《FBI教你超強(qiáng)說(shuō)服術(shù)(權(quán)威圖文解讀版)》簡(jiǎn)介：FBI談判專家教你看懂對(duì)方心理的另類說(shuō)服術(shù)，讓你與陌生人初次見(jiàn)面，就能瞬間讀懂他的身體語(yǔ)言，了解他的真正想法和需求，影響他的思考方式，并在幾秒鐘內(nèi)與其建立融洽關(guān)系，達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的。 在說(shuō)服他人的過(guò)程中，談判技巧很重要，但真正的說(shuō)服卻是心理上的較量。姚遠(yuǎn)所著的《FBI教你超強(qiáng)說(shuō)服術(shù)(權(quán)威圖文解讀版)》從“情報(bào)”“移情”“反射”“讀心”“建議”“暗礁”等方面，系統(tǒng)地闡述了“IERRS”說(shuō)服法則，并結(jié)合豐富精彩的案例，使讀者在工作和人際交往中，像FBI談判專家一樣在第一時(shí)間看透對(duì)方，在博弈中占據(jù)絕對(duì)主動(dòng)，從而成功說(shuō)服對(duì)方。
目錄：
第一章FBI談判專家的說(shuō)服術(shù)
在FBI，談判專家是先鋒
說(shuō)服是最低成本的征服
FBI為何如此重視讀心
說(shuō)服是一種綜合戰(zhàn)斗力
像FBI談判專家一樣去說(shuō)服
第二章情報(bào)（Information）
——了解對(duì)方信息越多，越容易實(shí)現(xiàn)說(shuō)服
天生我材必有用
人貴有自知之明
善戰(zhàn)者死于兵，善泳者溺于水
靜坐常思己過(guò)
成功要靠自己
專心致志走好腳下的路第一章FBI談判專家的說(shuō)服術(shù)在FBI，談判專家是先鋒說(shuō)服是最低成本的征服FBI為何如此重視讀心說(shuō)服是一種綜合戰(zhàn)斗力像FBI談判專家一樣去說(shuō)服 第二章情報(bào)（Information）——了解對(duì)方信息越多，越容易實(shí)現(xiàn)說(shuō)服天生我材必有用人貴有自知之明善戰(zhàn)者死于兵，善泳者溺于水靜坐常思己過(guò)成功要靠自己專心致志走好腳下的路你也可以成為“發(fā)光體” 第三章移情（Empathy）——拉近心理距離，爭(zhēng)取信任表露姿態(tài)要做到三無(wú)傾聽(tīng)，讓對(duì)方覺(jué)得你愿意接受搜索共同興趣點(diǎn)，跟他成為“趣友”“想當(dāng)初”，跟對(duì)方一起回憶經(jīng)歷分享各自在事件、人物上的看法感受與對(duì)方站在同一陣營(yíng)上談話 第四章反射（Reflex）——讓對(duì)方自動(dòng)跟著你的意向走肯定對(duì)方，鼓勵(lì)他談?wù)撟约簩?duì)他說(shuō)的話表示尊重間接指出錯(cuò)誤欲語(yǔ)還休，引起對(duì)方興趣偽裝不小心把信息說(shuō)漏了嘴通過(guò)問(wèn)句暗中把握實(shí)際走向提供虛假的選擇余地 第五章讀心（Mind-reading）——找到對(duì)手的意志薄弱點(diǎn)始終占領(lǐng)交流的制高點(diǎn)捕捉對(duì)方的不同情緒解讀相互矛盾的信息測(cè)量對(duì)方心理防線看出對(duì)方意念波動(dòng)巧妙地給對(duì)方施加壓力阻止對(duì)方在舊想法上停留 第六章建議（Suggest）——尋找利益契合點(diǎn)，提出方案弄清堅(jiān)守的底線在哪里雙方在什么地方的意見(jiàn)不一樣在雙方能接受的范圍內(nèi)找到平衡點(diǎn)作出承諾，保證雙方都能遵守用恰當(dāng)?shù)姆绞巾樌Y(jié)束談判談判結(jié)束后應(yīng)有必要的對(duì)話 第七章暗礁（Reef）——必須躲開(kāi)的說(shuō)服誤區(qū)暗礁1：缺乏經(jīng)驗(yàn)分析環(huán)節(jié)暗礁2：競(jìng)爭(zhēng)性談判暗礁3：讓步性談判暗礁4：實(shí)質(zhì)與關(guān)系的混淆暗礁5：目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，才能雙贏互補(bǔ)暗礁6：只有一個(gè)解決方案暗礁7：拒絕解釋暗礁8：談判狂說(shuō)服是最低成本的征服FBI作為美國(guó)最重要的情報(bào)組織之一，其任務(wù)是調(diào)查違反聯(lián)邦法律的人，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。而在其職責(zé)范圍之內(nèi)，每一次出場(chǎng)都是一次征服與被征服的過(guò)程。 實(shí)施征服的過(guò)程有很多種方法，那么如何才能在一次次惡性事件中將人員傷亡、物資損耗、精神傷害等一系列成本降到最低吧？答案就是說(shuō)服�！ ∨c武裝打擊、被迫對(duì)峙等手段帶來(lái)的后果和損失來(lái)看，顯然說(shuō)服是所有征服對(duì)手的手段中成本最低的一個(gè)�！ ∶鞔_你要說(shuō)服的目的．打破僵局，降低時(shí)間成本FBI的談判專家在說(shuō)服對(duì)手的時(shí)候，會(huì)十分明確地表達(dá)想要達(dá)到的說(shuō)服結(jié)果，這樣會(huì)給人一種心理上的明確感，從而說(shuō)服過(guò)程會(huì)堅(jiān)定地朝著目標(biāo)發(fā)展�！ ∶媾R這種需要盡快說(shuō)服對(duì)手的情況，明確你要說(shuō)服的目的，既降低了時(shí)間成本，也不給對(duì)手以可乘之機(jī)。說(shuō)服有一種力量，這種力量來(lái)自于一個(gè)明確的征服目標(biāo)�！ 『帽犬�(dāng)你試圖說(shuō)服一個(gè)人時(shí)，你的目的不夠明確，這樣在說(shuō)服的過(guò)程中非常有可能被對(duì)方任何不確定的點(diǎn)轉(zhuǎn)移視線，而無(wú)法達(dá)到征服的目的。想要用這個(gè)目的征服對(duì)方，首先要說(shuō)服自己，要讓自己信任這樣一個(gè)方式和結(jié)果。那么要怎樣才能夠明確目的呢？下面可以為大家推薦一個(gè)分析方法，作用是堅(jiān)定你的說(shuō)服目的，從而達(dá)成你想要的征服結(jié)果：1．你想要從對(duì)手那里得到什么樣的結(jié)果；2．此刻擺在你面前的都有哪幾種選擇；3．每種選擇所帶來(lái)的后果是什么；4．最重要的是什么；5．你還有沒(méi)有其他的選擇；6．你什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施說(shuō)服。 無(wú)論你是要說(shuō)服自己的老板，還是要說(shuō)服客戶，或者是說(shuō)服自己周圍的朋友，你都要非常堅(jiān)定自己想要說(shuō)服的目的，這樣才能夠成功說(shuō)服對(duì)方�！ ×私鈱�(duì)方需求、問(wèn)題，降低對(duì)手機(jī)會(huì)成本有一個(gè)詞叫作“雞同鴨講”，這個(gè)詞說(shuō)明了溝通能力的重要性。那么，如何才能夠避免這種既尷尬又非常不利于事件進(jìn)程的狀況發(fā)生呢？了解對(duì)方的需求、面臨的問(wèn)題和最大的擔(dān)憂，這樣才能夠言之有物，雙方才能進(jìn)行溝通�！ ∠嘈拍阋欢ń�(jīng)歷過(guò)，在說(shuō)服別人或拜托別人做事情時(shí)，不管怎樣懇求對(duì)方，對(duì)方總是敷衍了事，漠不關(guān)心。這時(shí)你首先要消除對(duì)方心理上的漠不關(guān)心，然后再進(jìn)行說(shuō)服。 在英國(guó)工業(yè)革命方興未艾時(shí)，以發(fā)明發(fā)電機(jī)而聞名的法拉第，為了能夠得到政府的研究資助，便去拜訪當(dāng)時(shí)的首相史多芬。 法拉第帶著一個(gè)發(fā)電機(jī)的雛形，非常熱心并滔滔不絕地講述著這個(gè)劃時(shí)代的發(fā)明，但史多芬的反應(yīng)始終很冷淡，一副漠不關(guān)心的樣子�！ ∈聦�(shí)上，這也是無(wú)可奈何的事情，因?yàn)樗皇且粋�(gè)政客，要他看著這個(gè)周圍纏著線圈的磁石模型，心里想著這將會(huì)帶給后世產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大轉(zhuǎn)變，實(shí)在是太困難了。但是法拉第在說(shuō)了下面這些話后，卻使原本漠不關(guān)心的首相，突然變得非常熱心起來(lái)。法拉第說(shuō)道：“首相，這個(gè)機(jī)械將來(lái)如果能普及的話，必定能增加稅收�！憋@而易見(jiàn)，首相聽(tīng)了法拉第所說(shuō)的話后，態(tài)度突然有了巨大的轉(zhuǎn)變，是因?yàn)檫@個(gè)發(fā)電機(jī)將來(lái)能使政府得到一筆很大的稅收，而首相關(guān)心的就在于此�！ ∈堑�，通常我們行動(dòng)的目的都是為自己，而非為別人。如果能夠充分理解并利用這一點(diǎn)，那么想要說(shuō)服他人就猶如探囊取物般容易了。只要了解對(duì)方真正追求的利益所在，進(jìn)而滿足對(duì)方的欲望，便可達(dá)到說(shuō)服的目的。但是，現(xiàn)實(shí)中將這點(diǎn)拋于腦后的卻也大有人在。例如以下這個(gè)故事：某酒廠的研發(fā)負(fù)責(zé)人成功研發(fā)了新水果酒，為求盡快讓產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng)，于是他決定說(shuō)服廠長(zhǎng)批準(zhǔn)進(jìn)而大量生產(chǎn)�！ 皬S長(zhǎng)，又有新的產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了。這次的產(chǎn)品是前所未有的新品種，絕對(duì)能暢銷。連我都喜歡的東西，絕對(duì)有市場(chǎng)，我敢拍胸脯保證。”“什么新產(chǎn)品？”廠長(zhǎng)不以為然地問(wèn)道�！ 熬褪沁@個(gè)，用梨汁釀制的白蘭地�！边@位負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)�！ 笆裁�？梨汁釀的白蘭地？那種東西誰(shuí)會(huì)喝？況且喝白蘭地的人本來(lái)就少，更甭說(shuō)用梨汁釀的白蘭地……就是我也不會(huì)去喝！”“請(qǐng)您再評(píng)估評(píng)估，我認(rèn)為很可行。用梨汁釀酒本來(lái)就不多見(jiàn)，再加上梨子獨(dú)特的果香，一定很適合現(xiàn)代人的口味�！薄班�，我覺(jué)得還是不行�！薄拔艺J(rèn)為絕對(duì)會(huì)暢銷……請(qǐng)您再重新考慮一下。 ”“你怎么這樣嘮叨？不行就是不行！”廠長(zhǎng)開(kāi)始面露慍色�！ 昂么跻惨囋嚳床胖篮脡�，這是好不容易才研發(fā)出來(lái)的呀！”這位負(fù)責(zé)人仍然不依不饒�！ 6-8
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