作品介紹

錦囊妙計(jì)話(huà)溝通

作者：良石，鄭建斌整理日期：2014-08-18 16:15:20

本書(shū)以溝通為主題，從熟知溝通法則、掌握溝通技巧、學(xué)會(huì)靈活說(shuō)話(huà)三個(gè)部分對(duì)溝通進(jìn)行闡述剖析。本書(shū)通過(guò)精練睿智的語(yǔ)言、發(fā)人深省的故事，精心詮釋了許多溝通的秘訣，給讀者以最深刻的啟迪和最有效的幫助。
　　目錄：
　　第一招
　　熟知溝通法則，打開(kāi)溝通之門(mén)01心理法則：打破心理設(shè)限，讓溝通從“心”開(kāi)始
　　02形象法則：塑造良好形象，為溝通架設(shè)橋梁
　　03尊重法則：總重他人，營(yíng)造良好的溝通氛圍
　　04真誠(chéng)法則：言辭真切，容易打動(dòng)人心
　　05目標(biāo)法則：溝通有方向，就會(huì)層層遞進(jìn)
　　06雙向法則：溝通就像打乒乓，你來(lái)我往才通暢
　　07換位法則：將心比心，是解決溝通問(wèn)題的基礎(chǔ)
　　08雙贏法則：懂的讓步，取得雙贏的結(jié)果第二招
　　掌握溝通技巧，提升溝通能力
　　第三招
　　精通說(shuō)話(huà)技巧，實(shí)現(xiàn)最有效的溝通

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