《超級溝通》打破了傳統(tǒng)圖書的寫作風(fēng)格和閱讀模式,采用漫畫+要點(diǎn)+圖解的形式,內(nèi)容深入淺出,既可直接拿來使用,又引人輕松閱讀。 《超級溝通》一書從口頭溝通、非口頭溝通、單向溝通、雙向溝通、上行溝通、下行溝通、平行溝通、客戶溝通、團(tuán)隊溝通九個方面對工作中的溝通進(jìn)行了詳細(xì)描述,同時給出一系列在工作中可以實際運(yùn)用的溝通技巧,幫助讀者從會溝通提升至巧溝通的境界。 職業(yè)能力提升系列圖書適合所有職場人士閱讀和使用,也可作為公司培訓(xùn)、激勵員工的指導(dǎo)用書。 目錄: 第一章口頭溝通 第二章非口頭溝通 第三章單向溝通 第四章雙向溝通 第五章上行溝通 第六章下行溝通 第七章平行溝通 第八章客戶溝通 第九章團(tuán)隊溝通
|