作品介紹

一分鐘有效溝通


作者:范晟晟     整理日期:2014-08-18 15:42:27

俗話說,“說得好不如說得巧”“良言一句三冬暖”。人際交往的關(guān)鍵是會說話,說話不僅要體現(xiàn)出真誠,更要表現(xiàn)出說話的藝術(shù)。說話既是一門藝術(shù)也是一門學問,說得好必然能有效地溝通,說得不好肯定無法打動別人。說到別人心窩里的話才能更容易打動別人,也會增加人際交往的魅力。本書共分為十二章,通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究,提煉出一套高效的溝通技巧。相信閱讀完本書后,您一定會領(lǐng)悟溝通秘訣,成為一個會溝通的人,從而改變生活,獲得事業(yè)上的成功。
  目錄:
  Part01妙語連珠放光彩,巧妙溝通贏人心
  “老總”還是“老大”,稱呼中的玄機
  妙用修辭,語出驚人
  幽默,交談的最高境界
  俗諺俚語,入木三分
  恰當恭維,多談對方得意的事
  自嘲,既博取同情又活躍氣氛
  談話中的“溫水煮青蛙”效應(yīng)
  適當煽情,引起對方共鳴
  Part02運用博弈巧爭鋒,論辯有理無人敵
  先發(fā)制人,占據(jù)主動
  避實就虛,巧妙化解鋒芒
  用機智化解別人的刁難
  妙用激將法改變對方立場
  滴水不漏,無懈可擊Part01妙語連珠放光彩,巧妙溝通贏人心
  “老總”還是“老大”,稱呼中的玄機
  妙用修辭,語出驚人
  幽默,交談的最高境界
  俗諺俚語,入木三分
  恰當恭維,多談對方得意的事
  自嘲,既博取同情又活躍氣氛
  談話中的“溫水煮青蛙”效應(yīng)
  適當煽情,引起對方共鳴
  Part02運用博弈巧爭鋒,論辯有理無人敵
  先發(fā)制人,占據(jù)主動
  避實就虛,巧妙化解鋒芒
  用機智化解別人的刁難
  妙用激將法改變對方立場
  滴水不漏,無懈可擊
  將計就計,變被動為主動
  Part03掌握分寸穩(wěn)拿捏,注意禁忌避嫌疑
  語氣比語意更重要
  注意分寸,情急之下切勿口不擇言
  玩笑要適當,避免交淺言深
  言多必失,口無遮攔種苦果
  剛?cè)岵,灑脫為?br/>  關(guān)上抱怨的閘門
  小心手勢的禁忌
  Part04不同人要不同待,看客下菜巧安排
  借助提問叩開沉默寡言者的心扉
  以牙還牙,打擊傲慢無禮者的囂張氣焰
  巧妙應(yīng)對欺軟怕硬之輩
  靈活結(jié)交性格古怪的人
  送一頂高帽給虛榮之人
  用誠心打動“好好先生”/
  Part05成功演講有技巧,慷慨激昂燃激情
  提前規(guī)劃演講這盤棋
  字字珠璣,用語言的魅力征服聽眾
  巧用語氣調(diào)動聽眾的情緒
  即興發(fā)揮,活躍氣氛
  隨機應(yīng)變,掌控全局
  牽引互動,讓聽眾積極參與
  機智敏銳,擺脫“卡殼”尷尬
  Part06恩威并舉巧變通,噓寒問暖兩相親
  讓批評的話在蜜糖里打個滾
  事實永遠勝于雄辯
  細心揣摩,方能把話題引向深入
  雪中送炭必然好過錦上添花
  好鋼要用在刀刃上
  建言獻策,幫別人撥開迷霧
  Part07積極管理好情緒,你歡我樂笑開顏
  沖動是溝通的攔路虎
  口舌之快貪不得
  用冷靜澆滅嫉妒的邪火
  處變不驚,從容應(yīng)對各種意外
  寬容別人就是善待自己
  良性溝通從少說“我”開始
  每天與快樂同行
  Part08尷尬沖突可化解,圓場解圍生和諧
  讓無心的傷害隨風而去
  笑話是消除尷尬的良方
  用委婉的語言指出別人的缺點
  必要時,說點兒善意的謊言
  多多運用調(diào)侃的藝術(shù)
  Part09察言觀色解人意,耐心傾聽更相通
  快速領(lǐng)會對方的真實意圖
  不要隨意打斷別人
  豎起耳朵,聽出對方的弦外之音
  及時回應(yīng)對方的精彩論述
  拋磚引玉,收獲更多有效信息
  Part10好的形象會說話,此時無聲勝有聲
  用友善架起溝通的橋梁
  微笑是最好的名片
  放松身心才能愉快溝通
  眉目傳情,眼睛也會說話
  舉止優(yōu)雅,坐立有型
  注重儀表,為形象加分
  凸顯個性,吸引別人眼球
  Part11交流靈活不樹敵,同事溝通要融洽
  委婉與率真的博弈
  友善待人,創(chuàng)造和諧的工作氛圍
  大度能容天下事
  尊重他人才能贏得他人的尊重
  聰明地應(yīng)對異議和分歧
  虛心向老同事學習
  熱情關(guān)心新同事
  用閑聊拉近彼此的距離
  Part12上通下達巧游弋,溝通領(lǐng)導要謹慎
  贊美和鼓勵比批評更有效
  別念唐僧的“緊箍咒”
  批評下屬要有“度”
  給下屬發(fā)言的機會
  對癥下藥,巧妙征服頑固型員工
  注意跟領(lǐng)導說話的方式和技巧幽默,交談的最高境界
  幽默是一種智慧的表達,它既彰顯了說者的聰明才智,又讓聽者開心愉快。它是交談的最高境界,是最有效的溝通手段。掌握了幽默,也就掌握了一門偉大的藝術(shù)!
  詞典里將幽默定義為“幽默感、詼諧”和“引起愉悅、大笑的東西”,幽默是能給人帶來快感的一種表達方式,英、美等國家將幽默感作為衡量一個人是否有良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。如果一個受過良好教育的人被說成“沒有幽默感”,那無異于說他“三等殘疾”“文盲”,甚至“無知”。難怪有人認為:“對一個男人而言,他寧愿承認自己犯了叛國罪、謀殺罪、縱火罪、裝了假牙或者戴了假發(fā)等,他也不愿意承認自己缺乏幽默感!庇纱丝梢娙藗儗τ哪目粗。以下這個故事也說明了這一點。
  在某個異國餐廳,幾位食客對一杯啤酒中的蒼蠅作出了不同的反應(yīng):
  英國人以一貫的紳士風度吩咐侍者:“請幫我換一杯啤酒!”
  日本人則叫來了餐廳經(jīng)理,并訓斥他說:“你們這樣還能做生意嗎?我下次一定不會來了!
  中國人則默默地把意見寫進餐廳的意見簿。
  沙特阿拉伯人把侍者叫來,然后把啤酒遞給他說:“我請你喝下這杯酒!
  美國人看著眼前的情景,對侍者微笑著說:“我建議你們以后把啤酒和蒼蠅分開放,讓喜歡蒼蠅的客人自己混合,你覺得這個建議怎么樣?”
  幽默不僅能給自己和他人帶來歡笑,還能巧妙地化解尷尬。幽默是交際場合的潤滑劑,不但能給別人一個臺階,而且會顯示出自己的大度。
  有一天,蕭伯納在街上走的時候,突然被一個騎自行車的冒失鬼撞倒在地,他爬了起來,看到自己并沒有受傷,只是衣服被刮破了一點兒。騎車的人看到這個情形也松了一口氣,但還是急忙道歉。蕭伯納充滿惋惜地說:“先生,你的運氣不佳,如果你這次不小心把我撞死了,那么你就可以名揚四海了!”
  還有一次,蕭伯納因脊椎病去醫(yī)院檢查。醫(yī)生說:“我想到了一個辦法可以根治你的脊椎病,可以從你身上其他部位取下一塊骨頭來代替那塊壞了的脊椎骨,這樣就不用那么麻煩地吃藥了。只需要一個手術(shù)而已,但是這個手術(shù)對我們而言是一個巨大的挑戰(zhàn),因為這種手術(shù)我們從來沒有嘗試過,所以相對而言有些難度,而且手術(shù)的過程中你也要承受巨大的痛苦。因為這個手術(shù)史無前例,所以在收費上我們也要高點兒,不會等同于一般的手術(shù)!
  蕭伯納聽了醫(yī)生的介紹后,淡淡地一笑說:“好呀!不過請告訴我,你們打算付給我多少手術(shù)試驗費?”
  一個很棘手的問題被蕭伯納的一句話極其巧妙地處理了,避免了不愉快的爭執(zhí)。這就是幽默所帶來的效果!
  幽默與智慧同行,交際場合中具有幽默感的人會讓人感覺聰明靈活,會給人留下深刻的印象,F(xiàn)實生活中,懂得運用幽默的人往往會更有魅力,同時也能讓復(fù)雜棘手的事情迎刃而解。
  人與人交往最重要的目的無非是想讓別人接受自己。如果不能夠給別人驚喜或者意外,那么想讓別人記住自己恐怕很難。而幽默是打開別人心房的一把鑰匙,也是交際場合的一種常用手法,懂得幽默的人必然會受到別人的歡迎。讓我們成功地駕馭幽默,達到交談的最高境界吧。
  談話中的“溫水煮青蛙”效應(yīng)
  細聲慢語猶如春雨,絲絲滲入別人的心田;態(tài)度和藹仿若旭日東升,慢慢照亮對方的身心!
  19世紀末美國康奈爾大學的科學家做了一個試驗,把青蛙扔到熱水里,青蛙馬上就能跳出來。但如果水一開始是涼的,慢慢對水進行加熱,青蛙就會在里面游得優(yōu)哉游哉,即使溫水它也不在乎,等到感到水熱得難以忍受時,青蛙再想跳出來已經(jīng)來不及了。試驗結(jié)果表明,緩慢的改變因不易被察覺而更容易被人們接受。因此,交際中要想改變別人,也要巧妙利用“溫水煮青蛙”效應(yīng),一步步地滲入別人的思想,這樣通常容易讓對方接受。
  紐約格里利奇儲蓄銀行里有個叫詹姆士·艾巴森的出納員。一天,他接待了一個客戶,根據(jù)銀行規(guī)定,所有客戶在辦理業(yè)務(wù)之前都要填一份表格?蛻粽J真地填好了表格,但是拒絕提供兩個以上直系親屬的信息。
  如果銀行的新職員遇到這種情況可能會直截了當?shù)馗嬖V客戶親屬信息必須提供,因為銀行有理由拒絕不配合的客戶。但詹姆士·艾巴森沒有那樣做,他知道自己那樣做雖然遵守了銀行的規(guī)章制度,但也會因此而失去一個客戶。
  詹姆士·艾巴森看了客戶的表格,對他說:“先生,打擾一下,我有個問題想請教您,不知是否方便!笨蛻艨戳丝此,然后點了點頭。詹姆士·艾巴森說:“請恕我冒昧,萬一您存在我們銀行的錢出了問題,而我們一時聯(lián)系不上您,或者您不方便親自前來,您愿不愿意讓您的親人幫我們聯(lián)系您或者代替您本人來處理突發(fā)狀況?”
  客戶考慮了一下,說道:“我愿意。”
  詹姆士·艾巴森接著說:“還有,萬一您突然發(fā)生意外,我是說萬一,您愿不愿意讓您的親人們來取出您的這一大筆存款?”客戶又點了點頭。
  詹姆士·艾巴森微笑著說:“那么您需要提供詳細的親屬信息,把這張表格填完整!
  客戶聽了點頭答應(yīng),按照銀行要求填好了自己的親屬關(guān)系。
  生活中我們難免會遇到很棘手的事情——進一步就會讓別人難堪,退一步也會讓自己為難。這時候,想要說服別人聽從自己的意見,首先要解除他的戒備心理。聰明的人會慢慢地深入別人的心里,讓別人接受自己,進而改變主意。如果急于求成,反而會弄巧成拙。
  第一次世界大戰(zhàn)的時候,美國戰(zhàn)略物資緊缺,負責為政府供應(yīng)精細貨物的美國國家銀器公司任務(wù)很重,但公司的人員不斷流失?偨(jīng)理巴林非常著急,他找到人事總管詢問情況:“最近公司怎么人員流動那么大?”總管解釋說:“其實也不能怪他們,人往高處走,他們只是想要找一份薪水更高的工作!
  巴林對總管的解釋并不滿意,他同時了解到,工廠還有數(shù)百名工人等著領(lǐng)完這個月的工資就離開。為了挽救工廠的生產(chǎn),巴林決定找工人們談一談,了解他們的真實想法。
  這天下班后,巴林把管理工人的主管們都打發(fā)走了,跟工人們進行了一次坦誠的交流。他這才明白,工人陸續(xù)離開的原因并不全是因為工資低,還因為公司有很多地方管理不當。工人們每天的勞動時間都是超負荷的,而且有時要連續(xù)幾天晚上加夜班,伙食也不是很好,所以工人們希望找個更好的工作。
  了解了這些情況之后,巴林向工人們承諾,會盡快改善他們的工作環(huán)境,改善他們的伙食及待遇。巴林還借勢講到了國家的為難之處,也分析了當前戰(zhàn)爭形勢下就業(yè)艱難的情況,令很多工人打消了辭職的念頭。
  巴林后來回憶這件事情的時候說:“我覺得不能直接說我離不開他們,我要讓他們明白我的努力的同時也了解自己的處境,這樣他們才會慢慢地接受我的建議!
  讓別人接受自己的意見或者建議很不容易,我們既不能急于求成也不能無所作為,最佳的方式就是從對方容易接受的一點開始,慢慢說服對方!皽厮笄嗤堋笔且粋漸進的過程,也是一個從量變到質(zhì)變的過程,交際場合運用好這個原理必能如魚得水,增加自己的制勝砝碼。
  妙用激將法改變對方立場
  俗話說:“樹怕剝皮,人怕激氣!薄扒矊⒉蝗缂ⅰ,一激之下,往往會達到意想不到的效果。
  孟子說:“一怒而天下定!睂⒓⒎ㄓ玫綔贤ㄖ,如果運用得巧妙,往往可以讓人改變原來的立場,化解分歧,達到目的。
  諸葛亮就是用激將法來說服周瑜和他們聯(lián)合起來一起抗擊曹操的。當時曹操正率領(lǐng)大軍南下,劉備根本無法與曹軍抗衡,于是派出諸葛亮去東吳游說,希望得到東吳的幫助。
  周瑜掌管著東吳兵馬大權(quán),諸葛亮深知要想得到東吳的幫助,首先要說服周瑜。但是周瑜和東吳方面都不想跟曹操發(fā)生戰(zhàn)爭,所以,諸葛亮打算用計謀說服周瑜。
  在魯肅的陪同下,諸葛亮見到了周瑜。周瑜聽魯肅匯報完當前的軍事情況后,說道:“在這種情況下,我認為應(yīng)該投降曹操!敝荑と绱嘶卮,也是為了試探諸葛亮的反應(yīng),想摸清諸葛亮來東吳的真實意圖。
  諸葛亮十分清楚周瑜的目的,他笑了笑說:“東吳其實大可不必擔心,你們只要把大喬、小喬兩位美女獻給曹操,曹操的百萬軍隊自然就會無條件撤退!苯又,諸葛亮又高聲朗誦起曹植寫的《銅雀臺賦》:“從明后以嬉游兮,登層臺以娛情。見太府之廣開兮,觀圣德之所營。建高門之嵯峨兮??”朗誦完《銅雀臺賦》之后,諸葛亮解釋道:“這首賦是曹操在漳河修建銅雀臺時,他的兒子曹植為了贊美父親而作。這首賦的意思是說:在漳河如此風景秀麗的地方,修建了這座金殿玉樓,可謂是美之至極,一定要將東吳的大喬、小喬兩位美女藏于此地。我想,對吳國來說,犧牲大喬、小喬來換取國家平安,就像是將兩片葉子從大樹上摘下來一樣。所以,你們不妨將大喬和小喬送到曹營,這樣,根本不用將軍操心就能將問題解決了!
  周瑜聽到諸葛亮的話后,勃然大怒,他將酒杯狠狠地擲在地上,大聲罵道:“曹操這老賊,實在是欺人太甚!”隨后,諸葛亮趁機向周瑜分析了天下的形勢,更加堅定了周瑜抗曹的決心。第二天,周瑜便向?qū)O權(quán)請戰(zhàn)說:“主公只要授予臣精兵數(shù)萬來攻打夏口,臣必定能大破曹軍!庇纱,諸葛亮成功地聯(lián)合了吳國。
  需要注意的是,激將法并不是簡單的諷刺或者挖苦對方,而是要“別有用心”地使用刺激性語言來激發(fā)對方的斗志和勇氣,從而達到激將的目的。
  陳川是某初中二年級(1)班的班主任。他班里的學生都是十一二歲的少年,讓他們課間安靜地在教室看看書,真是件難事。
  只要一下課,一部分學生立即沖出教室,在走廊上追逐、打鬧,惹得許多人心生不滿。
  在這群愛追逐瘋打的“團體”中,有一個學生特別突出,名叫小歡。小歡特別活躍,除學習以外,其他的事情他都喜歡。只要下課鈴一響,他就第一個沖出教室,先在走廊上跑一圈兒,再圍著教室跑一圈兒。為了讓他的學習成績盡快趕上來,陳川多次對他進行批評教育,但效果不佳。
  有一天,小歡又犯錯誤了,陳川把他叫到辦公室,說:“通過老師對你的觀察,認為你永遠不可能在課間安靜地坐在教室,更別說學習了!毙g沉默了片刻,說:“老師,我覺得我能做到!标惔ㄓ终f:“我對你的話沒信心,因為教育了你這么多次,你一點兒沒聽進老師的話!若你真能做到,每天給你加操行分2分!毙g聽后立即興奮起來,并說:“老師,你等著瞧,我一定要做到!”
  第二天,陳川下課之后,立即站在教室門口觀察小歡,只見小歡端正地坐在座位上,什么也沒做,眼睛卻在四處搜尋老師。
  這樣堅持到了第三天,小歡坐不住了,開始在教室走動。見此情景,陳川把他叫回座位,告訴他可以在下課時看有益的課外書。接下來的幾天,小歡都能安靜地坐在座位上看書,陳川看在眼里喜在心頭。后來,小歡開始利用課余時間學習,成績有了明顯的進步。
  陳川利用激將法激發(fā)了小歡的上進心,最后收到了很好的效果。
  在使用激將法時,首先要注意自然巧妙地進行引導,切記不可牽強附會,否則會弄巧成拙,適得其反。其次,還要看對方的個性和當時所處的環(huán)境,并不是所有的人都適合用激將法,所以激將法不可濫用。最后,一定要把握好分寸,操之過急則無法達到激將的目的。
  滴水不漏,無懈可擊
  連接處無縫隙,這樣才能盛水不漏。把話說到滴水不漏,是一種境界。達到這種境界,就可以為人生增光添彩。
  有些人喜歡侃侃而談,但是他的話往往有漏洞,經(jīng)不起別人的推敲。要想達到讓人信服的地步,就必須做到滴水不漏,無懈可擊!
  李肇星在擔任中國駐美大使期間,有一次應(yīng)俄亥俄州大學的邀請去學校進行演講。演講過程中,突然有一位美國老婦人舉手提問,她質(zhì)問道:“大使先生,我想知道中國為什么要‘侵略’西藏呢?”這個問題讓李肇星非常氣憤,西藏自古以來就是中國領(lǐng)土,怎么能說中國“侵略”西藏呢?但是他想到很多美國人都不了解中國的歷史,便壓制住了憤怒,他決定趁這天參加活動的人多,好好教育一下這些不明真相的美國人。
  李肇星并沒有直接反擊,而是笑著問道:“請問這位夫人,您是哪里人?”老婦人回答道:“我來自美國的得克薩斯州!崩钫匦墙又鴮λf道:“據(jù)我所知,得克薩斯州是在1845年才被納入美國的版圖,距今也不過一百多年。而西藏早在七百多年前,就已經(jīng)被納入中國的版圖,怎么能說中國‘侵略’西藏呢?您看,就像您的胳膊一樣,它本來就是你身體不可缺少的一部分,難道您能說您的胳膊被身體侵略了嗎?”
  老太太聽了李肇星的回答后,連聲說道:“謝謝您,大使先生!是您讓我明白了什么才是歷史的真相,太感謝您了!”
  從這件事可以看出,要想做到滴水不漏,就必須讓自己說的每一句話都有道理,有依據(jù)。
  《紅樓夢》中的王熙風同樣是一個有著過人的講話藝術(shù)的“巧婦”。
  王熙鳳初見黛玉時笑道:“天下真有這樣標致的人物,我今兒才算見了!況且這通身的氣派,竟不像老祖宗的外孫女兒,竟是個嫡親的孫女,怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦,怎么姑媽偏就去世了!”
  第一句話中,“天下”“真”“這樣”就把黛玉夸得很好了,然后,她再加上兩句“我今兒才算見了”和“通身的氣派”,更是將黛玉的容貌捧到天上去了,林黛玉聽了這樣的話,無疑會非常開心!
  而暗地里,王熙鳳的這番話又討得了賈母的歡心。賈母是賈府中最有權(quán)威的人物,王熙鳳的權(quán)勢多半來源于賈母的寵信,所以王熙鳳行事說話時時刻刻都依據(jù)賈母的愛憎好惡,揣測其心理。我們都知道:賈母一再執(zhí)意要把外孫女接進賈府,承受失女之痛的賈母自然會把對女兒的感情轉(zhuǎn)移到外孫女的身上,心肝兒肉地疼愛。聽到王熙鳳這么夸獎外孫女,賈母定是歡喜。
  王熙鳳極盡夸贊之能事,表面贊揚黛玉之美貌,實則討賈母之歡心而不著一絲痕跡,可謂妙極!
  接著,她又說“竟不像是老祖宗的外孫女兒,竟是個嫡親的孫女”。暗地里稱贊元春、迎春、探春、惜春這四個真正嫡親的孫女的容貌也美麗絕倫,所以迎春、探春、惜春也非常開心,而她們的母親王夫人、邢夫人、尤氏也必定開心。并且,王熙鳳又間接地告訴了賈母:黛玉就像是她自己調(diào)教出來的親孫女一樣。此話如撲面之清風,賈母怎能不受用?而對寄人籬下的黛玉來說,置身于人地兩疏的賈府,聽到別人的夸獎,并且說自己是賈府的最高統(tǒng)治者賈母的嫡親孫女,除了高興之外,說不定還有感激呢!
  不僅如此,王熙鳳始終沒有忘記,或者說更清楚黛玉進賈府的原因:姑媽去世。女兒的去世會給賈母以精神上的打擊,而失去母親的黛玉感情上更是不必說。所以熙鳳又向二人表達自己的悲傷與哀痛——“怎么姑媽偏就去世了”。
  王熙鳳短短的幾十個字做盡了人情,好一個八面玲瓏的人物!真可謂:言為“心”甚機敏,巧于周旋太聰明。
  將話說到滴水不漏,顯然不是一件容易的事情。并不是每個人天生都有這樣的本事,所以很多時候,還是需要學習和練習,相信經(jīng)過個人有意識的鍛煉和培養(yǎng),一定能夠達到這種境界!
  將計就計,變被動為主動
  “故君子之治人也,即以其人之道,還治其人之身!薄祆
  在日常生活中,如果遇到別人的刁難,我們可以將計就計,利用對方邏輯上的漏洞,讓別人左右為難,從而變被動為主動。
  1978年,美國國務(wù)卿基辛格向記者團介紹蘇美兩國關(guān)于限制戰(zhàn)略武器談判的情況。這時,有記者問基辛格:“請問先生,美國有多少導彈潛艇在配置分導式多彈頭導彈?”此事明顯涉及了國防機密,是絕對不應(yīng)該說出來的,但是怎么拒絕呢?基辛格靈機一動,機智地答道:“我不確切知道正在配置分導式多彈頭的‘民兵’導彈有多少,但導彈潛艇的數(shù)目我是知道的,但不知這個數(shù)字是否保密?”那位記者急于知道答案,連忙答道:“這個不是保密的!被粮衤牭胶,馬上說:“既然不是保密的,那你說是多少呢?”記者聽到這里,啞口無言,再也不能追問下去了。
  基辛格運用的就是一個兩難推理:如果潛艇數(shù)字是保密的,那么我便不能說出;如果潛艇數(shù)字不是保密的,那么大家都會知道,我自然不必說出。所以,不管潛艇數(shù)字是不是保密的,我都可以不用說出!
  兩難推理的關(guān)鍵在于找到對方邏輯上的漏洞,并借用這個漏洞,進而以對方的邏輯來反駁對方,最后讓對方陷入兩難的境地。
  從前,古希臘有個國王,他想一次處死一批囚徒。那時候,處死囚徒的方法有兩種:一種是砍頭,一種是用繩絞死。
  國王派劊子手向囚徒們宣布道:“國王陛下有令——讓你們?nèi)我馓暨x一種死法,你們可以任意說一句話——如果說的是真話,就絞死;如果說的是假話,就砍頭!
  反正是一死,大部分囚徒顧不得多想,就很隨意地說一句話。結(jié)果不是因為說了真話而被絞死,就是因為說了假話而被砍頭。
  在這批囚徒中,有一個很聰明的人。當輪到他來選擇處死方法時,他忽然巧妙地對國王說:“你們要砍我的頭!”
  國王一聽感到很為難:如果真的砍他的頭,那么他說的話是真話,而說真話是要被絞死的;但是如果要絞死他,那么他說的“要砍我的頭”便成了假話,而假話又是應(yīng)該被砍頭的。他的話既不是真話,又不是假話,也就既不能絞死,又不能砍頭。
  國王只能揮揮手把他放了,從那以后國王再也不用這種形式讓死囚選擇行刑的方式了。
  當然,我們還可以根據(jù)情況的不同,來為對方設(shè)置一個邏輯圈套,讓對方不得不接受你的觀點。
  古印度有一位皇帝很自負,有一次他鄭重其事地向天下臣民昭告:如果有臣民能講一個他從沒聽過的故事,他就會將自己的女兒嫁給他。此話一出,引得全國男人蜂擁而至,尤其是朝內(nèi)的貴族公子,每天都準備精彩的故事獻給皇帝。但是,每次有人講完故事,皇帝都說自己聽過了,就這樣,始終沒有人能娶到皇帝的女兒。有一天,來了一位很聰明的農(nóng)民,他跟皇帝說:“我講一個真實的故事給陛下聽,不知您有沒有聽過?”皇帝很好奇,馬上讓他講。農(nóng)民說:“陛下,從前你爺爺和我爺爺是非常要好的朋友,他們一起玩耍,一起做生意,那時我爺爺很有錢,你爺爺因為做生意向我爺爺借了100塊金幣,他向我爺爺許諾,發(fā)達之后,要您將金幣還給我并將您女兒嫁給我,陛下,這個故事您有沒有聽過?”皇帝一下啞口無言,只好乖乖地將女兒嫁給他。因為皇帝如果說聽過,按照他爺爺?shù)脑S諾,不但要還金幣而且要嫁女兒;如果說沒聽過,那么,按照自己的許諾,只需要把女兒嫁給他即可。
  生活中難免會遇到一些“刁難”的情況,我們不妨認真地分析,進行有效的推理,從而讓對方陷入兩難的境地,左右為難,而自己的目的便可以自然而然地達到。
  ……





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