進入21世紀(jì)，公關(guān)禮儀在企業(yè)的公共關(guān)系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領(lǐng)域正發(fā)揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶，是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。如何發(fā)揮公關(guān)禮儀在企業(yè)經(jīng)營活動中的作用？如何確保企業(yè)營銷活動的順利進行？如何根據(jù)公關(guān)禮儀活動的要求和目標(biāo)，培養(yǎng)合格的公關(guān)人員？《公關(guān)禮儀》一書將從公關(guān)禮儀的常識入手，逐層深入解析公關(guān)的密碼——禮儀，揭示公關(guān)禮儀的重要性。
本書從公關(guān)禮儀的常識入手，逐層深入解析公關(guān)的密碼——禮儀，揭示公關(guān)禮儀的重要性。
“全新修訂，新版上市”
作者簡介：
中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公關(guān)研究中心主任，外交學(xué)博士生導(dǎo)師，中國人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)研究，其應(yīng)用禮儀的研究目前在國內(nèi)居于前沿位置。個人正式出版專著、教材12部，主編教材6部，個人累計發(fā)表約580萬字。代表作為《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《國家公務(wù)員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務(wù)員禮儀》、《服務(wù)禮儀教程》、《大學(xué)生禮儀》等。其中《外交學(xué)》為國家教育部“十五”與“十一五”規(guī)劃教材，公務(wù)員禮儀為國家教育部十一五規(guī)劃教材。
目錄：
緒論禮儀就在你身邊
第1篇公關(guān)概述
第2篇有效溝通
第3篇陽光心態(tài)
第4篇修飾形象
第5篇得體著裝
第6篇西裝成規(guī)
第7篇禮賓接待
第8篇會面禮節(jié)
第9篇排列位次
第10篇拍照攝像
第11篇饋贈禮品
第12篇安排宴會
第13篇享用西餐
第14篇出席舞會緒論禮儀就在你身邊
第1篇公關(guān)概述
第2篇有效溝通
第3篇陽光心態(tài)
第4篇修飾形象
第5篇得體著裝
第6篇西裝成規(guī)
第7篇禮賓接待
第8篇會面禮節(jié)
第9篇排列位次
第10篇拍照攝像
第11篇饋贈禮品
第12篇安排宴會
第13篇享用西餐
第14篇出席舞會
第15篇國際交往
后記
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