我們的思考、想法、感覺其實(shí)都能夠用簡(jiǎn)單的繪畫，也就是用“圖”來呈現(xiàn)。工作中遇到的所有問題幾乎都能用圖表來掌握狀況并予以解決。繪制圖表會(huì)幫助大腦將思考具象化，把腦中所有想法都填入圖表中，會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并沒有想象中那樣復(fù)雜，工作上該留意的點(diǎn)、該努力之處，一目了然。
本書向讀者介紹了如何用樹形圖、圓餅圖、行列圖、點(diǎn)圖、流程圖5種圖表來解決工作中經(jīng)常遇到的12大難題，通過書中的實(shí)例示范、參考套用，特別是結(jié)合讀者切身情況的練習(xí)，你將學(xué)會(huì)用圖表進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考的方法，更好地鍛煉自己的邏輯和思辨能力，從而提高工作效率與競(jìng)爭(zhēng)力。
作者將12大難題作為案例分析，講解如何用圖表解決實(shí)際中的問題，但實(shí)際上，只要你能熟練掌握?qǐng)D表原理，這5個(gè)圖表幾乎可以適用于工作中遇到的所有問題，讓所有問題迎刃而解，從而提高工作效率。
作者簡(jiǎn)介：
奧村隆一，1968年出生于日本神奈川縣，1994年畢業(yè)于早稻田大學(xué)，同年進(jìn)入三菱綜合研究所，現(xiàn)任三菱綜合研究所主任研究員。著作有《歸納自己想法的技巧》、《城市?市郊新潮流——打造人口減少時(shí)代的市郊與商業(yè)機(jī)會(huì)》等。
目錄：
書前拉頁(yè)①找出適合的掌握狀況圖解法
�、谡页鲞m合的檢討對(duì)策圖解法
前言
圖表的活用教學(xué)
第1章使用圖表進(jìn)行頭腦整理
完全掌握?qǐng)D表快速完成工作
圖表使用法①想整理眼前問題時(shí)，就用“掌握狀況圖解法”
圖表使用法②不知道該怎么做比較好時(shí)，就用“檢討對(duì)策圖解法”思考
第2章“掌握狀況圖解法”的模擬問題
案例學(xué)習(xí)1為什么經(jīng)常無法正確做好上司交代的工作〈樹形圖〉
案例學(xué)習(xí)2為什么無論做幾次，還是無法避免犯錯(cuò)〈圓餅圖〉
案例學(xué)習(xí)3為什么無法立刻找到需要的文件〈行列圖〉
案例學(xué)習(xí)4如何向領(lǐng)導(dǎo)直觀展現(xiàn)自己的工作成效〈點(diǎn)圖〉
案例學(xué)習(xí)5為什么我加班的情況比同事多〈流程圖〉
第3章“檢討對(duì)策圖解法”的模擬問題書前拉頁(yè)①找出適合的掌握狀況圖解法
�、谡页鲞m合的檢討對(duì)策圖解法
前言
圖表的活用教學(xué)
第1章使用圖表進(jìn)行頭腦整理
完全掌握?qǐng)D表快速完成工作
圖表使用法①想整理眼前問題時(shí)，就用“掌握狀況圖解法”
圖表使用法②不知道該怎么做比較好時(shí)，就用“檢討對(duì)策圖解法”思考
第2章“掌握狀況圖解法”的模擬問題
案例學(xué)習(xí)1為什么經(jīng)常無法正確做好上司交代的工作〈樹形圖〉
案例學(xué)習(xí)2為什么無論做幾次，還是無法避免犯錯(cuò)〈圓餅圖〉
案例學(xué)習(xí)3為什么無法立刻找到需要的文件〈行列圖〉
案例學(xué)習(xí)4如何向領(lǐng)導(dǎo)直觀展現(xiàn)自己的工作成效〈點(diǎn)圖〉
案例學(xué)習(xí)5為什么我加班的情況比同事多〈流程圖〉
第3章“檢討對(duì)策圖解法”的模擬問題
案例學(xué)習(xí)6為什么會(huì)議總是無法按時(shí)結(jié)束〈樹形圖〉
案例學(xué)習(xí)7為什么指示無法順利傳達(dá)給下屬〈圓餅圖〉
案例學(xué)習(xí)8為什么經(jīng)常趕不上工期不能按時(shí)交貨〈行列圖〉
案例學(xué)習(xí)9工作太多，我該從哪一件事情開始著手呢〈點(diǎn)圖〉
案例學(xué)習(xí)10如何在一天之內(nèi)想出全新的企劃〈流程圖〉
第4章進(jìn)階的模擬問題
要處理復(fù)雜的問題必須結(jié)合“掌握狀況”和“檢討對(duì)策”兩種方法
案例學(xué)習(xí)11機(jī)會(huì)快被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了，我們?cè)撛趺崔k〈樹形圖〉＋〈圓餅圖〉
案例學(xué)習(xí)12如何找到價(jià)格更低質(zhì)量也好的合作伙伴〈流程圖〉+〈點(diǎn)圖〉
書末附錄制作出最適當(dāng)圖表的一問一答
挑戰(zhàn)練習(xí)題第1章 使用圖表進(jìn)行頭腦整理
使用圖表的原則可分為“掌握狀況”與“檢討對(duì)策”兩種情況。首先讓我說明一下圖表的特性及各自的制作方法吧。
第一節(jié) 完全掌握?qǐng)D表快速完成工作
無論任何場(chǎng)合都只需要用到5類圖表，優(yōu)秀的商務(wù)人士經(jīng)常利用圖表。
◆給不解的讀者：圖表為何有用
各位知道什么是“圖解”（或者說是“圖表”）嗎？用圓形或四方形圍住短句或詞匯，以線條連接后，就成了圖畫或表格組合，這就是樹形圖、圓餅圖、行列圖。
我想應(yīng)該沒有哪位商務(wù)人士不知道或不曾見過吧！各位一定在學(xué)生時(shí)代或工作時(shí)看過、畫過。
如果你認(rèn)為“我知道‘圖解’，可是對(duì)工作沒什么幫助”的話，那么你需要閱讀本書。學(xué)會(huì)“圖解”的特性和效用并實(shí)際使用，你的工作效率將會(huì)比現(xiàn)在更高，取得更好的成效。
◆我們和圖表交往已久
我們?cè)谌粘９ぷ髦锌偸怯谜Z言說話、寫文章，從小我們就從父母或?qū)W校那里學(xué)會(huì)文章的寫法與使用方法，但我們卻不曾在正統(tǒng)的教育體系中學(xué)過“圖表”的描繪方法、解讀方法。
我們的思考、想法、感覺都能夠用簡(jiǎn)單的繪畫，也就是“圖”來呈現(xiàn)。因?yàn)槲覀儚奈淖诌�不存在的遠(yuǎn)古時(shí)代開始就持續(xù)使用“圖”了。
明明如此，現(xiàn)在的教育卻沒有教我們圖表真正的使用方法、活用方法，于是我們以為圖表不重要，也就是“坐擁寶山而不自知”。
◆圖表有兩種使用方式
那么，工作上該如何使用圖表呢？根據(jù)其特性可分為兩大類型。
比如說，托尼?博贊（TonyBuzan）思考出的“心智圖”（MindMap）當(dāng)中提到圖表主要具有“觸發(fā)創(chuàng)造”的效果，而這效果不止心智圖有，也是所有圖表的共同特性。
圖表比文章更適合引導(dǎo)出創(chuàng)造方面的思考力、想象力（參見第12頁(yè)）。
然而這并不是說圖表不適合用在邏輯思考上，反而應(yīng)該說圖表有助于一眼就看出文章經(jīng)常忽略的邏輯矛盾或邏輯不連貫等問題（參見第13頁(yè)）。
圖表具備與文章不同的特性，如果能夠善用此種特性，就可和企業(yè)精英一樣，經(jīng)常將圖表應(yīng)用在職場(chǎng)上。
◆為什么圖表有助于整理頭腦
會(huì)使用圖形表達(dá)想法的人，就能夠從架構(gòu)上或體系上掌握狀況、現(xiàn)象、正在面對(duì)的問題等。懂得使用圖解，證明他能夠整理頭腦，而頭腦整理后，就可以更快速地進(jìn)行工作，或者使原本困難的工作也不再困難。
那么，無法整理頭腦就畫不出圖表嗎？并非如此。因?yàn)槊枥L圖表的過程就會(huì)逐漸整理頭腦，也就是說，不擅長(zhǎng)整理頭腦的人，更需要使用圖表幫助思考。
◆工作問題用5種圖表就能解決
圖表的類型有許多種，而各位或許認(rèn)為使用圖表很麻煩。不用擔(dān)心，本書只使用各位最熟悉（或許也都見過）的“樹形圖”、“圓餅圖”、“行列圖”、“點(diǎn)圖”、“流程圖”這5種。
我們可以想象在職場(chǎng)上會(huì)發(fā)生的各種問題，包括生意上的小麻煩或企業(yè)兼并等高復(fù)雜度內(nèi)容，事實(shí)上我們面對(duì)的大多數(shù)問題都能夠通過這5種圖表解決。“圖”或者“圖解”的用途在于將我們頭腦中的狀況可視化、結(jié)構(gòu)化，我們腦中能夠思考的事情其實(shí)并不如想象的那樣復(fù)雜。
◆使用的圖表只有5種
“樹形圖”（階層構(gòu)造圖）如字面所述，指的是：如樹木（tree）分枝狀的圖形，是最適合用來確認(rèn)“沒有遺漏也沒有重疊狀態(tài)”的圖解法。
“圓餅圖”（集合關(guān)系圖）是以圓或四角等包圍、重疊，表現(xiàn)要素之間關(guān)系的圖解法，也是有助于歸納瑣碎要素的圖解法。
“行列圖”（分類圖）就是所謂的“表”。這種圖解法通過把數(shù)據(jù)整理進(jìn)縱橫排列的格子里，就能夠找出被忽略的要素，或發(fā)現(xiàn)要素之間的新關(guān)系。
“點(diǎn)圖”（位置關(guān)系圖）是在直線縱橫交錯(cuò)的位置上標(biāo)出點(diǎn)或圓的圖解法。此圖解法能夠更客觀顯示要素之間的關(guān)系，也有助于突顯優(yōu)先級(jí)。
最后是“流程圖”（連鎖關(guān)系圖）。此圖解法是將圓或四角形框起的要素以箭頭連接，使要素彼此間的因果關(guān)系、順序關(guān)系等可視化，借以輕易找出真正的原因或?qū)α㈥P(guān)系中存在的要素。
第二節(jié) 想整理眼前問題時(shí)，就用“掌握狀況圖解法”
依照?qǐng)龊峡苫钣脙煞N圖解法。
一開始要記住制圖方式，便于掌握現(xiàn)狀。
◆無法預(yù)先掌握狀況，只會(huì)多做無用工
圖解法分為兩種：“掌握狀況圖解法”和“檢討對(duì)策圖解法”。兩者經(jīng)常被混用，因此制圖時(shí)須刻意區(qū)分清楚。
我們先談“掌握狀況圖解法”的作法。
你是否有過這些經(jīng)驗(yàn)：明明按照指示制作文件，卻得不到上司與前輩的認(rèn)可，總是重做好幾次，或者雖然不斷加班，工作成效仍不如預(yù)期。以上情況有可能是因?yàn)槟阕隽伺c“最終成果”、“必須達(dá)成的事情”無直接關(guān)聯(lián)的工作。
與其沒有充分了解工作內(nèi)容就埋頭進(jìn)行，不如先冷靜分析自己置身的狀況，正確解析被要求的工作內(nèi)容及成果，再著手進(jìn)行，這樣才能夠減少整體的工作時(shí)間。
這種時(shí)候，使用圖表可掌握自己所處的狀況、問題等，讓一切順利得超乎你的想象。
◆圖表是用來客觀審視自己的工具
所謂“以圖表掌握自身狀況、問題等”，就是讓另一個(gè)自己看著實(shí)際的自己。
實(shí)際的自己因?yàn)槔щy的工作而亂成一團(tuán)，這時(shí)只要?jiǎng)?chuàng)造出另一個(gè)自己，就能夠冷靜思考，進(jìn)而有可能找出更妥善的解答。圖表即是從外在客觀審視自己的工具。
步驟①：“尋找相似案例”是聯(lián)想游戲
第一步驟是尋找相似案例。
像聯(lián)想游戲一樣，想出與你面臨的狀況、問題等類似的情況并寫下來。
現(xiàn)在的你恐怕面臨窮途末路的局面，你或許認(rèn)為：“都這種時(shí)候了，誰還有空玩聯(lián)想游戲！”可是現(xiàn)在的你深陷在狀況內(nèi)，反而無法冷靜思考。
這個(gè)做法雖然有些迂回，但為了讓頭腦運(yùn)作得更有彈性，請(qǐng)?jiān)囍鴷簳r(shí)離開眼前的狀況或問題。
步驟②：找出明確的“差異”
下一步是找出差異。
仔細(xì)比較列舉出的“相似案例”和“你置身的狀況”，找出有沒有什么不同，任何小事情都可以。
這時(shí)候能夠找出什么樣的“差異”，將會(huì)產(chǎn)生完全不同的圖表形狀。詳細(xì)方法可一邊閱讀第二章之后列出的具體范例一邊思考。
步驟③：找出最適用的圖表類型
第三步驟是“畫圖”。配合在步驟②找到“差異”的特性，從5種圖表中挑選最適合的畫出來。這里最大的煩惱就是該選擇哪一種圖表。本書開頭拉頁(yè)上的流程表有說明圖表的找尋方法，供各位參考使用。
試著畫出圖表之后，你會(huì)注意到遺漏的要素和模糊不清的地方，修正、補(bǔ)充邏輯上不妥之處，才能精練地繪出更好的圖表。
步驟④：用圖表引出解決提示（hint）
最后一步是“分析”或說“解釋”。仔細(xì)看圖，深入理解狀況、問題等，應(yīng)該會(huì)比只在腦內(nèi)思考得到更明確的理解，并由此思考出解決問題的線索。
第三節(jié) 不知道該怎么做比較好時(shí)，就用“檢討對(duì)策圖解法”思考
第2種是用來思考對(duì)策的圖解法。
注意不要將兩種混用，重點(diǎn)是有意識(shí)地區(qū)分清楚！
◆即使目標(biāo)相同，前往目標(biāo)的方法并非只有一種
接著我們來看看“檢討對(duì)策圖解法”。
例如，攀登富士山有多條路線，可由富士宮口、須走口、河口湖口、御殿場(chǎng)口等幾處登山口進(jìn)入。同樣的，工作上也是如此。要達(dá)到被要求的結(jié)果或成果，方法并非只有一種。思考其所需的時(shí)間和勞力，選擇更有效率的方式，才是聰明的做法。
假如你加班的情況比周圍的人更多，你可能不自覺地在工作步驟上繞了遠(yuǎn)路或耽擱了�！皺z討對(duì)策圖解法”是這個(gè)時(shí)候的最佳武器，可用來找出最好的解決良方。
和“掌握狀況圖解法”一樣，使用的圖表分為樹形圖、圓餅圖、行列圖、點(diǎn)圖、流程圖5種。
◆圖解是把問題分解成容易處理的若干小要素后再進(jìn)行思考
所謂“使用圖表檢討對(duì)策”，是什么意思呢？
無法立刻想出對(duì)策時(shí)，就想到使用圖表，特別是內(nèi)容困難、單一方法不可行的場(chǎng)合。例如必須寫的報(bào)告、企劃書、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行的工作，必須執(zhí)行的活動(dòng)等。
這類場(chǎng)合上，無論內(nèi)容多困難，只要將它們分割成容易處理的小問題或小要素，分別思考出對(duì)策，就很容易找出答案。圖表即有助于將問題分割為數(shù)個(gè)要素，顯示每個(gè)要素之間的關(guān)系，所謂“使用圖表檢討對(duì)策”就是這樣的方法。
◆制作“檢討對(duì)策圖解法”也有4個(gè)步驟
“檢討對(duì)策圖解法”也是利用4個(gè)步驟進(jìn)行。
步驟①：分解問題毋須過分嚴(yán)謹(jǐn)
第一步是分解要素。
我們經(jīng)常把問題、原因、影響等全部視為一體，因此只要想以一個(gè)想法、一種方式解決，往往就會(huì)碰壁。
首先請(qǐng)把問題分解成容易處理的大小。如果面對(duì)的是變小的每個(gè)問題（要素），應(yīng)該更容易找出解決對(duì)策。
這時(shí)候分解的方式毋須嚴(yán)謹(jǐn)，分解后的要素之間互相重疊或者大小不一，都不用在意，因?yàn)閷徤魉伎紩?huì)使要素更難分割，畫圖表時(shí)再仔細(xì)審查要素即可。
步驟②：找出要素當(dāng)中的共通點(diǎn)
下一個(gè)步驟是找出相關(guān)性。
“找出相關(guān)性”是指找出潛藏于零散要素當(dāng)中的共通之處。
比如從持續(xù)遲到、忘了開會(huì)時(shí)間而缺席、文件出錯(cuò)等問題中，找出它們的“原因”，將會(huì)發(fā)現(xiàn)“心不在焉”或“持續(xù)熬夜導(dǎo)致精神不濟(jì)”等共通之處。
步驟③：通過相關(guān)性找出最適合的圖表類型
第三步是畫圖。
從5種圖表中，配合步驟②找出的“相關(guān)性”和“共通處”，選擇最合適的圖表并描繪出來。
步驟④：導(dǎo)出解決提示（hint）
最后一步是檢討對(duì)策。
仔細(xì)看圖表，深入了解問題、原因、影響等，思索出必須采取的對(duì)策和步驟。
從下一章開始我將會(huì)提出具體案例，以模擬方式說明如何繪制圖表。
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