馬云說自己不懂IT,卻成為了中國公認的互聯(lián)網(wǎng)領軍人物。馬云說自己不懂管理,卻一手締造了市值數(shù)千億美元的阿里巴巴帝國。從某種意義上而言,馬云并沒有說錯。即使是今天,他可能也不會編寫一行代碼。即使他已經(jīng)成為了世界級的企業(yè)領袖,他也沒有太多管理的系統(tǒng)性知識。什么讓這一切成為了可能!又如何做一個天一樣大的企業(yè)呢! 很多人把馬云的成功簡單歸結于“時勢造英雄”,歷史上確實有很多人僅僅因為把握住了歷史時機而成為富翁,不過想憑借幸運做一家超級企業(yè),卻幾乎不可能。真正能做成一家超級大企業(yè)還需要智慧。 本書通過聚焦馬云人生與事業(yè)中的四個關鍵時刻,解讀是憑借什么樣智慧,能讓馬云能連續(xù)做出最正確的選擇。而正是持續(xù)的正確選擇,讓阿里巴巴成長為千億美元級別的巨無霸。 作者簡介: 葉光森 財經(jīng)撰稿人,畢業(yè)于浙江大學管理學院,現(xiàn)就職于杭州善導管理咨詢公司,對道家管理、創(chuàng)新思維有深入研究。 目錄: 序篇 我們到底要向馬云學什么 馬云在關鍵時刻做對了很多事,才有今天的輝煌成就。但正如大師齊白石所說“學我者生,似我者死”,我們不能模仿馬云做的事,只能去學馬云做事背后的思維方法。太極拳的順勢而為、太極圖的陰陽思維,是人人都要學、學了就能用、用了就受益的大智慧,讀懂馬云、學習馬云,請從理解太極開始! 五分鐘讀懂馬云的核心競爭力//3 馬云做企業(yè)幾乎完全按照太極的宗旨//8 PART1 學業(yè)事業(yè)遇挫的關鍵時刻, 馬云選擇相信未來 序篇 我們到底要向馬云學什么 馬云在關鍵時刻做對了很多事,才有今天的輝煌成就。但正如大師齊白石所說“學我者生,似我者死”,我們不能模仿馬云做的事,只能去學馬云做事背后的思維方法。太極拳的順勢而為、太極圖的陰陽思維,是人人都要學、學了就能用、用了就受益的大智慧,讀懂馬云、學習馬云,請從理解太極開始! 五分鐘讀懂馬云的核心競爭力//3 馬云做企業(yè)幾乎完全按照太極的宗旨//8 PART1 學業(yè)事業(yè)遇挫的關鍵時刻, 馬云選擇相信未來 不論是學業(yè)還是創(chuàng)業(yè),35歲之前的馬云屢戰(zhàn)屢敗,這是他為阿里巴巴后來的成功支付的“成本”;“快樂工作,認真生活”,這是熱愛太極拳的馬云總結的“剛?cè)嵯酀钡娜松腔,是成功與幸福兼得的人間正道。 高考失敗,用小說和電視劇激勵自己//5 平臺好不好關鍵不是別人怎么看,而是你自己怎么信//8 想當一個好老板,首先應是一個好員工//10 如果不把美好的一面放大,你是不會成功的//13 兩次創(chuàng)業(yè)失。簤粝胧翘摰,但是你必須把它做實//17 快樂工作,認真生活//28 PART2 創(chuàng)業(yè)抉擇的關鍵時刻, 馬云順勢而為 太極源于《易經(jīng)》,《易經(jīng)》是關于變化的哲學,太極拳的一大精髓是順勢而為。創(chuàng)業(yè)者需要順應經(jīng)濟、社會和人性的趨勢與規(guī)律來開創(chuàng)自己的事業(yè)。 馬云頗為推崇的“紅頂商人”胡雪巖說過:“如果你了解一個縣的情況就可以做一個縣的生意,了解一個省的情況就可以做一個省的生意,了解天下的情況就可以做天下的生意!瘪R云再度創(chuàng)業(yè)選擇創(chuàng)辦阿里巴巴做天下的生意,是因為他了解天下的大趨勢。 了解天下的情況就可以做天下的生意//36 判斷風險投資的太極式辯證法//38 看準趨勢后像烏龜一樣有耐心//42 淘寶網(wǎng)的飛速發(fā)展不是因為我們偉大,是趨勢的力量//56 移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢與馬云的危機感//62 讓利、放權,順應人性趨勢做管理//78 PART3 組織建設的關鍵時刻, 馬云靠使命和價值觀凝聚人心 太極拳術以分虛實為第一義。馬云在企業(yè)管理中把實的做虛,把虛的做實,他靠虛的價值觀、使命感來做出實的利潤,他考核每位員工是否落實價值觀,把虛的文化做實。 馬云對阿里巴巴的管理模式充滿自信:“我跟大家可以打一個賭,我們這個價值觀以及使用價值觀的方法,20年以后中國所有的企業(yè)一定都會這么做。” 金庸小說與馬云的使命感//90 有了使命感,做工作就像養(yǎng)孩子//96 制度源于價值觀,并靠價值觀來完善//105 擁抱變化:動態(tài)平衡的藝術//113 激情源于發(fā)自內(nèi)心的使命感//115 “客戶第一”才能賺到錢//118 團隊合作,平凡人做非凡事//125 PART4 企業(yè)擴張的關鍵時刻, 馬云大舉建設生態(tài)系統(tǒng) 太極的哲學意向是陰陽圖,陰陽變化的起源是日夜交替,也就是說太極源自于“道法自然”的最高理念。馬云近年來專注于企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)建設,這也是“道法自然”理念的運用。 阿里巴巴不是商業(yè)帝國,是生態(tài)系統(tǒng)//137 阿里巴巴圍繞電子商務生態(tài)圈進行布局//144 建設生態(tài)系統(tǒng)不能單打獨斗,還要搞“統(tǒng)一戰(zhàn)線”//152 像打造生態(tài)系統(tǒng)那樣組建和發(fā)展團隊//157 PART5 從佛法看馬云的商道 除了太極哲學,佛教哲學對馬云的經(jīng)營管理也產(chǎn)生了積極的影響。馬云說:“我在尋找文化的東西。我對道家很感興趣,對佛教也很感興趣!薄拔覐奶珮O拳里悟出了儒釋道文化!2011年4月,馬云和李連杰成立了太極禪文化公司。李連杰和馬云的相識、相知,是基于兩人對佛學的興趣。 打開創(chuàng)新的第一重門:一切現(xiàn)象都沒有本質(zhì)//169 打開創(chuàng)新的第二重門:不把事物看成一個整體//174 打開創(chuàng)新的第三重門:不把事物看成恒定不變的//179 附錄一 最能體現(xiàn)馬云太極思維的兩篇文章//185 附錄二 馬云呼吁以正能量迎接變化//195 附錄三 順勢而為的馬云非常看好的潛力行業(yè)//206 馬云能抓住實質(zhì)、核心的問題,而且很有格局,看得很大!車鴤 馬云和馬云的團隊代表了中國企業(yè)的最高水平!鶑V昌 馬云永遠不是在管事,而是在管好人,管好人的思想,管好人的價值觀!洗 馬云學習的精神奠定了他的知識面!獎⒂篮 馬云不僅僅把眼光放在一個企業(yè)上,而是把眼光放在未來!沃緩 馬云的成功,一是前瞻,二是堅持!蚰嚣i 在中國,戰(zhàn)略基本上沒有人趕得上馬云!酚裰 馬云在生活中是非常有意思的一個人。——吳鷹 不管做成多么大的事,馬云的本性沒有改!獜埣o中 馬云是一個超級正能量的人!w薇無馬云能抓住實質(zhì)、核心的問題,而且很有格局,看得很大。——曹國偉 馬云和馬云的團隊代表了中國企業(yè)的最高水平!鶑V昌 馬云永遠不是在管事,而是在管好人,管好人的思想,管好人的價值觀!洗 馬云學習的精神奠定了他的知識面!獎⒂篮 馬云不僅僅把眼光放在一個企業(yè)上,而是把眼光放在未來!沃緩 馬云的成功,一是前瞻,二是堅持!蚰嚣i 在中國,戰(zhàn)略基本上沒有人趕得上馬云!酚裰 馬云在生活中是非常有意思的一個人!獏曲 不管做成多么大的事,馬云的本性沒有改!獜埣o中 馬云是一個超級正能量的人!w薇無 學業(yè)事業(yè)遇挫的關鍵時刻, 馬云選擇相信未來 不論是學業(yè)還是創(chuàng)業(yè),35歲之前的馬云屢戰(zhàn)屢敗,這是他為阿里巴巴后來的成功支付的“成本”;“快樂工作,認真生活”,這是熱愛太極拳的馬云總結的“剛?cè)嵯酀钡娜松腔,是成功與幸福兼得的人間正道。 2012年12月22日,經(jīng)過63次加價,馬云自創(chuàng)的“馬體墨寶”最終拍賣了242萬余元。 這個價格驚呆了一群小伙伴,這幅畫讓網(wǎng)友直呼看不懂。是字符@,是太極圖案,是蚊香,是煎餅馃子,還是塔防游戲? 馬云的畫作是在太極禪院完成的,他又恰恰是個“太極迷”,說這幅畫與太極有關是最靠譜的答案。 細看這幅馬氏太極圖,有蒼茫宇宙、包羅萬象的氣勢,但一切的源頭在于圓心。正如今天的阿里巴巴集團四處攻城略地,有席卷天下、萬眾矚目之勢,究其源頭是創(chuàng)立這個企業(yè)的一個牛人——馬云。“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,任何人想要創(chuàng)立龐大的企業(yè)帝國,都要先經(jīng)營好一切的源頭——自己。 本篇將介紹馬云35歲開創(chuàng)阿里巴巴之前的經(jīng)歷——大部分是失敗的故事。如果不看馬云年輕時的失敗,以及他從失敗中汲取的營養(yǎng),就不可能理解他后來的成功。 太極圖是陰陽一體的,具備太極思維的馬云一直將失敗和成功看作一個整體:“實力是靠失敗堆積起來的,一次次的失敗就是一個人的實力,一個企業(yè)的實力……一個人最后的成功包含了太多慘痛的經(jīng)歷!薄皬膭(chuàng)業(yè)的第一天起,你每天要面對的就是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,但不能讓別人替你去扛。15年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我,任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)就是面對困難! 遭遇困難與失敗是人生的常態(tài),正如練太極拳也需要堅強的意志。練太極要想練成天下第一,要遵循一個原則,那就是根基必須要穩(wěn),只有意志堅強的人才能打好根基。 曾有太極拳師講述自己練拳的心路歷程:“從打拳著手,無論‘進入了平立’或是‘馬步蹲襠、轉(zhuǎn)腰揉胯’,我居然都站不到三分鐘,這是令人尷尬而又讓人難以相信的事,這也讓我意識到自個兒的渺小與低微。不過心上那不屈不撓與不甘的念頭,讓我在一次次的失敗和艱難困苦中堅持下來,在一步一腳跡、一摑一掌血的情形下,一步步地提高了自己的水平。經(jīng)過長期的苦撐苦練,我的感受敏感了,在平立觀無極的沉靜凝立中,仿佛聽見花開葉落。” 有人看到這里,可能會想,這不就是老掉牙的一套嘛,“人生需要意志堅韌、自強不息”。但太極之道可不止于此,太極哲學講的是陰陽一體,剛?cè)嵯酀?br/> 太極拳譜中說:“運勁之功夫,先化硬為柔,然后練柔成剛。及其至也,亦柔亦剛。剛?cè)岬弥,方見陰陽。故此拳不可以剛名,亦不可以柔名,直以太極之無名名之! “快樂工作,認真生活”,這是熱愛太極哲學的馬云總結的“剛?cè)嵯酀钡娜松腔,是成功與幸福兼得的人間正道。 高考失敗,用小說和電視劇激勵自己 馬云不是天才,而一個普通人創(chuàng)立了一番偉業(yè),必然有一部血淚史。 阿里巴巴的創(chuàng)立與成功,跟馬云掌握了英語這個國際交流必備工具有莫大關系。為了獲得這個工具,馬云是付出了巨大代價的。 馬云不僅沒有上過一流的大學,而且連小學、中學都是三四流的。初中考高中考了兩次,高中考大學考了三次。 18歲第一次參加高考,志愿填的是“北京大學”,數(shù)學卻只考了一分。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感! 落榜后的馬云和任何普通青年一樣,心灰意冷。他放低身段準備當打工仔,和表弟一起去西湖邊一個賓館應聘服務生,但天地不仁,由于表弟有“高帥富”的范兒,而馬云的形象近乎“矮窮矬”,他的表弟被錄取,馬云則“選秀”失敗。 馬云退而求其次,靠體力勞動混口飯吃。有一天,他給一家文化單位運書到金華,在金華火車站,他撿到一本勵志小說——路遙寫的《人生》。 《人生》中有幾句格言影響了很多人。“人生的道路雖然漫長,但緊要處常常只有幾步,特別是當人年輕的時候!薄皼]有一個人的生活道路是筆直的、沒有岔道的。有些岔道口,譬如政治上的岔道口,事業(yè)上的岔道口,個人生活上的岔道口,你走錯一步,可以影響人生的一個時期,也可以影響一生! 少年馬云從小說中受到了巨大的精神鼓舞,他做出了一個重大的決定:二次高考。結果如何?數(shù)學考了19分,屢戰(zhàn)屢! 父母徹底失望了,但馬云并不打算投降。這次是熱播的日本青春偶像劇《排球女將》激勵了他。女主角的堅強與執(zhí)著給了少年馬云信心和力量,他開始了第三次高考的復習準備。 由于無法說服父母讓他繼續(xù)復讀,馬云決定白天打工,晚上念夜校。每到星期日,他就早早起床,趕到離家有一個多小時路程的浙江大學圖書館去復習。 第三次參加高考時,馬云已經(jīng)20歲。人們依舊對他沒信心,在走進考場的前一天,一位姓余的數(shù)學老師對他說:“馬云,你的數(shù)學真是一塌糊涂,如果你能考及格,我的‘余’倒著寫!” 受到刺激的馬云想了一個絕招:在考數(shù)學之前,馬云背下了10個基本的數(shù)學公式,考試開始以后就一個一個往公式里套。用這種獨門絕技,馬云這次數(shù)學的考試成績還真就及格了——79分(當時數(shù)學的滿分是120分)。 “物極必反”,霉運出盡的馬云開始好運連連。當年杭州師范英語系由于剛升到本科,報考的學生竟然不夠招生數(shù)。于是校領導決定讓幾個英語成績好的?粕鄙究啤S谑,離本科分數(shù)線差五分但英語成績很牛的馬云光榮地以本科生的身份踏進了杭州師范,就讀于英語專業(yè)。 馬云與“學霸”無緣的經(jīng)歷足以說明他不是學習天才。但馬云的三次高考極大地提高了他的情商——高考堅持三年不放棄,估計絕大部分人做不到。 而闖蕩過江湖的朋友們應該都有體會,情商比智商更重要。馬云講了他的朋友劉國梁成為冠軍背后的付出:“我的朋友劉國梁,打乒乓球大家都知道,冠軍,那哥們的細節(jié)技術太神了,他球一發(fā),你基本上就沒救了,你就死掉了。細節(jié)怎么練出來的?球網(wǎng)上面加了這么小一個縫,剛好一個球塞得進去,他一發(fā),球從里面穿過去,連發(fā)三個,全穿過。(這是)天賦?什么天賦,你練一千次,他練兩萬次!” “永遠用樂觀的眼光看這個世界。在這個社會上,你一定會郁悶,一定會痛苦,一定會沮喪,一定會覺得這個不爽,那個不爽。不僅你們這么覺得,人類社會幾千年以來幾乎每個人都郁悶過,每個人都痛苦過,每個人都難過過。但是人類社會永遠是一代勝過一代。不管發(fā)生什么事情,要相信明天會更美好。這世界上會有很多令人不滿的事情,令人不爽的事情。你改變不了多少,改變自己,才能改變未來!薄R云如是說。 平臺好不好關鍵不是別人怎么看,而是你自己怎么信 在中小學時代馬云經(jīng)常跟一群孩子打架,但沒有一次是為自己,全是為了朋友。最厲害的一次是被打得縫了13針,挨了學校處分,被迫轉(zhuǎn)學。這段經(jīng)歷不是白費的。 馬云12歲時就自覺地開始打英語基礎。馬云本不是愛學習的好孩子,自發(fā)學英語是受到初中女老師的影響,當時馬云的地理老師人很漂亮,講課也很棒,是班上男生心中的女神。有一次她跟同學們說,在西湖邊上有幾個外國人問她中國地理,因為她英文很好,自然對答如流。老師的本意是鼓勵同學們學好地理,別給中國人丟臉,結果卻激發(fā)了馬云學習英語的興趣。 上完那節(jié)地理課后,馬云花六毛多錢買了個紙喇叭,每天聽英文廣播,堅持不懈。1979年剛改革開放那陣兒,到杭州旅游的外國人多了起來,馬云一有機會就在西湖邊逮著人家練口語。這段經(jīng)歷也不是白費的。 上了大學后,由于英語基礎好,馬云學起來很輕松,為了打發(fā)空閑的時光,他便進了校學生會,憑著滿腔熱情和從小就有的一身俠氣,馬云當選為杭州師范學院的學生會主席,后來又成為杭州市學聯(lián)主席。 學生會主席和學聯(lián)主席的經(jīng)歷顯然對馬云鍛煉領導力起到了良好的作用,為他以后領導阿里巴巴集團積累了寶貴經(jīng)驗。 馬云的故事告訴我們,在一個平臺上學習或工作,關鍵不是平臺本身的好壞,而是我們有沒有利用好這個平臺的資源去發(fā)展自己。不去利用的話,再好的平臺都是虛的;充分利用的話,再小的平臺也能讓你有長足的進步。 在杭州師范大學2011屆開學典禮上,馬云如是說:“我堅定不移地相信杭師大是全世界最好的學校。我去過很多大學,哈佛也好,MIT(美國麻省理工學院)也好,北大、清華也好,我都以杭師大為驕傲。我一直說這是最好的學校。因為,好與不好很多時候不是別人怎么看,而是你自己怎么信。如果你覺得自己不好,你就沒有好的機會。在世俗的眼光里,我們杭師大確實跟北大清華有距離,但正因為有距離才給了我們機會。假如我當年考進了北大,就不是我馬云了。因為杭師大給了我這樣的機會。因為你信,你才有機會;如果你不信,你一點機會都沒有! 大部分人所處的平臺是一般的,但如果我們具備馬云的太極式思維,就會發(fā)現(xiàn),在頂級平臺上,同事或同學之中高手如云,這很容易讓人喪失自信;正因為平臺一般,我們才有了脫穎而出的機會。 曾有人統(tǒng)計美國各大學經(jīng)濟系研究生畢業(yè)后的論文發(fā)表情況,發(fā)現(xiàn)頂尖大學排在班級最前列的學生畢業(yè)六年內(nèi)平均發(fā)表六篇論文,排在四五名的學生平均發(fā)表一篇論文,而排在中等及以下的學生則一篇都沒有。而美國普通大學排在班級最前列的學生卻能確保至少發(fā)表一篇論文?此撇缓玫钠脚_其實很好,關鍵在于你要相信,“因為你信,你才有機會”! 想當一個好老板,首先應是一個好員工 從杭州師范學院畢業(yè)后,馬云到杭州電子工業(yè)學院(現(xiàn)為杭州電子科技大學)教英語和國際貿(mào)易。馬云是本科畢業(yè)就到大學任教的,代表了杭州師范學院的形象,他要是做不好表率,就可能斷了學弟學妹們的后路,因此他堅守著這個平凡的崗位,兢兢業(yè)業(yè)地工作。 杭州電子工業(yè)學院在杭州高校中排名很靠后,但馬云卻憑著自己的努力入選了杭州高校的“十佳英語教師”。 在一個普通高校當了幾年老師,這對馬云以后創(chuàng)立阿里巴巴有幫助嗎?答案是很有幫助。 馬云回顧這段工作經(jīng)歷,有過一番感悟: 我大學畢業(yè)的時候,在校門口碰到我的校長。校長對我說:“馬云,你到那個學校后五年不許出來!蔽遗囊慌哪X袋,回答說:“好,我五年不出來。”沒想到分配到那個學校,我一個月工資只有89塊,而改革開放初的深圳可以給我每月1200元的待遇,誘惑很大。我想既然承諾了,就不去。后來海南開放了,我可以去爭取每月3600元的待遇,我還是遵守承諾,就是不去。事實上,在學校教書的五年給了我很大的幫助。能夠當一個好老板的人未必是好員工,但要想當一個好老板,首先應是一個好員工。不想當將軍的士兵不是好士兵,但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。 華為總裁任正非也強調(diào)基層鍛煉對于一個領導者的重要性:“當軍長和連長沒有本質(zhì)區(qū)別,只要當過連長的人,一定能當軍長,但是沒有當過連長,直接從參謀下去當個團長的人一輩子都當不了軍長! 太極思維的核心是陰陽一體,對立統(tǒng)一。當老板之前先當一個好員工,這也是太極智慧的一個運用。 在長達六年半的時間里,為了一個承諾,放棄賺更多錢的機會,馬云對做人與做事之間的關系也有過太極式的思考。 “三年以來,我們用了很多的MBA(工商管理碩士),包括從哈佛、斯坦福等學校以及國內(nèi)的很多大學畢業(yè)的學生,95%工作表現(xiàn)都不是很好,也許是我們的原因。站在一個客觀的、老師的角度上,我覺得MBA有很多的問題。三年前,我在哈佛商學院、在麻省理工學院講了MBA的發(fā)展和我自己覺得非常重要的一些問題,無論他們聽不聽,我一定要告訴他們,這是他們必須了解的事情。主要的一點是MBA入門學什么。我覺得很多開設MBA教育的學校,不光是中國,全世界各地的MBA學校,只是教了很多技能性的東西。然而,要做事先做人,要先學做人的道理。這些MBA進來企業(yè)的時候,基礎的禮節(jié)、專業(yè)精神、敬業(yè)精神都很糟糕,一來好像就是‘我來管你們了,我要當經(jīng)理人’,好像把以前的企業(yè)家推翻了。這是一個大問題,MBA應該先學什么?作為一個企業(yè)家,小型企業(yè)家成功靠精明,中型企業(yè)家成功靠管理,大型企業(yè)家成功靠做人。有些人說(企業(yè))做大了自然會做人了,錯了!要從一進門就學會做人,從小時就要學會做人!
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