作者真實(shí)地記錄了自己在東江環(huán)保集團(tuán)從職業(yè)經(jīng)理人到事業(yè)經(jīng)理人的十年職業(yè)生涯。從因緣際會結(jié)識東江環(huán)保到職業(yè)能力受到檢驗(yàn)，從受到器重到化解危機(jī)，從臨危受命到絕處逢生，他與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”，從基層管理者一路成長為集團(tuán)高管，并參與集團(tuán)上市和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。在點(diǎn)滴的成長故事里，有取舍的藝術(shù)，有失敗的教訓(xùn)，有成功的喜悅，更有職場經(jīng)驗(yàn)的分享和管理智慧的啟示。
作者簡介：
蘭永輝，高級工程師，東江環(huán)保集團(tuán)副總裁。
1988年獲工學(xué)碩士學(xué)位，1991年放棄在高校的教師職位南下深圳求職，在工廠的生產(chǎn)車間做過普通員工、產(chǎn)品檢測員、班組主管，曾擔(dān)任過技術(shù)部經(jīng)理、銷售服務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。2004年加盟東江環(huán)保，歷任集團(tuán)幾家下屬公司總經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理等職務(wù)，現(xiàn)任東江環(huán)保集團(tuán)副總裁，已帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得多項(xiàng)國家專利以及省市級科學(xué)技術(shù)獎。
已出版《我送兒子上清華——一位父親18年的教子筆記》一書，廣受讀者好評。
目錄：
第一章加入東江環(huán)保集團(tuán)的機(jī)會——因緣際會結(jié)識東江環(huán)保搏擊時(shí)代浪潮，追求職場成就南北差異很大，但職場目標(biāo)相同偶然的機(jī)會結(jié)識東江環(huán)保在北京接受美國人的面試再見了，北京第二章職業(yè)能力再受檢驗(yàn)——與美國人一起工作的經(jīng)歷新工作、新任務(wù)沒有過渡期搭建班子從零開始艱難的試生產(chǎn)過程重大困難面前決策很重要那些想不到的困難職場上的另一種競爭第三章讓管理再上新臺階——轉(zhuǎn)變思想承接新的工作職場最佳的選擇管控背景復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)建立有效的干部隊(duì)伍讓經(jīng)營業(yè)務(wù)更順利讓管理成果再上一個(gè)新臺階接待和匯報(bào)工作是職場的基本功面對突發(fā)事件，在危機(jī)中成長化危機(jī)為機(jī)遇，展示自己的能力經(jīng)歷嚴(yán)重車禍的突發(fā)事件抓住核心，練好企業(yè)的內(nèi)功為東江環(huán)保的企業(yè)文化添磚加瓦與員工隊(duì)伍一起成長培養(yǎng)技術(shù)骨干和管理干部第四章職業(yè)經(jīng)理人再受器重——加入集團(tuán)的生產(chǎn)管理工作臨危受命巨大壓力下的絕處逢生讓生產(chǎn)車間的主管給總經(jīng)理上課關(guān)心員工從每天的實(shí)際生活做起組建員工技術(shù)攻關(guān)隊(duì)伍增加生產(chǎn)建設(shè)和安全管理的投資打造更好的外部經(jīng)營環(huán)境為集團(tuán)輸送技術(shù)骨干和管理干部第五章走向更高的管理職位——加入集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營全面管理工作負(fù)責(zé)環(huán)境與職業(yè)健康的安全管理工作（EHS管理）再次獲得職務(wù)提升學(xué)習(xí)帶好各分、子公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)冷靜面對重大危機(jī)獲得更高的管理職位新的高度、新的視野管控與平衡的藝術(shù)第六章參與集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃——加強(qiáng)制度體系和企業(yè)文化建設(shè)參與集團(tuán)的中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃參與集團(tuán)制度體系的修訂與完善參與集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)、總結(jié)與完善第七章獲得更加全面的學(xué)習(xí)機(jī)會——參與東江環(huán)保在國內(nèi)A股上市的工作爭取在國內(nèi)A股首次發(fā)行股票解決一個(gè)又一個(gè)比較棘手的問題經(jīng)歷管理部門對企業(yè)的環(huán)保核查工作成功上市帶來新的動力、機(jī)遇和挑戰(zhàn)第八章與東江環(huán)保一起成長——讓自己成為合格的事業(yè)經(jīng)理人成為時(shí)代的弄潮兒為什么要成為事業(yè)經(jīng)理人職場與生活的平衡后記2004年，我們認(rèn)識蘭永輝的時(shí)候，我就意識到他定會成功。的確，作為我們新合資公司的總經(jīng)理，蘭永輝的工作非常出色，他成功地帶領(lǐng)公司經(jīng)歷了其初創(chuàng)期并組建了一個(gè)能干而且富有朝氣的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)他被調(diào)派到東江環(huán)保集團(tuán)總部工作時(shí)，我們感到很遺憾，但同時(shí)又很欣賞他在更大的發(fā)展空間里獲得的成長和成功。這本書記錄了他在此期間個(gè)人職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷，非常值得一讀。
——美國印第安納波利斯微營養(yǎng)公司總裁福瑞德?司徒爾德
詳實(shí)、生動的故事書。作者成功及失誤的經(jīng)驗(yàn)可成為企業(yè)實(shí)務(wù)，特別在策略執(zhí)行面的教戰(zhàn)準(zhǔn)則，值得細(xì)讀并加以活用。
——臺灣政治大學(xué)EMBA/IMBA客座教授曾穗鋒 第一章加入東江環(huán)保集團(tuán)的機(jī)會
——因緣際會結(jié)識東江環(huán)保
在備受時(shí)代沖擊的同時(shí)，經(jīng)過反復(fù)思考，我認(rèn)為這樣舒服地待在學(xué)校工作，那么未來十年之內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)可以預(yù)見，所以我強(qiáng)烈地感到自己必須重新采取行動來實(shí)現(xiàn)自我的變革。
搏擊時(shí)代浪潮，追求職場成就
1984年的國慶節(jié)，我們聚集在電視機(jī)前觀看天安門廣場閱兵典禮的現(xiàn)場直播。從新聞報(bào)道中傳來振奮人心的消息，困擾我們國家多年的糧食問題終于得到解決，這是自安徽鳳陽小崗村率先變革以來的階段性大成果，我們?yōu)榇硕吲d和激動。但當(dāng)時(shí)看到書寫在四川省攀枝花市大街上的標(biāo)語“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”的時(shí)候，我還有些想不通。在那個(gè)年代大張旗鼓地提到金錢，還是不太光彩的事情。雖然理解上還有些障礙，但我們了解到，這句口號來自改革開放的前沿陣地——深圳蛇口。當(dāng)時(shí)我一心想報(bào)考研究生，沒有更多地了解祖國南方正在引領(lǐng)一場巨大的變革，等我完成碩士研究生的論文答辯時(shí)，已經(jīng)是1988年的春天，我進(jìn)入了高校的教師行列。
隨著時(shí)間的推移，我們越來越多地受到經(jīng)濟(jì)改革浪潮的沖擊，我們這批年輕人熱血沸騰，都向往著投身于時(shí)代的洪流之中。我們中有幾位青年教師已經(jīng)離開學(xué)校去了海南島謀求發(fā)展，這對我們的影響更加直接而深刻。于是1990年的冬天，我利用學(xué)校放寒假的時(shí)間到深圳蛇口進(jìn)行考察，并以工程師的身份應(yīng)聘進(jìn)入了一家印刷線路板工廠打工，這家工廠屬于世界領(lǐng)先的高科技企業(yè)，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美并為全球知名的電子產(chǎn)品配套。工廠的工作與生活完全不同于高校的工作與生活，在工廠每天的工作緊張而重復(fù)，中午也得連續(xù)工作，不像在高校還可以舒舒服服地睡個(gè)午覺。在深圳的企業(yè)里工作，新入職人員熟悉工作的時(shí)間很短，你自己必須盡快承擔(dān)起工作職責(zé)。在這家印刷線路板工廠，最讓人緊張的就是每周三下午組織工程師們看報(bào)廢產(chǎn)品并查找原因的工作。經(jīng)過很多道工序制作完成的高科技產(chǎn)品，作為廢品被放在那里，讓大家來檢查分析誰負(fù)責(zé)的工序出了問題。各位工程師面對這個(gè)檢查分析，都十分緊張，壓力特大。與當(dāng)時(shí)我們在高校高談闊論，每天事情太少，自己感覺懷才不遇，真是形成了巨大的反差，這讓我實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)了深圳的快節(jié)奏和壓力，一時(shí)間確實(shí)難以適應(yīng)。不到兩個(gè)月時(shí)間，我就辭掉了這份工作，返回四川，退回到高校的生活之中。當(dāng)時(shí)我發(fā)出了很多感慨，認(rèn)為在熟悉而舒適的環(huán)境之中，只要自己努力，可能比在工廠的環(huán)境之中更能做出成績，同時(shí)還能照顧到家庭和孩子。在采取這種退縮行動的時(shí)候，我還以楊慎的詩《臨江仙》：“滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。是非成敗轉(zhuǎn)頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅。白發(fā)漁樵江渚上，慣看秋月春風(fēng)。一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中。”來安慰自己。
但現(xiàn)實(shí)生活并不是我們想象的那么簡單。生活的洪流每天都給我們帶來一些新的東西，這些新的東西，時(shí)而讓我們高興，時(shí)而讓我們沮喪，時(shí)而又讓我們不得不去沉思。所以時(shí)間一長，在各種消息各種新聞的刺激下，我又感覺自己沒有趕上時(shí)代的步伐，并強(qiáng)烈地感到自己落伍了�！俺林蹅�(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”這句詩隨時(shí)都在耳邊回響。在備受沖擊的同時(shí)，經(jīng)過反復(fù)思考，我認(rèn)為這樣舒服地待在學(xué)校工作，那么未來十年之內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)可以預(yù)見，所以我強(qiáng)烈地感到自己必須重新采取行動來實(shí)現(xiàn)自我的變革。到了1991年5月，我和太太終于下定決心離開成都去深圳。有了上次的經(jīng)驗(yàn)，這次奔赴南方的熱土，我們自己切斷了后路，主動辭去了在學(xué)校的工作和職務(wù)，主動退還了正在居住的兩室一廳的房子。后來，這個(gè)斷掉后路的行動，讓我們非常痛苦，也正因?yàn)橛腥绱恕皦雅e”，才讓我們咬緊牙關(guān)終于在深圳生存了下來。
來到深圳的第一件事情就是找工作。我們將自己就職的條件一降再降，仍然很難在短時(shí)間內(nèi)找到工作。放棄大學(xué)老師的職位，去應(yīng)聘中學(xué)老師或小學(xué)老師或幼兒園老師的職位，卻都沒有得到機(jī)會。去企業(yè)謀求管理崗位或者一般職員的職位，也一時(shí)難以得到機(jī)會。我們的身心受到了沉重的打擊。在先于我們來到深圳蛇口工作的我姐夫的大力幫助下，我終于在一家生產(chǎn)油漆的化工公司求到了職位，該公司是丹麥與中國合作的中外合資企業(yè)，生產(chǎn)全球知名的高品質(zhì)遠(yuǎn)洋輪船需用的船舶油漆。入職后，我的具體工作是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢測。求職時(shí)，在經(jīng)歷該公司技術(shù)部經(jīng)理面試的時(shí)候，經(jīng)理對我說：“你在成都高校做老師，工作條件已經(jīng)很好，沒有必要來這里求職于簡單的產(chǎn)品檢測員崗位�！彪x開成都之前，我已經(jīng)擔(dān)任化學(xué)系副主任，講授有機(jī)化學(xué)課程并兼任系黨支部書記。我太太擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記，并兼任無機(jī)化學(xué)和分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程老師。雖然得到公司產(chǎn)品檢測這個(gè)職位對我來說心理落差很大，但相比起我太太的境遇來說還是要好得多，因?yàn)樗谳^長的時(shí)間內(nèi)沒有找到工作。有好多次通過介紹面談并與她說好的工作職位，幾天之后就化為了泡影。
一個(gè)很優(yōu)秀很能干的人，怎么一下子就變成沒有用的人了？我們想不通并且感到恐慌。這種巨大的落差與壓力，讓我們備受煎熬。我每天去工廠車間與工人們一起工作，完成為期兩個(gè)月的入職熟悉鍛煉。我太太每天則在有一點(diǎn)希望又沒有希望中度日。在那段時(shí)間里，我們常�；貞浧鹪�(jīng)擁有的美好生活，我們有過多次后悔并批評自己這樣貿(mào)然南下的行動。
來深圳之前，我感覺在工作中事情不多，還有很多力氣派不上用場，選來選去就決定到特區(qū)謀求發(fā)展。雖然在南下之前自己已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備，即一落千丈打工仔，一切行動聽指揮。但這是知易行難的事情，來到深圳之后的現(xiàn)實(shí)生活，確實(shí)讓人很難堅(jiān)持下去，因?yàn)槊鎸Φ睦щy已經(jīng)不是習(xí)慣與否，而是生存問題。完全改變生活習(xí)慣，放棄已經(jīng)獲得的東西，一切從頭開始，這對于年過30歲的人來說實(shí)在是不太容易。剛到深圳時(shí)，聽一位很有能力的兄長講他在北京的輝煌歷史，講完特別告誡我們，那都是過去的事情不能代表現(xiàn)在，來深圳必須從零開始。一位北京音樂學(xué)院的講師，來深圳之后到幼兒園求職還未成功的例子，更讓我們感到震撼。當(dāng)時(shí)為了逃避婚姻或在原單位受歧視的人來奔深圳，大多無后顧之憂，也絕不想退步，而我們則常常懷念自己曾經(jīng)擁有的職位、寬敞的住房和舒適的生活，思念留在岳父岳母家的孩子，所以常常會產(chǎn)生逃避的念頭。
剛開始在深圳的半年多時(shí)間里，我們借住在我姐姐家。姐姐他們也剛來深圳不久，房屋也不寬敞。我們睡在小小的書房里，書房留下可以走動的空間約1.3米寬、2米長，我倆每天晚上在這個(gè)空間里鋪上地鋪，早上再收起地鋪。每天早上我騎自行車去工廠上班，傍晚才能回到姐姐家，我太太則總是準(zhǔn)備找工作。太太找工作的過程很不順利，很多次可能但實(shí)際上又不可能有機(jī)會的經(jīng)歷，告訴我們不存在什么很有可能的機(jī)會，這更讓我們后悔貿(mào)然南下的行為，抱怨自己沒有很好地珍惜已經(jīng)擁有的東西，但是我們離開成都的時(shí)候已經(jīng)辭掉了工作、辭掉了職務(wù)、退還了住房，已經(jīng)沒有了后路。作為“移民”，回想當(dāng)時(shí)剛來深圳時(shí)所經(jīng)歷的種種困難與精神壓力，始終讓人難以忘懷。在那段最艱難的日子里，我寫下了：“昔日朋友何處找？眼前盡是獨(dú)木橋。一念錯(cuò)成百日愁，夢魂常系故鄉(xiāng)遙。”
我們的好朋友中有一對從西安來的夫妻，他們的年齡比我們還大一些，也感覺難以適應(yīng)，便準(zhǔn)備退回西安去工作。但他們將正在上幼兒園的兒子帶來了深圳，每天在電視里都可以看到香港電視臺播放的卡通節(jié)目，當(dāng)時(shí)內(nèi)地的電視節(jié)目還沒有這么豐富，所以他們小小的兒子堅(jiān)決反對回西安，表示無論如何也要留在這里看電視。他們?yōu)榱藵M足孩子，咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持再堅(jiān)持，終于渡過了最困難的時(shí)期。這對夫妻后來發(fā)展得很好。但也有不少人沒能熬過剛到深圳最困難的時(shí)期，退回到自己熟悉的故鄉(xiāng)，可見能夠忍耐再忍耐，艱難地走過最困難的日子，真是不容易。
落差太大的環(huán)境與心理磨煉，確實(shí)讓人很難適應(yīng)，但同時(shí)也能激發(fā)潛力，鍛煉心志。通過持續(xù)的努力，大約三個(gè)月之后，我太太終于找到了一份工作。我們的心情也開始在無奈之中平靜下來。半年之后，我們將孩子從四川省樂山市接來深圳上幼兒園。雖然我們一家三口與我的同事夫婦合租住在一套約60平方米的房子里，非常不方便，而且深圳的天氣炎熱，一年里有多半時(shí)間讓人感覺悶熱難耐，當(dāng)時(shí)還沒有家庭空調(diào)的概念，我們家里也只有一臺很小的鴻運(yùn)牌電風(fēng)扇，可以想見日子很不好過，但比起剛開始最困難的時(shí)刻，已經(jīng)感覺很好。周末，我們帶孩子去蛇口小小的四海公園玩，在那一時(shí)刻轉(zhuǎn)換一個(gè)角度去觀察與思考，轉(zhuǎn)換一個(gè)角度去品味生活，便能將所有的煩惱暫時(shí)忘卻掉。當(dāng)時(shí)我做了如下的文字記錄：“綠草樹蔭綴春俏，聰兒身影戲園鬧。闔家漫步四海園，天倫之樂處處妙�！�
到了2002年，通過13年時(shí)間的持續(xù)努力，我們已經(jīng)適應(yīng)了在深圳的生活，我自己也已經(jīng)在招商局集團(tuán)的下屬幾家企業(yè)做過近8年的總經(jīng)理工作。2002年左右，深圳興起了一種思潮，認(rèn)為深圳的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于北京和上海，一篇《深圳——誰拋棄了你》的文章比較系統(tǒng)地闡述了這種思潮。當(dāng)時(shí)我在招商局集團(tuán)的工業(yè)集團(tuán)工作，該集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要是遠(yuǎn)洋船舶的維修保養(yǎng)。由于我的化學(xué)化工專業(yè)知識不太能派得上用場，兒子正在上高中二年級，他想報(bào)考北京的大學(xué)，我太太從幼年開始就很向往北京，這些因素的作用匯集起來，讓我下定決心離開南方去北京工作。
當(dāng)我正式提出離職申請的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都規(guī)勸我留下來一起工作，多年的情感確實(shí)讓人難以割舍。領(lǐng)導(dǎo)還專門安排時(shí)間與我溝通交流，告誡我機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，希望我能留下來和大家一起工作，或者請一個(gè)長假先去試一試，如果不行再回來上班，這讓我十分感動。我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的真實(shí)思想，并說明為我自己留下后路可能會給團(tuán)隊(duì)的員工帶來負(fù)面的影響，所以風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由我自己來承擔(dān)。我?guī)е鞈匐x開了深圳，北上接受新的工作挑戰(zhàn)。
南北差異很大，但職場目標(biāo)相同
再次放棄已經(jīng)獲得的東西，又是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。與十多年前從四川奔深圳相比，這次前往北京不是自己去求職面試，而要面對的困難是一個(gè)正在虧損的保健食品企業(yè)，需要我去治理整頓。該企業(yè)的生產(chǎn)工廠位于河北省，在全國已經(jīng)有三十多家經(jīng)銷商布點(diǎn)，產(chǎn)品是與某知名醫(yī)科大學(xué)藥理系合作的成果，公司的辦公地點(diǎn)設(shè)在北京市海淀區(qū)羅莊北里的“錦秋知春”社區(qū)。這個(gè)社區(qū)是外國設(shè)計(jì)師的作品，整個(gè)社區(qū)顯得大氣而浪漫。我受聘擔(dān)任該公司的總經(jīng)理職務(wù)，工作壓力很大，特別是公司里干部和員工的思想行為，與南方企業(yè)的員工有很大的差別。剛上任的時(shí)候，我感覺各級人員都顯得很有激情，而且口才特別好，但是仔細(xì)觀察之后發(fā)現(xiàn)人員的心很散漫，好像沒有認(rèn)真想著企業(yè)的事情，所以執(zhí)行力差。工作上更多的人都在講明天準(zhǔn)備要做多大多好的事情，明天會更好等。公司的運(yùn)行很困難，現(xiàn)金流隨時(shí)可能斷裂，員工的勞動紀(jì)律也比較松散。我接任之后，前任總經(jīng)理仍然在上班時(shí)間，隨便臨時(shí)讓員工放下工作陪他外出去忙非公司的私人事務(wù)，這更增加了團(tuán)隊(duì)的渙散性。
面對如此局面，我的內(nèi)心承受著巨大的壓力，相比起當(dāng)初剛到深圳求職的困難，這種壓力更大，真是不可同日而語。自己一時(shí)沒有工作，家里親人救濟(jì)一下便可渡過難關(guān)，但一個(gè)企業(yè)如果不能渡過難關(guān)，接踵而來的麻煩多之又多，而且整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)都將失業(yè)，波及的家庭和人數(shù)要多得多。我自己也將永遠(yuǎn)被釘在無能的恥辱柱上。怎么辦？怎么辦？我隨時(shí)都在問自己，但是找不到答案，也沒有人能給我妙計(jì)良方。最苦悶的時(shí)候，我一個(gè)人帶著沮喪的心情，乘坐公交車去天壇公園，于白色大理石的大道漫步，面對宏偉的天壇，仰望藍(lán)天，還是沒有找到能夠幫助自己解決問題的答案。不過當(dāng)我久久凝視天壇這個(gè)美妙絕倫的建筑時(shí)，想一想它的誕生有多么不容易，要完美地建成它，人們會遇到多少難以預(yù)測難以想象的困難，我們這個(gè)小小公司目前遇到的困難也就算不上困難。想到這里，我的心情稍微放松了一些。積習(xí)和多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，無論多么困難多么迷茫，都應(yīng)該立即行動，只有行動才能獲得新的信息，只有行動才能帶來事態(tài)的改變。
于是，我首先大力開展了公司內(nèi)部的整頓和管束，接著又大力開展了公司內(nèi)部的培訓(xùn)工作，同時(shí)積極努力地解決資金困難等問題。在我們公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)會上，我問干部隊(duì)伍：我們在銷售什么？我們公司的產(chǎn)品是保健食品，所以大家的回答或是產(chǎn)品，或是服務(wù)，或是品質(zhì)等。我告訴大家，我們在銷售一種感覺，我們的工作就是讓客戶對人對事對產(chǎn)品感覺好。后來一個(gè)故事說明這一判斷是正確的。有一位退休干部購買了我們的產(chǎn)品放在家里又不服用，她的子女認(rèn)為保健食品不會有什么作用，就說她上當(dāng)了。她則說：“你們成天忙，長時(shí)間難以見一次面，電話也少，我就喜歡他們與我聊天，談健康與保健，你們以為我只是在購買這種產(chǎn)品本身嗎？”
過去公司的銷售，主要靠領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員口頭向客戶宣傳介紹，這樣面對的客戶數(shù)量很有限。于是，我組織員工總結(jié)修訂了產(chǎn)品說明書，編寫匯總了各個(gè)使用效果良好的案例。我決定首次印刷30萬冊這種宣傳小冊子，當(dāng)印好的資料被運(yùn)回公司的時(shí)候，確實(shí)把我給嚇了一大跳，我第一次看到30萬冊有那么大的直觀數(shù)量。
剛開始工作時(shí)，不熟悉環(huán)境，吃飯也成了問題。到吃午餐的時(shí)候我便讓行政部在辦公樓下面幫我買一個(gè)煎餅果子加一盒牛奶，這樣一吃就是11天的時(shí)間，這個(gè)行為給干部和員工們留下了很深的印象。在公司做顧問的方教授，是北京醫(yī)科大學(xué)的老中醫(yī)，她告訴公司里的員工：“蘭總這十幾天中午連續(xù)吃煎餅果子，看得出來他對工作的熱情很高毅力很強(qiáng)，公司一定會有所變化，大家都不要與他較勁，老老實(shí)實(shí)地聽從指揮好好工作吧�！彪S著時(shí)間的推移，我慢慢地習(xí)慣了不要太在意飯桌上聽到的承諾，也找到了讓員工少說多干的辦法。
經(jīng)過大家三個(gè)多月的努力，公司有了明顯的變化。這說明南北雖然有差異，但自己可以改變，員工也可以改變。半年之后，生產(chǎn)經(jīng)營也有了起色。公司開始步入良性運(yùn)轉(zhuǎn)，大家的感覺都好了起來，我與員工們也建立了良好的合作關(guān)系與友誼。
偶然的機(jī)會結(jié)識東江環(huán)保
正當(dāng)我在北京的工作有了一些起色的時(shí)候，一個(gè)偶然的機(jī)會得知東江環(huán)保公司與美國華瑞集團(tuán)合資在深圳新建一個(gè)工廠，正在為此招聘總經(jīng)理，我的家人和朋友都鼓勵(lì)我去爭取這個(gè)職位。等到我回復(fù)自己愿意加入這個(gè)中美合資企業(yè)之后，中國風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司的高級副總裁孫總就來到我在北京工作的公司考察，然后與我在辦公室面談，她向我介紹了東江環(huán)保公司以及準(zhǔn)備成立的這家中美合資企業(yè)的背景情況。孫總穩(wěn)重而又熱情，她的介紹更加強(qiáng)了我加入東江環(huán)保的意愿。與此同時(shí)，我在深圳的朋友也幫助我了解到東江環(huán)保公司的經(jīng)營情況很好，這讓我對未來的中美合資公司又增加了幾分信心和期待。
隨后我就等待東江環(huán)保通知我正式面試，但是這一等就是一個(gè)多月，我以為已經(jīng)不會再面試了，結(jié)果就在這個(gè)時(shí)候卻接到了東江環(huán)保公司人力資源部李總監(jiān)的電話，他約我2004年2月28日到深圳面談，于是我預(yù)訂了機(jī)票，安排好了從北京到深圳的行程。當(dāng)時(shí)我不知道東江環(huán)保的總裁有多忙，所以2月28日下午與李總監(jiān)聊了聊之后就等待總裁的面試，這一等就是很長時(shí)間，結(jié)果等到晚上快八點(diǎn)鐘才和張總見面。張總講話很簡潔很風(fēng)趣，在輕松簡短的對話之間，他好像很隨意地問了兩個(gè)問題：一、為什么想到民營企業(yè)工作？二、你在北京工作怎么讓你愛人在深圳放心？這種風(fēng)趣輕松、帶著聊天式的面試，讓我感到很舒服。我們只聊了十來分鐘之后張總就說：“我看你行，你什么時(shí)候可以來上班？”我說：“需要向北京公司的董事長匯報(bào)解釋，大約需要一個(gè)月的時(shí)間來做準(zhǔn)備�！睆埧偙硎纠斫�，于是我們說好一個(gè)月之后見。雖然見面的時(shí)間短促，對話的內(nèi)容也較少，但張總給我留下了非常深刻的印象。張總的率性、樸實(shí)、平易近人，讓我感受到他是一位踏踏實(shí)實(shí)做事業(yè)的企業(yè)家，是職業(yè)經(jīng)理人最希望投奔于旗下的領(lǐng)軍人物。
與張總面談之后，李總監(jiān)給了我一些合資公司的背景資料。該合資公司注冊名稱為：深圳東江華瑞科技有限公司，投資股份：東江環(huán)保62%、美國華瑞38%。我請李總第二天安排司機(jī)送我去參觀東江環(huán)保的沙井處理基地，以及正在建設(shè)的東江華瑞科技有限公司工地，然后再送我去機(jī)場飛回北京。
2004年2月29日上午，東江環(huán)保的司機(jī)送我到沙井處理基地參觀。我見到了規(guī)模較大的工廠，也看到了廠房已經(jīng)蓋到二層樓的東江華瑞公司的建設(shè)工地，但不清楚具體的生產(chǎn)情況，只聽說東江環(huán)保的效益不錯(cuò)。中午司機(jī)從工廠直接送我到機(jī)場，我飛回了北京。
在北京接受美國人的面試
回到北京一周之后，美方領(lǐng)導(dǎo)FredSteward總裁從美國芝加哥飛到北京，在中國深圳工作的美方代表BrianCurtis也從深圳飛到北京。Brian是美國麻省理工學(xué)院的MBA研究生，他畢業(yè)之后受雇于美國華瑞公司并被公司派遣到中國工作。我?guī)е本┕镜乃緳C(jī)，去北京機(jī)場迎接乘坐不同航班飛來的Brain和Fred，在此之前我與Fred和Brian互相都沒有見過面。從得到東江環(huán)保公司的通知，即美國人將到北京與我見面開始一周的時(shí)間之內(nèi)，我總在想應(yīng)該怎樣迎接美國人對我的面試。我設(shè)想高大的美國人可能氣宇不凡，文明禮節(jié)之中可能流露出他們的優(yōu)越感。雖然我已經(jīng)閱讀了有關(guān)美國華瑞公司的英文資料，也了解了東江環(huán)保的背景情況，但我應(yīng)該怎樣與美國人對話？這個(gè)問題仍然困擾著我，想來想去都沒有得到答案。就這樣，很快就到了迎接他們來北京的日子。
我們下午來到首都機(jī)場，前后等了三個(gè)多小時(shí)，Brian的飛機(jī)先到，F(xiàn)red的飛機(jī)后到。剛見面的時(shí)候我感到有些意外，因?yàn)樗麄儍扇说捏w型都不算高大，F(xiàn)red與我的個(gè)頭差不多，Brian的身材比我還矮一點(diǎn)。因?yàn)榇蠹叶紱]有見過面，所以寒暄之后，雙方都比較拘謹(jǐn)。然后，我們開車將他們送到入住的酒店，一路上我與Fred和Brian進(jìn)行了簡單的交流，并約好第二天共進(jìn)晚餐。第二天我乘坐地鐵赴約，傍晚時(shí)分我們在位于東長安街的賓館見面，我與Fred和Brian一邊用餐一邊交談，這種方式的面試，氣氛較輕松，但因?yàn)槲叶嗄隂]有使用英語工作，所以在對話交流時(shí)感到有些吃力。雖然語言不太流暢，但交流還可以，他們了解了我的教育背景、職業(yè)經(jīng)歷、家庭情況，我們還聊了中國的飲食文化等內(nèi)容，雙方相互之間的感覺都比較好。Fred的修養(yǎng)很好，也很謙遜，細(xì)微之處都展現(xiàn)了他的紳士風(fēng)度。通過這次晚餐時(shí)的交流，我看到了美國人的隨意、隨和與風(fēng)趣，看到了他們的認(rèn)真與沉穩(wěn)，因此打消了對這些將要合作的美國人的顧慮。Fred還向我描繪了合資公司的發(fā)展藍(lán)圖，聽了他的這些介紹，我感到興奮并希望能與這家中美合資公司一起發(fā)展，讓自己成為更加國際化的職業(yè)經(jīng)理人。
后來當(dāng)我正式加入中美合資的深圳東江華瑞科技有限公司，開始與東江環(huán)保的團(tuán)隊(duì)一起開展工作之后，在東江環(huán)保集團(tuán)內(nèi)部見到不少留學(xué)歸來的人員，他們的英語水平很高，這讓我感覺到了更大的壓力。好在合資公司需要一位有化學(xué)化工專業(yè)背景、有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、懂英語的人，而且在工廠建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試、試生產(chǎn)等具體的工作中，英語不是最主要的工具，因此我有時(shí)間來恢復(fù)并提高我的英語水平。后來我才知道，為了挑選東江華瑞公司的總經(jīng)理，中美雙方已經(jīng)開展了較多的工作，先前已有從美國和加拿大留學(xué)回來的人士參與競聘，在參與評估比較的過程之中，我非常榮幸地獲得了這個(gè)職位。
再見了，北京
與北京公司董事長商談我準(zhǔn)備離開公司的計(jì)劃時(shí)，他不同意并表示愿意增加年薪、提高福利待遇來挽留我，我委婉地辭謝了他的賞識，并解釋東江華瑞的工作與我所學(xué)專業(yè)相符合，而且可以練習(xí)使用英語，這是我希望的工作方式。員工們也希望我能留下來繼續(xù)與他們一起工作，這讓我受到情感的牽掛與壓力，但是畢竟已作出了選擇，我需要執(zhí)行自己的決定。面對員工們流露出的難舍之情，我在離開公司的時(shí)候，特地寫了簡短的告別信，以表達(dá)同樣的感情。抄錄告別信如下：
公司全體同人：
大家好！
回想一年之前，當(dāng)我在這里開始新工作的時(shí)候，正值北京的金秋時(shí)節(jié)，映入眼簾的是“錦秋知春”的大氣與浪漫。但是，由于“非典”疾病來勢兇猛的影響，讓置身于此社區(qū)的我們公司舉步維艱。
在過去的一年時(shí)間里，通過我們?nèi)w員工的勤奮努力，公司的情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，公司的歷史積淀、公司的文化底蘊(yùn)、公司的經(jīng)營活力又重新顯現(xiàn)出來。公司也像我們大家一樣，剛走過了寒冷的冬天。
雖然冰封雪蓋的記憶還留存于腦海之中，但此時(shí)，當(dāng)我漫步于“錦秋知春”的曲徑，卻發(fā)現(xiàn)枯黃的草坪上已有了嫩綠的草尖，大小樹枝上也掛滿了喜人的春芽，春天就這樣在不經(jīng)意中靜靜地向我們走來了。目前公司產(chǎn)品不斷上升的銷量、公司不斷好轉(zhuǎn)的財(cái)務(wù)狀況，正像這嫩綠的草尖和喜人的春芽，告訴我們公司的春天也悄悄地來到了。
此時(shí)此刻，我最想說的一句話，就是希望大家團(tuán)結(jié)一致再努一把力，去迎接火紅的夏天，去收獲金色的秋天！
謝謝大家！
2004年3月23日
為了向北京說再見，我自己再次去爬了香山，還專程去參觀了中國美術(shù)館。2004年3月20日早上，我先乘375公交車到西直門，再轉(zhuǎn)乘111路電車到達(dá)中國美術(shù)館，兩次乘車共2元車票。當(dāng)時(shí)中國美術(shù)館的門票價(jià)格為20元，我在館內(nèi)用了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，大致看了一下一至五樓的展品。館內(nèi)外的建筑物布局很好，氛圍很美，參觀者中老年人占絕大多數(shù)，還有一隊(duì)20來人的韓國小學(xué)生。館內(nèi)有很多很好的作品，但震撼我心靈的只有一幅，即展放于中國美術(shù)館藏近百年作品陳列室的《流民圖》，那是四川瀘州人蔣兆和于1943年創(chuàng)作的。我便想，在最近40年間，中國歷史發(fā)生的巨大變遷給了我們創(chuàng)作的機(jī)會和靈感，比如說在“文革”年代，怎么沒有把成年人那種盲從和無知表現(xiàn)出來的作品；在粉碎四人幫的年代，怎么沒見到人們對美好生活純真渴望與夢想的好作品；面對今天的世態(tài)，沒有見到反映人們心態(tài)浮躁的佳作。當(dāng)然，山水畫、肖像畫、動物畫、花草畫都很好。
2004年3月26日下午，我登上從北京飛往深圳的飛機(jī)，心里在說：“再見了，北京�！�
第二章
職業(yè)能力再受檢驗(yàn)
——與美國人一起工作的經(jīng)歷
雖然我不能回答試生產(chǎn)工作的問題出在哪里，但我相信美國人的技術(shù)，因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)在美國已經(jīng)成功運(yùn)行了十年時(shí)間，而且他們不可能拿著現(xiàn)金跨越大洋來這里做沒有把握的事情。這個(gè)時(shí)候，我不僅需要突破工藝技術(shù)的瓶頸問題，還需要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想認(rèn)識，進(jìn)而才能繼續(xù)探索并解決技術(shù)問題。
新工作、新任務(wù)沒有過渡期
2004年3月28日，我來到位于深圳市福田區(qū)新聞路商貿(mào)大廈16層的東江環(huán)保公司總部，在人力資源部辦理好入職手續(xù)之后，我加入了由美國人員Fred，Ted，Brain，以及中方人員何啟武副總、胡樹生總工等組成的團(tuán)隊(duì)之中，并一起開展工程設(shè)計(jì)與工廠建設(shè)的工作。當(dāng)時(shí)東江華瑞公司的廠房已經(jīng)完成了一大半的土建工程建設(shè)，在東江環(huán)�？偛繒h室里，正在完成工藝設(shè)計(jì)的最后審核工作。為了開展工作，我需要先了解背景材料，于是Ted用了較長的時(shí)間為我講解生產(chǎn)原理和工藝流程。Ted(TedMoor)是美方在美國印第安納波利斯工廠的廠長，他年過半百，胖胖的身體，頭發(fā)已基本脫光，一副很慈祥的樣子。Ted比我矮許多，就算在咱們中國人之中，也算是矮個(gè)頭。在我們的印象中，山姆大叔個(gè)個(gè)都是高大威猛，怎么來與我們合作的幾位美國人都是矮個(gè)子？是不是他們的精華都濃縮到大腦之中了，因而有能力去領(lǐng)導(dǎo)那些看上去高大威猛的人員。
在Ted的講解過程中，涉及化學(xué)反應(yīng)方程式、工藝流程圖紙、各種設(shè)備名稱等，而且是用英語講解，短時(shí)間內(nèi)我只能大概了解，要完全弄明白，還需要慢慢消化。
美方的人員中，Brian常駐深圳，其他人員則根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度的需要，分別輪流短時(shí)間來深圳配合工作。Fred這次來中國，就是為了選定主要設(shè)備的供貨商。記得Fred給團(tuán)隊(duì)和初步選定的供貨商講解主反應(yīng)器設(shè)備時(shí)，特別介紹了我們所選擇的攪拌葉片的曲線結(jié)構(gòu)與流體力學(xué)的內(nèi)在關(guān)系，他說這是西方近年來最先進(jìn)的成果。等Fred講完大家聽明白之后，一位來自浙江省的生產(chǎn)廠家代表馬上讓Fred等一等，這位浙江商人打開他的手提電腦，調(diào)出一組有關(guān)攪拌器的三維立體轉(zhuǎn)動演示圖，問Fred需要的是不是這一種，F(xiàn)red非常驚訝并高興地肯定需要的就是這一種產(chǎn)品，于是供需雙方都很愉快地簽訂了供貨合同。這一情景也讓我感到震驚和高興，從這件事情中我看到了我們國家制造業(yè)的進(jìn)步與崛起，也驗(yàn)證了浙江商人即是中國猶太人的說法，他們太會做生意了，讓人記憶非常深刻，我們真應(yīng)該好好學(xué)習(xí)��！
2004年4月底之前，按照工藝設(shè)計(jì)，東江華瑞公司主要的設(shè)備采購工作已經(jīng)完成，所以五一勞動節(jié)剛過，我就搬到沙井基地東江華瑞公司的建設(shè)現(xiàn)場辦公，并帶上行李入住沙井基地的員工宿舍。當(dāng)時(shí)與我一起到現(xiàn)場開展工作的是劉毅力（來自湖南省）工程師，劉工是為華瑞公司專門招聘的技術(shù)人員，但先入職在東江環(huán)保總部。在東江總部短暫地了解熟悉了情況之后，他也與我一起搬到了沙井基地入住員工宿舍。劉工所學(xué)的專業(yè)是化工工藝，他在湖南省大型國營農(nóng)藥廠工作過并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以非常符合華瑞公司的需要。由于人手少，所以陸陸續(xù)續(xù)到貨的各種設(shè)備的檢查、驗(yàn)收、卸車、存放等工作忙得我們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而劉工做了大量的工作并讓各種設(shè)備井井有條。Brain住在深圳市福田區(qū)星河國際社區(qū)，他常常也是早出晚歸地來沙井基地建設(shè)現(xiàn)場。
記得7月份學(xué)校放暑假，劉工的太太從湖南來探親，劉工也顧不上陪他太太，把大量的時(shí)間和精力都用到了工作中。雖然宿舍近在咫尺，但早上一進(jìn)入車間，他便全身心地投入設(shè)備的安裝調(diào)試，到晚上很晚也沒有回去見家人。劉工承受著工作任務(wù)和進(jìn)度以及家人提意見的雙重壓力。我們盡力幫助劉工緩解壓力，同時(shí)也被他的敬業(yè)精神所感動。經(jīng)過向東江高層推薦，重點(diǎn)培養(yǎng)劉工的建議獲得批準(zhǔn)，又經(jīng)過多年的歷練，后來劉工離開華瑞公司先后升任沙井基地的總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理。
在繁忙的工作中，我還看到了美國精英優(yōu)秀的品質(zhì)。記得2004年6月份Ted再次從美國來到華瑞公司建設(shè)現(xiàn)場，他對每一項(xiàng)工作都很仔細(xì)，在檢查直徑3米、高7米的主要反應(yīng)罐時(shí)，他讓我們學(xué)到了不少東西。Ted一定要從反應(yīng)罐下部的入孔鉆進(jìn)去檢查特殊導(dǎo)流體系的制造情況，6月的深圳驕陽似火，烈日下反應(yīng)罐內(nèi)部起碼是高于60℃的高溫。在我們的經(jīng)歷中，高層技術(shù)管理人員能在烈日下親自來到工地現(xiàn)場，慰問指導(dǎo)工作就已經(jīng)很不錯(cuò)了，而要親身鉆進(jìn)設(shè)備去看看的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不多，所以我們感覺很意外、很受教育。我馬上用照相機(jī)拍下了Ted在這一工作現(xiàn)場的瞬間，而我和劉工隨后鉆進(jìn)反應(yīng)罐檢查的畫面則未能被記錄下來。
還有一個(gè)讓人難忘的，是Ted與我們在車間里工作的情景。隔膜泵是重要的設(shè)備之一，我們需要通過隔膜泵對投料過程做到精準(zhǔn)的控制。對于兩臺從美國進(jìn)口的隔膜泵，我們需要學(xué)習(xí)更多有關(guān)知識，以便對其進(jìn)行安裝和調(diào)試。Ted耐心地為我們講解，為了方便講解已經(jīng)安裝在地面部位的要點(diǎn)，Ted干脆撲臥在地上，帶領(lǐng)我們觀察和理解。這在我們的經(jīng)歷中也是沒有見過的舉動。一個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)，怎么說著說著就撲臥在地上進(jìn)行講解，這真讓人感動、讓人受到教育、讓人得到提高，這就是行勝于言！
Fred作為總裁，大熱天與我們一起從早到晚在車間里工作，帶領(lǐng)我們審核原材料的情況，帶領(lǐng)我們觀察反應(yīng)器的每一個(gè)細(xì)節(jié)過程，帶領(lǐng)我們在高倍顯微鏡下觀察分析晶體成長的現(xiàn)象。Fred還讓我們從員工食堂幫他帶來午餐，與我們一起在車間里邊吃午餐邊討論問題。本來我們的員工午餐就很普通，加上在車間的衛(wèi)生環(huán)境不是很好，對他們來說就更難以適應(yīng)，但他們卻很自然、很得體地接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)并堅(jiān)持了下來。面對他們的行為，我在問自己：我們能像Fred一樣，尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣，與非洲的土著居民一起共進(jìn)午餐共同討論嗎？我們要學(xué)習(xí)的東西還多著呢！Fred親自做各種詳細(xì)的觀察記錄，并帶領(lǐng)我們從實(shí)際操作和理論上總結(jié)分析一天的運(yùn)行情況。Fred已年過花甲，每天都這樣做，讓我們深受感動、深受教育。Fred對我們真是言傳與身教并舉。
聽從美方公司來的美國人員講，為了能更好地與我們溝通合作，F(xiàn)red在美國公司里，帶動大家學(xué)習(xí)漢語、學(xué)習(xí)使用筷子用餐，這種認(rèn)識與行為，真值得我們學(xué)習(xí)。Fred和Ted的言行，充分展示了職場精英的優(yōu)秀品質(zhì)，讓我更加深刻地認(rèn)識和理解了什么叫認(rèn)真，什么叫盡力把事情做好，怎樣做才能讓自己更符合優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的稱謂。
搭建班子從零開始
與此同時(shí)，我們抓緊時(shí)間組建華瑞公司的生產(chǎn)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。按照中美合作協(xié)議，東江華瑞公司（ShenzhenDongjiangHeritageTechnologiesCo.,Ltd，簡稱“DHT”）的股份構(gòu)成為東江環(huán)保62%，美方38%，DHT負(fù)責(zé)生產(chǎn)α-TBCC（α-三堿基氯化銅）產(chǎn)品，由中方委派總經(jīng)理。另外成立的華瑞微營養(yǎng)公司（簡稱“WYY”）其股份構(gòu)成為東江環(huán)保38%，美方62%，WYY負(fù)責(zé)銷售α-TBCC產(chǎn)品，由美方委派總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)WYY的總經(jīng)理就是Brain。組建華瑞團(tuán)隊(duì)，實(shí)際上是在組建工廠的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，有關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)由Brain組建。在組建華瑞生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的過程中，東江環(huán)保集團(tuán)總部人力資源部給予了極大的支持。
首先要開展行政人事工作，東江環(huán)保總部除了調(diào)派劉工到華瑞公司，還從東江環(huán)�？偛康耐顿Y管理部抽調(diào)譚婧（來自湖北省）到華瑞公司任行政人事主管。譚婧長得很漂亮，大家都直呼她美女，她也大大方方地接受同事們的贊譽(yù)。雖然譚婧所學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易，但她將華瑞公司的行政人事工作做得很好，并與東江環(huán)�？偛勘３至己玫臏贤�；早期譚婧還負(fù)責(zé)部分翻譯工作，她每天將工人們的觀察記錄翻譯成英文，通過電子郵件發(fā)給遠(yuǎn)在美國的美方團(tuán)隊(duì)。后來，我還專門請譚婧為華瑞團(tuán)隊(duì)做了一次國際貿(mào)易知識的專題培訓(xùn)講座。通過這個(gè)講座，大家學(xué)到了不同專業(yè)的知識，理解了FOB（離岸價(jià)）和CIF（到岸價(jià)）等的定義與作用，有助于華瑞公司產(chǎn)品的出口銷售等工作。后來譚婧離開華瑞公司，進(jìn)入了銀行系統(tǒng)工作。
接下來是財(cái)務(wù)工作需要人手。招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)，我面試了幾位人選都不合適，在面試張小茜（來自河南省）的時(shí)候，她很坦誠地講自己對英語不熟悉也沒有做過財(cái)務(wù)經(jīng)理，正是這份坦誠感動了我，從而戰(zhàn)勝了其他競爭對手。后來她工作認(rèn)真踏實(shí)，英語水平不斷提高，能與美方很好地進(jìn)行溝通。我向東江高層推薦重點(diǎn)培養(yǎng)張小茜獲得認(rèn)同，同時(shí)經(jīng)過她自己的努力，她已成長為一位合格的財(cái)務(wù)經(jīng)理和良好的儲備干部。
招聘生產(chǎn)部經(jīng)理時(shí)，高德貴（來自重慶市）給我的感覺是靦腆踏實(shí)。工作起來也確實(shí)認(rèn)真踏實(shí)，在他的帶領(lǐng)下，華瑞的一線工人都表現(xiàn)得很好。之后向東江高層推薦，同時(shí)也向美方高層推薦重點(diǎn)培養(yǎng)，均獲得批準(zhǔn)，所以高德貴經(jīng)過生產(chǎn)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的歷練之后，于2011年升任為華瑞公司的總經(jīng)理。
華瑞公司的質(zhì)量管理體系急需建立，但招聘工作并不順利，很多來面試的人員都達(dá)不到要求，于是我向當(dāng)時(shí)分管東江環(huán)保集團(tuán)研發(fā)中心的曹澤棟教授求助。曹教授是享受國家津貼的知名教授，有很深的專業(yè)造詣，且為人謙和、樂于助人。曹教授幫我分析：建立華瑞公司的質(zhì)量管理體系，需要既有技術(shù)水平，又有管理能力的人員。為了支持華瑞公司的工作，曹教授將研發(fā)中心的許環(huán)宇（來自廣西�。┕こ處熣{(diào)來支援我們的工作。許工不負(fù)眾望，在較短時(shí)間內(nèi)將華瑞公司的質(zhì)量管理體系建立起來，在學(xué)習(xí)消化美方的SOP體系（標(biāo)準(zhǔn)操作體系）的過程中，與美方溝通很好并建立了良好的互動關(guān)系。后來，當(dāng)劉工離開華瑞公司到沙井基地任職總經(jīng)理助理之后，許工承擔(dān)起了華瑞公司的技術(shù)和質(zhì)量管理工作。經(jīng)過向東江高層推薦重點(diǎn)培養(yǎng)并獲得批準(zhǔn)，以及他自己多年的歷練，許工已于2010年離開華瑞公司升任沙井基地副總經(jīng)理。
設(shè)備安裝調(diào)試是華瑞公司建廠初期的重要工作，我們需要一位設(shè)備工程師。但經(jīng)過幾輪招聘都沒能尋找到合適的人選。到了7月份當(dāng)我面試?yán)钛附荩▉碜院邶埥。┕こ處煹臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的個(gè)人條件很好，但李工更適合到東江環(huán)�？偛抗ぷ鳎谑俏蚁韧扑]李工去東江環(huán)�？偛康墓こ坦芾聿抗ぷ�。后來，李工為東江環(huán)保的多個(gè)大型建設(shè)項(xiàng)目作出了貢獻(xiàn)。在選擇與等待的過程中，我們尋找到了肖偉（來自湖北�。┕こ處煛Ｐすず芊先A瑞公司的需要，他不但可以解決有關(guān)設(shè)備的問題，還對強(qiáng)電和弱電系統(tǒng)比較熟悉。后來，肖工幫助我們完成了很多重要的技術(shù)改進(jìn)工作，已經(jīng)成為東江環(huán)保集團(tuán)內(nèi)部資深優(yōu)秀的技術(shù)骨干。肖工比較靦腆，但偶爾也會語出驚人，在工作之余給我們講的故事非常幽默。
隨著工作的進(jìn)行，華瑞公司的團(tuán)隊(duì)完全建立起來，更多的人員在完成本職工作的同時(shí)，個(gè)人也得到了良好的發(fā)展。在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，對于一線工人團(tuán)隊(duì)，我們比較系統(tǒng)地組織了有關(guān)安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)、有關(guān)化學(xué)化工知識的培訓(xùn)、有關(guān)α-TBCC產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與控制技術(shù)的培訓(xùn)、有關(guān)生產(chǎn)管理和售后服務(wù)的培訓(xùn)，還安排了電腦操作等培訓(xùn)。每周末，我們還專門安排技術(shù)人員與操作工人們一起召開技術(shù)分析總結(jié)會，其間工人們回顧操作過程并提出各種問題和自己的想法，由技術(shù)人員解答和指導(dǎo)，最后形成下一周的操作控制指引。在華瑞公司早期工作期間，無論工作有多么繁忙，我都要親自堅(jiān)持在生產(chǎn)車間主持這種培訓(xùn)活動，后來我將這項(xiàng)工作傳遞給了劉工，接下來又傳遞給了許工，再接著繼續(xù)傳遞給其他的工程師。
這種結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際在生產(chǎn)一線組織的總結(jié)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，效果非常好，我們的一批又一批技術(shù)工人不斷成長起來，這些人才是在人才市場上難以獲得的寶貝。對于這種方式的培訓(xùn)工作，我們已經(jīng)堅(jiān)持了近十年的時(shí)間，而且已經(jīng)成為東江環(huán)保集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)，我們會將這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式繼續(xù)堅(jiān)持下去。通過我們有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)，并通過生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉，有的新生代農(nóng)民工已經(jīng)成長為職業(yè)經(jīng)理人，這讓我們感到非常欣慰。
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