本套書包括《馬云:我的團隊?wèi){什么》《世界不是因為你能做什么,而是你該做什么:馬云的工作哲學(xué)》《夢想這條路踏上了,跪著也要把它走完:馬云的人生信念》共3冊。 《馬云:我的團隊?wèi){什么》 馬云如此說“就像我一直說的,我不是公司的英雄。如果我看起來像,那是因為我們的團隊造就了我,不是我造就了團隊。阿里巴巴最寶貴的財富是我們的員工,他們是我們的一切!倍⒗锶四苣垡黄,也是因為馬云的團隊哲學(xué)。 馬云團隊堅不可摧、無人能奪。本書匯集馬云團隊哲學(xué)從創(chuàng)建到維持到牢固的理念、方法,幫助創(chuàng)業(yè)者及管理者,學(xué)習(xí)他的團隊哲學(xué)精華,復(fù)制他的方法,建立屬于自己的團隊。 《夢想這條路踏上了,跪著也要把它走完:馬云的人生信念》 本書結(jié)合馬云的傳奇經(jīng)歷,首次毫無保留地深刻剖析成就夢想之道。全書涵蓋馬云的夢想、激情、敬業(yè)、用戶思維、團隊合作、擁抱變化等30多個方面,文筆誠懇,情緒飽滿,字里行間充滿著追求夢想的激情,往往寥寥數(shù)語就讓你豪情萬丈,喚起追求夢想的欲望! 《世界不是因為你能做什么,而是你該做什么:馬云的工作哲學(xué)》 馬云和阿里巴巴能有今天的成就,靠的就是高效的工作方法。那么,馬云的工作哲學(xué)有何獨特之處?馬云又給下屬傳授了哪些行之有效的工作竅門? 本書從六大方面揭示了馬云工作中的關(guān)鍵信條,從馬云思考問題的方法開始,不僅介紹了馬云解決商業(yè)問題的方法,同時也介紹了深入阿里人骨髓的阿里人守則。 作者簡介: 張和悅 管理學(xué)博士,留英華人,財經(jīng)專欄作家,中外企業(yè)家研究者。 邢群麟 騰訊集團旗下公司高層經(jīng)理。知名財經(jīng)書作者,優(yōu)秀出版人。長期在騰訊從事企業(yè)管理工作,潛心于互聯(lián)網(wǎng)時代個人與企業(yè)成功路徑的研究。 丁翔 知名管理書作者,優(yōu)秀出版人。長期在新浪財經(jīng)等工作,致力于互聯(lián)網(wǎng)時代個人與企業(yè)成功路徑的研究。 張和悅 管理學(xué)博士,留英華人,財經(jīng)專欄作家,中外企業(yè)家研究者。 邢群麟 騰訊集團旗下公司高層經(jīng)理。知名財經(jīng)書作者,優(yōu)秀出版人。長期在騰訊從事企業(yè)管理工作,潛心于互聯(lián)網(wǎng)時代個人與企業(yè)成功路徑的研究。 丁翔 知名管理書作者,優(yōu)秀出版人。長期在新浪財經(jīng)等工作,致力于互聯(lián)網(wǎng)時代個人與企業(yè)成功路徑的研究。 目錄: 《馬云:我的團隊?wèi){什么》 序 Part1販賣夢想:讓大家心往一處想,勁往一處使 一路走來,馬云賣出去最多的東西是夢想/3 馬云整風(fēng):把夢想根植到每個員工的心里去/10 巧設(shè)目標(biāo),讓團隊目標(biāo)成為每個人的夢想/15 讓大家團結(jié)在一個共同目標(biāo)下,要比團結(jié)在一個人底下重要得多/22 Part2分享利益:任何人都不會拒絕一個能讓自己掙錢的 老板 一手抓夢想,一手抓收入/27 讓所有阿里人公平分享公司成長帶來的財富/31 通過各種手段保證員工的歸屬感/36 股權(quán)激勵:領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是讓大家共同富裕/42《馬云:我的團隊?wèi){什么》 序 Part1販賣夢想:讓大家心往一處想,勁往一處使 一路走來,馬云賣出去最多的東西是夢想/3 馬云整風(fēng):把夢想根植到每個員工的心里去/10 巧設(shè)目標(biāo),讓團隊目標(biāo)成為每個人的夢想/15 讓大家團結(jié)在一個共同目標(biāo)下,要比團結(jié)在一個人底下重要得多/22 Part2分享利益:任何人都不會拒絕一個能讓自己掙錢的 老板 一手抓夢想,一手抓收入/27 讓所有阿里人公平分享公司成長帶來的財富/31 通過各種手段保證員工的歸屬感/36 股權(quán)激勵:領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是讓大家共同富裕/42 Part3營造好的氛圍:讓下屬樂于待在團隊中 給團隊一個清爽、簡潔的架構(gòu)/49 應(yīng)時而變、應(yīng)需而變,好架構(gòu)要有適應(yīng)性/52 合理搭配人才結(jié)構(gòu),發(fā)揮團隊整體效能/55 我們倡導(dǎo)的是Open的文化/60 在遇到事情的時候,大家可以爭執(zhí),但爭執(zhí)必須是面對面的/64 把Smile當(dāng)作logo:壓力是自己的,不應(yīng)傳染給下屬/69 阿里巴巴也要批官僚主義/72 Part4撐起保護傘:“權(quán)力給你們,黑鍋我來背” 別把自己當(dāng)作神/79 “領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”,這是領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)/85 當(dāng)你懂得傾聽、懂得尊重、懂得承擔(dān)責(zé)任的時候,下屬一定會聽你的/90 做好團隊的“守門員”/94 好領(lǐng)導(dǎo)讓員工擁有權(quán)力,壞領(lǐng)導(dǎo)讓員工承擔(dān)責(zé)任/97 Part5贏得信任:讓下屬信任你這人,相信你的話 阿里巴巴的成功在于信任/105 用你的魅力征服下屬/109 讓一萬個人“believe”/115 運用關(guān)愛經(jīng)濟學(xué)/118 別說功勞都是你一個人的/122 Part6選對人用好人:把正確的人放到正確的位置上 別把飛機引擎裝在拖拉機上/127 阿里巴巴不用精英/132 分槽喂馬,合槽喂豬/136 決不允許破壞團隊的“野狗”存在/140 讓下屬保持適度的危機感/146 形成團隊自身的競爭機制/150 Part7搭建成長平臺:給員工進步的機會, 就是給團隊進步的機會 把錢投在員工身上是最賺的/157 教給員工“五行拳”/162 輪崗,給員工更多成長的機會/167 讓員工知道他是團隊的基石/171 當(dāng)下面的人超越你的時候,你才是真正的領(lǐng)導(dǎo)/173 接班人要能承擔(dān)未來/177 Part8打鐵尚需自身硬:領(lǐng)導(dǎo)者什么時候都不能忘了提升自己 先讓自己成為榜樣,再做領(lǐng)導(dǎo)/183 更新知識以實現(xiàn)價值的增長/188 只有在逆境的時候發(fā)揮出來的領(lǐng)導(dǎo)力才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力/192 困難時領(lǐng)導(dǎo)者更多地要自己擔(dān)當(dāng)/195 以團隊利益為重是領(lǐng)導(dǎo)者與團隊之間的心靈契約/198 附錄 組織靠什么團結(jié)起來的/201 領(lǐng)導(dǎo)者在跑第一棒時就盡力把自己的工作做好/205 溝通就是要把問題解決掉/207 阿里巴巴要批官僚主義/209 為理想而生存/212 獎勵是因為你超越了期待/214 《馬云:夢想這條路踏上了,跪著也要把它走完》 前言 Part1夢想這條路踏上了,跪著也要把它走完 小蝦米一定要有個鯊魚夢/3 不給自己的夢想一個實踐的機會,你永遠(yuǎn)沒有機會/8 像堅持初戀一樣堅持理想/14 做1%的瘋子,因為成功的人都是1%/20 短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的/25 Part2扛得住,世界就是你的 有時候死扛下去總是會有機會的/33 最大的失敗就是放棄/38 冬天并不可怕,可怕的是我們沒有準(zhǔn)備/44 困難的時候要用左手溫暖右手/49 只有變化的時代,才是每個人看清 自己有什么、要什么、該放棄什么的時候/53 阿里巴巴的這個詞比較過分,叫“擁抱變化”/58 我的創(chuàng)新是被逼出來的/64 大家都覺得是個機會,往往不是機會/70 令不占優(yōu)勢的事情發(fā)揮出潛在的優(yōu)勢/74 Part3輸不丟人,怕才丟人 培養(yǎng)強者心態(tài),寧可戰(zhàn)死不被嚇?biāo)?83 怕犯錯誤,我們就不會有明天/88 碰上優(yōu)秀的對手你很幸運/93 永遠(yuǎn)要把對手想得更強大一點/97 心中有敵,天下皆為敵;心中無敵,則無敵于天下/101 Part4向著夢想生長,終有一天你會知道自己有多好 建立自我,更要追求忘我/107 先做正確的事,再正確地做事/113 拆掉思維里的墻/122 永遠(yuǎn)在最忙的時候?qū)W習(xí)/127 客戶至上,永遠(yuǎn)把客戶放在第一位/132 被人信任才會獲得機會/137 記。鹤鲆环菹矚g的工作就是創(chuàng)業(yè)/144 Part5帶出一群愿意和自己腳踏實地將夢想推進的人 一個人能走多遠(yuǎn),看他與誰同行;一個人有多成功,看他有誰相伴/151 把錢投在下屬身上是最賺的/156 激勵的最高境界是讓下屬感覺到在和你一起完成一項共同的事業(yè)/160 一萬個人Believe,那是信仰/166 如何讓平凡的人做出不平凡的事/172 絕不允許破壞團隊的“野狗”存在/177 你敢說“天下沒有人能挖走我的團隊”嗎/182 附錄 阿里人守則/187 為理想而生存——馬云在阿里巴巴的內(nèi)部郵件/190 夢想永遠(yuǎn)跟眼淚和汗水是在一起的——馬云在央視《開學(xué)第一課》上的演講/195 首先要給自己一個夢想——馬云在“我能創(chuàng)未來——中國青年創(chuàng)業(yè)行動”北京啟動式上的演講/197 如何把夢想變成現(xiàn)實——馬云在2013年IT領(lǐng)袖峰會上的演講/204 我們阿里做事的方法和態(tài)度——馬云給新員工的一封信/211 沒有王子公主命就別得王子公主病——馬云在阿里巴巴的內(nèi)部講話/216 馬云語錄/218 《馬云:世界不是因為你能做什么,而是你該做什么》 Part1“客戶第一”絕對不是口號,要完完全全地體現(xiàn)在言行上 是否尊重客戶是一項重要的考核指標(biāo)/3 少說多聽,是獲取客戶需求的途徑/8 不找借口、不“踢皮球”、不推諉/14 客戶有抱怨,只能說明工作沒做到位/23 滿足客戶利益的同時,也要維護公司利益/29 Part2你需要團隊,團隊也需要你 和其他隊員往一個地方用力氣/35 “我很重要”,做用行動改變企業(yè)的人/40 不當(dāng)獨行俠,給予同事必要的幫助,樂于接受同事的幫助/53 對事不對人,可以不是朋友,但一定要成為同事/59 Part3在別人改變之前先改變自己 擁抱變化,以變應(yīng)變/67 在變化面前,要大聲說:“我能!”/72 像船長一樣,看得更遠(yuǎn)、更寬、更長、更獨特/76 走到別人的前面去,為變而變/81 “逼”自己去創(chuàng)新/86 Part4要做“誠信的商人” “誠信”是天條/97 有意見當(dāng)面提,背后不搞小動作/110 溝通要注意說話方式,反映問題時顧及同事的感受/116 面對批評,要有淡定的態(tài)度和坦蕩的胸襟/120 直面錯誤,永遠(yuǎn)不要放棄做正確的事/125 Part5短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的 自己給自己打氣,不要停止進步/131 傳遞你的激情/137 對工作充滿信心才能保持活力/144 每天都像第一天上班一樣/148 不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求/152 工作是事業(yè)的一部分/157 Part6既然在工作,就一定要敬業(yè) 今天的事不推到明天做/169 要不折不扣地做好每一個環(huán)節(jié)/175 對私事要有“免疫力”/180 無論自己的工作是什么,重要的是你是否做好了你的工作/184 聰明的人不會原地踏步/189 只當(dāng)苦勞力,沒有任何前途/196 做正確的事,正確地做事/202 埋頭干活只會耗費生命,做事要講究方法/209 ★2014胡潤百富榜發(fā)布,50歲馬云及其家族以1500億財富首次問鼎中國首富,馬云成為胡潤百富榜成立16年來第11位中國首富 ★2014胡潤慈善榜“中國最慷慨的慈善家” ★時代周刊2014全球百大人物 ★“全球50位最偉大領(lǐng)袖”排行榜第16位 ★《金融時報》本年度風(fēng)云人物 ★2013新財富中國富豪榜第十七位 ★2012-12-12CCTV中國經(jīng)濟年度人物 ★2012《財富》中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖排行榜,馬云排名第八 ★2012年度中國企業(yè)十大新聞之民企新聞人物 ★2010-09以“阿里巴巴CEO”身份入圍“最聰明CEO”第四名 ★2014胡潤百富榜發(fā)布,50歲馬云及其家族以1500億財富首次問鼎中國首富,馬云成為胡潤百富榜成立16年來第11位中國首富 ★2014胡潤慈善榜“中國最慷慨的慈善家” ★時代周刊2014全球百大人物 ★“全球50位最偉大領(lǐng)袖”排行榜第16位 ★《金融時報》本年度風(fēng)云人物 ★2013新財富中國富豪榜第十七位 ★2012-12-12CCTV中國經(jīng)濟年度人物 ★2012《財富》中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖排行榜,馬云排名第八 ★2012年度中國企業(yè)十大新聞之民企新聞人物 ★2010-09以“阿里巴巴CEO”身份入圍“最聰明CEO”第四名 馬云的團隊?wèi){什么 北京時間2014年9月19日,阿里巴巴集團在美國紐約證券交易所掛牌上市,馬云拿到了美國股票發(fā)行史上規(guī)模最大的資金,再次成為媒體關(guān)注的焦點。美國人對這位相貌有些特別的矮個子男人其實并不陌生,他是《福布斯》雜志創(chuàng)辦50多年來成為封面人物的首位中國大陸企業(yè)家,更是贏得了未來全球領(lǐng)袖的殊榮。 日本軟銀集團的孫正義是最早投資阿里巴巴的人,他在馬云還一文不名的時候就看中了他身上的領(lǐng)袖氣質(zhì),也正是這種領(lǐng)袖氣質(zhì)讓他成為阿里巴巴集團2.5萬名員工的集體偶像,也讓阿里巴巴的財富夢想最終實現(xiàn)。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,馬云有三個總結(jié):好的領(lǐng)導(dǎo)一定是一個擁有過人的智慧、胸懷和眼光的人。一個靠權(quán)力大小或股權(quán)多少來樹立權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)一定不是好領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于馬云的智慧和眼光已經(jīng)被阿里巴巴的成就所證明,馬云對阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)和他對人才的選擇上也已經(jīng)為他的領(lǐng)導(dǎo)力提供了最好的注解,而且馬云也確實不是阿里巴巴內(nèi)部持股最多的人,但阿里巴巴的員工并沒有因此而否定他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。 盡管如此,馬云自己從來沒有過分宣揚自己身上的領(lǐng)導(dǎo)力,他更多強調(diào)的是團隊員工對阿里巴巴的貢獻。在他看來,任何一個有生命力的企業(yè)都離不開員工的辛勤努力。財富是整個團隊共同創(chuàng)造的,因此他認(rèn)為自己的任務(wù)是讓大家共同富裕,是率領(lǐng)大家共同前進:“我從來不擔(dān)心自己不富有,我擔(dān)心員工不富有。員工富有,公司才富有。上市,就是為了讓員工充滿激情,榮辱與共!边@次阿里巴巴上市,40%的員工擁有股權(quán),他們中有許多人因此身家超過了180萬美元,馬云相信,阿里巴巴的這種榮辱與共的文化能比其他公司更能扛住市場的大起大落。 馬云認(rèn)為,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是團隊中技術(shù)最好的人。他說,大企業(yè)總是抱怨創(chuàng)新過程中所碰到的問題,不知道如何實現(xiàn)目標(biāo),原因是領(lǐng)導(dǎo)者沒有傾聽員工的意見,卻把太多的精力花在了股東身上。股東會給你很多意見,但是在執(zhí)行過程中,他們卻會離你而去。股東隨時都在改變主意,但是你的員工卻總是和你站在一起支持你。所以,一個真正有權(quán)威的團隊管理者其實是一個相信團隊,懂得尊重員工的人。 真誠地依賴自己的團隊是馬云領(lǐng)導(dǎo)的一大特色,就像馬云說的,他自己不懂電腦技術(shù),他只會收E-Mail跟上網(wǎng)瀏覽。但外行可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,重點是要尊重自己的員工,相信他們,像水泥一樣把這些聰明人很好地黏合起來,讓他們發(fā)揮出最大的作用。 馬云也很怕員工把他神化,因此他從來不避諱自己曾經(jīng)的失敗,在內(nèi)部決策的時候,馬云也從不會一個人說了算。他是一個最適合在公司內(nèi)部當(dāng)神的團隊創(chuàng)始人,但他并沒有選擇這么做。他覺得,如果員工把他的話當(dāng)信條,那么阿里巴巴很可能會陷入困境。因為自己再厲害,也無法永遠(yuǎn)走在時代的前頭,無法看清市場上的一切。這些是需要全體阿里人共同努力的。 有了這種想法之后,馬云開始不斷放權(quán),讓更多的人參與到公司的決策當(dāng)中。2013年5月,馬云宣布自己要“退休”了,讓別人來領(lǐng)導(dǎo)阿里巴巴繼續(xù)向前,而自己只做一個幕后的參謀。他能放心地離開,也是因為他的一系列的團隊建設(shè),讓員工形成了統(tǒng)一的價值觀,形成了統(tǒng)一的目標(biāo),這讓他有自信公司可以繼續(xù)朝著他在時的方向繼續(xù)走下去,因為阿里巴巴的員工不是在為馬云工作,而是為了一個共同目標(biāo)工作,為了自己的夢想工作。 隨著阿里巴巴的上市,馬云開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一個新時代,但一切光環(huán)背后都有陰影,馬云從白手起家,到今天成為中國大陸首富背后同樣有許多艱辛,但是馬從來沒有向誰說過,他有一句名言:“要學(xué)會用左手溫暖右手”。他看重團隊,但是在自己能夠解決的時候他會更多地選擇擔(dān)當(dāng)。壓力是自己的,不應(yīng)傳染給員工。在他看來,團隊的領(lǐng)導(dǎo)者需要面對現(xiàn)實,調(diào)整自己的情緒以渡過難關(guān),工作時要時刻看起來都是鎮(zhèn)定的、微笑的,只有這樣,員工才會“心里有底”。 這就是馬云式的領(lǐng)導(dǎo),作為團隊的核心骨干,他能在沒有鼓勵、認(rèn)可,甚至沒有退路只有壓力的情況下一起和團隊獲得勝利。馬云說,如果只是靠別人的鼓勵才能發(fā)光,你最多算個燈泡,領(lǐng)導(dǎo)者必須成為發(fā)動機去影響其他人發(fā)光才能成為核心。
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