李真淑編著的《愉快的對話－－寫給為不會說話而困擾的你》已成為一本教人怎么通過說話獲得讓人愉悅口才的指導(dǎo)書。人們常說病從口入，禍從口出，一句話讓人跳，一句話讓人笑。說出的話就像潑出的水，收不回來，稍有不慎，就會給自己的人際關(guān)系造成不良影響。
書中提供了78條切實可行的愉快對話法則，旨在通過愉快的對話，營造溫馨的會面，創(chuàng)造與人愉快相處的氛圍，建立良好的人際關(guān)系，為自己以后的生活帶來諸多益處。
作者簡介：
李真淑，被譽為韓國最權(quán)威說話達人。曾任韓國KBS播音員，有20年主持經(jīng)歷。在美國密歇根大學完成了國際關(guān)系及演講課程，在韓國西江大學傳媒學院獲得碩士學位，曾經(jīng)在延世大學、高麗大學、梨花女子大學，以及三星、LG、IBM等機構(gòu)授課。如今是韓國愉快對話研究所的代表，兒童教育產(chǎn)品公司GURU的共同理事。代表作有《成功的職場人說話大不同》、《成功的女人說話大不同》、《互相理解的男女對話法》等，其課程與書籍受到了韓國近百萬粉絲的喜愛。
目錄：
序
作者言
愉快的對話
01斤斤計較永遠不可能雙贏
02以愛之名的嘮叨也不能原諒
03只說好話的人，不一定是人們眼中的好人
04語言有自我催眠的功效
05不要說模棱兩可的話
06用不著一門心思想著如何幽默
07不要想當下得到答案
08對方不是我，所以不要期望對方成為我這樣的人
09覺得尚欠點說明的時候，及時停嘴
10在人前不能說的話，在人后也不要說
11不是所有的玩笑都可以被饒恕
12不要忽視表情的力量序
作者言
愉快的對話
01斤斤計較永遠不可能雙贏
02以愛之名的嘮叨也不能原諒
03只說好話的人，不一定是人們眼中的好人
04語言有自我催眠的功效
05不要說模棱兩可的話
06用不著一門心思想著如何幽默
07不要想當下得到答案
08對方不是我，所以不要期望對方成為我這樣的人
09覺得尚欠點說明的時候，及時停嘴
10在人前不能說的話，在人后也不要說
11不是所有的玩笑都可以被饒恕
12不要忽視表情的力量
13適當?shù)臅r候閉嘴，你不會失去一切
14對別人細小的變化送上贊美，將收獲更多
15說話是為了讓別人聽懂，而不是圖自己方便
16語言服務(wù)，具有莫大的價值
17說出每一句話時，首先設(shè)想一下別人聽到這句話時的反應(yīng)
18忍住無趣聽到最后，才能獲得真正的感動
19說得理直氣壯，別人才會相信
20低沉的聲音比高亢的聲音更具威懾力
21只聽一面之詞便貿(mào)然傳話，容易把自己推至尷尬境地
22用眼睛說話，更受憐愛
23吉言多多益善
24舉著自尊心說話，最先受傷的就是自尊心
25居功自傲者最討人厭
26損害別人的名譽的同時，也等于砸了自己的名聲
27真心反省自己的錯誤，別人反而會認可你的真誠
28自以為是只會樹敵眾多
29不知道就勇敢承認，反而會獲得認可
30請統(tǒng)一你的語言與行動
31那些讓人越想越不舒服的話，絕對不要說
32根據(jù)不同的人，使用不同的語言
33不要追問過去
34把人和事分開
35撒嬌不是女人的專利
36把自己當成靶子，才能逗笑別人
37對話的開始從稱呼開始
38不要因為著急而打亂對話的節(jié)奏
39獨占話語權(quán)，只會樹敵眾多
40瞧不起人的話，傻子也能聽懂
41小失誤要掩蓋，大錯誤堅決鞭策
42過分的奉承，會讓所有人討厭
43把本該帶到墳?zāi)沟拿孛苷f出來——等于挖別人的墳?zāi)?br/> 44握手是另外一種語言
45不好聽的話，要用好聽的話來包裹
46話在說出口的同時，就連帶了責任
47沉默可以傳遞更強烈的信息
48第一句問候中要飽含誠意
49尊重不同的文化，對話自然可以順利進行
50先邁出一步與陌生人打招呼，你將收獲一段珍貴的友誼
51說話目的性太強，會堵住話匣子
52不要只看到眼前現(xiàn)象就妄自評論
53話說得好，不見得是愉快的對話
54自己心術(shù)不正，自然覺得所有的話都不中聽
55妥協(xié)不是完勝也不是完敗，而是勝&勝
56壞話傳千里
57一個詞的差別，可能是天壤之別
58真正的秘密，不如就說給狗聽吧
59批評要簡短，稱贊要加長
60越想教導(dǎo)別人，對方越是避之不及
61用心傾聽，才能了解別人的內(nèi)心
62批評之前，先詢問原因
63你的一句話，可能會改變一個人的一生
64有眼力勁兒，對話才會變得更加容易
65提出請求，比抱怨更有用
66說話需要練習
67虛張聲勢只能欺騙別人一次
68你先袒露心聲，別人才會對你誠實
69你眼中的常識，不是別人眼中的常識
70不要拿別人的弱點開玩笑
71過度的謙虛謙讓，會讓人更有負擔
72過于完美會讓人覺得難以靠近
73用“心”說話
74武斷定論，將阻斷所有的溝通
75語氣是語言的容器
76有的時候，寧愿睜一只眼閉一只眼
77不要將責任轉(zhuǎn)嫁給別人
78用心傾聽，就算連石頭人也會被感動
附錄了解你的對話類型
01對話的心理類型
02對話的體現(xiàn)方法
03對話中的領(lǐng)導(dǎo)力
04對話中的占有狀態(tài)
05對話中的信賴感14對別人細小的變化送上贊美，將收獲更多………你的上司今天穿了一件新衣服來上班，此時如果你對上司來一句：“今天是什么特別的日子么？看起來非常帥哦！”那么相信再嚴肅木訥的上司也會被你的話融化，自然地嘴角上揚吧。
并不是只有什么驚天動地的大事才值得贊揚。在我們短暫的一輩子時間里，試問總共才會有幾件大事發(fā)生？況且，對于一些“大成就”表示贊揚是每個人都會做的事。然而很多人都忽略的事實是——當對方變了身新著裝，或換了新發(fā)型，又或者換了新香水的時候，如果有人稱贊，那么喜悅之情將會是加倍的。
如果你想跟你的上司搞好關(guān)系但又太過羞澀，不想表現(xiàn)得太過露骨的時候，就對他的細小變化送上你的贊揚吧。相信從此之后，他對你的態(tài)度定會改觀。
有一句古話說：跟狐貍能過到一起，但是跟狗熊沒法過到一起去。大多數(shù)人對帶人親切的人肯定更有感情，而不是只知道悶頭做事的人。所以，一般來說嚴肅的上司更喜歡的是，能連自己換個領(lǐng)帶或皮鞋或外套都能及時發(fā)現(xiàn)并給予稱贊的人，而不是一聲不吭只知道埋頭工作的人。當你的妻子換了新發(fā)型，或者老公拿著鮮花回家，又或者孩子比平時多考了5分，又或者年老的父母送來了最新菜式的時候，不要吝惜你的贊美。贊美，是一種祝福，也是聯(lián)結(jié)愉怏對話的細帶。
15說話是為了讓別人聽懂，而不是圖自己方便如果你是一位學識淵博的人，那么你肯定碰過很多這樣的情況——在對話的過程中，你總是不自覺地使用很多外來語或者專業(yè)術(shù)語，導(dǎo)致聽你說話的人云里霧里，十分不便。說話時過多地使用英文單詞或?qū)I(yè)術(shù)語，不會讓對方覺得你非常有學識，懂得特別多，反而更容易覺得你是非常自卑的人。為什么呢？因為真正有學識的人都知道，所謂會說話的人，其實是盡量做到所說之話能被廣為接受的人。
再加上，你在賣弄專業(yè)術(shù)語的時候，一不小心說錯了的話，很可能會成為大家的笑柄。
我認識的一個人，在海外讀完了學士碩士和博士的全部課程，并且也在國外工作生活了20多年，但是與我說話的時候從來不混一句英語，比我說的還本土化，這點曾經(jīng)讓我十分羞愧。相反，一位去了美國修學不過幾個月回來的人，一開口便是一半英語一半韓語的，讓人十分暈頭轉(zhuǎn)向。記得延邊大學的一位教授曾說，來韓國之后發(fā)現(xiàn)大家說話的時候好像都在說英語似的，真的很難聽懂。
如果是在很難翻譯的情況下直接使用英語倒也是無妨，但明明我們的語言里面有的單詞卻非要用英語取而代之的話，只會覺得這個人太裝腔作勢，甚至會覺得這個人是不是內(nèi)心太自卑？說話說得再好，如果聽者無法理解和接受的話，便沒有任何意義。所以真正的說話達人，反而用的都是最樸實無華的語言。
16語言服務(wù)，具有莫大的價值或許你心高氣傲，孑然一身，學不來像嘴上抹了蜜一樣地去稱贊別人，總覺得“那么上桿子，多難為情……”但，很多能力遠不及你的人，卻只因為嘴上功夫了得，說話趕得上趟就深得上司賞識，從此以后節(jié)節(jié)升遷——這種例子數(shù)不勝數(shù)。
一般來說，在同一個職場中，大家彼此之間的能力相差并不會太大，畢竟都是通過千軍萬馬的選拔才入職的。所以并不會如你想象中那樣，有那么大的差距，這時“語言服務(wù)”的效果就顯現(xiàn)出來了。在這一部分上，個人之間的拉鋸戰(zhàn)便開始。不要對這種看似“耍嘴皮子”的伎倆不屑一顧，要好好加以利用，它可以發(fā)揮無限的力量。同時，你與他人之間的對話也將變得更加順暢與愉快。
也許你對那些因諂媚上司而獲得賞識的人不屑一顧，并鄙視那些被奉承的上司們的基本判斷能力，但即便你再怎么憤世嫉俗，事實上也是沒有任何意義的。因為所謂“語言服務(wù)”也是一種軟實力。
雖然你比別人工作努力，實力也絲毫不遜色于別人，但只因為耿直而嘴笨而無法獲得別人的認可，對此，你憤憤不平嗎？但這沒有任何可抱怨的，因為這方面的短板正是你不如別人的地方。
西方有句至理名言：敗者永遠在抱怨�？v使你每天往死里工作也不得賞識和認可，那么，即便你在背后抱怨再多也是沒有任何意義的。
不如好好善用“語言服務(wù)”的價值。
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