《能說會聽善問智辯全集》共分四篇，內(nèi)容包括：能說；會聽；善問和智辯。錢要用在刀刃上，話要說進(jìn)心坎里。會說話是本能，而說得好說得巧才是本事。人們要從說話者的口中聽出他們內(nèi)心真實的意圖，就一定要用心去聽。只有會聽才能把話聽準(zhǔn)、聽全，才能聽出對方話里的弦外之音。提問的角度不同，引起對方的反應(yīng)也不同，得到的回答也就不同。選擇合理的問話方式是一種睿智的語言交際策略。一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之獅。一言可以興邦，片語可以辱國。這就是能言善辯的魅力。
目錄：
第一篇能說
第一章會說話是一門藝術(shù)
語言就是人類最直接、最有效的交流工具。說話是一門藝術(shù)，并且需要有一定的學(xué)問，必須講究技巧。有人因為會表達(dá)而受歡迎，有人則因為表達(dá)方式不當(dāng)而在人際交往中吃虧。語言表達(dá)的技巧是溝通心靈的橋梁。學(xué)會說話、適時說話、掌握一定的表達(dá)技巧，不僅使自己開辟出更廣闊的交往空間，而且能夠與他人產(chǎn)生共鳴，使他人感到溫馨。
話說得適宜才叫會說話
隨境而發(fā)，相機(jī)擇言
微笑是最美麗的交際語言
把話說到別人的心坎上
表達(dá)對對方的關(guān)切是語言交際的序幕
一句話可以把人說笑，也可以把人說惱
富有人情味的語言最動聽
一句話激發(fā)他人的興趣
做一個“會說話”的人
第一篇能說
第一章會說話是一門藝術(shù)
語言就是人類最直接、最有效的交流工具。說話是一門藝術(shù)，并且需要有一定的學(xué)問，必須講究技巧。有人因為會表達(dá)而受歡迎，有人則因為表達(dá)方式不當(dāng)而在人際交往中吃虧。語言表達(dá)的技巧是溝通心靈的橋梁。學(xué)會說話、適時說話、掌握一定的表達(dá)技巧，不僅使自己開辟出更廣闊的交往空間，而且能夠與他人產(chǎn)生共鳴，使他人感到溫馨。
話說得適宜才叫會說話
隨境而發(fā)，相機(jī)擇言
微笑是最美麗的交際語言
把話說到別人的心坎上
表達(dá)對對方的關(guān)切是語言交際的序幕
一句話可以把人說笑，也可以把人說惱
富有人情味的語言最動聽
一句話激發(fā)他人的興趣
做一個“會說話”的人
第二章說話高手的修煉
“工欲善其事，必先利其器�！比说目诓藕驼Z言表達(dá)才能并不是與生俱來的，往往靠后天的修煉，通過修煉不斷提高自己的語商。語商高的人知識廣泛、頭腦靈活、判斷力強(qiáng)、信心十足，說話富有磁性而有吸引力，能在各種談話場合中，得心應(yīng)手，滔滔不絕，贏得別人的尊敬和贊揚(yáng)。
好口才離不開平時的積累
首先要做一個有知識的人
察言觀色才能準(zhǔn)確表達(dá)
條理清晰的語言最具說服力
自信，就總能爭取到說話的機(jī)會
幽默才能健談
語言表達(dá)貴精不貴多
懂得應(yīng)用合適的表達(dá)方式
第三章當(dāng)眾說話的高效技巧
“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”是很多人當(dāng)眾講話時的心理困惑。想擺脫這種困境、達(dá)到左右逢源的境界，就要掌握當(dāng)眾說話不害怕的技巧，這樣才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。拿出勇氣，在眾人面前說出自己的第一句話，就能體驗如魚得水的暢快。
勇于當(dāng)眾表達(dá)自己的觀點(diǎn)
克服當(dāng)眾講話的心理障礙
抓住聽眾的好奇心是最有效的表達(dá)
自己身邊的事更能取悅聽眾
覆水難收，沒想好的話不要說出口
動之以情、曉之以理才能引起共鳴
第四章成為受歡迎的說話高手
具有真情實感，能夠平等待人，這樣的人說的一字一句就猶如滋潤萬物的甘露，點(diǎn)點(diǎn)滴入聽者的心田。所以，他們往往被人們奉為說話的高手。管子說：“善人者，人亦善之�！比耸怯欣碇堑�，也是有感情的。既有現(xiàn)實的需要，也渴望真誠的情感交流。人們最愿意與有感情、富愛心、善于表達(dá)的人交往和合作。
懂得隨時給予別人贊美
善于運(yùn)用情感共鳴方法與人達(dá)成共識
言不在多，達(dá)意則靈
有話好好說，得饒人處且饒人
批評他人要注意方式
說話要給人留足面子
……
第二篇會聽
第三篇善問
第四篇智辯老王與太太結(jié)婚多年，由于工作的緊張繁忙，有時還會遇到很多困難和煩心的事，平時在家里和單位都很少見到他的笑容。加之與妻子很少進(jìn)行溝通，甚至也很少說上幾句話。家里的生活很沉悶，夫妻關(guān)系一直處于不溫不火的境地，妻子經(jīng)常埋怨他缺少激情與浪漫，不愛她了。
一天早晨老王在刮胡子時，從鏡子里看到自己那張嚴(yán)肅緊繃的臉，自己看著也不是太喜歡，何況別人。他下定決心，從現(xiàn)在開始要時刻保持一張輕松愉快的笑臉，讓自己擁有一份輕松愉快的心情，向別人展現(xiàn)一個全新的自我。
說到做到，當(dāng)洗漱完坐下吃早餐的時候，老王面帶輕松的微笑向太太打招呼：“親愛的，早！”他太太露出了驚人的表情與反應(yīng)，完全愣住了�？梢韵胂蟮剑鞘浅鲇谒庀氩坏降暮推谂我丫玫氖虑�。老王告訴她以后自己都會這樣。從那以后，他家上下都洋溢著快樂的笑聲和幸福的氛圍。
后來，老王對電梯員也會微笑地說：“您早！”去銀行辦理業(yè)務(wù)時，也會對里面的業(yè)務(wù)員報以善意的微笑。他走在大街上時，對那些素昧平生從沒有見過面的人，他的臉上也時刻面露笑容。很快，老王發(fā)現(xiàn)親人和公司的每一個人與他交談時，都會向他投以同樣友好善意的微笑，公司上下充滿著友善與團(tuán)結(jié)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越做越大。
一個表情不友好的人會讓別人退避三舍，相反，一個臉上經(jīng)常帶著微笑的人，就會使人感受到一種親和力，與之交往會使人輕松自如，沒有人不愿意與這樣的人親近。當(dāng)我們在現(xiàn)實生活中與那些成功人士交談時，總會發(fā)現(xiàn)他們臉上常常掛著微笑。因為他們知道微笑的力量。一位軍官不幸被俘，被關(guān)進(jìn)了森冷的監(jiān)牢。就在將要被處死的前夜，軍官摸遍自己的全身，竟然意外地發(fā)現(xiàn)了半截皺巴巴的香煙。軍官心里高興極了，很想吸上兩口，以便緩解一下面對死亡時的恐懼。
可他沒有火柴，唯一的辦法就是求助于窗外的守衛(wèi)了。于是他來到守衛(wèi)面前，首先是向士兵送上了一絲甜美的微笑。令人驚奇的是，那名士兵短暫的遲疑后，嘴角不太自然地上翹，最后竟也露出了同樣的微笑。逐漸，兩人開始了交談，鐵窗外那個木偶似的士兵終于掏出火柴，劃著火，給這位軍官點(diǎn)上了煙。在交談的過程中，他們談到了各自的故鄉(xiāng)，談到了各自的家庭。高興之處，兩人都會心地笑了起來，談到傷心處，兩個人都落下了熱淚。天快要亮?xí)r，這位軍官離死亡也越來越近了。當(dāng)軍官熱淚縱橫的時候，意想不到的事情發(fā)生了--那位士兵竟然悄悄地放走了他！
……
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