俗話說“人在江湖,身不由己”。只要有人的地方就有“江湖”,有“江湖”就有應(yīng)酬。平日里,生兒育女、婚喪嫁娶、升遷升職,總有人設(shè)宴請客,請柬一到,為做人情,應(yīng)酬便在所難免;逢年過節(jié)、親友聚會、同學(xué)聚會、同事聚餐,聯(lián)絡(luò)感情,結(jié)交新朋,亦需要應(yīng)酬。酒桌上、牌桌上、娛樂場所,觥籌交錯,推杯換盞,處處有應(yīng)酬;朋友、敵人、陌生人,笑臉相迎,噓寒問暖,時時要應(yīng)酬。在各種商務(wù)場合如商務(wù)拜訪、商務(wù)接待、商務(wù)宴請、商務(wù)談判中,善應(yīng)酬者決勝千里,輕松博取自己的商業(yè)利益。公務(wù)應(yīng)酬中,大大小小的會議,層層級級的檢查,迎來送往的接待,接二連三的飯局,應(yīng)酬得當(dāng),各方面才能關(guān)系融洽,聯(lián)系渠道暢通,人氣旺盛,工作順利。應(yīng)酬需要講究策略、講究方法,才能做到有禮有節(jié),有章可循,從容應(yīng)對。應(yīng)酬中有規(guī)則,有方法,有技巧;講策略,講心機,講變通。一個真正的應(yīng)酬高手,還會講究應(yīng)酬的藝術(shù),將應(yīng)酬做得恰如其分,滴水不漏。在中國式應(yīng)酬中,規(guī)則和潛規(guī)則往往支配著應(yīng)酬的成敗。不懂應(yīng)酬規(guī)則和潛規(guī)則,也必將淘汰出局。應(yīng)酬中,有些規(guī)則是顯性的,明明白白、清清楚楚,這就是人人都可以看得見、照著做的顯規(guī)則;但有些規(guī)則并沒有明文規(guī)定,沒有人說出來,但不去遵守,你必然會吃虧。就如同海底的暗礁,不知者容易觸礁遇險,甚至人毀船傾,功虧一簣,這就是潛規(guī)則。所以,在應(yīng)酬中,你不僅需要懂規(guī)則,更要懂得潛規(guī)則,絕對不可厚此薄彼。前者是陽性之道,教你正面進攻;后者是陰性之道,教你迂回包抄。掌握中國式應(yīng)酬的規(guī)則與潛規(guī)則,是應(yīng)酬成功的關(guān)鍵。懂得與客戶應(yīng)酬,自然能夠源源不斷地獲得訂單;懂得與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬,能夠輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,更容易獲得晉升機會;懂得與同事應(yīng)酬,自然能夠廣泛借力……生活中,人情來往,求人辦事,也用得上應(yīng)酬功夫。應(yīng)酬到位,不僅廣建人脈,維系好各種人際關(guān)系,還能靈活機智地應(yīng)對人情世故,在應(yīng)酬中制勝千里,坐擁成功。 目錄: 第一篇中國式人情 第一章在中國80%的事情由人情決定 第二章關(guān)系有薄厚,人情早儲備 第三章常送人情,但不要聲張 第四章小人情行小方便,大人情可得大回報 第五章維持“人情”平衡,創(chuàng)造被利用的價值 第二篇繞不過的飯局、宴會 第六章走進“中國式”飯局 第七章做一場滴水不漏的局 第八章八面玲瓏,行走飯局中 第九章做好宴會的“終結(jié)者” 第三篇保面子,也要舍面子 第十章愛面子乃人之天性 第十一章人性本“虛”,做好表面功夫 第十二章給人臺階下,保護他人面子第一篇中國式人情第一章在中國80%的事情由人情決定第二章關(guān)系有薄厚,人情早儲備第三章常送人情,但不要聲張第四章小人情行小方便,大人情可得大回報第五章維持“人情”平衡,創(chuàng)造被利用的價值第二篇繞不過的飯局、宴會第六章走進“中國式”飯局第七章做一場滴水不漏的局第八章八面玲瓏,行走飯局中第九章做好宴會的“終結(jié)者”第三篇保面子,也要舍面子第十章愛面子乃人之天性第十一章人性本“虛”,做好表面功夫第十二章給人臺階下,保護他人面子第十三章要面子,總要講究個度第十四章“厚臉皮”也是一種資本第四篇場面上,會說場面話第十五章與人打交道會說場面話第十六章說什么重要,怎么說更重要第十七章擺脫窘境的有效說話術(shù)第十八章用委婉的語言說出你的拒絕第十九章聽懂弦外之音,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己第五篇圈子內(nèi),張弛有度第二十章圈子是一股強大的力量第二十一章形形色色的圈子第二十二章選對“圈子”把自己融入其中第二十三章拓展你的“結(jié)交圈”第二十四章擴大圈子的11個場所第二十五章結(jié)交圈中的關(guān)鍵人物第二十六章別把圈子變成了“圈套”第六篇職場內(nèi)外,游刃有余第二十七章與領(lǐng)導(dǎo)相處要保持一定的距離第二十八章讓下屬圍著你團團轉(zhuǎn)第二十九章處理好和同事的橫向交往第三十章找座靠山,你就是“不倒翁”第三十一章打點外部關(guān)系,公關(guān)必不可少第三十二章商務(wù)往來,懂得拉關(guān)系套近乎第七篇做社交場上最受歡迎的人第三十三章得體的禮儀,彰顯你的魅力第三十四章人人會為你特殊的禮物而感動第三十五章別讓性格“優(yōu)勢”影響你的好人緣第三十六章男女交往,有距離才不會有雷池.第三十七章與陌生人也能一見如故第三十八章聰明處世,不妨糊涂點
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