主要介紹護(hù)士儀表禮儀、護(hù)士生活社交禮儀，以及人際溝通概述、護(hù)理工作中的人際溝通、語言溝通、非語言溝通、與特殊患者的溝通、習(xí)俗文化與護(hù)理等。本書內(nèi)容豐富，實(shí)用性和可操作性強(qiáng)。
目錄：
上篇護(hù)理禮儀
第一章護(hù)理禮儀概論
第一節(jié)禮儀的基本概念
一、禮儀的含義
二、與“禮”有關(guān)的概念
三、對禮儀不同角度的理解
四、禮儀的構(gòu)成
第二節(jié)禮儀的特征、原則和功能
一、禮儀的特征
二、禮儀的原則
三、禮儀的功能
第三節(jié)護(hù)理禮儀的基本概念
一、護(hù)理禮儀的含義
二、護(hù)理禮儀的特征
三、護(hù)理禮儀在護(hù)理工作中的作用上篇 護(hù)理禮儀
第一章 護(hù)理禮儀概論
第一節(jié) 禮儀的基本概念
一、禮儀的含義
二、與“禮”有關(guān)的概念
三、對禮儀不同角度的理解
四、禮儀的構(gòu)成
第二節(jié) 禮儀的特征、原則和功能
一、禮儀的特征
二、禮儀的原則
三、禮儀的功能
第三節(jié) 護(hù)理禮儀的基本概念
一、護(hù)理禮儀的含義
二、護(hù)理禮儀的特征
三、護(hù)理禮儀在護(hù)理工作中的作用
第二章 護(hù)士儀表禮儀
第一節(jié) 護(hù)士儀表禮儀的基本原則
一、護(hù)士儀表禮儀
二、護(hù)士儀表禮儀的基本原則
第二節(jié) 護(hù)士的發(fā)型與修飾
一、頭發(fā)的清潔與養(yǎng)護(hù)
二、發(fā)型的選擇
第三節(jié) 護(hù)士的護(hù)膚與化妝
一、護(hù)士的護(hù)膚
二、護(hù)士的化妝
第四節(jié) 護(hù)士的服飾禮儀
一、護(hù)士服飾禮儀要求
第三章護(hù)士的儀態(tài)禮儀
第四章護(hù)士生活社交禮儀
……
下篇 人際溝通
第五章人際溝通概述
第六章人際關(guān)系概述
第七章護(hù)理工作中的人際關(guān)系與溝通
第八章護(hù)理工作中的語言溝通
第九章護(hù)理工作中的非語言溝通
第十章護(hù)理工作中與特殊患者的溝通
第十一章多元文化與護(hù)理
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