本書主要圍繞“說重點(diǎn)，一分鐘就夠”的觀點(diǎn)，給出了許多種行之有效的訓(xùn)練方法。作者就工作生活中最常見的提案、發(fā)問、商量、教導(dǎo)、道歉、指示、初次見面、責(zé)罵八種說話場景為例，具體介紹了如何在一分鐘內(nèi)快速高效地完成這些場景下的說話。
作者簡介：
作者：
齋藤孝，日本著名的溝通大師。1960年生于靜岡縣，畢業(yè)于東京大學(xué)法學(xué)院，又在該大學(xué)研究所修習(xí)學(xué)校教育學(xué)博士課程，后擔(dān)任明治大學(xué)文學(xué)院教授。專門研究領(lǐng)域?yàn)樯眢w論、溝通論。代表作：《日文最好發(fā)聲念》（獲得每日出版文化獎(jiǎng)）《找回體感》（獲得新潮學(xué)藝獎(jiǎng)）《“能干的人”到底哪里不一樣》《發(fā)問力》《步驟力》《工作力》《溝通力》《齋藤孝的“當(dāng)頭棒喝”系列》（全十三冊）《會議革命》《無壓力對話術(shù)》等書。
譯者：
林欣儀，成功勵(lì)志書籍翻譯家，樂于在工作中吸收新知識。譯有《思考不關(guān)機(jī)》《業(yè)務(wù)員要像算命師》《0.5秒挑中你》《站著開會比坐著好》等書。
繪者：
尻上壽，日本漫畫家，發(fā)表過眾多的隨筆，并在報(bào)紙上進(jìn)行漫畫連載，風(fēng)格幽默十足。
作者：
齋藤孝，日本著名的溝通大師。1960年生于靜岡縣，畢業(yè)于東京大學(xué)法學(xué)院，又在該大學(xué)研究所修習(xí)學(xué)校教育學(xué)博士課程，后擔(dān)任明治大學(xué)文學(xué)院教授。專門研究領(lǐng)域?yàn)樯眢w論、溝通論。代表作：《日文最好發(fā)聲念》（獲得每日出版文化獎(jiǎng)）《找回體感》（獲得新潮學(xué)藝獎(jiǎng)）《“能干的人”到底哪里不一樣》《發(fā)問力》《步驟力》《工作力》《溝通力》《齋藤孝的“當(dāng)頭棒喝”系列》（全十三冊）《會議革命》《無壓力對話術(shù)》等書。
譯者：
林欣儀，成功勵(lì)志書籍翻譯家，樂于在工作中吸收新知識。譯有《思考不關(guān)機(jī)》《業(yè)務(wù)員要像算命師》《0.5秒挑中你》《站著開會比坐著好》等書。
繪者：
尻上壽，日本漫畫家，發(fā)表過眾多的隨筆，并在報(bào)紙上進(jìn)行漫畫連載，風(fēng)格幽默十足。
目錄：
編者序1分鐘，成為令人信服的溝通高手！
作者序你有多少時(shí)間推銷自己
第一章就說話而言，1分鐘其實(shí)不算短
徹底提升1分鐘的密度
時(shí)間是共享的寶貴資源
1分鐘提議法
用“1分鐘訓(xùn)練”鍛煉溝通力
“胡塞爾現(xiàn)象學(xué)”的應(yīng)用
開始你的“碼表”人生
“自言自語”訓(xùn)練法
檢查自己的口頭禪
你能做到“所答即所問”嗎?
心中要有一張自我檢查表
學(xué)會結(jié)構(gòu)化，就算英文提案也沒問題
檢查自己是否“正在說有意義的話”編者序1分鐘，成為令人信服的溝通高手！
作者序你有多少時(shí)間推銷自己
第一章就說話而言，1分鐘其實(shí)不算短
徹底提升1分鐘的密度
時(shí)間是共享的寶貴資源
1分鐘提議法
用“1分鐘訓(xùn)練”鍛煉溝通力
“胡塞爾現(xiàn)象學(xué)”的應(yīng)用
開始你的“碼表”人生
“自言自語”訓(xùn)練法
檢查自己的口頭禪
你能做到“所答即所問”嗎?
心中要有一張自我檢查表
學(xué)會結(jié)構(gòu)化，就算英文提案也沒問題
檢查自己是否“正在說有意義的話”
“那句話有意義嗎?”
第二章萬能的“河流模式”鍛造講話高手
說話時(shí)的重點(diǎn)信息就像渡河時(shí)的“踏腳石”
思考的黃金定律，讓聽眾抵達(dá)“不一樣的點(diǎn)”
怎樣挽救“你說的話好無聊”
用語言激活聽者的想象力
喚醒對方的經(jīng)驗(yàn)，是強(qiáng)化印象的最有效方法
猜測對方對什么感興趣
什么都拿來“連連看”
開口說出也是最佳的記憶方式
鍛煉連接力與脈絡(luò)能力
談話跟講故事不一樣
第三章一個(gè)提案不需要15分鐘，1分鐘就夠！
對大忙人提案，時(shí)間越短越好
用一句話點(diǎn)出訴求
準(zhǔn)備好勾起對方興趣的“鉤子”
講話也可用“括弧”
提案時(shí)就指出最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
最可怕的事，就是批準(zhǔn)一項(xiàng)不知道缺點(diǎn)的提雜
第四章如何說得既簡潔又有感染力
向相聲大師借招
模仿：培養(yǎng)談話能力的捷徑
以辯證手法讓談話立體化
電視廣告是最好的教材
“圓模式”讓1分鐘更緊密
第五章實(shí)踐！1分鐘活用范例
發(fā)問一個(gè)問題就能探出實(shí)力
把問題點(diǎn)記錄下來
根據(jù)重要程度排出發(fā)問順序
發(fā)問的基礎(chǔ)是“10秒鐘”
事先寫好發(fā)問條目
發(fā)問會產(chǎn)生創(chuàng)意
用1分鐘發(fā)問！
商量切忌話題原地繞圈子
商量讓彼此更親密
簡要繪出談話結(jié)構(gòu)圖，用一張紙厘清謎團(tuán)
用“心靈速寫”界定問題
上司也可以找下屬商量
用1分鐘商量！
道歉工作犯錯(cuò)，就用工作來補(bǔ)償
不恰當(dāng)?shù)牡狼阜炊寣Ψ礁鼝阑?br/> “狀況解釋”先放一邊
辯解與借口少說為妙
……
第六章劃算的“1分鐘贊美術(shù)”
后記廢話連篇是污染環(huán)境！
前言你有多少時(shí)間推銷自己？
語言，就是機(jī)會。
說話方式好，可以虜獲人心，可以受人認(rèn)同，可以安撫對方情緒，好處多多。
反之，如果話說得不好，或是語氣用得不對，無論說什么都毫無幫助。
現(xiàn)代社會就像是由無數(shù)溝通行為所組成的。我們正被迫在前所未有的大量言語中浮沉掙扎。
在資訊不斷來來去去的狀況下，我們漸漸習(xí)慣了“舍棄”。只要覺得電視節(jié)目不好看，不到1分鐘我們就“舍棄換臺”。評斷、舍棄一個(gè)人，速度也不遑多讓。我們往往當(dāng)場就會你有多少時(shí)間推銷自己？
語言，就是機(jī)會。
說話方式好，可以虜獲人心，可以受人認(rèn)同，可以安撫對方情緒，好處多多。
反之，如果話說得不好，或是語氣用得不對，無論說什么都毫無幫助。
現(xiàn)代社會就像是由無數(shù)溝通行為所組成的。我們正被迫在前所未有的大量言語中浮沉掙扎。
在資訊不斷來來去去的狀況下，我們漸漸習(xí)慣了“舍棄”。只要覺得電視節(jié)目不好看，不到1分鐘我們就“舍棄換臺”。評斷、舍棄一個(gè)人，速度也不遑多讓。我們往往當(dāng)場就會決定這個(gè)人是“笨蛋或精明”“有用或沒用”“迷人或惱人”“誠懇或隨便”。
時(shí)間真的不多。我認(rèn)為，我們能夠推銷自己的時(shí)間僅有1分鐘左右。古代有種時(shí)間單位是“刻”，大約15分鐘，然而現(xiàn)代的時(shí)間卻是以“分鐘”為單位了。如今如果不能立即選擇取舍大量資訊，那么資訊凈化槽就會塞爆。
既然別人只能給你1分鐘，那就試著練習(xí)把重點(diǎn)濃縮在這1分鐘里面，郵件長度也限定在1分鐘能看完的程度。話語的分量跟效果并不成正比，通常能夠建立關(guān)系的關(guān)鍵句，只有印象最深刻的那一句。
我有個(gè)學(xué)生在教職員錄取考試中嚴(yán)重失誤，但是最后面試的時(shí)候靠著一句“我會用靈魂來上課！”而獲得錄用。熱情和人格，是會投射在言語上的。
首先要切實(shí)感受一下1分鐘的長度。用嘴巴朗誦本書的一頁，大概就是1分鐘。請隨機(jī)使用任何一頁，來感受1分鐘究竟有多長。
想在這么少的字?jǐn)?shù)之中傳達(dá)重點(diǎn)，就需要技巧。比方說在這1分鐘的開頭發(fā)問。然后放入三個(gè)重點(diǎn)，在1分鐘結(jié)束前說出解答問題的關(guān)鍵一句，或是讓對方看著某樣?xùn)|西或圖案，用1分鐘做說明。
這種訓(xùn)練應(yīng)該從小學(xué)一年級開始，每天上課都要做，但是絕大部分的人從來都沒受過這種訓(xùn)練，就已經(jīng)進(jìn)入社會了。
說話簡明扼要又印象深刻，跟天賦沒有關(guān)系。一切取決于要不要練習(xí)罷了。
齋藤孝
第一章就說話而言，一分鐘其實(shí)不算短
徹底提升一分鐘的密度
我總是隨身攜帶碼表。無論是在大學(xué)上課，還是舉辦社會人士講座，都一定會帶著碼表。為什?呢？因?yàn)槲疑钌罡惺苓^“一分鐘”的重要性。一分鐘，一般人通常把它當(dāng)成很短的時(shí)間。但是對我來說，一分鐘其實(shí)相當(dāng)漫長。只要有這一分鐘的容量，就能放進(jìn)許多重要的話�？墒窃S多人總是大大浪費(fèi)了這個(gè)容量。如果一般人有三分鐘，就會用這三分鐘來思考一分鐘的說話內(nèi)容。也就是把時(shí)間稀釋成三倍�？墒�，有了三分鐘的時(shí)間，就應(yīng)該準(zhǔn)備三倍分量的一分鐘話題才對，不是嗎？然而，我平時(shí)接觸大學(xué)生與社會人士的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人都缺乏這種“密度感”。幾乎所有人都認(rèn)為，一分鐘就是“很短”罷了。比方說，大家說起話來前?都很長。日本人發(fā)言時(shí)通常會先謙遜一下，例如“或許我講的會有些不順……”、“在這短短的一分鐘里，真不知道該說些什么……”之類的。不然就是像說相聲一樣，灑了一堆笑點(diǎn)卻一直沒有進(jìn)入主題。我可以了解想鋪陳的心情，但是時(shí)間上并不適合。因?yàn)殚_場白如果鋪陳了三十秒，那正題也就只能說三十秒了。所以，重點(diǎn)就是訓(xùn)練自己徹底提升一分鐘的密度。用訓(xùn)練讓身體記住“高密度”的感覺。有了高密度感，再把時(shí)間延長到兩分鐘至三分鐘，資訊量就會相當(dāng)龐大。當(dāng)然，人類的談話內(nèi)容并非全都是重要資訊，有時(shí)候也要調(diào)整氣氛，炒熱場子，引?對方的興趣，并不是只要密度高就好。但是我認(rèn)為，語言既然是溝通工具，現(xiàn)代人多少都應(yīng)該學(xué)習(xí)密度感。
時(shí)間是共享的寶貴資源
我之所以這么堅(jiān)持“一分鐘”是有理由的，因?yàn)楦杏X上，一分鐘的長度比較容易看出開頭與結(jié)尾。比方說，我給大學(xué)生一項(xiàng)任務(wù)，要他們在一分鐘之內(nèi)完成，但是才三十秒我就說“時(shí)間到”，那么學(xué)生就會抱怨：“還不到一分鐘�。 比绻氖迕氲臅r(shí)候說時(shí)間到，大家也會發(fā)現(xiàn)“時(shí)間是不是短了點(diǎn)兒”。要是拖到一分二十秒的時(shí)候才結(jié)束，就會有人說“這一分鐘好長啊”。也就是說，大家其實(shí)已經(jīng)具有“一分鐘”的時(shí)間長度感了。但是，一旦我把時(shí)間延長到三分鐘，在經(jīng)過兩分鐘之后，大家就搞不清楚時(shí)間了。交談的時(shí)候情況更明顯，通常一定要有人說“三分鐘到了”，自己才會發(fā)覺。讓學(xué)生做三分鐘的演說，也沒人能剛好用三分鐘說完。大多數(shù)人都是用前面一兩分鐘說廢話拖時(shí)間，差不多過了三分鐘才打算進(jìn)入正題，所以很多人都要花上五六分鐘。時(shí)間的感覺，就是這么容易流失。學(xué)生演說只要控制時(shí)間，問題還不算大。但是有些演說就不是控制時(shí)間能解決的。比方說座談會或分組討論會，每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間總是有限。假設(shè)臺上有四個(gè)組員?每個(gè)人分到五分鐘的說話時(shí)間，加起來就是二十分鐘。而且主持人一開始也這么打算。但是在這種情況下，如果我是第四個(gè)發(fā)言人，通常輪到我就幾乎沒有時(shí)間了，因?yàn)榍懊嫒齻�(gè)人都會講超過五分鐘。以我的經(jīng)驗(yàn)來看，年紀(jì)越大的人說得越久。如果是學(xué)會，超過發(fā)言時(shí)間就會有人按鈴?fù)ㄖ�，但是座談會必須尊重出席的學(xué)者和教授，總是不好打斷。我隨身攜帶碼表，五分鐘的時(shí)間就剛好五分鐘說完。但是順序如果被排在比較后面，就連該遵守的時(shí)間都沒了�；旧�，時(shí)間是無人能回收的寶貴資源。多數(shù)人共享一個(gè)活動(dòng)，代表大家提供彼此的寶貴時(shí)間，共享?間貯水池。這么一來，不遵守時(shí)間就等于是一個(gè)人夾帶共享資源逃走。如果共享資源是金錢，大家一定都會破口大罵吧。但是，這種行為也并非絕對無法原諒。如果這個(gè)人的談話密度極高，就可以原諒。談話密度高，大家就會認(rèn)為“他說得多也是在所難免”�？赡苓�有人會想聽他多說一點(diǎn)兒。精通話術(shù)的人、資訊量大的人，或是知識經(jīng)驗(yàn)豐富的人，就可以被原諒。不過，我覺得即使是這些人，也不太應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間。電視節(jié)目上的討論，可以剪接精華部分播放，但是現(xiàn)場討論就無法剪接。這種狀況很容易造成聽眾覺得無聊、本人卻覺得有趣而更加滔滔不絕?窘境。
一分鐘提議法
即使是公司開會，也有不少上司喜歡從頭到尾唱獨(dú)角戲吧。因?yàn)樯纤居X得自己比下屬更有經(jīng)驗(yàn)、更有知識，溜以認(rèn)為“我說的話就是有意義”。但是我認(rèn)為，幾乎所有事情都可以用一分鐘，頂多兩分鐘就說得明白。如果超過這個(gè)時(shí)間，最多只能讓所有人享受松懈散漫的氣氛而已。如果所有參與者都想松懈摸魚倒也無妨，要是參與者都不想浪費(fèi)時(shí)間的話，長篇大論是無法忍受的。再延伸一些來看，沒有討論主題的定期會議這種東西，更是特別危險(xiǎn)。我期望中的開會就是某人用一分鐘提出議題，然后與會者不斷提出意見，交互討論。換個(gè)說法，提出基本問題就像日本歌曲里面的“發(fā)句”，也就是像歌曲的第一句一樣重要。這個(gè)起點(diǎn)越充實(shí)，其他與會者就會越投入會?討論中。比方說，“我覺得應(yīng)該進(jìn)行某件事情，但是目前還搞不清楚，所以我打算邊說邊想……”這樣的開頭，就完全沒有吸引人的地方，只會讓與會者感到困擾�；蛟S這時(shí)會有比較特別的與會者說：“你要不要試著整理一下自己到底想進(jìn)行哪些事情？”這樣就不叫會議，而是心理咨詢了。心靈脆弱需要救援的時(shí)候，找人商量是很好的方式；但是若要讓與會者照顧到這種程度，才能慢慢弄清自己的思路，只會被社會當(dāng)做不成熟的家伙。如果能明確提出“我就是要做這個(gè)”，然后說明“要做這個(gè)，必須搜集以下這些材料”，或是提出兩三個(gè)關(guān)鍵字，說“?前還沒有提出能夠湊齊這些要素的基本內(nèi)容”，這樣一來，會議就具體務(wù)實(shí)。也可以清楚地說明：“我個(gè)人關(guān)心這個(gè)部分，但是不知道怎么連接上社會需求”，或是“社會需要這個(gè)，另一方面，我也知道自己手下有多少能量。有沒有方法結(jié)合這兩者？”然后請大家分別提出意見。自己說明“失落的環(huán)節(jié)”（MissingLink），可以拋磚引玉，激發(fā)出許多好意見。擅長說話的人，會用一分鐘熱場兼說明，讓聽眾覺得“真是聽了一席好話”。這就像說相聲一樣，算是某種能力吧。但是在現(xiàn)實(shí)商場上，重要的是準(zhǔn)備一個(gè)讓別人想走過來的空間。也就是講清楚重點(diǎn)，然后挑起對方的沖動(dòng)。這就需要更高超的技術(shù)了。
用“一分鐘訓(xùn)練”鍛煉溝通力
我經(jīng)常在大學(xué)課堂和職場講座上做下面這樣的訓(xùn)練。首先每四人分一組，然后一組里面每個(gè)人準(zhǔn)備一分鐘的話題來說。訓(xùn)練的規(guī)則，就是在說話的過程中要確實(shí)注視其他三個(gè)組員。假設(shè)要說的主題是“在你這一生中最具有知性教養(yǎng)的一段話”。那么這一分鐘里，就要考驗(yàn)?zāi)阋簧兴械闹泽w驗(yàn)。就好像日本職棒入團(tuán)考試的考題“讓我看看你最快能投幾公里的快速球吧”一樣。但是，在這種完全沒有事先準(zhǔn)備的情況下，一般人都會陷入恐慌。所以在設(shè)定主題之后，我一定會讓他們有三到五分鐘做準(zhǔn)備�？上Т蠖鄶�(shù)人都無法善用這段時(shí)間；尤其是學(xué)生，一半以上會把這段時(shí)間拿來發(fā)呆，最后還是陷入恐慌。會望著天花板發(fā)呆的人，尤其特別危險(xiǎn)。利用時(shí)間的訣竅，就是聽到“開始想”之后，不要往上看，而要往下拿筆；然后盡量在紙上寫下自己想說的關(guān)鍵字，當(dāng)做標(biāo)題；接下來挑選其中最重要的、“非說不可”的幾個(gè)關(guān)鍵字，用紅筆圈起來；最后再找出唯一的“關(guān)鍵中的關(guān)鍵”，這就是話題的骨干了。這里說的“關(guān)鍵中的關(guān)鍵”，可以是不斷重復(fù)的話題重點(diǎn)和關(guān)鍵句。最重要的是，都要在一分鐘結(jié)束之前說出最具震撼力的一句話。這句話，應(yīng)該不用花到三秒鐘吧。不管怎么說，重點(diǎn)就是像這樣寫在紙上做準(zhǔn)備。如果光在腦袋里面演練，最后幾乎都會失敗。人類大腦的記憶容量沒有我們想象的那么大，更不用說在分秒必爭的情況下，光靠大腦想說得一字不漏，可說是難如登天。順便提一下，我很推薦學(xué)生使用一種三色原子筆。如前面所說，在寫關(guān)鍵字的時(shí)候用藍(lán)色，里面“非說不可”的部分用紅色圈起來，有點(diǎn)意思的笑點(diǎn)則用綠色來圈。綠色的部分就是有些偏離主題、但是會讓人覺得“原來有這種看法”、“原來可以扯到那里”的部分。閑話的目的，不僅是傳遞資訊而已，也是為了發(fā)揮自己的見解與創(chuàng)意、吸引對方的興趣。所以綠色的閑話也有其必要。資訊用藍(lán)色（上頁范例中的灰框），骨干用紅色（范例中的黑框），自己的觀點(diǎn)用綠色（范例中的虛線框）。每一種顏色的等級都有差別，所以這三種等級不能等同視之，要互相組合，建構(gòu)立體的內(nèi)容。
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