《人就是一門學(xué)問》由鄭子勛所著,《人就是一門學(xué)問》詳細(xì)地介紹了如何才能通過不同方法來琢磨人、搞定人。同時,我還根據(jù)自己和他人的經(jīng)歷,在接觸人、辦成事的基礎(chǔ)上加以總結(jié),力求將如何接觸人、對待人、觀察人、結(jié)交人、找對人、搞定人和用好人的學(xué)問變得通俗易懂。讓讀者輕松、快速地找到搞定人、辦好事的快捷方式,進(jìn)而幫助你在生活中和職場上如魚得水。 相信我,只要你能夠領(lǐng)悟書中真諦,就能夠輕輕松松面對任何人,做成各種事。那時的你肩膀上會永遠(yuǎn)落著一只青鳥,幸運(yùn)之神定會相伴左右! 作者簡介: 鄭子勛,行政管理學(xué)碩士,現(xiàn)為高級人際關(guān)系師、資深管理顧問。在從業(yè)過程中,“人脈”成為他成功的金鑰匙。為此,他傾注不少精力來創(chuàng)作關(guān)于人際關(guān)系的著作。由于寫作的著眼點(diǎn)不同于以往書籍的人脈經(jīng)驗(yàn),所以極具實(shí)用性,深受讀者歡迎。目前,人際關(guān)系的系列叢書已向日本、新加坡、加拿大等十多個國家輸出版權(quán)。 目錄: 第一章先做人做事之前要搞定自己 搞定別人之前先認(rèn)識自己 你要覺得自己“行” 別讓情緒駕馭你 接受現(xiàn)實(shí),笑對生活 打破舊格局,塑造新自我 給自己積極的心理暗示 韜光養(yǎng)晦是為了有所進(jìn)取 你還沒偉大到可以傲慢 山水有相逢,過河別拆橋 會琢磨人,不算計(jì)人 有主見才會走向成功 嘴上不說,心里要有數(shù) 趣味決定品位 自身強(qiáng)大了,辦事才會更容易第一章 先做人做事之前要搞定自己 搞定別人之前先認(rèn)識自己 你要覺得自己“行” 別讓情緒駕馭你 接受現(xiàn)實(shí),笑對生活 打破舊格局,塑造新自我 給自己積極的心理暗示 韜光養(yǎng)晦是為了有所進(jìn)取 你還沒偉大到可以傲慢 山水有相逢,過河別拆橋 會琢磨人,不算計(jì)人 有主見才會走向成功 嘴上不說,心里要有數(shù) 趣味決定品位 自身強(qiáng)大了,辦事才會更容易 第二章 會看人學(xué)點(diǎn)讀心識人術(shù) 人可以“貌”相 說話聲音反映人的個性 各種小動作的心理暗示 眼睛最愛做心靈的“叛徒” 性情出自表情 衣著透露性格 兩手相握學(xué)問多 從走路姿勢看做人姿態(tài) 語速中潛藏的玄機(jī) 怎么想就會怎么“坐” 禮貌過頭意味著什么? 尖酸刻薄一族的內(nèi)心世界 吹噓背后的真相 從打招呼來判斷一個人 為什么要唱反調(diào)? 口頭禪的“潛臺詞” 第三章 廣交人人脈廣,前途才會廣 商場是人場,人脈是錢脈 熟練掌握六度空間法則 好形象才有好印象 完美溝通成就完美交際 和陌生人說些家常話 稱呼對人有多重要? 尋找對方關(guān)心的話題 一開口就叫得出別人的名字 零成本高回報的交際法寶——贊美 用傾聽博取好感 唯有真誠才能換來真誠 “投入”多,“回報”自然多 會笑的人有糖吃 幽默是處世的大智慧 發(fā)現(xiàn)別人的亮點(diǎn) 別吝嗇你的舉手之勞 進(jìn)一步山窮水盡,退一步…… 第四章 找對人對的人才能辦對事 交友的品質(zhì)越高越好 貴人也有很多種 遠(yuǎn)離損友 莫以人數(shù)衡量自己的“資源” 每個幕后都有關(guān)鍵人物 找到真心幫助你的人 尊重為你辦事的人 求人要講究策略 找到能夠辦事的那個人 聽懂言外意、話外音 做好遭受“冷遇”的準(zhǔn)備 知己知彼,才能掌握主動權(quán) 切莫錯失良機(jī) 背后鞠躬好處多 第五章 搞定人千人千面,千種方式 對立解決不了問題 用對方的觀點(diǎn)說服對方 不要碰別人衣櫥里的骷髏 守口如瓶才能獲得信賴 給別人留面子就是給事情留轉(zhuǎn)機(jī) 忽冷忽熱不可取 不給小人可乘之機(jī) 學(xué)會跟看不慣的人溝通 放下成見才能消除敵意 上司也可以“聽”你的話 讓不配合的同事積極配合 搞定不聽話的屬下 面對客戶,無往不“利” 第六章 能用人用人不疑,疑人不用 你不是“全能王” 用人要有容人之量 為自己找個好幫手 任人唯賢不唯親 用人所長是上策 用他就要相信他 學(xué)會當(dāng)“老師” 握大權(quán),放小權(quán) 懂得分享成果 讓對方感到被尊重 對事不對人 信任,但不放任 不糾纏于小過失 公平對待每個人 虛心聽取建議,允許不同的聲音 珍惜人才而不吝惜錢財(cái) 維持團(tuán)隊(duì)和諧,保持團(tuán)隊(duì)熱情 通往成功的道路既有坦途也有荊棘小路,遇到困難和挫折時,是勇往直前還是退縮逃避?都出于個人的選擇。 但要記住。 無論什么時候都要對自己說:“我能”“我行”。才會發(fā)現(xiàn)生命中的奇跡。 “不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功”,當(dāng)這首歌風(fēng)靡大街小巷時,我的心如同一只充滿氣體的皮球,鼓脹的、滿盈的,一種前所未有的信心和力量充斥全身。 回頭看看走過的路,發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)歷了這樣幾個階段:曾幾何時,我的志向高遠(yuǎn)且不切實(shí)際,就好像一塊滿是棱角的石頭。 慢慢地,經(jīng)過時間的消磨和沖刷,棱角被磨平了,成為一顆絲毫不起眼的小沙粒,只不過這顆沙粒已經(jīng)烙痛了我的心。 很長一段時間,我無精打采地生活著,面對問題時,就像鴕鳥一樣把頭深深埋進(jìn)沙堆里,妄圖蒙蔽內(nèi)心。 后來,一位朋友的故事喚起了我內(nèi)心的萌動,“我能”“我行”的潛意識竟然是那么的強(qiáng)烈。終于明白,我從來沒比任何人差過,只是自己說服自己妥協(xié)罷了。 某天,我在街上偶遇老同學(xué)王曉方,她的境遇讓我感受頗深。 大學(xué)時代,王曉方的成績總是名列前茅,寡言少語的她是老師眼中的好學(xué)生、家長口里的乖孩子。一晃,十年過去了,我們都已年近三十。一番寒暄后,我和她來到一家咖啡館敘舊。 如今,擁有高學(xué)歷的王曉方在某家公司擔(dān)任行政人員,這個職位和在事業(yè)上嶄露頭角的其他同學(xué)形成了鮮明對比。 “走出校園后,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和想象的差別如此之大。我沒有朋友,也做不好事情,被老總批評成了家常便飯,F(xiàn)在,我最害怕走進(jìn)老總的辦公室!闭f到這里,王曉方偷偷抹了一把眼淚。 “可是你很優(yōu)秀,當(dāng)年考的可是明星大學(xué)。那時的你,讓大家著實(shí)羨慕一番!蔽覍ν鯐苑秸f。 “學(xué)生時代只是和書本打交道,現(xiàn)在可不一樣,我要和各種人和事打交道。我害怕犯錯誤,害怕被批評,可是越想努力做好,就越容易出錯,F(xiàn)在的我過得一塌糊涂,拒絕嘗試新事物,人際關(guān)系也出現(xiàn)問題!笨粗鯐苑綕M臉愁容,我聯(lián)想到自己。我何嘗不是這樣呢?多年來,我一直努力超越自己,卻被挫折弄得更加自卑。于是,我果斷地拉起王曉方,走進(jìn)一家心理診所尋求幫助。 醫(yī)生耐心聽完王曉方的描述,給她開出了一劑藥方,內(nèi)容如下:藥品名稱:自我反省,超越自卑。 劑量:每日一次。 病情分析:每個人心中都有一個目標(biāo),可是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)卻不是一帆風(fēng)順的。由于接連打擊,很多人內(nèi)心涌起自卑,不管事情成功與否,消極的自我評價依然被自卑所掩蓋,總是感覺自己不行。每日自省五分鐘,理性分析自己身上的亮點(diǎn)和短處,這樣既可以改善自我,又可以增加自信心。 從那以后,我也按照醫(yī)生開出的“藥方”認(rèn)真反省,效果果然不同凡響。 幾個月后的一天,我和王曉方通了電話。電話剛剛接起,她就興高采烈地告訴我:“我終于升職了,老總讓我當(dāng)人事助理。雖然只是晉升一小步,但是證明我行!”聽著王曉方激動的話語,我衷心地向她表示祝賀。 掛掉電話,我審視自己的變化,如今的我已經(jīng)學(xué)會敞開心扉真誠與人交往和相處,尋求到比以前更有建設(shè)性的人際關(guān)系。 除此之外,我充分肯定自己,做任何事情都信心十足。 想到這里,不由得笑了。當(dāng)然,這發(fā)自肺腑的笑容很甜、很美。 P4-6
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