發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一多半是由口才創(chuàng)造出來(lái)的�？突⑴喔�、林肯、華盛頓等知名人士的成功之道。
精短即席講話的十大要領(lǐng)，有效說(shuō)服溝通的九大主題場(chǎng)景。
學(xué)會(huì)滴水不漏的語(yǔ)言藝術(shù)，掌握恰到好處的溝通方式。
掌握了講話技巧，就掌握了打動(dòng)人心的利器。
目錄：
上篇
第一章講出你的身份
好口才從何而來(lái)
會(huì)“說(shuō)話”很重要
領(lǐng)導(dǎo)出色講話必備的四大特點(diǎn)
導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言
“震天下者必震之于聲”
好口才必須有好學(xué)識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)好口才的四大資本
言行舉止要符合自身身份
敏于言，不盲于心
第二章講出來(lái)的親和力
領(lǐng)導(dǎo)講話要平易近人
領(lǐng)導(dǎo)要放低說(shuō)話的姿態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)講話不要顯強(qiáng)勢(shì)上篇
第一章講出你的身份
好口才從何而來(lái)
會(huì)“說(shuō)話”很重要
領(lǐng)導(dǎo)出色講話必備的四大特點(diǎn)
導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言
“震天下者必震之于聲”
好口才必須有好學(xué)識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)好口才的四大資本
言行舉止要符合自身身份
敏于言，不盲于心
第二章講出來(lái)的親和力
領(lǐng)導(dǎo)講話要平易近人
領(lǐng)導(dǎo)要放低說(shuō)話的姿態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)講話不要顯強(qiáng)勢(shì)
運(yùn)用好“弱點(diǎn)暴露”效應(yīng)
領(lǐng)導(dǎo)講話要體現(xiàn)親和力
講話不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子
領(lǐng)導(dǎo)講話生動(dòng)八要素
第三章領(lǐng)導(dǎo)講話得體原則
怎樣講話才算得體
講話講出“真情”
領(lǐng)導(dǎo)講話注意細(xì)節(jié)
講話因人而異
把握六個(gè)“力”
說(shuō)話得體的三個(gè)原則
說(shuō)話要有分寸
不輕易承諾
含蓄的魅力
領(lǐng)導(dǎo)講話七忌
第四章領(lǐng)導(dǎo)日常講話禮儀規(guī)范
稱呼要得體
寒暄，如何使用敬語(yǔ)
電話禮儀
宴會(huì)禮儀
致意和握手
如何使用名片
送禮的技巧
第五章領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格培養(yǎng)
約束自己的言行
說(shuō)出真實(shí)的自己
簡(jiǎn)潔平易的語(yǔ)言風(fēng)格
至誠(chéng)感人的語(yǔ)言藝術(shù)
掌握語(yǔ)言的色彩藝術(shù)
洞察先機(jī)，一針見血
高度概括的語(yǔ)言風(fēng)格
第六章身體語(yǔ)言的奇妙作用
第七章做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的領(lǐng)導(dǎo)者
第八章領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作口才運(yùn)用
第九章贊揚(yáng)與激勵(lì)的高效表達(dá)
第十章領(lǐng)導(dǎo)講話的誤區(qū)
下篇
第十一章社交的藝術(shù)
第十二章溝通的藝術(shù)
第十三章幽默的藝術(shù)
第十四章說(shuō)服的藝術(shù)
第十五章批評(píng)的藝術(shù)
第十六章拒絕的藝術(shù) 好口才從何而來(lái)
一個(gè)人的口才活動(dòng)離不開知覺、觀察、記憶、思維、想象等心理活動(dòng)和思維活動(dòng)的基本形式。領(lǐng)導(dǎo)者想要讓自己話說(shuō)得漂亮，一個(gè)重要前提就是要先在腦子里建立一個(gè)內(nèi)容豐富多彩的“語(yǔ)言倉(cāng)庫(kù)”，這個(gè)“倉(cāng)庫(kù)”包含了各種形象生動(dòng)的詞匯、新穎的旬式等語(yǔ)言要素，領(lǐng)導(dǎo)者如果對(duì)這些要素加以靈活運(yùn)用，那么說(shuō)出的話肯定會(huì)變得妙趣橫生、引人人勝。
語(yǔ)言是由詞匯和語(yǔ)法兩部分組成。詞匯是構(gòu)成語(yǔ)言的基本材料，語(yǔ)法則是語(yǔ)言組合的規(guī)則。要想掌握語(yǔ)言就先要掌握詞匯。語(yǔ)言詞匯雖然數(shù)量龐大，但它們之間是有聯(lián)系的，比如，從詞義上講有同義詞、反義詞；從構(gòu)成上看，有一般詞匯、基本詞匯之分。語(yǔ)言組合方式也是有條理的：有陳述句、疑問句、感嘆句；形式上有長(zhǎng)句和短句、整句和散句的不同類別。領(lǐng)導(dǎo)者要與不同地位、身份、職業(yè)、性別的對(duì)象交談，需要在語(yǔ)境上與對(duì)方的特點(diǎn)相符合，因此，需要他擁有一個(gè)豐富的“語(yǔ)庫(kù)”。
怎樣才能使自己的“語(yǔ)庫(kù)”豐富起來(lái)呢?學(xué)習(xí)積累當(dāng)然是最主要的方法。但在積累的時(shí)候，應(yīng)該有明確的方向：哪些詞是應(yīng)該多掌握的，哪些句子是經(jīng)常要用的……
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