九型人格是一門讓你了解人類不同個性，探索人與人相處之道的學(xué)問。這一產(chǎn)生于古巴比倫的性格測試方式，如今卻成為了商界最熱門的人際能力培訓(xùn)工具，被諾基亞、惠普、通用汽車甚至美國中央情報局等商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用，以提高其雇員的人際能力和工作效率。
本書首先介紹了如何應(yīng)用九型人格測試自己的性格類型；然后針對每個職場人士在工作中都會遇到的人際問題——誤解重重的同事、難以溝通的客戶、行為“怪異”的上司以及各懷“心事”的下屬，給出了具體的人際交往技巧和方法。本書將使你更全面地了解自己，同時也會使你更好地理解別人的性格與行為，能夠游刃有余地處理工作中棘手的人際問題。成為工作中最受歡迎的人。
通過閱讀本書，你將掌握：如何與不同性格類型的人有效地交流，而不會好心辦壞事；如何提供反饋意見，才能更容易讓別人接受；如何回避和化解工作中的人際沖突；如何把性格迥異的人組織在一起，形成高效能團(tuán)隊；如何根據(jù)自身的性格類型特點(diǎn)，找到提升領(lǐng)導(dǎo)能力的突破口。
作者簡介：
金杰·拉皮德·伯格達(dá)博士，曾任國際九型人格協(xié)會(InternationalEnneagramAssociation)主席，享譽(yù)國際的九型人格培訓(xùn)師，經(jīng)常在迪斯尼、通用電氣、寶潔、麥當(dāng)勞、時代華納等公司舉辦講座和研討會。本書是其總結(jié)多年的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，將九型人格理論應(yīng)用于職場人際交往的首
目錄：
推薦序
致謝
簡介
1確認(rèn)自己的人格類型
2有效地交流
3建設(shè)性地反饋意見
4沖突處理
5創(chuàng)建高效能的團(tuán)隊
6提升你的領(lǐng)導(dǎo)才能
7改變自我
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