《做一個(gè)懂團(tuán)隊(duì)會(huì)定位善合作的協(xié)作達(dá)人》從協(xié)作的路徑、技巧、方法、策略、規(guī)則、障礙6個(gè)層面揭秘職場中協(xié)作達(dá)人的成長路徑,助您輕松成為協(xié)作達(dá)人。書中采用了情境漫畫+要點(diǎn)講解+圖解分析的形式,圖文并茂,簡單務(wù)實(shí)。 本書適合所有職場人士和相關(guān)培訓(xùn)師閱讀,也可以作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書。 作者簡介: 蔚星星北京弗布克管理咨詢有限公司職場管理課程開發(fā)專員、職場管理課件腳本研發(fā)專員,先后參與弗布克職業(yè)素質(zhì)與能力、職業(yè)化心態(tài)與習(xí)慣培養(yǎng)等課程的開發(fā)。 目錄: 前言 第1章與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作必尋路徑1 路徑1:有理有度說服領(lǐng)導(dǎo)/3 路徑2:韜光養(yǎng)晦施加影響/6 路徑3:面對(duì)問題要拿方案/9 路徑4:及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)遺漏/12 路徑5:提前構(gòu)想應(yīng)變措施/15 路徑6:正確向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)/18 第2章與下屬協(xié)作必使技巧21 技巧1:明確下達(dá)唯一指令/23 技巧2:給予信任,理智授權(quán)/26 技巧3:過程問詢,跟蹤監(jiān)督/29 技巧4:在必要節(jié)點(diǎn)上提供幫助/32 技巧5:目標(biāo)糾偏,把控方向/35 技巧6:獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,有效激勵(lì)/38前言 第1章與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作必尋路徑1 路徑1:有理有度說服領(lǐng)導(dǎo)/3 路徑2:韜光養(yǎng)晦施加影響/6 路徑3:面對(duì)問題要拿方案/9 路徑4:及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)遺漏/12 路徑5:提前構(gòu)想應(yīng)變措施/15 路徑6:正確向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)/18 第2章與下屬協(xié)作必使技巧21 技巧1:明確下達(dá)唯一指令/23 技巧2:給予信任,理智授權(quán)/26 技巧3:過程問詢,跟蹤監(jiān)督/29 技巧4:在必要節(jié)點(diǎn)上提供幫助/32 技巧5:目標(biāo)糾偏,把控方向/35 技巧6:獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,有效激勵(lì)/38 第3章與同事協(xié)作必用方法41 方法1:平等溝通,不卑不亢/43 方法2:任務(wù)分工,密切配合/46 方法3:責(zé)任到人,清晰明確/49 方法4:資源共享,互通有無/52 方法5:利益分配,公平合理/55 方法6:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通力合作/58 第4章與客戶協(xié)作必講策略61 策略1:給客戶他們需要的/63 策略2:給客戶提供有用信息/66 策略3:及時(shí)收集建議和意見/69 策略4:保證客戶能獲取利益/72 策略5:突出優(yōu)勢(shì),亮出特質(zhì)/75 策略6:定時(shí)聯(lián)系,換位思考/78 第5章與對(duì)手協(xié)作必循規(guī)則81 規(guī)則1:分析利害要有理有力/83 規(guī)則2:用雙贏導(dǎo)向引領(lǐng)雙方/86 規(guī)則3:求同存異,互相融合/89 規(guī)則4:適當(dāng)退讓,避免沖突/92 規(guī)則5:原則問題,嚴(yán)守底線/95 規(guī)則6:用規(guī)章條款彼此約束/98 第6章與他人協(xié)作必克障礙101 障礙1:個(gè)人英雄主義/103 障礙2:自私小我意識(shí)/106 障礙3:強(qiáng)勢(shì)獨(dú)占姿態(tài)/109 障礙4:顧影自憐心理/112 障礙5:一味委曲求全/115 障礙6:過分依賴他人/118
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