《如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道》內(nèi)容涵蓋了與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方方面面,包括如何領(lǐng)會(huì)并有效回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的感受,如何與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的合作關(guān)系,如何解決與領(lǐng)導(dǎo)的分歧,如何和不同的領(lǐng)導(dǎo)相處,如何向領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)和請(qǐng)求,如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題,乃至如何與領(lǐng)導(dǎo)建立起良好的友誼等多方面的內(nèi)容,這些內(nèi)容涉及如何與領(lǐng)導(dǎo)建立和保持初步的關(guān)系以及如何提升關(guān)系等等,因此適合不同人群使用和參考。無(wú)論你是急于解決與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不良的問(wèn)題,還是想進(jìn)一步改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,相信都可以在本書(shū)中找到相應(yīng)的答案。 《如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道》的基本立足點(diǎn)是從自我管理出發(fā),因?yàn)橐环矫嫖覀冸y以改變他人,另一方面我們不能被動(dòng)等待別人主動(dòng)來(lái)和自己搞好關(guān)系,而應(yīng)該通過(guò)積極主動(dòng)的自我管理,重建自己給他人的印象,最終實(shí)現(xiàn)關(guān)系的重建。書(shū)中的內(nèi)容闡述了職業(yè)人士在不同的情境下,面對(duì)不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)如何做到有效的自我管理,重塑自己給領(lǐng)導(dǎo)的印象,最終實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的改善。本書(shū)由孫科炎著。 目錄: 第一章 學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題 聚焦:你真的明白領(lǐng)導(dǎo)的意思嗎 1.多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題 2.從自己的感受出發(fā),體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的感受 3.積極傾聽(tīng)和回應(yīng)第一章學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題聚焦:你真的明白領(lǐng)導(dǎo)的意思嗎1.多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題2.從自己的感受出發(fā),體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的感受3.積極傾聽(tīng)和回應(yīng),你們才“有話(huà)可說(shuō)”4.明白領(lǐng)導(dǎo)話(huà)語(yǔ)背后的用心5.回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的方法6.如果你不確定,可以改換說(shuō)法再重復(fù)一次7.領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面情緒,你也要積極處理8.如果領(lǐng)導(dǎo)做錯(cuò)了,你就要學(xué)會(huì)誠(chéng)懇地交流9.對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo),要采用不同的溝通方式第二章從執(zhí)行關(guān)系發(fā)展到合作關(guān)系聚焦:人們總是空談信任,卻不知信任從何而來(lái)1.空談信任沒(méi)有意義,工作要執(zhí)行到位2.領(lǐng)導(dǎo)要的不是做了,而是做好了3.領(lǐng)導(dǎo)是否認(rèn)可,取決于你的綜合素質(zhì)4.承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的智慧,讀懂領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望5.保證結(jié)果到位,過(guò)程也不能讓領(lǐng)導(dǎo)提心吊膽6.與領(lǐng)導(dǎo)的合作關(guān)系,從細(xì)節(jié)開(kāi)始7.端正態(tài)度,調(diào)動(dòng)積極性8.糾正消極思維,主動(dòng)改變自己9.領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)做到位的,你要把它做到位第三章思想上與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一,行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)同步聚焦:合作關(guān)系需要的是默契,需要的是同步反應(yīng)1.與領(lǐng)導(dǎo)同步,體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的需求2.掌握領(lǐng)導(dǎo)的情緒處理模式,更好地完成溝通3.用領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣的方式與領(lǐng)導(dǎo)交流4.跟上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏,與領(lǐng)導(dǎo)的要求保持一致5.你應(yīng)該更自信一些,更輕松一些6.忘記不快,與領(lǐng)導(dǎo)愉快相處7.你的性格特征,可能阻礙你與領(lǐng)導(dǎo)的合作8.對(duì)不同性格的領(lǐng)導(dǎo),采用不同的合作方法第四章面對(duì)分歧,要多一些成熟和理性聚焦:終結(jié)自己職業(yè)生涯的分歧1.承認(rèn)分歧的合理性2.別被偏見(jiàn)左右,用建設(shè)性態(tài)度面對(duì)分歧3.有時(shí)要就事論事,有時(shí)要寬容4.學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒,使自己更出色5.客觀(guān)地看待問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己的不足6.改變思維方式,更好地解決問(wèn)題第五章做匯報(bào)要及時(shí),提請(qǐng)求要合情合理聚焦:學(xué)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,而不是讓領(lǐng)導(dǎo)操心1.早請(qǐng)示晚匯報(bào)不是一句空話(huà)2.即使領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn),你也要讓他知道3.口頭匯報(bào)和書(shū)面匯報(bào)的要求是不同的4.掌握匯報(bào)工作的技巧5.匯報(bào)工作失誤6.向領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)求的原則7.請(qǐng)求時(shí)機(jī)決定結(jié)局8.有效請(qǐng)求與匯報(bào)的幾種方式第六章向領(lǐng)導(dǎo)的參謀角色轉(zhuǎn)變聚焦:你知道問(wèn)題在哪里,怎么辦嗎1.清晰地描述問(wèn)題2.幫助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)衡現(xiàn)實(shí)與理想3.用經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)開(kāi)啟創(chuàng)造性思考4.不要做一個(gè)因循守舊的人5.謹(jǐn)防聰明反被聰明誤6.別讓框架陷阱束縛自己的思維7.深入合作,找到問(wèn)題的本質(zhì)8.抓住主要目標(biāo)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵第七章站在領(lǐng)導(dǎo)一邊,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題聚焦:幫領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題,你一定有前途1.提供解決問(wèn)題的可能方案2.與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策互補(bǔ)3.學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的邏輯思維4.明確方案的可能風(fēng)險(xiǎn)5.任何行動(dòng)方案,都要預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)6.幫助領(lǐng)導(dǎo)綜合決議,甄別方案第八章從團(tuán)隊(duì)中來(lái),到團(tuán)隊(duì)中去聚焦:你應(yīng)該身在團(tuán)隊(duì),同時(shí)心系領(lǐng)導(dǎo)要求1.任何僥幸心理都會(huì)遭到“報(bào)應(yīng)”2.那些有成就的人,都是專(zhuān)注的人3.有些時(shí)候,是我們自己讓自己失敗4.本位思想太重的人,是不能擔(dān)大任的5.你與領(lǐng)導(dǎo)之間,也要講雙贏(yíng)規(guī)則6.你既是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,也是團(tuán)隊(duì)的一員7.永遠(yuǎn)別讓自己成為問(wèn)題的一部分8.提升責(zé)任意識(shí),提升行動(dòng)效能9.與你的團(tuán)隊(duì)緊密配合,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第九章與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是應(yīng)該更親密,還是應(yīng)該保持距離聚焦:跟你的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,真的很難嗎1.人際關(guān)系的增減法則2.避免增減法則的消極影響3.有效利用增減法則4.處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的冷技巧5.把握與領(lǐng)導(dǎo)的交往距離6.確保關(guān)系與距離的對(duì)應(yīng)7.學(xué)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)8.提高自身素質(zhì),讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你
|