只要你想做點(diǎn)更大的事，本書對(duì)你都有大價(jià)值，因?yàn)槟惚仨氁缭剑?br/> 如何“更高”地面對(duì)一群領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門，一群同事或同級(jí)部門，一群下屬或下級(jí)部門，獲得他們的信任、支持和追隨。
如何“更強(qiáng)”地跟不同的利益體協(xié)商、合作、競(jìng)爭(zhēng)乃至斗爭(zhēng)，打造多贏、共贏、持久的工作格局。
如何“更快”地獲取組織內(nèi)外的各種隱形資源，完成復(fù)雜的工作任務(wù)，最大限度地兼顧組織和自己的利益。
本書通過在某國(guó)際一流企業(yè)中工作的高、中、初不同層級(jí)的三位精英領(lǐng)導(dǎo)、主管和員工，在某項(xiàng)目工作中溝通智慧、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的交鋒，真實(shí)、生動(dòng)、深刻地展示了在復(fù)雜工作任務(wù)中，面對(duì)多層次、多角度的溝通對(duì)象和多方向的溝通目標(biāo)，如何明察秋毫、世事洞明、游刃其間、完成任務(wù)。
完美溝通1，即《完美溝通：機(jī)會(huì)是你說出來的》從青年員工個(gè)人發(fā)展的角度，介紹如何通過溝通策略思維，將工作中的問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。本書則更上層樓，面對(duì)所有層次人員的需求，站在組織利益的高度，立足于完成別人完不成的任務(wù)，做出顯著的成績(jī)，自然也獲得個(gè)人更大的成功與收獲。
復(fù)雜溝通是我們做人做事，從普通到優(yōu)秀的必由之路。只有經(jīng)過了復(fù)雜化的訓(xùn)練，才能勝任工作和生活中所必然面臨的各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，成為各行、各業(yè)、各界的優(yōu)秀人才。
站在巨人的肩膀上，更高、更強(qiáng)、更快！本書特別適合于高、中、初各個(gè)層級(jí)，產(chǎn)、政、商各個(gè)行業(yè)的各類人員綜合能力提升和溝通智慧、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)學(xué)習(xí)借鑒之用。亦是目前尚在中、小、微單位的各級(jí)人員開拓視野的捷徑之一，更是項(xiàng)目管理人員難得的前瞻性讀物之一。
姜維寄語：
溝通是人的終極能力，是事業(yè)成功與生活幸福的基石。
復(fù)雜溝通就是透過大視野、大思維、大智慧，成就大局面。
溝通時(shí)評(píng)專題微博：
@姜維思想，笑評(píng)溝通時(shí)事，吸納鮮活智慧
作者簡(jiǎn)介：
姜維
總裁，教授，著名管理專家和投資顧問。曾留學(xué)法國(guó)，20多年的產(chǎn)、政、學(xué)、商跨界職業(yè)經(jīng)理生涯，先后任WAM集團(tuán)合資企業(yè)副總、長(zhǎng)安汽車集團(tuán)信息股份公司CEO、重慶市信息產(chǎn)業(yè)局軟件處長(zhǎng)、四川省如水投資公司總裁等職�，F(xiàn)為多所大學(xué)MBA兼職教授。教授MBA/EMBA/EDP戰(zhàn)略管理、組織管理、管理溝通等核心課程，同時(shí)為管理人員和機(jī)關(guān)干部講授商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、溝通藝術(shù)等專題，連續(xù)多年被各校學(xué)員評(píng)為“最佳MBA教師”。
段陽
資深運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理專家。在汽車、飛機(jī)制造行業(yè)的大型國(guó)企、合資企業(yè)、外資企業(yè)從事項(xiàng)目管理以及研發(fā)、采購等各種運(yùn)管管理工作18年。成功領(lǐng)導(dǎo)完成包括福克斯、沃爾沃S40、翼虎等在內(nèi)的4個(gè)主品牌下的8個(gè)大型項(xiàng)目�，F(xiàn)任第三大飛機(jī)制造商龐巴迪宇航公司的中國(guó)供應(yīng)鏈及項(xiàng)目總監(jiān)。MBA客座教授，講授運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理等專業(yè)課程。
目錄：
目錄：
推薦序一
推薦序二
前言
閱讀說明
案例人物
第1章何為復(fù)雜溝通/1
物流部的唐嫣聽父親講了兩個(gè)經(jīng)理人的教訓(xùn)，在公司內(nèi)部競(jìng)聘到項(xiàng)目部做專員，一露臉，嘿，自我介紹就出彩了……
復(fù)雜溝通，是智慧不是知識(shí)/2
高難度溝通，難在何處/3
復(fù)雜溝通是一座橋梁/4
兩個(gè)經(jīng)理人的教訓(xùn)/5
不做溝通只做事情，肯定不行/6
要面子，還是要結(jié)果/6
只做溝通不管目標(biāo)，同樣不行/8
目錄：
推薦序一
推薦序二
前言
閱讀說明
案例人物
第1章何為復(fù)雜溝通/1
物流部的唐嫣聽父親講了兩個(gè)經(jīng)理人的教訓(xùn)，在公司內(nèi)部競(jìng)聘到項(xiàng)目部做專員，一露臉，嘿，自我介紹就出彩了……
復(fù)雜溝通，是智慧不是知識(shí)/2
高難度溝通，難在何處/3
復(fù)雜溝通是一座橋梁/4
兩個(gè)經(jīng)理人的教訓(xùn)/5
不做溝通只做事情，肯定不行/6
要面子，還是要結(jié)果/6
只做溝通不管目標(biāo)，同樣不行/8
§溝通不是一團(tuán)和氣，需要決斷/9
Presentation，小技不可小視/10
Presentation是一面鏡子/11
人人都在舞臺(tái)上/13
第2章復(fù)雜溝通從面對(duì)面開始/15
項(xiàng)目部資深專員鄧樺還不是經(jīng)理，不過他知道該按照“經(jīng)理”的要求來做事了。新人好做新事，先從帶團(tuán)隊(duì)新成員唐嫣開始，試試身手……
溝通最好“不見不散”/16
越來越多的人不會(huì)說話了/16
§直接溝通手段，萬年不變/18
你身邊的人脈開發(fā)機(jī)/20
被問是賞賜，不一定要回答/20
§把干系人發(fā)展為個(gè)人資源/22
老資格要有高風(fēng)范/23
§傾聽，是對(duì)人最好的一種尊重/25
傾聽，是建立關(guān)系最快的一種方式/26
為什么做過項(xiàng)目的人容易晉升/26
復(fù)雜任務(wù)，少不了“打雜”的/27
怎么就一步一步地“上當(dāng)”了/28
打雜是好事，雜務(wù)不雜就行/28
高級(jí)干部也需要“打雜”/29
未來是點(diǎn)點(diǎn)滴滴堆出來的/31
第3章領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的溝通/32
項(xiàng)目部部長(zhǎng)劉峰很智慧，平常就很擅長(zhǎng)巧妙地排除“定時(shí)炸彈”，這次則順?biāo)浦郯愕貙⑾绕谪?fù)責(zé)A項(xiàng)目工作的規(guī)劃部部長(zhǎng)拯救于“水深火熱”之中……
什么領(lǐng)導(dǎo)需要單獨(dú)匯報(bào)/33
§戰(zhàn)略上的優(yōu)先：擒賊擒王/34
§戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)先：不惜試錯(cuò)/35
§控制住自己的嘴巴：沉默更有力/37
§§為什么要單獨(dú)匯報(bào)/37
解決復(fù)雜問題，權(quán)力大不如影響力大/39
失敗的高層匯報(bào)會(huì)/41
口頭匯報(bào)的兩個(gè)原則/42
§只講要點(diǎn)，對(duì)方有興趣再展開/43
§§只講事實(shí)，對(duì)方一再追問才說判斷/44
責(zé)任人沒來，如何說/45
§§大領(lǐng)導(dǎo)突然偏愛你，怎么辦/45
如何救火，效果才好/46
§§會(huì)后會(huì)的藝術(shù)，誰主動(dòng)誰勝算大/47
§出成果的效率方式：找到、找準(zhǔn)問題/49
工作好壞難說，溝不溝通是關(guān)鍵/51
有難處時(shí)，打“法不責(zé)眾”牌/52
§救火3招：方法、保障、態(tài)度/53
第4章變變變，打破復(fù)雜溝通困境/56
鄧樺的同學(xué)拿出一個(gè)難題來請(qǐng)教他，鄧樺無奈只好向能人劉峰求救。劉峰一邊為其出主意，一邊教練部下如何聆聽和發(fā)問……
復(fù)雜溝通，需要高人指點(diǎn)/57
有兩種高人，不容錯(cuò)過/58
為何找入職1個(gè)月的干部談話/59
溝通不到位，好心沒好報(bào)/60
工作中，好人不好，壞人不壞/62
§§好溝通需要往壞處想/63
變革，重新獲得對(duì)話的基礎(chǔ)/65
委身于人，事與愿違/65
§獲得優(yōu)勢(shì)地位的3種變革方式/68
你會(huì)聆聽嗎/70
§如何發(fā)問/72
讓別人表演，你做好導(dǎo)演/73
第5章慢即快，做好工作規(guī)劃溝通/75
別人的經(jīng)驗(yàn)總歸來得淺。劉峰請(qǐng)下屬吃飯聊天，耐心點(diǎn)撥即將接手過來的A項(xiàng)目的工作要點(diǎn)，也順便展現(xiàn)溝通中的區(qū)分與回應(yīng)方法，讓鄧樺和唐嫣受益匪淺……
請(qǐng)客吃飯與工作動(dòng)員/76
說工作任務(wù)的兩個(gè)工具/77
§§好領(lǐng)導(dǎo)的“三說”/79
從事實(shí)到真相的溝通過程/80
§做好配角，誰都喜歡你/81
§§區(qū)分，看山是山VS看山還是山/84
溝通的目標(biāo)與角色扮演/87
§上傳下達(dá)不是溝通/87
回應(yīng)下屬什么/91
§§溝通中的4個(gè)角色設(shè)計(jì)/92
第6章失敗的工作例會(huì)/95
唐嫣第一次沖上去主持A項(xiàng)目工作例會(huì)，沒想到被其他部門的同事輕易地戲耍了一頓：答應(yīng)會(huì)來卻沒來，這其中還包括她之前工作過的物流部的老姐妹，她急得快掉眼淚了……
第一次主持工作例會(huì)/96
確認(rèn)了參加會(huì)議，你就放心了嗎/97
如果是你，怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)場(chǎng)面/97
部門協(xié)作難，難在都是平起平坐/99
會(huì)議救場(chǎng)如救火/100
準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，才能控制住局面/100
§§優(yōu)先讓好人說話，形成有利局面/102
§形成有利局面后，不忘懲罰一下“惡人”/103
人家為什么不買賬/104
成見是我們自己搞出來的/105
說服不通，不如不去說服/106
在山底的人，如何談風(fēng)景/107
為什么要開工作例會(huì)/108
目標(biāo)不清晰，例會(huì)成無頭蒼蠅/110
建立共識(shí)，付諸行動(dòng)/111
定期例會(huì)與流動(dòng)例會(huì)/113
§靠得住的是自己，行動(dòng)學(xué)習(xí)吧/114
第7章開好工作例會(huì)的策略/117
鄧樺出演“英雄救美”之后，好事做到底，借機(jī)幫助唐嫣重新制訂工作例會(huì)策略，而劉峰則出來指點(diǎn)鄧樺制訂A項(xiàng)目的新工作目標(biāo)，好一個(gè)“傳幫帶”團(tuán)隊(duì)啊……
工作例會(huì)的內(nèi)容/118
會(huì)議內(nèi)容，需要模板來控制/119
§經(jīng)理的水平，就看能不能補(bǔ)充意見/122
“意外”講話，總是很有效果/123
新酒還是要用新瓶來裝/124
該求援時(shí)就求援/125
§難以啟齒，害了自己/126
§明知故問，讓對(duì)方自己承諾/127
一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)/129
§§借領(lǐng)導(dǎo)造勢(shì)的4種方式/130
如何提升人際凝聚力/132
§如何挖掘任務(wù)凝聚力/133
會(huì)前會(huì)，是重要會(huì)議成功的基礎(chǔ)/136
§§什么人說話要多留余地/136
第8章大領(lǐng)導(dǎo)在想什么/138
又到給公司高層匯報(bào)A項(xiàng)目工作的時(shí)間了，這次不會(huì)像上次由規(guī)劃部牽頭匯報(bào)的時(shí)候那樣陷入“水深火熱”中了吧？唐嫣這回從頭到尾見識(shí)了該如何準(zhǔn)備給大領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)內(nèi)容……
向高層做精確的匯報(bào)/139
§如何在會(huì)上給大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)/140
§§關(guān)注問題才能邁向目標(biāo)/141
為什么要給高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)/143
摸準(zhǔn)大領(lǐng)導(dǎo)的心思/144
大領(lǐng)導(dǎo)怕什么/145
§換位思考難在哪里/147
數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)，大領(lǐng)導(dǎo)問話焦點(diǎn)/149
圖表，圖表，大領(lǐng)導(dǎo)一看就懂/151
從“大人物”落到“小人物”/152
你是“大人物”/152
你不是“大人物”/153
§§期間到底發(fā)生了什么/154
第9章執(zhí)行中的溝通問題/157
成長(zhǎng)很難是一帆風(fēng)順的，這不，唐嫣有煩惱了：“回娘家”竟然不受歡迎；莫名其妙又遭遇“小人”搗蛋……老師鄧樺也并非處處老練，遇到不講理的人他也只有忍氣吞聲……
以前的同事如何交集/158
舉賢要避親，舉親要避嫌/158
§引導(dǎo)性意見，先說才有效/160
參加會(huì)議一定要發(fā)言嗎/161
大家都附和你，好不好/162
惡人先告狀/163
主動(dòng)報(bào)告，以免被動(dòng)解釋/163
§主動(dòng)向?qū)Ψ降念I(lǐng)導(dǎo)報(bào)告/165
如何撬開對(duì)方的口/166
堅(jiān)持，或是和稀泥/167
遇到不講理的人怎么辦/167
§吵架與合作，都是好的溝通/170
第10章誰在擺平誰/173
上下級(jí)之間，能力水平本來就有差異，利益又不總是一致的，像劉峰與資深專員鄧樺這樣的在各自層級(jí)都是個(gè)“人物”的兩強(qiáng)相遇時(shí)，溝通常常就會(huì)碰出“火花”……
管理是Drive,不是Coordinate/174
§§如何才能把事情擺平/175
§§擺平了，就溝通好了嗎/177
§§機(jī)會(huì)式培訓(xùn)溝通的特殊意義/180
績(jī)效面談，誰說服誰/182
§§你做的一切成績(jī)，我都看見了/183
§§其他……我也都看見了/184
§§必須給對(duì)方意外收獲/186
一場(chǎng)淋漓盡致的教練式溝通/187
響鼓不用重錘/187
項(xiàng)目管理是一種高級(jí)溝通機(jī)制/188
領(lǐng)導(dǎo)給下屬承諾的三種方式/193
第11章難開的會(huì)，難纏的事/195
成長(zhǎng)碰壁，更得主動(dòng)成長(zhǎng)，那可都是機(jī)會(huì)啊。鄧樺向劉峰學(xué)習(xí)主持“白板會(huì)議”，唐嫣向鄧樺學(xué)習(xí)開“技術(shù)會(huì)議”，要學(xué)的溝通智慧還真不少……
如何主持技術(shù)類會(huì)議/196
旁觀者清，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的著力點(diǎn)/197
§§旁觀者有3套工具眼鏡/198
遇到打太極，怎么辦/201
遭遇打太極，不是進(jìn)錯(cuò)了門就是找錯(cuò)了人/202
§§用太極原理，對(duì)付打太極的人/203
白板會(huì)議，高效解決問題之道/204
白板會(huì)議的潛在問題/204
會(huì)前會(huì)，掃清障礙，有備無患/205
§§會(huì)議規(guī)則是舞臺(tái)，主持人是導(dǎo)演/206
§§白板會(huì)議，難在準(zhǔn)確控制時(shí)間/208
§變著花樣提問與回答/208
第12章復(fù)雜的專題會(huì)議/210
不用多說，復(fù)雜的專題會(huì)議還真不能讓你上，先細(xì)細(xì)品味劉峰的溝通智慧吧……會(huì)后唐嫣想：這不應(yīng)了那句流行語—人與人之間的差距為什么那么大呢？
復(fù)雜的專題會(huì)議：多方角力場(chǎng)/211
各方心態(tài)：各有算盤/211
§隱秘策略：主持人和時(shí)間設(shè)定/213
§§直奔主題，激發(fā)矛盾/213
§§肯定之后，再予否定/214
§§穿針引線，構(gòu)建同盟/214
§§擱置爭(zhēng)議，迂回包抄/215
§§設(shè)置兩難選擇，引導(dǎo)對(duì)方就范/216
§§解決核心問題之后，綱舉目張/216
功夫在詩外：會(huì)后會(huì)的智慧/218
§§七成熟收尾，效果反而更好/218
§§知道會(huì)有人找上來說事的/220
要?jiǎng)e人承諾，自己先承諾/220
§§會(huì)后會(huì)的目標(biāo)，是要瓜熟蒂落/221
漂亮：達(dá)成一致意見/222
§§領(lǐng)頭羊不一定是頭羊，而是“聽話”的羊/223
§§確立基調(diào)，要么靠權(quán)威，要么靠人“多”/224
§達(dá)成共識(shí)之后，領(lǐng)頭羊開始行動(dòng)承諾/225
§§控制節(jié)奏，消化前期成果/225
§§讓關(guān)鍵人物承諾，會(huì)后執(zhí)行更有力/226
§公開承諾，讓承諾者自己口服心服/226
§§唐嫣：天外有天，差距太大了/227
第13章成功了，事還沒有完/229
人外有人，智慧無止境。A項(xiàng)目工作取得階段性的巨大成功，你看劉峰如何來“表功”，你看大領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绾纬鰜怼罢f話”……你想想，下一步劉峰、鄧樺前景會(huì)如何？
階段慶功會(huì)：劉峰就是牛/230
§§慶功不一定要“表功”/231
讓做事的“小人物”享受成果/232
對(duì)比，對(duì)比，對(duì)比，比出驚喜/233
§§將團(tuán)隊(duì)成果與個(gè)體利益聯(lián)系起來/234
§§請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)宣布“意外”的好消息/235
§§別人歡歌笑語，自己心靜如水/235
媒體溝通計(jì)劃：鄧樺成熟了/236
預(yù)則立，有前瞻性才能主動(dòng)/237
內(nèi)容為王，內(nèi)容也是有策略的/238
§§反饋，回應(yīng)，再反饋，再回應(yīng)/238
§神情，比語言更能說服別人/239
老總們：開始琢磨下一盤棋/240
§§羨慕嫉妒恨，如何面對(duì)/240
§§大領(lǐng)導(dǎo)，大局面，大智慧/242
后記/246這里沒有干巴巴的理論，沒有條條款款的羅列，而是情景、情景、情景的疊加。有些情景是我們經(jīng)歷過的，或有過成功，或有過失誤。更多情景是我們還沒有經(jīng)歷過的，但都是非�，F(xiàn)實(shí)的，充滿了智慧……
這里的復(fù)雜案例既真實(shí)又生動(dòng)，中、高層干部在自己身邊都看得到。但經(jīng)過作者畫龍點(diǎn)睛，就入木三分了，讓我們看到一些似曾相識(shí)的場(chǎng)景中原來沒有注意的東西，看懂了以往看不透的一些東西……
一句話，只要你想做點(diǎn)更大的事，本書對(duì)你都大有價(jià)值。前言
看看我們身邊，無論是在初、中、高哪個(gè)層級(jí)，無論業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理哪類工種，總有很多人一直在某個(gè)層級(jí)原地踏步。
不是不想再升，也不是不努力，事實(shí)上，他們常常工作得很辛苦。
那是為什么？除了“機(jī)遇”等人人都可以找的借口，很大程度上還是因?yàn)樗麄兙辰绮粔�，智慧不足�?br/> 如果在我們的經(jīng)歷或閱歷之中，沒有經(jīng)過復(fù)雜環(huán)境、復(fù)雜任務(wù)、復(fù)雜溝通的鍛煉，必然會(huì)缺少大視野、大格局、大智慧。捫心自問，我們?nèi)绾尾拍苌系酱缶置妫乒艽笫虑�，拿捏大人物呢�?br/> 縱觀人一生事業(yè)的奮斗與成就，表面上是工作層次從低到高、工作職責(zé)從小到大的提升，其實(shí)，本質(zhì)上還是一個(gè)溝通范圍、規(guī)模及難度從小、從低，向大、向高跨越的過程。
看看我們身邊，越是高級(jí)的工作越需要溝通，越是高層的人士越善于溝通。（更）成功與（更）善溝通如同手心手背互為依靠。經(jīng)濟(jì)、技術(shù)行業(yè)如此，政治、文化領(lǐng)域如此，古今中外鮮有例外。
我們不能沉迷于所謂簡(jiǎn)單的“快樂”工作，不能滿足于所謂單純的“和諧”氛圍。必須尋找機(jī)會(huì)去經(jīng)歷、去感悟那些復(fù)雜的工作，抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)、去體驗(yàn)?zāi)切⿵?fù)雜的智慧。當(dāng)我們具備了一定的大視野、大格局、大智慧之后，何愁不能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、抓住機(jī)會(huì)，更上一層樓。
只要你想做點(diǎn)更大的事，本書對(duì)你都會(huì)有較大價(jià)值，因?yàn)槟惚仨毷炀氄莆眨?br/> —如何面對(duì)一群領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門、一群同事或同級(jí)部門、一群下屬或下級(jí)部門，獲得他們的信任、支持和追隨？
—如何跟不同的利益體協(xié)商或斗爭(zhēng)，打造共贏、多贏、持久的格局？
—如何獲取組織內(nèi)外的各種資源，完成復(fù)雜的工作任務(wù)，最大限度地兼顧組織和自己的利益？
這些都是本書要與你一道研究和探討的。期待通過我們的拋磚引玉，你能夠舉一反三，融會(huì)貫通之后形成自己的新思維和新智慧。
我們的使命是創(chuàng)造和傳播管理知識(shí)，我們真誠(chéng)地希望你閱讀愉快，潛心汲取那些寶貴的智慧；祝福你開卷有益，面對(duì)復(fù)雜人事時(shí)，能舉重若輕，最終扶搖直上。
我們深信，高、中、初各個(gè)層級(jí)和產(chǎn)、政、商各個(gè)行業(yè)的各類管理者、專業(yè)人士、工作人員，都會(huì)因?yàn)榱私夂驼莆樟吮緯锏闹R(shí)和智慧而受益匪淺。
姜維段陽
閱讀說明
閱讀的難度系數(shù)
本書的案例與分析包含了復(fù)雜工作的全部真實(shí)難度，為了便于高、中、初各級(jí)讀者分類閱讀，我們?cè)?br/> 目錄：
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非典型的兩個(gè)用途
我們創(chuàng)作的案例故事，真實(shí)、生動(dòng)、深刻，對(duì)少有機(jī)會(huì)接觸大型企業(yè)和大型機(jī)構(gòu)高層工作的讀者，是豐富知識(shí)和開闊視野的捷徑。對(duì)正在學(xué)習(xí)或從事項(xiàng)目管理的讀者，本書亦是非常難得的項(xiàng)目管理實(shí)踐類高級(jí)讀物。
案例人物
劉峰：某國(guó)際一流企業(yè)項(xiàng)目部部長(zhǎng)
男，工作17年，擔(dān)任某國(guó)際一流工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目部部長(zhǎng)6年，管理多個(gè)項(xiàng)目，下屬多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。
先后干過產(chǎn)品開發(fā)、供方管理等崗位；有9年項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，成功交付了4個(gè)大型項(xiàng)目；經(jīng)歷了該企業(yè)管理制度變革的各個(gè)重要階段；多次應(yīng)公司人力資源部的邀請(qǐng)開展管理方面的內(nèi)訓(xùn)；在普通員工以及公司高層中都得到了充分認(rèn)可，很有影響力。
性格溫和，不驕不躁。信奉用事實(shí)說話是解決問題的最好出路，認(rèn)為對(duì)關(guān)系和結(jié)果的關(guān)注之間不存在矛盾。其從自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出：充分交流、信息共享、高效溝通，團(tuán)隊(duì)就會(huì)更有效率。
鄧樺：某國(guó)際一流企業(yè)資深項(xiàng)目專員
男，工作6年，為某國(guó)際一流工業(yè)企業(yè)資深項(xiàng)目專員，主管級(jí)待遇。之前在市場(chǎng)部門做過兩年的市場(chǎng)調(diào)研協(xié)調(diào)工作，選調(diào)入項(xiàng)目部從事項(xiàng)目管理工作已滿4年。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人和善，和各個(gè)部門的員工關(guān)系都不錯(cuò)，在公司被稱為“好好先生”。
在很多項(xiàng)目管理部員工眼中，他都是下一任項(xiàng)目經(jīng)理的熱門人選。公司管理層對(duì)其總體評(píng)價(jià)也都不錯(cuò)，但認(rèn)為其整體能力尚不足以獨(dú)當(dāng)一面。
唐嫣：某國(guó)際一流企業(yè)項(xiàng)目專員
女，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某國(guó)際一流工業(yè)企業(yè)物流部工作。在物流部工作的兩年時(shí)間里，績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀。但其覺得發(fā)展空間有限，于是抓住了內(nèi)部招聘的機(jī)會(huì)，應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目管理部。
她認(rèn)為“工作中結(jié)果和關(guān)系難以兼顧，結(jié)果是首要的”。她害怕能力遭到質(zhì)疑，期待將來能有機(jī)會(huì)掌控全局，充分發(fā)揮自己的才能。
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