guò)本來(lái)打算聽(tīng)從你搭檔的意見(jiàn)，但最后發(fā)現(xiàn)自己大喊大叫，或者干脆就轉(zhuǎn)身離開(kāi)了? 你有沒(méi)有在想要保持冷靜的時(shí)候，卻表現(xiàn)得充滿抵觸情緒，暴躁不安? 你有沒(méi)有在說(shuō)完什么話之后，追悔莫及? 你有沒(méi)有曾經(jīng)試圖想要打破所有人對(duì)你的看法，但在關(guān)鍵時(shí)刻卻依舊覺(jué)得太害怕或是擔(dān)心自己無(wú)法承擔(dān)起“責(zé)任”的重?fù)?dān)，從而最終放棄了冒險(xiǎn)的嘗試? 你是否曾經(jīng)感覺(jué)到你的激情和生活的目標(biāo)背道而馳呢? …… 如果你的回答是“Yes”，那么你迫切需要閱讀這本書。讓你從不想談判到愛(ài)上談判，成為談判高手。
目 錄：
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哈佛經(jīng)典談判課
目錄
關(guān)于作者
鳴謝
序言
引言
第一部分 為什么談判是至關(guān)重要的
第一章 我們都是談判者
第二章 不談判的代價(jià)
第三章 談判中的“三贏之局”
第四章 給自己的談判技能打分
第五章 談判——權(quán)力的游戲
第二部分 談判的十一個(gè)步驟
第六章 通過(guò)事前準(zhǔn)備贏過(guò)對(duì)手
第七章 第一印象決定了50%的輸贏
第八章 用提問(wèn)掌握主動(dòng)權(quán)
第九章 傾聽(tīng)的人比爭(zhēng)辯的人更強(qiáng)勢(shì)
第十章 哈佛式談判思維
第十一章 解讀肢體語(yǔ)言
第十二章 一眼看穿對(duì)方在說(shuō)謊的技巧
第十三章 一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章 活用——一個(gè)心理學(xué)策略，影響對(duì)手
第十五章 討價(jià)還價(jià)的具體方法
第十六章 使用TKI問(wèn)卷處理沖突的5種模式
第十七章 重新測(cè)試你的談判技能
第三部分 熱點(diǎn)問(wèn)題
熱點(diǎn)問(wèn)題1：如何要求老板給你加薪
熱點(diǎn)問(wèn)題2：如何通過(guò)談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點(diǎn)問(wèn)題3：如何進(jìn)行電話談判
熱點(diǎn)問(wèn)題4：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)談判
熱點(diǎn)問(wèn)題5：如何通過(guò)郵件進(jìn)行談判
熱點(diǎn)問(wèn)題6：如何進(jìn)行國(guó)際談判
附錄
高難度談判
目錄
談判：處理社會(huì)關(guān)系的“金鑰匙”
第1步：改變世界的談判原則
談判者的談判力
第2步：創(chuàng)造一個(gè)推動(dòng)結(jié)果的談判開(kāi)端
信任你的談判對(duì)手
談判無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)處不在
友好平等地談判
握手只是談判的開(kāi)始
不要讓對(duì)方有發(fā)號(hào)施令的機(jī)會(huì)
第3步：拒絕單贏式談判
第4步：達(dá)成信任的8個(gè)要點(diǎn)
信任是人際關(guān)系的基石
形成互利共贏式談判氛圍的先決條件
言行合一的重要性
4種類型的談判者
在冒風(fēng)險(xiǎn)與盲目信任之間尋找平衡點(diǎn)
從我做起
第5步：如何解決談判沖突、拓展談判空間
沖突式談判
互利共贏式的合作關(guān)系
拓展談判空間
站在整體的角度看商業(yè)談判
第6步：兩種談判方式：零和博弈式及合作共贏
零和博弈式談判方法帶來(lái)低質(zhì)量的解決方案
互利共贏的合作關(guān)系帶來(lái)更多利益
潛意識(shí)里的期望與沖動(dòng)
選擇適當(dāng)?shù)恼勁袘?zhàn)略
策略選擇
互利共贏：一種更好的選擇
小結(jié)
互利共贏的談判成果是如何產(chǎn)生的
小結(jié)
在互利共贏式合作中，如何分配利益
合作并不是一帆風(fēng)順的
賣家的策略指南
買家的策略指南
合作：作為一種有意為之的談判策略
合作：作為一種自然而然發(fā)生的行為
合作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
如何達(dá)成合作
如何看待合作
小結(jié)
爭(zhēng)強(qiáng)好斗型的談判者
遇到爭(zhēng)強(qiáng)好斗型的談判者怎么辦
好斗可能帶來(lái)不利后果
爭(zhēng)強(qiáng)好斗型談判的基本特征
爭(zhēng)強(qiáng)好斗與言辭犀利之間的區(qū)別
小結(jié)
妥協(xié)讓步
小結(jié)
拖延
小結(jié)
妥協(xié)
小結(jié)
10個(gè)橘子
第7步：選擇正確的談判方法
選擇正確的方式方法
軟硬兼施
不要盲目輕信對(duì)方
談判地位影響談判結(jié)果
框架協(xié)議
犯錯(cuò)是人之常情
警惕能力較弱的談判者
第8步：情緒、壓力、氣場(chǎng)影響決策
溝通與壓力
心理需求
洞悉內(nèi)心需求
身體對(duì)壓力的反應(yīng)
在常識(shí)與情緒間尋求平衡
正確處理壓力
沉默的力量
如何與爭(zhēng)強(qiáng)好斗型談判者打交道
謹(jǐn)慎選擇談判策略
坑蒙拐騙
互利共贏與零和博弈的利與弊
第9步：可復(fù)制的10個(gè)談判要點(diǎn)
1.做好充分準(zhǔn)備
2.學(xué)會(huì)正確處理壓力，控制自己的情緒
3.準(zhǔn)確判斷形勢(shì)
4.確保自己總是能有其他選擇
5.有全局觀念
6.做好書面記錄
7.試探對(duì)方的底線
8.建立雙向?qū)υ?br/> 9.坦誠(chéng)但不盲目輕信
10.在談判正式開(kāi)始前，雙方的角力就開(kāi)始了
第10步：成熟談判者的19個(gè)練習(xí)要點(diǎn)
結(jié)尾
致謝
丹麥的年度最佳談判獎(jiǎng)
哈佛談判心理學(xué)
目錄
新版推薦語(yǔ)
中文新版序言
推薦序
比菜譜更重要的是，有個(gè)好廚子
第一部分 創(chuàng)造持久的改變
第1章 理想反應(yīng)與現(xiàn)實(shí)反應(yīng)的落差
第2章 發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)在談判專家
第3章 夢(mèng)想家、思想者、戀人、勇士
第4章 拋開(kāi)戰(zhàn)術(shù)板打比賽
第二部分 平衡你的自我映象
第5章 可能性——看清夢(mèng)想家的愿景
第6章 視角——了解思想者的洞見(jiàn)
第7章 人——觸碰戀人的心
第8章 效能——帶上勇士的劍和盾
第三部分 深入你的本心
第9章 感知——喚醒你的守望者
第10章 在場(chǎng)感——讓船長(zhǎng)掌舵
第11章 旅行——與旅行者共同成長(zhǎng)
后記
致謝
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