《舌尖上的力量:口才制勝的藝術(shù)與技巧》從贊美、批評(píng)、拒絕、說服等方面詳盡地闡釋了在不同情境下的說話之道，教你如何做到贊美的同時(shí)不顯阿諛、批評(píng)的同時(shí)不顯刻薄、拒絕的同時(shí)不顯冷漠�！渡嗉馍系牧α�:口才制勝的藝術(shù)與技巧》將幫助你解決你所面臨的處世難問題：如何掌握日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中的說話藝術(shù)。并有效地影響他人。
作者簡(jiǎn)介：
鄭德明，祖籍黑龍江，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)碩士�，F(xiàn)為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、資深金融家、投資顧問，對(duì)管理思維與溝通、全球化企業(yè)管理實(shí)踐及改革、經(jīng)濟(jì)管理社會(huì)責(zé)任等課題有深入研究，并為政府機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。已出版《中國(guó)式飯局人脈學(xué)》、《中國(guó)式飯局讀心術(shù)》等暢銷書。
目錄：
第一章良好談畦，做個(gè)會(huì)說話的“應(yīng)醐達(dá)人”
談話時(shí)要恰當(dāng)?shù)厥褂迷~匯
懂得科學(xué)適度地發(fā)音
學(xué)會(huì)用眼睛交流
用手勢(shì)傳遞信息
用你的臉表情達(dá)意
培養(yǎng)良好的說話風(fēng)度
注意說話的方式和細(xì)節(jié)
學(xué)會(huì)巧妙引導(dǎo)話題
語言交際中要重視停頓
找到打開話匣子的鑰匙
第二章學(xué)會(huì)贊美，好斷諾讓你在應(yīng)酬中如魚得水
贊美話要說得得體
贊美要適度、講分寸
夸人要夸到點(diǎn)子上第一章良好談畦，做個(gè)會(huì)說話的“應(yīng)醐達(dá)人” 談話時(shí)要恰當(dāng)?shù)厥褂迷~匯 懂得科學(xué)適度地發(fā)音 學(xué)會(huì)用眼睛交流 用手勢(shì)傳遞信息 用你的臉表情達(dá)意 培養(yǎng)良好的說話風(fēng)度 注意說話的方式和細(xì)節(jié) 學(xué)會(huì)巧妙引導(dǎo)話題 語言交際中要重視停頓 找到打開話匣子的鑰匙 第二章學(xué)會(huì)贊美，好斷諾讓你在應(yīng)酬中如魚得水 贊美話要說得得體 贊美要適度、講分寸 夸人要夸到點(diǎn)子上 贊美的話要覺得俏皮一點(diǎn) 稱贊對(duì)方引以為榮的事情 要會(huì)借他人之口贊美 贊美朋友收獲友誼 贊美陌生人可以幫助你自己 討女人開心的贊美 稱贊上司要不卑不亢 放下“架子”贊美下屬 第三章懂得幽默，風(fēng)趣談吐方能化解應(yīng)酬中的尷尬 幽默的談吐是修煉出來的 幽默的談吐源自豁達(dá)的心靈 破解說話中的幽默術(shù) 使你更受歡迎的幽默智慧 避免正面沖突的幽默藝術(shù) 幽默解嘲化尷尬 提升魅力的幽默術(shù) 自嘲讓你的談吐妙趣橫生 幽默也要把握好尺度 第四章把握尺度，應(yīng)酬達(dá)人能夠拿捏說話的分寸 說話就要說到位 到什么山唱什么歌 利用場(chǎng)合巧說話 說話要把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 把握好說話的語境與時(shí)境 話多不如話少，話少不如話好 注意把握說話的火候 把握分寸，言談得體 不能開過頭的玩笑 第五章以情動(dòng)人，善應(yīng)酬的人能把話說到心坎里 深情地說出“愛語” 友善的話要和顏悅色地說 諒解的話要出于真誠(chéng) 他人的苦話，請(qǐng)分憂著說 用鼓勵(lì)代替責(zé)怪的話 濃情的話最能打動(dòng)聽者 說話時(shí)要考慮對(duì)方的感受 第六章委婉含蓄，應(yīng)酬中說話要學(xué)會(huì)給人留面子 說話要顧及對(duì)方的面子 以委婉順耳的方式提忠告 直言相勸不如委婉示范 太露骨的話別直說 …… 第七章靈活機(jī)智，應(yīng)酬達(dá)人懂得見什么人說什么話 第八章批評(píng)藝術(shù)，應(yīng)酬達(dá)人懂得給批評(píng)裹上“糖衣” 第九章說服技巧，應(yīng)酬達(dá)人懂得以情動(dòng)人、以理服人 第十章拒絕智慧，應(yīng)酬中要恰如其分地去說“不” 第十二章巧辯藝術(shù)，應(yīng)酬達(dá)人能言善辯、據(jù)理力爭(zhēng) 第十二章說話禁忌，應(yīng)酬達(dá)人知道哪些話不能說孔子日：“文質(zhì)彬彬，然后君子�！憋L(fēng)度正是外在語言和內(nèi)在氣質(zhì)的恰當(dāng)配合。首先，風(fēng)度是一種品格和教養(yǎng)的體現(xiàn)。如果一個(gè)人沒有高尚的道德情操，沒有一定的文化修養(yǎng)，沒有優(yōu)雅的個(gè)性情趣，其說的話必然是粗俗鄙陋、瑣穢不雅的。其次，風(fēng)度是一種性格特征的表現(xiàn)。比如，性格溫柔寬容、沉靜多思的人，往往寥寥幾句的輕聲細(xì)語就能包含濃烈的感情成分；而粗獷豪放、性情耿直者，則說話開門見山、直來直去。再次，風(fēng)度是涵養(yǎng)的一種表現(xiàn)。這主要表現(xiàn)在處理人際關(guān)系時(shí)，不卑不亢，雍容大度。最后，風(fēng)度是一個(gè)人說話的選詞造句、語氣腔調(diào)、手勢(shì)表情等的綜合表現(xiàn)。如法官在法庭說話時(shí)，會(huì)正襟危坐、不茍言笑、咬文嚼字、邏輯縝密。 說話的風(fēng)度是多種多樣、豐富多彩的。洋洋灑灑、侃侃而談是風(fēng)度，只言片語、適時(shí)而發(fā)也是風(fēng)度；談笑風(fēng)生、神采飛揚(yáng)是風(fēng)度，溫文爾雅、含而不露也是風(fēng)度；解疑答難、沉吟再三是風(fēng)度，話題飛轉(zhuǎn)、應(yīng)對(duì)如流也是風(fēng)度；輕聲慢語、彬彬有禮是風(fēng)度，慷慨陳詞、英風(fēng)豪氣也是風(fēng)度。每個(gè)人在培養(yǎng)自己的說話風(fēng)度時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的性格特征、情趣愛好、思維能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等有所選擇。另外，同樣一個(gè)人，在不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境下，其說話的風(fēng)度也是有所不同的。比如教師在課堂上講課與在家里和家人閑聊時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)為兩種相差甚遠(yuǎn)的風(fēng)度。 說話的風(fēng)度是人的一種自然特色，是與時(shí)代相吻合的。我們反對(duì)脫離時(shí)代追求風(fēng)度，我們也反對(duì)脫離自己的個(gè)性、身份去講究風(fēng)度。任何東施效顰、搔首弄姿、沒有個(gè)性的說話都毫無風(fēng)度可言。 在平時(shí)的說話、判斷或講座中。我們可能會(huì)遇到這種情況：同樣的話，這個(gè)人說，我們會(huì)很愿意接受；而換成另一個(gè)人說，我們不但不愿接受，而且還會(huì)產(chǎn)生一些反感情緒。為何會(huì)出現(xiàn)這兩種截然相反的結(jié)果呢？這就牽涉到一個(gè)人說話的態(tài)度問題，而說話態(tài)度又是說話人風(fēng)度的最直接體現(xiàn)。 我們說話的目的，就是為了把自己的意思傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方明白、了解、信服或同情我們。如果說了話，別人沒什么反應(yīng)、不信服或產(chǎn)生反感，那就沒有意義了，說了還不如不說。那么，怎樣才能鍛煉出說一句是一句的理想口才呢？這就要求說話者既要了解自己，又要了解對(duì)方，力爭(zhēng)培養(yǎng)出一種相互了解與同情的氣氛�！�
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