有些人特別被長(zhǎng)司賞識(shí),因?yàn)樗麜?huì)說話。有些學(xué)生老師特別喜歡,因?yàn)樗犝n時(shí)坐姿好。有些業(yè)務(wù)員的績(jī)效特佳,因?yàn)樗麜?huì)選位置。有些公司給人很好的第一印象,因?yàn)榻泳小姐會(huì)說“喂”。當(dāng)你走上人生的舞臺(tái),面對(duì)父母、上司、老師和同事的時(shí)候,你是不是先得High起來?你不先High,怎能有力量帶動(dòng)你面對(duì)的人High? 想要歌唱感人、說話動(dòng)聽,事業(yè)成功、生活幸福,除了聲音和內(nèi)容,更重要的是內(nèi)心發(fā)出的力量;想要溝通達(dá)到最好的效果,就像銷售商品,除了貨色,還有包裝。當(dāng)大家的實(shí)力差不多,你能夠勝出,往往是那些表面看不出的東西。 在大家不注意的地方下工夫,你才能給人說不出的感動(dòng),才能說到心深處! 作者簡(jiǎn)介: 劉墉,國(guó)際知名畫家、作家、演講家。一個(gè)很認(rèn)真生活,總希望超越自己的人。曾任美國(guó)丹維爾美術(shù)館駐館藝術(shù)家、紐約圣若望大學(xué)專任駐校藝術(shù)家、圣文森學(xué)院副教授。 出版膾炙人口的中英文著作百余種,全球發(fā)行量近1億冊(cè),包括《螢窗小語》《超越自己》《創(chuàng)造自己》《肯定自己》《我不是教你詐》《愛不厭詐》《以詐止詐》《把話說到心窩里》等,在世界各地舉行畫展三十余次,在中國(guó)大陸捐建希望小學(xué)四十所。創(chuàng)作的原則是:“在感動(dòng)別人之前,先感動(dòng)自己”;“為自己說話,也為時(shí)代說話”。處世的原則是:“敲自己的鑼,打自己的鼓”;“不負(fù)我心,不負(fù)我生”。有一顆很熱的心、一對(duì)很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。 目錄: 前言 第一章從喂談起 第二章廢話少說 第三章看人說話 第四章小心失控 第五章一鼓作氣 第六章收放自如 第七章說到“坐”到 第八章光鮮亮麗 后記最后一根稻草的力量劉墉一直用比較淺顯的文字,說了很多挺深刻的道理。他的作品差不多有20多種勵(lì)志類的圖書,長(zhǎng)年累月高居排行榜的第一名,至少是名列前茅,非常好的成績(jī),他的書影響了很多海峽兩岸正在成長(zhǎng),或者已經(jīng)成長(zhǎng)起來的年輕人。 ——鳳凰衛(wèi)視《魯豫有約》【看人說話——之二】 用對(duì)方最能了解的方式表達(dá) 說著說著,發(fā)現(xiàn)四周的人已經(jīng)各自另找主題,聊別的東西,把你冷落了。 不想這么尷尬,就識(shí)相一點(diǎn),別碰這類“你有感覺,別人沒感覺”的東西。 作個(gè)冷面笑匠。 說個(gè)真實(shí)故事給你聽: 二十年前,我?guī)б粋(gè)女學(xué)生去美國(guó)。 飛機(jī)起飛不久,開始送餐,用完餐,機(jī)艙的燈光漸漸滅了,好讓越洋飛行的乘客睡覺。 黑暗中,女學(xué)生突然推我:“老師!老師!這飛機(jī)上有沒有廁所?” 我差點(diǎn)大笑了出來,但我忍著,硬是不笑,冷冷地對(duì)她說:“沒有!你得憋著!”才說完,四周好像已經(jīng)睡著的乘客,居然不約而同地笑起來。 制造出人意表的“笑果” 我后來常想起這一幕,心想為什么大家在聽到她問“有沒有廁所”時(shí)不笑,卻在我答了之后,一齊忍不住地笑起來。 我也猜,如果我當(dāng)時(shí)答她:“少鬧笑話了!這機(jī)上當(dāng)然有廁所!被蚴俏蚁刃,恐怕四周觀眾就算笑,也不會(huì)這么爆笑。 笑話常常要冷講。所謂“冷面笑匠”,真正說笑話的高手,自己反而要“冷面”不笑。因?yàn)橹挥羞@樣才能讓人猜不透,而有出人意表的“笑果”。 問題是,許多人講笑話,還沒講自己先笑;蛑v一半,已經(jīng)笑得說不下去了。 這時(shí)候就算他終于忍下來,重新清清楚楚講一遍,因?yàn)樗劝选靶σ狻庇玫袅,效果也一定?huì)大打折扣。 你的情緒不是別人的情緒 我說這個(gè),是要告訴你,千萬不能以自己的“了解”,去想別人的“了解”;用你自己的“情緒”,去想別人的“情緒”。 舉例來說,當(dāng)你看完電影,很感動(dòng)。要說給別人聽的時(shí)候,你必須先把自己的那份感動(dòng)壓著,慢慢把故事的原委說清楚。 因?yàn)閼蚶锏膹埲钏模愣伎催^了,有了印象。說的時(shí)候,腦海甚至?xí)‖F(xiàn)劇中的影像?墒钱(dāng)你口沫橫飛講得十分激動(dòng)時(shí),聽的人卻可能連張三和李四的關(guān)系都沒搞清楚。 所以我們經(jīng)常會(huì)見到,聽的人直搖手: “等一下!等一下!那個(gè)張三是什么人哪?還有,李四是怎么跑出來的!” 他當(dāng)然可能搞不清,因?yàn)槟慊▋尚r(shí)看的戲,卻想在兩分鐘說出來,怎么可能清楚? 你家貓狗干我屁事? 還有一種情況,聽眾的情緒是很難“跟你一同起飛”的。就算你慢慢說,他也跟不上。 那就是當(dāng)你說“對(duì)你有特殊意義,卻與他不相干的事”的時(shí)候。 你在報(bào)紙上一定常會(huì)看到《家園版》里的小笑話。那多半是讀者投稿,形容小孩有趣的童言童語。問題是,你可能橫看豎看都不好笑。 因?yàn)槟遣皇悄愕男『,你不容易產(chǎn)生共鳴。 同樣的道理,你覺得你家的寵物是神貓神狗,說給別人聽,也不容易討好。除非把你與那小動(dòng)物“結(jié)緣”的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一五一十地細(xì)細(xì)道來,使聽眾好像跟你一樣與那小動(dòng)物生活多年,他才可能“動(dòng)情”。 只是,有誰那么有閑,聽你“細(xì)說從頭”呢! 所以在許多人交談的場(chǎng)合,最好少講這種話題,否則你很可能說著說著,發(fā)現(xiàn)四周的人已經(jīng)各自另找主題,聊別的東西了。 不想這么尷尬,就識(shí)相一點(diǎn),別碰這類“你有感覺,別人沒感覺”的東西。 少用別人不懂的詞匯 想要?jiǎng)e人有感覺!罢Z言”也非常重要,語言可以是國(guó)語、閩南語、粵語、英語、法語,或你的詞匯用語。 我發(fā)現(xiàn)有件很妙的事,就是只要注意一個(gè)人用的詞匯,就往往可以猜出他大約什么年歲。 這并不是因?yàn)槟隁q大就用詞艱深,而是由于以前臺(tái)灣都用國(guó)立編譯館統(tǒng)一的課本,那課文每幾年會(huì)換一次,有些文章,像《岳陽樓記》、《桃花源記》年年都會(huì)編入,但有些文章,像《滕王閣序》、《愛蓮說》則可能上一版有,這一版沒有。 所以,很可能那些讀過《愛蓮說》的人,動(dòng)不動(dòng)就講“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩”;背過《滕王閣序》的人,突然會(huì)冒出一句“時(shí)運(yùn)不濟(jì),命途多舛”;念過《與吳質(zhì)書》的人,喜歡用“動(dòng)見觀瞻”;中學(xué)默寫過《岳陽樓記》的人,愛說“政通人和”。 那都是多文的詞句。∷麨槭裁茨苡玫檬至(xí)慣? 因?yàn)槟鞘撬谡n本上學(xué)的,太熟了。 問題是他習(xí)慣,別人不一定習(xí)慣。同樣的道理,你以為“命途多舛”這個(gè)從《滕王閣序》里學(xué)到的詞很簡(jiǎn)單,那些沒念過《滕王閣序》的人都能聽懂嗎?只怕他們懂了,卻誤以為“命途多舛(音chuǎn)”是一輩子氣喘。 了解了這個(gè)道理,除非你確定聽眾的程度跟你接近,與你“同行”或跟你“同一屆”,最好避免不通俗的詞匯,有時(shí)候你甚至得把自己最習(xí)慣的“專有名詞”改成一般人聽得懂的東西;如果非用“外文”不可,也得記得加個(gè)翻譯。 否則,別人“有聽沒有懂”,怎么可能“心動(dòng)”?
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