禮儀好似一張通行證，攜帶它，人際交往會減少很多紛爭。禮儀是一套隱形的華服，它在不著痕跡之處折射出一個人的素質(zhì)，展現(xiàn)出內(nèi)在的修養(yǎng)，讓你在他人那里大受歡迎。禮儀雖不深奧難懂，卻也是一門需要細心研究的學(xué)問。禮儀的閃光點在于細節(jié)之中，本書分析了在日常禮儀中必須注意的上千個細節(jié)，內(nèi)容新穎、全面、豐富，涵蓋個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀、說話禮儀、餐飲禮儀、服務(wù)禮儀、日常禮儀、家庭禮儀、涉外禮儀等各個方面。這是一本修煉禮儀修養(yǎng)的黃金讀物，讓你在熟悉、掌握并合理運用各種禮儀的基礎(chǔ)上，擁有自信、得體、優(yōu)雅的舉止，成為處處受歡迎的人。
作者簡介：
潘文榮，四川成都人，卡絡(luò)爾形象禮儀品牌連鎖創(chuàng)始人，世界旅游小姐大賽（大西南）形象總顧問，中國形象設(shè)計協(xié)會認證禮儀培訓(xùn)師，人社部高級色彩搭配師，北京《贏家大講堂》欄目特聘講師，亞太國際高級瑜伽導(dǎo)師、私人形象顧問。
主要從事禮儀培訓(xùn)、形體訓(xùn)練與形象設(shè)計工作，服務(wù)過的單位從政府機構(gòu)到上市公司，從知名企業(yè)到大學(xué)校園，從商務(wù)人士到社會人群。一直以來，倡導(dǎo)女性優(yōu)雅與知性、知禮、行禮，傳播禮儀文化與色彩形象生活理念。
目錄：
第一章個人禮儀：打造優(yōu)雅形象，提升魅力氣質(zhì)/001
一、著裝禮儀：著裝得體不失規(guī)范/001
二、妝容禮儀：良好妝容不失氣質(zhì)/019
三、舉止禮儀：優(yōu)雅舉止不失風(fēng)度/030
第二章社交禮儀：展現(xiàn)你的修養(yǎng)，讓交際更輕松/037
一、稱呼禮儀：說出口的稱呼要悅耳動聽/037
二、握手禮儀：最初步的身體碰觸禮儀/044
三、介紹禮儀：介紹要得體、合時宜/047
四、名片禮儀：用好最簡單的社交工具/050
五、電話禮儀：用信號傳遞形象大有技巧/054
六、拜訪禮儀：相互拜訪如何讓雙方都愉快/057
七、會議禮儀：圓滿會議要注意的禮儀常識/060
八、集會禮儀：大方得體，知禮守禮/063
第一章個人禮儀：打造優(yōu)雅形象，提升魅力氣質(zhì)/001
一、著裝禮儀：著裝得體不失規(guī)范/001
二、妝容禮儀：良好妝容不失氣質(zhì)/019
三、舉止禮儀：優(yōu)雅舉止不失風(fēng)度/030
第二章社交禮儀：展現(xiàn)你的修養(yǎng)，讓交際更輕松/037
一、稱呼禮儀：說出口的稱呼要悅耳動聽/037
二、握手禮儀：最初步的身體碰觸禮儀/044
三、介紹禮儀：介紹要得體、合時宜/047
四、名片禮儀：用好最簡單的社交工具/050
五、電話禮儀：用信號傳遞形象大有技巧/054
六、拜訪禮儀：相互拜訪如何讓雙方都愉快/057
七、會議禮儀：圓滿會議要注意的禮儀常識/060
八、集會禮儀：大方得體，知禮守禮/063
第三章說話禮儀：言辭表達得體，不同場合說恰當?shù)脑?067
一、話題選擇：聰明地選擇恰當?shù)脑掝}/067
二、交談藝術(shù)：細節(jié)中把握談話效果/069
三、說話方式：把話說得讓人愛聽/074
四、日常說話：養(yǎng)成良好的說話習(xí)慣/077
五、說話場合：不同場合恰當?shù)谋磉_方式/082
第四章餐飲禮儀：吃飯是門藝術(shù)，切莫見食忘禮/091
一、宴請門道：宴請禮儀和宴請對象的飲食特點/091
二、成功邀約：宴請邀約的禮儀訣竅/105
三、赴宴禮儀：打造為你增值的良好社交形象/119
四、交談禮儀：餐飲中注意說話的禮貌分寸/134
五、點餐禮儀：點得周到，賓主盡歡/148
六、酒桌禮儀：推杯換盞的奧妙和藝術(shù)/164
七、中餐禮儀：吃的是講究和文化/181
八、西餐禮儀：注重禮貌和涵養(yǎng)/201
九、你不可不知的餐桌上的禁忌/217
第五章職場禮儀：培養(yǎng)職業(yè)修養(yǎng)，維護自我形象/226
一、面試禮儀：好禮儀助你脫穎而出/226
二、辦公室交往禮儀：潔身自好，寬容低調(diào)/237
三、辦公室使用禮儀：打理好你在單位的臉面/241
四、工作中的禮儀：擁有最好的工作素養(yǎng)/246
五、文書禮儀：特定的文書規(guī)范及其注意事項/250
六、接待禮儀：周到熱情，謙恭有禮/255
七、會議禮儀：好的會議從周密的安排開始/258
第六章服務(wù)禮儀：主動熱情服務(wù)，真誠以禮待人/263
一、營業(yè)員的禮儀規(guī)范：怎么做讓顧客更稱心/263
二、美容師的禮儀規(guī)范：讓自己的美由內(nèi)綻放/265
三、醫(yī)護人員的禮儀要求：讓病患和家屬對你更信任/267
四、導(dǎo)游應(yīng)具備的禮儀：一心一意為游客服務(wù)/269
五、律師不可不知的禮儀：展現(xiàn)你的專業(yè)素質(zhì)/271
六、賓館服務(wù)人員的禮儀：如何做讓客戶更滿意/273
第七章家庭禮儀：家人互敬互愛，家庭溫馨和睦/276
一、美滿夫妻的相處禮儀/276
二、和氣公婆的相處禮儀/279
三、幸福子女的相處禮儀/282
四、同輩之間的相處禮儀/285
五、和睦鄰里的相處禮儀/287
六、家庭拜訪的禮儀知識/290
第八章日常禮儀：生活有“禮”，快樂精彩/293
一、公共場合應(yīng)注意的禮儀/293
二、人情往來需注意的禮儀/311
第九章涉外禮儀：曉他國之禮，顯自身風(fēng)度/319
一、國際禮儀：你要懂點基本原則/319
二、慣例與忌諱：涉外交際你必須知道的禮儀/323
三、各國民間交往禮儀/329
參考文獻/336
|
