作品介紹

九種個性與高效溝通


作者:賈悅     整理日期:2014-08-18 16:49:11

人們在日常生活學習和工作中發(fā)現(xiàn),溝通與協(xié)調(diào)談起來容易,做起來難。有沒有更加行之有效的方法或者是更加有效的角度呢?有沒有可以更具體地將溝通協(xié)調(diào)能力所涉及的五個方面的內(nèi)容更直觀地體現(xiàn)的工具呢?答案是肯定的!熬欧N個性”便是幫助人們實現(xiàn)高效溝通的方法和工具。在一定意義上說,把握住了人的個性,也就把握住了人的脈絡。溝通無處不在,把握個性,實現(xiàn)高效溝通。
  作者簡介:
  賈悅畢業(yè)于北京大學心理學專業(yè),依托堅實的心理學專業(yè)功底,致力于九種個性規(guī)范化、科學化、本土化的研究與傳播;致力于九種個性在管理中的應用與推廣。已出版的著作有《人人都要懂的九種個性——九型人格通俗版解讀》《FBI破解身體語言圖解版》《FBI教你破解性格密碼圖解版》。九種個性研究中心QQ群:76588226九種個性研究中心博客:http://blog.sina.com.cn/jiayue0626九種個性研究中心微博:http://weibo.com/jiayue562
  目錄:
  第一篇人皆如此——走近九種個性
  第1章?lián)Q個角度認識人——九種個性
  1.1什么是“九種個性”
  1.2九種個性的基礎知識
  第2章物以類聚人以群分——認識九種不同類型的人
  2.1這是1號:完美、苛刻型
  2.2這是2號:熱忱、易怒型
  2.3這是3號:專注、追求型
  2.4這是4號:浪漫、情緒型
  2.5這是5號:探究、木訥型
  2.6這是6號:質(zhì)疑、忠誠型
  2.7這是7號:活躍、善變型
  2.8這是8號:控制、強權型
  2.9這是9號:和諧、遲緩型
  第3章科學檢測自己的類型——九種個性測評第一篇人皆如此——走近九種個性
  第1章?lián)Q個角度認識人——九種個性
  1.1什么是“九種個性”
  1.2九種個性的基礎知識
  第2章物以類聚人以群分——認識九種不同類型的人
  2.1這是1號:完美、苛刻型
  2.2這是2號:熱忱、易怒型
  2.3這是3號:專注、追求型
  2.4這是4號:浪漫、情緒型
  2.5這是5號:探究、木訥型
  2.6這是6號:質(zhì)疑、忠誠型
  2.7這是7號:活躍、善變型
  2.8這是8號:控制、強權型
  2.9這是9號:和諧、遲緩型
  第3章科學檢測自己的類型——九種個性測評
  3.1如何使用測評卷——測前說明
  3.2一套適合中國人的測評問卷
  3.3測評結(jié)果分析
  第4章怎樣才能更準確——九種個性確認公式
  4.1事實最有說服力——測評案例
  4.2計算很簡單——測評分數(shù)計算步驟
  第5章教你細致區(qū)分不同類型——關鍵區(qū)別點
  5.1一學你就會——區(qū)別點使用方法
  5.2一目了然——關鍵點區(qū)分表
  第6章判斷他人并不難——如何識別他人的個性類型
  6.1寫在臉上的信息——面孔識別法
  6.2個性類型無法掩飾——外部特征識別法
  6.3言由心生——詢問識別法
  第二篇對癥下藥藥到病除——九種個性的具體應用
  第7章你中有我我中有你——不同個性的交匯點
  7.1難者不會會者不難——怎樣確定交匯點
  7.2環(huán)環(huán)相扣彼此相關——不同個性的交匯點
  第8章心心相印——如何與不同類型的人溝通
  8.11號:完美、苛刻型與其它型號如何溝通
  8.22號:熱忱、易怒型與其它型號如何溝通
  8.33號:專注、追求型與其它型號如何溝通
  8.44號:浪漫、情緒型與其它型號如何溝通
  8.55號:探究、木訥型與其它型號如何溝通
  8.66號:質(zhì)疑、忠誠型與其它型號如何溝通
  8.77號:活躍、善變型與其它型號如何溝通
  8.88號:控制、強權型與其它型號如何溝通
  8.99號:和諧、遲緩型與其它型號如何溝通
  第9章情投意合——如何與不同類型的人和諧相處
  9.1如何與1號:完美、苛刻型和諧相處
  9.2如何與2號:熱忱、易怒型和諧相處
  9.3如何與3號:專注、追求型和諧相處
  9.4如何與4號:浪漫、情緒型和諧相處
  9.5如何與5號:探究、木訥型和諧相處
  9.6如何與6號:質(zhì)疑、忠誠型和諧相處
  9.7如何與7號:活躍、善變型和諧相處
  9.8如何與8號:控制、強權型和諧相處
  9.9如何與9號:和諧、遲緩型和諧相處
  附錄1:初學九種個性者常見疑問解答
  附錄2:九種個性實用工具
  后記
  
  第一篇人皆如此——走近九種個性九種個性學(Enneagram)是一個近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。第1章?lián)Q個角度認識人——九種個性1.1什么是“九種個性”1.九種個性歷史九種個性學是一個有2000多年歷史的古老學問,它按照人們慣性的思維模式,情緒反應和行為習慣等個性特質(zhì),將人分為九種,稱為九種個性(亦有稱為九種個性)。它與當今各種個性分類法的最大區(qū)別在于,九種個性揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點,它不受表面的外在行為的變化所影響。知曉個性的優(yōu)勢與局限,做到揚長避短,增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任,提升管理效能,建立優(yōu)勝團隊。未來的競爭是人才的競爭,如何辨識人才并有效的運用人才是企業(yè)致勝的關鍵。九種個性是一個深入了解自己和他人的工具,也是一個易學易懂的企業(yè)管理工具。全球500強企業(yè)的管理階層均有研習九種個性,并以此提升自我,培訓員工,改善溝通,建立團隊,提高執(zhí)行力。當我們找準自己的個性型號,就找準了正確的成長進入的起步點,從這點開始,就知曉如何突破自己個性局限,如何發(fā)揮自己個性優(yōu)勢,超過事業(yè)高原,向更高事業(yè)頂峰發(fā)展。2.九種個性的結(jié)構直至現(xiàn)在,雖然沒有人能確定九種個性的圖型是由誰人設計,但可以肯定的是它不是任意設計的,它的結(jié)構是由一個圓形(圖1.1(a)),再加內(nèi)部九條線把圓形周界等分成九點。而圓形上的九點分別代表著九種個性的1至9種個性,在最上面正中央為9,其他以順時針方向依序為1至8號。內(nèi)部由九條線可分為兩部分,第一部分是一個正三角形(圖1.1(b)),代表三個中心(Centre)或組別的中心力量,即第3、6、9型,這就是三的法則;另一部分是一個不規(guī)則的六芒星形(圖1.1(c)),代表兩個中心力量的發(fā)展或轉(zhuǎn)變,即第1、2、4、5、7、8型。而將這三個圖型放在一起,就成了九種個性的基本圖型(圖1.1(d))。其具體圖型如圖1.1所示!   ++=  (a)(b)(c)  981726354 (d)圖1.1九種個性結(jié)構圖此外,九種個性也可分為三組樞紐(Triad),每組樞紐由三個擁有共同的優(yōu)缺點的個性類型組成:2號、3號和4號屬于以心為中心型樞紐(Heart-Center),5號、6號和7號屬于以腦為中心型樞紐(Head-Center),而8號、9號和1號是屬于以腹為中心型樞紐或以本能為中心(Gut-Center或BellyCenter)以心為中心型樞紐的人容易活在現(xiàn)在,平常不是對人認同就是對人存有敵意,他們最重感受,關注情緒感覺,生命最重要的是情,但是在情感方面容易出現(xiàn)問題。而以腦為中心型樞紐的人常以思想來響應生活傾向,認知對他們來說是十分重要的,相反,你我關系,吃喝等對他們來說是不理會的,他們有鮮明的想象力,及分析和連結(jié)觀念的能力,他們?nèi)菀谆钤谶^去,平常不是感到安全就是感到焦慮,生命最重要的是是否達到既定的目標,而他們在行動力方面容易出問題。至于以腹為中心型樞紐的人,他們?nèi)菀谆钤谖磥,平常不是壓抑就是攻擊,在環(huán)境的互動關系方面容易出現(xiàn)問題。他們關注生命有何意義,而行動要對生命有建設性,生活才有意義。如表1: 樞紐個性類型特點心中心2號、3號、4號a.情感方面容易出現(xiàn)問題。b.平常不是對人認同就是對人存有敵意。腦中心5號、6號、7號a.行動方面容易出現(xiàn)問題。b.平常不是感到安全就是感到焦慮。腹中心8號、9號、1號a.在環(huán)境的互動關系方面容易出現(xiàn)問題。b.平常不是壓抑就是攻擊。表1九種個性三個中心另外,每組樞紐中的某一個性類型通常會過度發(fā)展(過度表現(xiàn))該組樞紐的特性,而另一類個性類型則無法充分表現(xiàn)或發(fā)展其特性,而第三類則完全沒有作用。因此,在以心為中心的部分里,2號個性是過度表達他對別人的感情,3號個性最不表達感情,而4號個性則是不能充分表達感情。在以腦為中心的部分里,5號個性以思考取代行動,因此他們的行動能力未得以發(fā)展,而6號個性無法在無人引導的狀況下獨立行動,對于7號個性,他們總是過度發(fā)展行動的能力,他們專心投入行動的沖勁中,直到自己超過限度、變得逃避現(xiàn)實。在以腹為中心的部分里,8號個性過度發(fā)展與環(huán)境的關連能力,因為他們自認比其他人重要,而9號個性則無法關連環(huán)境,因為他們透過理想的眼光看待現(xiàn)實與生活,至于1號個性,他們低調(diào)發(fā)展關連環(huán)境的能力,他們自認為能達到所欲求的理想狀態(tài)。如下表2:表2:各組樞紐的特色感情行動關系過度表現(xiàn)或發(fā)展2號7號8號沒有充分表現(xiàn)或發(fā)展4號6號1號完全沒有表現(xiàn)或發(fā)展3號5號9號 1.2九種個性的基礎知識1.九種個性的翼型我們把九種個性中的3-6-9號所代表的個性稱為核心個性,而位于這三個核心個性兩側(cè)的號碼,被稱為核心個性的兩翼,兩翼個性所代表的個性是核心個性的變異類型。也就說,兩翼的個性是從核心個性發(fā)展而來的,因此他們具有潛在的共同點。比如,3號個性的兩翼,即2號個性和4號個性,這兩種類型同樣具有很強的想象力,而且他們對生活的態(tài)度都是基于自己的感覺。6號個性的兩翼(5號跟7號),在本質(zhì)上都是多疑,而且經(jīng)常出現(xiàn)畏懼心理。9號個性的兩翼(8號跟1號)都有一種陷入忘我狀態(tài)的傾向,常常會忘記個人需要是什么;此外他們還有一個共同點就是容易發(fā)脾氣。3-6-9號的兩翼所代表的個性類型實際上是核心個性類型外化和內(nèi)化的兩種結(jié)果,所以兩翼個性中也潛藏了核心個性的特質(zhì)。在心理治療中,兩翼個性中所潛藏的核心傾向,會再治愈的過程中慢慢顯現(xiàn)。這意味著,7號個性(6號害怕型的外化個性),最初的表現(xiàn)可能是大大咧咧、無所畏懼,但是隨著心理防線的慢慢弱化,這種人可能會突然變的神經(jīng)兮兮,并出現(xiàn)偏執(zhí)幻想狂(6號個性的核心表現(xiàn))的癥狀。需要注意的是,在九種個性中,只有3-6-9號個性的兩翼,才是核心個性的外化或內(nèi)化表現(xiàn)。其他個性的兩翼不存在這樣的關系。比如8號個性的兩翼,7號和9號,就不是8號個性的外化或內(nèi)化表現(xiàn)。盡管如此,任何號碼的兩翼都非常重要,因為他們同樣會對核心個性產(chǎn)生影響。比如在九種個性圖的上端,8號、9號和1號構成一個容易生氣的個性類型組,其中的核心個性是9號個性。這種個性的人雖然生氣了,也不會直接發(fā)脾氣,而往往選擇間接、被動的方式表達出來。他們有可能向旁邊的8號傾斜,選擇被動的方式,做出一個生硬而堅決的表態(tài):“別催我!”;或者向另一邊的1號傾斜,在雞蛋里挑骨頭,通過間接挑剔來宣泄憤怒。同理,如果某人的個性類型并非核心個性類型,他們也可能受到兩翼個性的影響。比如4號個性,此類人喜歡用喜劇性的方式來表達感覺,他們可能向5號傾斜,把郁悶憋在心里,也可能向3號發(fā)展,用積極亢奮的表現(xiàn)把抑郁埋在心底。兩翼的影響讓各種個性更具有特色。即便屬于同一個性類型的兩個人,他們也不會是完全一樣。在九種個性的學習中,我們要求區(qū)分同一個性類型所有的不同特質(zhì),并且指明這種特質(zhì)是什么。比如,一個偏向5號個性的4號,會比一般的4號個性更孤僻;而偏向3號的4號,會是一個更加生動的4號,這種人生活更積極,但依然保持4號個性種基本的憂傷和失落感。每一種個性類型都會受到兩翼個性的影響,盡管兩翼中只有一種個性可以成為主要影響者,但也不能忽視另外一種個性可能產(chǎn)生的潛在影響。經(jīng)過認真研究,我們認為,翼型是九種個性的一重要概念。每個人有所屬的核心個性類型,但幾乎沒有人是擁有純正的類型。每人均是兩種個性的混合體,側(cè)翼通常是與你的核心個性類型相鄰的兩種類型之一。例如,2號通常有1號或3號翼型,2號具有順時針方向的翼型即3號翼型,會表現(xiàn)出3號的優(yōu)點,即是2號個性特點與3號個性優(yōu)點的混合體。2號具有逆時針方向上的翼型即1號翼型,會表現(xiàn)出1號的個性特點的缺點,即是2號個性特點與1號個性缺點的混合體。其他類型以此類推,但很少兩者皆備。5號通常有4號或6號翼型,但一般來說也不會兩者都有,其他類型也同樣如此。所有的個性型號向+1方向發(fā)展,就會變得外向;向-1方向發(fā)展,就會變得內(nèi)向。 以4號來為例,4號看上去雖然3號比5號外向很多,但是4號有了5這個側(cè)翼的時候就會讓自己更自信、更有能量,擁有了一個智慧的頭腦,使自己更特別;當4向3號發(fā)展時,可能表面上看上去更加事業(yè)有成,但此時4號內(nèi)心會掙扎:我是不是那么的特別呢?我的價值究竟在哪?我想要的到底是什么?從而使4號失去活力。 每一種個性都包含著三部分:本身個性型號和-1、+1,就像一個天使的兩個翅膀,只要展翅就必定出現(xiàn)三種型號的個性,理論上說這是一個循環(huán),這三個型號都是核心個性的一部分。但核心個性往往會拒絕一些兩翼的特征,這是一種天性的拒絕,需要引起九種個性學習者足夠的重視。天使的兩翼需要足夠強壯,才能飛的更高、更遠。2.九種個性的提升與瓦解(1)整合與疏離。個性的數(shù)字是依照特殊順序連接的。標有數(shù)字的各個點之間的連接方式有著重要的心理學意義,每個類型之間的連接的箭頭方向標志每一個個性類型的整合方向,即向健康狀態(tài)、自我實現(xiàn)方向發(fā)展。和疏離方向,即向不健康狀態(tài),神經(jīng)質(zhì)方向發(fā)展。換而言之,當你變得越來越健康或不健康時,你就可能-正如九種個性圖中-沿著不同的“方向”偏離你的基本類型。在九種個性圖中,每一類型的疏離方向,是依照1-4-2-8-5-7-1的順序進行的。這意味著,處于一般狀態(tài)和不健康狀態(tài)的類型,在壓力和焦慮日益增強的情況下,會在疏離方向上呈現(xiàn)或“表現(xiàn)出”其在一般狀態(tài)下和不健康狀態(tài)下的某些行為。因而,處于一般狀態(tài)下和不健康狀態(tài)下的1號會表現(xiàn)出一般狀態(tài)下好變健康狀態(tài)下4號的某些行為。處在一般狀態(tài)和不健康狀態(tài)下的4號會表現(xiàn)出一般狀態(tài)和不健康狀態(tài)下的2號的某些行為;處在一般狀態(tài)和不健康狀態(tài)下的2號會表現(xiàn)出一般或不健康狀態(tài)下8號的某些行為;處在一般或不健康狀態(tài)下的8號會表現(xiàn)出一般狀態(tài)下或不健康狀態(tài)下5號的某些行為;處在一般或不健康狀態(tài)下的5號會表現(xiàn)出一般或不健康狀態(tài)下7號的某些行為;處在一般狀態(tài)或不健康狀態(tài)下的7號會表現(xiàn)出一般狀態(tài)或不健康狀態(tài)下1號的某些行為。同理,在等邊三角上,數(shù)字連接的順序是9-6-3-9;處在壓力和焦慮日益增強的情況下,處于一般狀態(tài)和不健康狀態(tài)的9號會表現(xiàn)出一般狀態(tài)或不健康狀態(tài)下的6號的某些行為;處在一般狀態(tài)或不健康狀態(tài)的6號會表現(xiàn)出一般狀態(tài)或不健康狀態(tài)下3號的某些行為;處在一般或不健康狀態(tài)下的3號會表現(xiàn)出一般或不健康狀態(tài)下9號的某些行為。沿著圖中箭頭方向,你就可以看到上面談到的運動方式了!





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