順暢的溝通不僅能幫助中學(xué)生克服人際交往障礙，營(yíng)造和諧的人際氛圍，建立良好的人際關(guān)系，更重要的是能夠促使中學(xué)生向他人表達(dá)自己的意愿、情感，減少孤僻、偏執(zhí)、郁悶等不良心理的產(chǎn)生，為人生的成功打下良好的性格基礎(chǔ)�！吨袑W(xué)生必須掌握的100個(gè)溝通技巧》從中學(xué)生的角度出發(fā)，理論與案例相結(jié)合，是中學(xué)生掌握溝通技巧的必備書。
目錄：
第一章中學(xué)生溝通的基本原則
1.尊重身邊的人
2.用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待他人
3.不要做一個(gè)自私的人
4.不開口就無法溝通
5.不要口無遮攔，想說就說
6.不要過于主觀
7.懂得進(jìn)行換位思考
8.學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽者
9.始終保持謙虛
10.不要覺得自己高人一等
11.與不喜歡的人也要交往
12.給人面子，給人臺(tái)階
13.追求語言的簡(jiǎn)練
14.說話要說到點(diǎn)子上第一章中學(xué)生溝通的基本原則1.尊重身邊的人2.用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待他人3.不要做一個(gè)自私的人4.不開口就無法溝通5.不要口無遮攔，想說就說6.不要過于主觀7.懂得進(jìn)行換位思考8.學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽者9.始終保持謙虛10.不要覺得自己高人一等11.與不喜歡的人也要交往12.給人面子，給人臺(tái)階13.追求語言的簡(jiǎn)練14.說話要說到點(diǎn)子上15.讓微笑寫在臉上16.良好的溝通從贊美開始17.學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人18.注意細(xì)微之處19.不要過于計(jì)較得失20.不要造謠生非21.溝通時(shí)不要忽視神態(tài)舉止22.送禮物要掌握技巧23.溝通注意禮貌第二章和父母溝通24.體會(huì)父母的愛25.給父母足夠的尊重26.多給父母一些贊賞27.懷著感恩的心和父母溝通28.懷著寬容的心和父母溝通29.用開玩笑的方式向父母提意見30.不要惡語頂擅父母31.父母傾訴，子女要耐心傾聽32.說服父母，要懂得委婉33.告訴父母，你需要贊美34.提醒父母不要嘮叨35.請(qǐng)父母遵守約定36.錯(cuò)了，就要向父母道歉37.勇于承擔(dān)錯(cuò)誤38.學(xué)習(xí)成績(jī)下降，及時(shí)獲得父母諒解39.做父母感情的黏合劑第三章和老師溝通40.尊重老師是順暢溝通的前提41.珍惜老師對(duì)你的鼓勵(lì)42.信任你的老師43.不要不懂裝懂44."得罪"了老師怎么辦45.冷靜地面對(duì)老師的批評(píng)46.巧妙地說服老師47.藝術(shù)地向老師表達(dá)不同意見48.有難題，積極找老師49.敢于承擔(dān)，才能贏得老師的心50.告訴老師，你渴望贊揚(yáng)第四章和同學(xué)朋友溝通51.向同學(xué)發(fā)出溝通的信號(hào)52.用真心對(duì)待同學(xué)53.別失信于同學(xué)和朋友54.平等溝通。不要看不起人55.對(duì)人多一點(diǎn)友善56.給同學(xué)以信任57.同學(xué)之間要互相理解58.要避免傷害他人59.不要以自我為中心60.給同學(xué)以掌聲61.不要自吹自擂62.嫉妒是阻礙溝通的毒瘤63.和同學(xué)討論問題時(shí)要給予對(duì)方尊重64.得意時(shí)不要忘乎所以65.有事求助于人時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇66.批評(píng)同學(xué)要"繞個(gè)彎"67.不要揭他人短處68.學(xué)會(huì)說"不可以"69.被拒絕時(shí)不要說氣話70.同學(xué)朋友之間要留有空間71.婉拒朋友的不合理要求72.學(xué)會(huì)去安慰人73.對(duì)同學(xué)不要關(guān)心過度74.積極化解同學(xué)問的誤會(huì)75.和解要選好時(shí)機(jī)76.巧妙自嘲，化解尷尬77.懂得做好和事佬第五章和異性溝通78.在異性面前不要過于拘謹(jǐn)79.與異性如何展開話題80.避免一方冷一方熱81.分清友情與愛情82.你是否對(duì)異性動(dòng)了真情83.如何判斷對(duì)方是否已動(dòng)心84.把握好異性交往的尺度85.男生如何贏得女生的尊重86.懂得拒絕異性的感情第六章和陌生人溝通87.朋友從陌生人開始88.克服主動(dòng)交往的障礙89."逼"自己和陌生人交談90.敞開心扉才能彼此了解91.對(duì)陌生人不要過于冷漠92.多一分寬容93.懂得給陌生人以幫助94.不要隨便打聽陌生人的隱私95.營(yíng)造和陌生人的"一見如故"之感96.設(shè)法找到共同點(diǎn)97.適當(dāng)?shù)?恭維"陌生人98.傾聽他人的夢(mèng)想99.瞢解人意。迎合陌生人100.學(xué)會(huì)接受他人的好意 6.不要過于主觀主觀，是人際交往中的一種“暴力”。中學(xué)生不要養(yǎng)成胡亂懷疑的壞習(xí)慣。有很多同學(xué)喜歡胡亂猜測(cè)，今天猜誰和誰在后面說了自己的壞話，明天就懷疑別人偷了自己的東西。有這樣一個(gè)寓言故事，這個(gè)故事很形象地說明了主觀猜測(cè)的危害。鴨子、小熊、兔子、松鼠、小豬一起住在森林里，有一天，鴨子下的蛋忽然不見了！她開始想：“到底誰偷了我的蛋呢？小熊嗎？看起來不像。兔子嗎？她要蛋沒有用��！松鼠嗎？她看起來很淑女，那一定是小豬了！嗯，那家伙臟兮兮的，賊頭賊腦，一看就知道是小偷！對(duì)，一定是他�！庇谑牵喿尤ズ舆呄匆路臅r(shí)候，便對(duì)正在河邊抓魚的小熊說：“小熊，我告訴你呀！小豬偷了我的蛋！”小熊回答說：“哦？你是怎么知道的呢？”鴨子說：“你沒看他總是賊頭賊腦的嗎？不是他還會(huì)是誰呢？”小熊聽了也就傻愣愣地相信了。到了傍晚，鴨子遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到小豬在散步，便把兔子拉了過來，說：“兔子，你有沒有覺得小豬今天走起路來鬼鬼祟祟，一副心里有鬼的樣子呢？”兔子反問說：“這又怎么了呢？”鴨子說：“因?yàn)槟羌一锿盗宋业牡�，所以他今天才鬼鬼祟祟的！”不一�?huì)兒工夫，松鼠也聽到了風(fēng)聲，四只小動(dòng)物便聚在一起討論小豬的不是。沒過幾天的時(shí)間，小豬在森林里已經(jīng)被孤立了。沒有人理他，也沒有人同他玩，他整天窩在森林的角落里，孤單地嘆著氣。幾天以后，鴨子整理房間的時(shí)候，在雜亂的床底下發(fā)現(xiàn)了一個(gè)光禿禿的東西，她伸手一摸，天哪！居然是那顆她以前丟失的蛋。根本沒有人偷她的蛋，幾天以來什么“小豬走起路來鬼鬼祟祟”、“小豬最近總是賊頭賊腦”的論調(diào)，根本是自己主觀的猜測(cè)，事實(shí)根本不是那樣。鴨子急忙向小豬承認(rèn)了錯(cuò)誤，并和其他小動(dòng)物說明，真相大白后，森林里又恢復(fù)了往昔的和氣。在人際交往中，很多同學(xué)會(huì)在沒有弄清事實(shí)真相前，就憑主觀的認(rèn)知去定一個(gè)人的“罪”，去宣判一個(gè)人的好壞。雖然沒有動(dòng)武，但就幾句胡亂猜測(cè)，卻已足以讓當(dāng)事人蒙受極大且不公平的傷害和打擊！過于主觀是人際溝通的主要障礙之一，因?yàn)橹饔^是偏見的溫床，偏見一旦形成，看一個(gè)人就難免會(huì)戴著有色眼鏡，也就無法做出正確的決定和判斷，同時(shí)也會(huì)帶來傷害性的后果，溝通也會(huì)因此受阻。7.懂得進(jìn)行換位思考一次，蘇格拉底的學(xué)生柏拉圖對(duì)老師說：“東格拉底這人很不§好！”蘇格拉底問：“這話怎么說？”柏拉圖說：“他老是挑剔您的學(xué)說，并且不喜歡您的扁鼻子。”蘇格拉底笑了笑，緩緩地說：“可我倒覺得，這人很不錯(cuò)�！卑乩瓐D問：“您怎么會(huì)這樣認(rèn)為呢？”蘇格拉底說：“他對(duì)他的母親很孝順，每天都照顧得非常周到；他對(duì)他的老師十分尊敬，從來沒有對(duì)老師有不恭的行為；他對(duì)朋友們很真誠(chéng)，常常當(dāng)面指出別人的弱點(diǎn)，幫助改正；而且他對(duì)孩子很友善，經(jīng)常和孩子們?cè)谝黄鹱鲇螒�；他�?duì)窮人富于同情和憐憫�！薄暗牵麑�(duì)您卻不尊敬�。 卑乩瓐D說�！昂⒆樱瑔栴}就在這里，”蘇格拉底站起身來，慈愛地?fù)崦乩瓐D的肩膀，說，“一個(gè)人如果站在自己的立場(chǎng)上來看待別人，常常會(huì)把人看錯(cuò)。所以，我看人，從來不看他對(duì)我如何，而看他對(duì)待別人如何�！苯�(jīng)常可以看到很多同學(xué)為一件小事而爭(zhēng)得面紅耳赤，每一個(gè)人都希望占據(jù)上風(fēng)，各執(zhí)一端，互不相讓，局面僵持。然而僵持并不能解決實(shí)際問題，要想溝通順利進(jìn)行，必須有一方主動(dòng)退讓，這就要求同學(xué)們學(xué)會(huì)換位思考，適時(shí)地為對(duì)方考慮，放下身段，才能使溝通在和諧的氛圍中順利進(jìn)行。當(dāng)學(xué)會(huì)換位思考的時(shí)候，才能在遇到問題時(shí)多站在他人的角度看待問題，設(shè)身處地地考慮他人的利益，只有這樣做，才能夠更好地理解他人，寬容他人。1963年，秘魯發(fā)生大罷工，學(xué)生們也加入到這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中，全國(guó)各地的學(xué)生都涌到首都游行。那時(shí)，貝拉文蒂剛擔(dān)任總統(tǒng)。面對(duì)這種景象，貝拉文蒂?zèng)]有驚慌，而是對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的演講：“你們穿過平原，越過大山。你們?nèi)甜囀軆�，歷經(jīng)艱辛來到這里。在表明我的立場(chǎng)之前，首先，作為一個(gè)熱愛秘魯?shù)墓�，我要從心底感謝聚集在這里的每一個(gè)人的憂國(guó)之情，并且奉上我的友情。在你們的熱情面前，我無法替自己辯解，只是希望把所有的事實(shí)真相毫無保留地告訴你們，與你們一起來考慮解決問題的辦法�！苯又�，貝拉文蒂把自己所想到的問題細(xì)細(xì)講述了一遍，在演講的最后說：“你們今天的行動(dòng)和誠(chéng)意，將會(huì)裁入秘魯?shù)氖穬?cè)�！必惱牡俨]有對(duì)學(xué)生們的行為進(jìn)行批評(píng)，而是設(shè)身處地地為學(xué)生們著想，從他們的角度來思考問題。貝拉文蒂和善的態(tài)度、真誠(chéng)的回答得到了學(xué)生們的理解與同情，演講前的怒吼在演講后變成了暴風(fēng)雨般的掌聲。貝拉文蒂能用演講化解政治危機(jī)，是因?yàn)樗M(jìn)行了換位思考，揣摩到了學(xué)生們的心理。同學(xué)之間，由于學(xué)識(shí)、閱歷以及看問題的角度不同，對(duì)同一個(gè)問題往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法。因此，當(dāng)雙方意見產(chǎn)生分歧時(shí)，應(yīng)多從不同的角度去考慮問題，不要急于把自己的觀點(diǎn)、意志強(qiáng)加給對(duì)方。與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，能化干戈為玉帛，重建良好的友誼。換位思考是一種寬容的美德。貝爾奈曾說：“不會(huì)寬容的人，是不配受到別人的寬容的�！蓖瑢W(xué)們?cè)谂c同學(xué)、朋友交流時(shí)，也要設(shè)身處地為他人著想，這樣溝通才能變得順暢有效。……
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