全書文字簡練，敘述生動，連綴了上百個古今中外既有啟發(fā)性又有趣味性的故事，讀者可以一口氣讀完而不覺疲憊。揭示秘書職務(wù)與秘書工作所有的顯規(guī)則及潛規(guī)則，這些規(guī)則不但適用于秘書工作，同樣適用于其他行業(yè)。因此，本書雖然是為秘書工作者而寫，但是書中所講的原則、技巧、方法，同樣適用于正處于工作崗位上、有志于讓自己的綜合素質(zhì)得到全面提升的廣大讀者。
作者簡介：
徐憲江，著名圖書策劃人。策劃圖書《哈佛時間管理課》、《哈佛情緒控制課》《新京報從書——北京地理》、《精神歷程——36位中國當(dāng)代學(xué)人自述》、《狂與狷——放達與隱逸的中國名士》、《北洋官場迷信實錄》、《民國官場迷信實錄》、《五大家說儒》等。
目錄：
上篇讓領(lǐng)導(dǎo)倚重的秘密
第1章深入了解領(lǐng)導(dǎo)
摸透領(lǐng)導(dǎo)的工作特點——事半功倍
摸透領(lǐng)導(dǎo)的工作能力——有效輔助
摸透領(lǐng)導(dǎo)的個性特點——對癥下藥
摸透領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好—一溝通情感
摸透領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系——如魚得水
摸透領(lǐng)導(dǎo)的心理活動——合作默契
第2章密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)
做個不鉆營、不越位的“老實人”
做個不恃寵而驕，不任性賭氣的“貼心人”
做個對領(lǐng)導(dǎo)忠誠的“鐵桿助手”
做個對領(lǐng)導(dǎo)服從的“得力跟班”
做個對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的“好管家”
做個主動踏實的“耕耘者”上篇讓領(lǐng)導(dǎo)倚重的秘密
第1章深入了解領(lǐng)導(dǎo)
摸透領(lǐng)導(dǎo)的工作特點——事半功倍
摸透領(lǐng)導(dǎo)的工作能力——有效輔助
摸透領(lǐng)導(dǎo)的個性特點——對癥下藥
摸透領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好—一溝通情感
摸透領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系——如魚得水
摸透領(lǐng)導(dǎo)的心理活動——合作默契
第2章密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)
做個不鉆營、不越位的“老實人”
做個不恃寵而驕，不任性賭氣的“貼心人”
做個對領(lǐng)導(dǎo)忠誠的“鐵桿助手”
做個對領(lǐng)導(dǎo)服從的“得力跟班”
做個對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的“好管家”
做個主動踏實的“耕耘者”
第3章周到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
工作常匯報
任務(wù)多承擔(dān)
問題常詢問
信息多傳達
意見常表達
思想多交流
情感多溝通
第4章巧妙影響領(lǐng)導(dǎo)
依靠責(zé)任影響．
依靠道理影響
依靠法規(guī)影響
依靠人格影響
依靠能力影響
依靠情感影響
第5章精于出謀劃策
秘書當(dāng)為“小諸葛”
放眼全局想問題
培養(yǎng)自身洞察力
保持思維的靈活性
開拓思維創(chuàng)造性
提交之前先論證
參謀手法要藝術(shù)
第6章嚴格保守機密
了解保密重要性——秘書當(dāng)能守秘密
了解保密法規(guī)一依法保密
了解保密范圍——當(dāng)保則保
了解泄密渠道——知己知彼，百戰(zhàn)不殆
了解保密措施——兵來將擋，水來土掩
……
中篇讓眾人認可的秘密
下篇提升自身素質(zhì)的秘密在個人興趣愛好方面，領(lǐng)導(dǎo)也多有不同。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡文藝，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡體育，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡跳舞，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋..了解領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好，有助于秘書更好地同領(lǐng)導(dǎo)進行工作外的交流和溝通，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思想，建立雙方親密的合作關(guān)系。毛澤東與其秘書胡喬木、田家英有著共同愛好的故事就很好地體現(xiàn)了這一點。讀書填詞是毛澤東的一大嗜好，也是其秘書胡喬木的最大嗜好。毛澤東本人喜歡吟詩書法，潑墨揮毫，博覽群書，也希望身邊人員能經(jīng)常與他交流心得。毛澤東的秘書受他的熏陶，也都培養(yǎng)出廣泛的興趣愛好。在上世紀60年代，胡喬木因病療養(yǎng)而離開毛澤東身邊多年，胡在休養(yǎng)期間，開始學(xué)寫古詩詞，并將每次習(xí)作呈送給毛澤東審閱，毛澤東因?qū)υ娫~的濃厚興趣，故而忙中偷閑，對胡每次送來的詩詞“終日把玩推敲，幫他逐句修改”，如此書信來往不斷，領(lǐng)導(dǎo)同秘書之間的交流和溝通以詩詞為媒介得以長期進行。田家英也是毛澤東的秘書，田家英喜歡文史，跟毛澤東興趣相投，兩人的關(guān)系得以很容易地就拉近了。毛澤東常派田家英去榮寶齋買字帖，長期的耳聞目染使田家英對書法也產(chǎn)生了濃厚的興趣。毛澤東最喜歡的是懷素的字，見到懷素的帖子，田家英必定替毛澤東買下。毛澤東有時寫完詩詞后，如覺得詩詞寫得不好，或以為字寫得不好，就會隨手把紙揉成一團，扔進廢紙簍。而田家英則總是從廢紙簍里把一團團宣紙揀起并攤平，然后裝裱起來。如此這般，他裱了一大沓。1963年，在為毛澤東編輯《毛主席詩詞》一書時，田家英拿出從字紙簍里撿回的一首詩給毛澤東看。這首詩是《七律·人民解放軍占領(lǐng)南京》：鐘山風(fēng)雨起蒼黃，百萬雄師過大江。虎踞龍盤今勝昔，天翻地覆慨而慷。宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王。天若有情天亦老，人間正道是滄桑。毛澤東看畢，哈哈大笑：“嗬，我還寫過這么一首詩？寫得還可以，收進去吧�！痹瓉�，1949年4月，當(dāng)時已經(jīng)由西柏坡遷至香山的毛澤東，得知解放南京的喜訊，欣然寫下一首七律詩�？赡軐懲曛笥植辉趺礉M意，便揉成一團扔了。幸虧田家英細心，將這首詩的手稿揀回，保存了起來。而毛澤東讀了好書，感慨一番，還要經(jīng)常向田家英推薦。共同的興趣愛好，使他們之間經(jīng)常相互切磋，親密無間。毛澤東對田家英能夠跟自己在興趣愛好上溝通交流非常滿意，而這在無形之間也為二人之間的融洽關(guān)系打下了基礎(chǔ)。由上述事例可見，秘書人員不但應(yīng)有自己的特長，更重要的是要有適應(yīng)能力，盡可能與領(lǐng)導(dǎo)人的特長、愛好相接近。蘇聯(lián)、美國的秘書工作研究者也是這樣主張的。領(lǐng)導(dǎo)人都有個人的愛好和專長，或喜歡聽音樂，或喜歡看戲，或喜歡下棋，或喜歡繪畫書法，或喜歡體育、或擅長研究理論、總結(jié)經(jīng)驗，或擅長寫文章，或擅長講話，或擅長到基層調(diào)查，找人談話，等等。秘書不妨設(shè)法同領(lǐng)導(dǎo)人的興趣一致起來，不會也要學(xué)會，以便有共同語言，從生活上能打成一片，工作上便于服務(wù)。相反，假如秘書對領(lǐng)導(dǎo)人的專長和愛好不聞不問，既不了解又不感興趣，這樣不利于秘書更好地開展工作�？傊�，只有熟悉、了解領(lǐng)導(dǎo)才能與領(lǐng)導(dǎo)在感情上有所靠近，這樣與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系會容易處理，與領(lǐng)導(dǎo)相處才會更融洽。而且，對于領(lǐng)導(dǎo)來說，有時候參加一些公開的文體活動也是少不了的工作內(nèi)容。作為秘書，只有很好地了解領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好，才能夠熟練地應(yīng)付各類活動邀請，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠參與自己感興趣的、擅長的活動，幫領(lǐng)導(dǎo)避開其不喜歡的、不擅長的活動。另外，摸透領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好，秘書也就可以從領(lǐng)導(dǎo)業(yè)余休息的角度出發(fā)，安排好領(lǐng)導(dǎo)工作之外的活動。
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