《超級演說家也要會說開場白》是一本實用型語言表達技能訓練和提高的書籍，全書關(guān)注的是在工作、生活中如何通過語言表達藝術(shù)增強自身吸引力，實現(xiàn)高效溝通的問題。全書首先分析總結(jié)了阻礙精彩開場白的種種障礙；其次向讀者闡明了開場白中應(yīng)避免的禁忌和精彩開場白的各種實用技巧；此外，書中用大量篇幅介紹了如何化解開場白過程中出現(xiàn)的危機，如聽眾心不在焉、開場白過程中忘詞、開場白過程中突然遇到電話、開場白突然被人打斷等；全書最后列舉了一些常見場合的開場白設(shè)計和經(jīng)營技巧。
作者簡介：
郎世榮，中國商報新聞出版總社資深編輯，畢業(yè)于北京師范大學，長期關(guān)注職場綜合素質(zhì)領(lǐng)域，并擔任多家企業(yè)咨詢顧問。對于職業(yè)化綜合素質(zhì)提高、職場人士專業(yè)技能培訓、企業(yè)文化建設(shè)有獨特觀察和深入研究。已出版《適應(yīng)力》《老板不說也要做的38件事》等市場反響強烈的著作。
目錄：
20.酒吧主持人的開場白／099
21.產(chǎn)品介紹會的開場白／100
22.表彰會的開場白／101
第六章工作會議也可以開得很歡樂
——奠定會議基調(diào)的開場白說話藝術(shù)
1.用自我介紹的方法開場好處多／103
2.謙虛的言辭有助于順利開場／104
3.鋪墊式開場可以得到觀眾更多的諒解／105
4.扼要式開場容易抓住觀眾的心／106
5.幽默可以讓開場白好上加好／107
6.自我營銷式的開場白／108
7.簡單英語在口，會議開場不愁／109
8.如何做好銷售會議的開場白／110
9.開學會議開場白／111
10.培訓會議開場白／112
11.會場氣氛不同，開場白也要隨機而變／113
12.身份不同，也需要制定不同的開場白／114
13.開場白中的用詞用語一定要準確／115
第七章第一句話就抓住聽眾的心！
——如何打造一個精彩的演講開場白
1.幽默永不離口，演講更易成功／117
2.“故弄玄虛”式開場白／118
3.避免開場白中的“壞習慣”／118
4.克服演講中的緊張情緒的“絕招”／120
5.從輕松話題入手，得到觀眾的喜愛和信任／122
6.心理暗示是增強信心的有效途徑／122X開場白
7.客觀面對自己的演講問題／123
8.如何控制好說話的語調(diào)／124
9.在停頓中吸引觀眾的注意力／125
10.注重眼神在演講中的重要性／126
第八章別跟我說你會打電話
——打電話開場白必須注意的事
1.以禮待人，得到對方的認可／129
2.語義語詞靈活化，讓對方耳目一新／129
3.條條大道通羅馬，不要死盯著一種途徑不放／130
4.消除對方戒心，傳達有利信息／131
5.通過引導，促使對方給出預期回答／132
6.建立強大氣場，第一時間將對方“鎮(zhèn)住”／132
7.不要輕易放棄，要努力到對方掛機的最后一秒／133
8.借雞生蛋，孵蛋成雞／134
9.不忘幽默，首先將愉悅傳遞給對方／135
10.豐富知識，積累談資／135
第九章從開口就主導一場商務(wù)談判的秘密
——剛?cè)岵恼勁虚_場白說話藝術(shù)
1.商務(wù)談判如何開場／138
2.委婉切入，營造良好的會場氛圍／139
3.直接切入式開場，搶占談判先機／141
4.先談原則，再談內(nèi)容／142
5.先易后難，精簡談判流程／142
6.強勢開場，迫使對方緊跟自己的節(jié)奏／143
7.小步緊逼，不給對方喘息機會／144
8.根據(jù)對方的反應(yīng)制定開場白／145XI
目錄：
4.網(wǎng)聊開場白中的幾點實用技巧／196
5.成功網(wǎng)聊者應(yīng)該具備的幾種特質(zhì)／198
6.強勢與溫柔共存，展現(xiàn)完美的雄性氣質(zhì)／199
7.設(shè)置秘密，拉近與對方的心理距離／201
8.加強平等觀念，以便更好開場／201
9.預留懸念，百聊不厭／202
前言當演說家面對聽眾開口說出第一句話時，他們往往能夠抓住對方的“耳朵”，以及對方的心。他們究竟是如何做到這一點的呢？其實，那些口吐蓮花的演說家之所以能做到這樣，不僅和他們自身的素質(zhì)有關(guān)，還和他們所掌握的說話技巧有關(guān)。
雖然說話看似是一件極其普通的事，但能把話說好、說對的人并不是很多，這也就是普通人為什么不能像演說家那樣經(jīng)營一個精彩的開場白的原因。不可否認的是，開場白進行順利的演說家非常懂得“說話藝術(shù)”。通常，他們不僅將與人之間的溝通視為一種藝術(shù)，還將其看成是一種增進彼此間了解以及俘獲他人內(nèi)心的最有效策略�？突�(jīng)說過：“懂得說話的人往往是最受歡迎的人，他們用自身獨特的語言魅力吸引著別人，并讓別人為之著迷；但那些不懂得說話藝術(shù)的人，境況就要差很多，他們不僅得不到別人的青睞，還很難實現(xiàn)自身的理想。”與卡耐基有同樣見解的，還有世界知名培訓大師馬修史維以及語言大師維斯瓦娃希姆博爾斯卡等人，他們都認為，說話是一門值得學習并能夠掌握的藝術(shù)，而掌握好這門藝術(shù)，對于溝通成效將會有十分積極的意義。
其實，將開場白像一門藝術(shù)一樣演繹并非信口雌黃。比如， 在一場隆重的歡迎宴會上如果沒有一個精彩的開場白，或許會讓宴會失色，也可能會讓聽眾無法感受到宴會的隆重和 當演說家面對聽眾開口說出第一句話時，他們往往能夠抓住對方的“耳朵”，以及對方的心。他們究竟是如何做到這一點的呢？其實，那些口吐蓮花的演說家之所以能做到這樣，不僅和他們自身的素質(zhì)有關(guān)，還和他們所掌握的說話技巧有關(guān)。
雖然說話看似是一件極其普通的事，但能把話說好、說對的人并不是很多，這也就是普通人為什么不能像演說家那樣經(jīng)營一個精彩的開場白的原因。不可否認的是，開場白進行順利的演說家非常懂得“說話藝術(shù)”。通常，他們不僅將與人之間的溝通視為一種藝術(shù)，還將其看成是一種增進彼此間了解以及俘獲他人內(nèi)心的最有效策略�？突�(jīng)說過：“懂得說話的人往往是最受歡迎的人，他們用自身獨特的語言魅力吸引著別人，并讓別人為之著迷；但那些不懂得說話藝術(shù)的人，境況就要差很多，他們不僅得不到別人的青睞，還很難實現(xiàn)自身的理想。”與卡耐基有同樣見解的，還有世界知名培訓大師馬修史維以及語言大師維斯瓦娃希姆博爾斯卡等人，他們都認為，說話是一門值得學習并能夠掌握的藝術(shù)，而掌握好這門藝術(shù)，對于溝通成效將會有十分積極的意義。
其實，將開場白像一門藝術(shù)一樣演繹并非信口雌黃。比如，在一場隆重的歡迎宴會上如果沒有一個精彩的開場白，或許會讓宴會失色，也可能會讓聽眾無法感受到宴會的隆重和有趣，甚至會讓人掃興而歸。從這個角度說，開場白的好與壞，很可能會為一場或隆重或輕松的聚會或社交活動奠定是否精彩和成功的基調(diào)，也很可能影響著一個人（特別是在這場聚會中有重要角色的人）在社交場合中的受歡迎程度。
世界著名演講大師博恩崔西曾作過這樣一個形象的比喻：“人與人之間的溝通往往會產(chǎn)生一個第一印象，也就是說，一個人的開場白進行得好，將可以給人留下深刻印象，但如果一個人的開場白進行得并不順利，則可能會讓人們失去對他的興趣。這就好比初次見面的異性之間產(chǎn)生愛慕一樣，如果在前3分鐘里雙方都沒有什么感覺的話，兩個人成為戀人的幾率就會非常低。同樣的道理，開場白的前3分鐘如果不能打動人心，后續(xù)的演說也會變得很艱難，即使勉強進行下去，也會讓人覺得乏味�！�
博恩崔西一直強調(diào)，開場白也存在一定的“保修期”，而這個“保修期”的關(guān)鍵時間就是3分鐘。他從心理學角度對此進行了闡述：“每個人的心理大門都會暫時開放，但是持續(xù)的時間不會很長。如果有人能利用這段心理大門打開的時間進入到別人的內(nèi)心，不僅可以打動別人，還會讓自己在這個人心里留下深刻印象；但如果在有限的時間里沒有進入別人的內(nèi)心，那么他后續(xù)的工作可能就需要付出更多。比如，對于那些演說家或培訓大師來說，他們就會充分利用這點有限的時間抓住別人的心，因為他們很清楚，一旦錯失這段‘黃金時間’，自己就會處于被動地位。為此，他們會通過與眾不同的開場白以及生動幽默的表達方式控制住聽眾的情緒和心理，最終贏得聽眾的認同與好感。這也就是為什么演說家能夠把握形勢、打動聽眾之心的關(guān)鍵因素�！�
開場白的重要性，讓越來越多的人開始像演說家或培訓大師那樣有意識地學習和練習這方面的知識。但他們發(fā)現(xiàn)，學習過程并非一帆風順，總會遇到一些難以解決的問題。其中包括：遇到突如其來的盛情邀請時不知道如何開場、開場白中出現(xiàn)口吃時不知道如何處理、由于自身缺少說話的邏輯性而不能讓開場白順利進行下去……此外，開場白的忌諱也很少有人能具體地說出一二三來，如：避免思維跳躍性過大或沒完沒了的開場白、蒼白無力或牛頭不對馬嘴的開場白……出現(xiàn)這些情況時，就需要當事人進行化解，讓開場白順利地繼續(xù)下去。
本書用理論和案例相結(jié)合的方式，向讀者展示出演說家或培訓大師在應(yīng)對開場白障礙及危機時所采用的方法，并且通過實際案例告訴讀者開場白中的大忌，以及教授讀者如何“制造”一場精彩的開場白。相信讀者讀完此書后，一定能在有效的3分鐘時間里抓住聽眾的心，讓其被你口吐蓮花的絕技折服。
第一章是什么讓你說不好開場白，讓你不敢當眾說話？
——開場白障礙與應(yīng)對
1.突然讓你發(fā)言，你該如何開場
很多時候，人們會在一些公開場合遭遇到令他們措手不及的事。比如，公司臨時召開員工大會，要求一個沒有準備的人上臺講話；在演講比賽中，讓一個從沒有任何經(jīng)驗的人突然發(fā)表演說……對于這種情況，相信很多人都會產(chǎn)生焦慮、緊張的心理，因為事情太突然，他們無論是心理上還是行動上都沒有充分的準備。這種情況下，有些人就會因此變得緊張不安而說不出話，或出現(xiàn)恐慌心理等。
顯然，這對于人們來說就是一種障礙。那么，究竟有什么方法可以化解這樣的障礙呢？相信我們可以從日本經(jīng)營大師稻盛和夫的經(jīng)歷中找到答案。
稻盛和夫有一次到任天堂公司參觀考察，當時該公司的負責人事先并沒有安排他進行演說，可當?shù)臼⒑头騾⒂^完準備離開時，任天堂的董事長卻乘興邀請他到生產(chǎn)技術(shù)部演講。面對這一突如其來的盛情邀請，就算是見過大場面的稻盛和夫也明顯感覺到有一些壓力，而其呈現(xiàn)出來的緊張情緒也難以掩飾。如果換成一般人或許會推掉這次突如其來的演講，但稻盛和夫并沒有這樣做。雖然他事先沒有準備，心里也有些緊張，但他還是接受了邀請。
然而，演講臺上的稻盛和夫完全沒緊張到找不到臺下的感覺，他輕松自如地為在場人進行演說，不但沒有失誤，而且演講異常精彩。事后，當人們問他是如何在沒有準備的情況下如此順利地進行演說時，稻盛和夫微笑著表示：“其實，我之所以能夠做到這一點，很大程度上與我自身的修養(yǎng)及良好的心態(tài)有關(guān)。”
他詳細地解釋道：“面對突如其來的開場白，大多數(shù)人都會因為沒有準備而出現(xiàn)心里發(fā)慌的情況。這時，最應(yīng)該做的就是讓自己的情緒盡快平靜下來。比如，可以通過深呼吸的方式讓自己得到放松。只有這樣，才能為接下來將要進行的開場演說打好基礎(chǔ)�！�
雖然稻盛和夫運用的這個方法看似非常簡單，但很多人都不能做到這一點，從而導致其出現(xiàn)開場白障礙�？梢哉f，稻盛和夫在應(yīng)對突如其來的開場白時所采用的策略，是值得人們好好琢磨和借鑒的。
2.如何克服開場白中的害羞心理
在成功學大師卡耐基看來，要想克服在眾人面前說話害羞的心理，人們就必須要從以下幾個方面入手：
第一，要弄清楚自己為什么害怕在眾人面前說話。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過50%的人在眾人面前講話時會出現(xiàn)害羞或緊張的情況。這在卡耐基看來，有一定程度的登臺恐懼感，對于人們練習演說來說反而是有一定益處的。因為很多時候，人類都具有一種適應(yīng)環(huán)境并接受挑戰(zhàn)的能力，這種能力可以進入人類的潛意識層面，自動告訴人們不要過于緊張，而要保持冷靜。
一般來說，即便是受過專業(yè)訓練的職業(yè)演說家，也不可能完全克服在眾人面前感到害羞的心理。但是，他們因為害羞而影響開場演說的幾率卻比常人低很多，這是因為他們可以很快克服這種害羞心理，讓自己鎮(zhèn)定自若，至少是表現(xiàn)得鎮(zhèn)定自若。相信，人們只要弄清楚自己害羞怯場的原因，就能從根源上下手，成功克服這種心理。
第二，采取恰當?shù)姆绞匠浞肿龊醚葜v的前期準備。
卡耐基曾看過這樣一次令他難忘的演講：在倫敦的一次歡迎宴會上，主講人是倫敦一位地位顯赫的政府高層官員，在演講開始前，人們都關(guān)注著這名政府高官在演說中的表現(xiàn)。演說正式開始，但臺下的人很快發(fā)現(xiàn)，這名高官似乎沒有做好充分準備——本來他想隨興發(fā)表一番言論，結(jié)果卻與他自己想象的情況完全不同，于是他趕忙從褲子口袋里掏出一個筆記本。這個筆記本的外皮已經(jīng)破損，而且看上去很雜亂。當他手忙腳亂地從筆記本里取出一張演講稿時，稿子卻掉在了地上，他不得不彎下身去撿講稿。時間就這樣一點點流逝，他顫抖的雙手及嗓音令這次演說非常不順利。此時的高官已經(jīng)完全被這些因為準備不周而導致的突發(fā)情況所擊倒，他最終紅著臉走下講臺，悻悻而去�？突X得這是他人生中所看到的最失敗、最尷尬的演說之一，而用他的話來形容此人就是：害羞得不知所措。
因此，卡耐基強調(diào)，演說的成功必須得通過事先不斷的練習和準備才能實現(xiàn)，這就像戰(zhàn)場上你沒有必要的武器且缺少彈藥，那怎么還有可能贏得戰(zhàn)爭的勝利呢？所以，為了克服開場白中出現(xiàn)的害羞，一個很重要的解決辦法就是，演說者非常有必要在演說開始前做足文章，只有這樣才不會讓原本就無法避免的害羞的心理負效應(yīng)進一步擴大，而導致演講失敗。
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