為什么有的人講話別人不愛(ài)聽(tīng)？為什么有的人談判常常失利？掌握說(shuō)話的本領(lǐng)，世界必將被你征服。精準(zhǔn)的表達(dá)就能在讓你職場(chǎng)中能言善辯，應(yīng)付自如；在交際中幽默詼諧，備受關(guān)注；在商場(chǎng)中妙語(yǔ)連珠，左右逢源,把不可能的事變成可能，從而達(dá)到人生目的。本書(shū)內(nèi)容古今鑒用，中外融通，知識(shí)面廣、可讀性強(qiáng)，旨在讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)用最少的精力，做到把話說(shuō)到心坎上，為成功插翅，為事業(yè)奠基，為幸福添彩。在工作和生活中無(wú)往而不利，無(wú)戰(zhàn)而不勝。
作者簡(jiǎn)介：
蘇靜畢業(yè)于北京傳媒大學(xué)新聞系，作為傳媒人，曾訪問(wèn)過(guò)不少來(lái)自各行各業(yè)的人士，常常和不同的人交流，對(duì)于“如何說(shuō)話”，累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也有深刻的體會(huì)，曾先后出版《說(shuō)話的藝術(shù)》等相關(guān)著作6余部。
目錄：
第八章說(shuō)服“攻心術(shù)”，求人其實(shí)就是折服人心
有的放矢地說(shuō)，利于辦成事
在言語(yǔ)中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的充分尊重
投其所好，采用容易打動(dòng)對(duì)方的求人技巧
情之所至，才能讓人心甘情愿地把東西借給你
表情和姿勢(shì)是控制對(duì)話的有效方式
情理交融的說(shuō)話術(shù)，順利地收回朋友欠你的賬
目錄：
第一章言之有“禮”，順利啟動(dòng)交談話題面對(duì)不同人群的說(shuō)話法則：因人而異寥寥數(shù)語(yǔ)，控制談話的尺度順應(yīng)對(duì)方意愿，控制對(duì)方的情緒掌握對(duì)方心理需求，盡量予以滿足找準(zhǔn)話題，獲取更多興趣點(diǎn)做最好的傾聽(tīng)者，讓對(duì)方暢所欲言感同身受，積極配合對(duì)方的話題動(dòng)之以情，“良言一句三冬暖”將心比心，理解對(duì)方的人最得人心
第二章洞悉對(duì)方心理，恰到好處的贊美最有效找準(zhǔn)贊美點(diǎn)，言半功倍利用矛盾心理，從反面去說(shuō)中對(duì)方不斷積累，順利操控對(duì)方的心繞過(guò)無(wú)意識(shí)防御，獲取你想知道的信息采用最有效的激勵(lì)方式從對(duì)方得意之事入手誘導(dǎo)對(duì)方的內(nèi)心期望，找到心靈入口志同道合的暗示，營(yíng)造輕松緩和的氛圍“先抑后揚(yáng)”的贊美方式
第三章剛?cè)岵?jì)，迂回攻擊對(duì)方的心理防線開(kāi)闊思維，設(shè)置巧妙局勢(shì)欲擒故縱，先給對(duì)方想要的學(xué)會(huì)尋找與對(duì)方之間的共同意向換位思考，引導(dǎo)對(duì)方按照自己的方式進(jìn)行思考用對(duì)方感興趣的事作為自己進(jìn)攻的策略套話有技巧，瓦解對(duì)方的心理防線抱有“善意”之心，從稱(chēng)贊開(kāi)始強(qiáng)調(diào)彼此相通的目標(biāo)，讓對(duì)方向自己靠攏說(shuō)理于喻，委婉表達(dá)以事明理，給人以啟迪通過(guò)張弛有度的辯論讓別人接受你的意見(jiàn)提出忠告的同時(shí)贏得對(duì)方的信任
第四章曉之以理，明之以義，開(kāi)啟人際交往的逆向溝通系統(tǒng)巧妙掌握話題，化被動(dòng)為主動(dòng)沉著冷靜，靈活掌握處理方法能言善辯，讓對(duì)方知難而退根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的策略恰到好處，說(shuō)話貴在言談得當(dāng)給“不”找到合適的理由一語(yǔ)雙關(guān)，預(yù)防別人對(duì)我們的拒絕進(jìn)行反駁
第五章用轉(zhuǎn)換術(shù)改變對(duì)方的體驗(yàn)，批評(píng)也會(huì)被接受用若無(wú)其事的方式提醒別人的錯(cuò)誤減弱語(yǔ)言的尖銳程度，考慮對(duì)方的心理承受能力巧彈弦外之音，以自責(zé)的形式對(duì)別人提出批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬的基本原則和技巧根據(jù)不同人群的特點(diǎn)采取不同的批評(píng)方式詼諧調(diào)侃中表現(xiàn)真正的意見(jiàn)巧避“地雷”，以免交淺言深
第六章建立積極的語(yǔ)言機(jī)制，保護(hù)自己的利益說(shuō)“不”要靈活，點(diǎn)透即可以夸大的口氣進(jìn)行間接的否定換個(gè)角度交談，走出尷尬陰影針?shù)h相對(duì)地反詰，使對(duì)方無(wú)言以對(duì)循循善誘，以理服人一語(yǔ)中的，用最關(guān)鍵的話提出異議對(duì)比性材料更直接有效以退為進(jìn)，用對(duì)方提出的論據(jù)進(jìn)行反駁破解對(duì)方詭辯的話，利用對(duì)方的邏輯引出荒謬的結(jié)論摹行擬象，恰當(dāng)?shù)谋扔鞲哒f(shuō)服力見(jiàn)招拆招的攻心說(shuō)話術(shù)隨機(jī)應(yīng)變，冷靜應(yīng)對(duì)的說(shuō)話術(shù)化解危機(jī)，小心謹(jǐn)慎攻破冷言冷語(yǔ)
第七章讓推銷(xiāo)無(wú)往不利的制勝語(yǔ)言主動(dòng)出擊，引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望誘其深入，提出適宜的問(wèn)題引起客戶的興趣對(duì)癥下藥，提高推銷(xiāo)的成功率在推銷(xiāo)中有效答復(fù)顧客的問(wèn)題關(guān)注細(xì)節(jié)，打動(dòng)顧客的心讓對(duì)方感到愉悅，生意就有了保障圓滑、委婉地削弱顧客的反對(duì)意見(jiàn)在求職過(guò)程中想成功地進(jìn)行自我推銷(xiāo)需要揚(yáng)長(zhǎng)避短在面試中應(yīng)避免的錯(cuò)誤
第八章說(shuō)服“攻心術(shù)”，求人其實(shí)就是折服人心有的放矢地說(shuō)，利于辦成事在言語(yǔ)中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的充分尊重投其所好，采用容易打動(dòng)對(duì)方的求人技巧情之所至，才能讓人心甘情愿地把東西借給你表情和姿勢(shì)是控制對(duì)話的有效方式情理交融的說(shuō)話術(shù)，順利地收回朋友欠你的賬
|
