由歷穎慧編著的《一天一點(diǎn)口才訓(xùn)練》是一本口才訓(xùn)練書,分為十九章,從社交口才、辦事口才、說服口才、拒絕口才、贊美口才、批評口才等諸多方面入手,按照365天的形式編寫,把練好口才的大任務(wù)分到每一天,一天一個(gè)技巧,方便讀者掌握,有助于讀者在職場上和生活中與人溝通,從而達(dá)到成功。 目錄: 第一章口才攻心定律 第1天情感攻心效應(yīng):真情話語說服人 第2天將錯就錯定律:借題發(fā)揮轉(zhuǎn)換對方思路 第3天增減效應(yīng):評價(jià)要懂藝術(shù)性 第4天親和效應(yīng):距離不再遙遠(yuǎn),人心更容易被打動 第5天留白效應(yīng):此時(shí)無聲勝有聲 第6天阿倫森效應(yīng):側(cè)面迂回更有效 第7天登門檻效應(yīng):循序漸進(jìn)提出要求 第8天留面子效應(yīng):想得寸,先提尺 第9天名片效應(yīng):共鳴才有共振 第10天自己人效應(yīng):攀拉關(guān)系,信賴源于接受 第11天配套效應(yīng):營造交流好氣氛 第12天位差效應(yīng):平等的交流最舒心 第13天暗示效應(yīng):話里有話,牽動對方的心理 第14天超限效應(yīng):說得多不如說得少第一章口才攻心定律 第1天情感攻心效應(yīng):真情話語說服人 第2天將錯就錯定律:借題發(fā)揮轉(zhuǎn)換對方思路 第3天增減效應(yīng):評價(jià)要懂藝術(shù)性 第4天親和效應(yīng):距離不再遙遠(yuǎn),人心更容易被打動 第5天留白效應(yīng):此時(shí)無聲勝有聲 第6天阿倫森效應(yīng):側(cè)面迂回更有效 第7天登門檻效應(yīng):循序漸進(jìn)提出要求 第8天留面子效應(yīng):想得寸,先提尺 第9天名片效應(yīng):共鳴才有共振 第10天自己人效應(yīng):攀拉關(guān)系,信賴源于接受 第11天配套效應(yīng):營造交流好氣氛 第12天位差效應(yīng):平等的交流最舒心 第13天暗示效應(yīng):話里有話,牽動對方的心理 第14天超限效應(yīng):說得多不如說得少 第15天鳥籠效應(yīng):畫心為牢靜悄悄 第16天韋奇定律:要說服,巧借力 第17天皮格馬利翁效應(yīng):讓人的反應(yīng)如同你的期望 第18天低姿態(tài)效應(yīng):放低架子,以退為進(jìn) 第19天互惠定律:傳遞人情往來的電波 第20天鋸箭效應(yīng):拒絕也要講藝術(shù) 第21天幽默定律:哈哈一笑泯爭端 第22天從俗原則:入鄉(xiāng)問俗,敬禮畏法 第23天禁忌原則:不要進(jìn)人雷區(qū) 第24天敬人原則:目中無人惹人厭 第25天禮貌原則:貶低他人不會使自己變得高大 第26天自控原則:針鋒相對是下策 第27天謙虛原則:把握好度最重要 第28天謹(jǐn)慎原則:道聽途說失信譽(yù) 第29天得體原則:說話不要偏激,要聲聲入耳 第30天換位原則:站在對方的位置去說話 第31天個(gè)性原則:東施效顰不可取,用自己的方式去說 第32天回旋原則:說話不要太滿,為自己留有余地 第33天差異原則:說話看對象,因人而異 第34天嚴(yán)謹(jǐn)原則:措辭嚴(yán)謹(jǐn),恰當(dāng)用字 第35天分寸原則:與人談話,要有分寸 第36天環(huán)境原則:先察言觀色,再說話 第37天分析原則:揣摩對方的心理再說話 第二章口才預(yù)備訓(xùn)練 第38天超越自我:敢于當(dāng)眾說話 第39天擁有自信:有目標(biāo)地訓(xùn)練口才 第40天加強(qiáng)學(xué)習(xí):向口才高手看齊 第41天堅(jiān)持練習(xí):抓住每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會 第42天暗示自己:始終保持著樂觀的心態(tài) 第43天不怕挫折:相信自己必勝 第44天絕不放棄:大膽去嘗試 第45天聲音洪亮:學(xué)會大聲說話 第46天創(chuàng)造機(jī)遇:自己創(chuàng)造鍛煉口才的機(jī)會 第三章社交口才訓(xùn)練 第47天好口才助力你的交際 第48天討論別人喜歡的話題 第49天聽清別人的話外音 第50天留心別人的肢體語言 第5l天向?qū)Ψ绞竞?br/> 第52天有理也退讓一步 第53天閑談也認(rèn)真點(diǎn)兒 第54天觀點(diǎn)沖突時(shí)學(xué)會沉默 第55天找到自己跟對方的共同點(diǎn) 第56天贊美的言辭要用好 第57天禮貌問候很重要 第58天說話準(zhǔn)確到位 第59天誰都喜歡說話謙虛的人 第60天不能自我炫耀 第6l天切勿侵犯他人的隱私 第62天話語不能揭別人的短處 第四章辦事口才訓(xùn)練 第63天如何求陌生人辦事 第64天說讓人產(chǎn)生共鳴的話 第65天開口前要了解對方 第66天要讓對方愿意傾聽 第67天說話要面帶微笑 第68天言語中要充滿感情 第69天一定要記住說“謝謝” 第70天使用請求的語氣 第7l天發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),并由衷地贊美 第72天說對方感興趣的話 第73天因人而異,有的放矢 第74天學(xué)會理解言外之意 第75天委婉地提出要求 第76天話語忌過分熱情 第77天不要走入求人辦事的雷區(qū) 第五章說服口才訓(xùn)練 第78天讓對方跟著自己的想法走 第79天幫助對方正確認(rèn)識事物 第80天批評別人要先批評自己 第81天學(xué)會用建議說服對方 第82天說服他人要先稱贊他人 第83天以理說服他人更有效 第84天給對方送頂“高帽子” 第85天要讓對方信任你 第86天改變對方的意念 第87天盡量防止對方說“不” 第88天觸動對方的“核心點(diǎn)” 第89天說服忌用指示的口氣 第90天自己不能說個(gè)不停 第六章拒絕口才訓(xùn)練 第91天一開始就讓對方無話可說 第92天你有權(quán)利說“不” 第93天拒絕別人要選好最佳時(shí)期 第94天找借口要合理 第95天用幽默的話語來拒絕別人 第96天用別人的意思來拒絕 第97天含蓄地拒絕他人無理的要求 第98天用暗示的方法拒絕對方 第99天用正面誘導(dǎo)拒絕對方 第100天岔開話題,顧左右而言他 第101天讓對方知道你是為他著想 第102天如何拒絕上級的不合理要求 第七章贊美口才訓(xùn)練 第103天贊美要與鼓勵相結(jié)合 第104天贊美別人要真誠 第105天選準(zhǔn)對象再贊美 第106天在對方成功時(shí),送上你的贊美 第107天贊美要有內(nèi)容 第108天贊美得“出彩” 第109天贊美要自然,不能刻意造作 第110天贊美要學(xué)會說點(diǎn)“假話” 第111天學(xué)會稱贊對方的優(yōu)點(diǎn) 第112天巧妙“贊美”對方的缺點(diǎn) 第113天間接贊美理性的男人 第114天直接贊美感性的女人 第115天借用別人的話來贊美人 第116天贊美他人,也會得到別人的贊美 第117天避開贊美語言中的“鋒芒” 第118天贊美要有真知灼見 第八章批評口才訓(xùn)練 第119天批評之前,先打動對方 第120天善意的批評效果更好 第121天先尊重別人再批評 第122天勇于指出對方的錯誤 第123天指出別人錯誤要含蓄 第124天抓住批評的最佳時(shí)機(jī) 第125天批評要善用隱喻 第126天批評別人要含蓄 第127天用鼓勵取代批評 第128天批評要實(shí)事求是 第129天用幽默的方式批評 第130天批評方法要因人而異 第131天批評別人要注意場合 第132天責(zé)罵別人要掌握好分寸 第133天注意批評人的語氣 第134天掌握好批評的時(shí)間長度 第135天批評人要留有余地 第136天用講故事的方法啟發(fā)對方 第137天不要讓下屬認(rèn)為你吹毛求疵 第138天批評他人應(yīng)遵循一定的原則 第九章職場口才訓(xùn)練 第139天合理稱呼面試官,贏得好感 第140天面試巧妙提問,把握機(jī)遇 第141天做好自我介紹等于面試成功了一半 第142天說自己的缺點(diǎn)時(shí)要與優(yōu)點(diǎn)結(jié)合 第143天辦公室談話總體原則 第144天每天要學(xué)會說“早上好” 第145天與同事交流要有禮貌 第146天適當(dāng)夸贊同事的穿著 第147天說話要給同事留面子 第148天不同的同事,溝通方法不一樣 第149天不能在同事問傳播謠言 第150天跟老板說話要掌握時(shí)機(jī) 第151天用幽默拉近和同事的關(guān)系 第152天巧妙地指出老板的失誤 第153天讀懂老板的肢體語言 第154天正確地向老板匯報(bào)工作 第155天讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見 第156天不能跟老板玩刻薄 第157天適當(dāng)讓老板替你“拿主意” 第十章電話口才訓(xùn)練 第158天讓你的表情來說話 第159天把你的形象說出來 第160天讓對方感到你的誠意 第161天與對方說話要有條理 第162天聆聽對方說話 第163天談話時(shí)要制造氣氛 第164天接電話要迅捷、熱情 第165天接電話時(shí)要注重語調(diào) 第166天在電話中說話語氣很重要 第167天控制好通話的時(shí)間 第168天怎樣應(yīng)對代接電話的人 第169天給對方思考的時(shí)問 第170天放松自己,把客戶當(dāng)朋友 第171天要等客戶先掛電話 第172天電話交談中不可忽視的細(xì)節(jié) 第十一章銷售口才訓(xùn)練 第173天說話必須尊重客戶 第174天與客戶交流不能直奔主題 第175天開場白應(yīng)該如何說 第176天跟不同的顧客說不同的話 第177天用提問的方式向客戶銷售 第178天提問要掌握好分寸 第179天說話要激發(fā)客戶的好奇心 第180天與客戶做好情感溝通 第181天與客戶說話要誠信 第182天用寒暄拉近與客戶的關(guān)系 第183天學(xué)會先聽后說 第184天挖掘客戶需求的四種方法 第185天介紹產(chǎn)品的技巧 第186天先貶后褒,說話更生動 第187天為客戶解開“心結(jié)” 第188天用“示弱”方式應(yīng)對挑剔的客戶 第189天巧用幽默方式銷售 第190天主動要求客戶成交 第191天使出連環(huán)成交攻術(shù) 第192天不能說讓客戶反感的話語 第193天三種巧妙糾正客戶錯誤觀點(diǎn)的技巧 第194天銷售口才三大忌 第195天主動為客戶分憂 第十二章談判口才訓(xùn)練 第196天合作性談判的原則 第197天談判要有明確目標(biāo) 第198天要明白:事實(shí)勝于雄辯 第199天說話前要摸清對方底細(xì) 第200天創(chuàng)造良好的氣氛 第201天學(xué)會運(yùn)用“客套話” 第202天學(xué)會站在對方的立場說話 第203天談判要學(xué)會“迂回戰(zhàn)術(shù)” 第204-天隨時(shí)準(zhǔn)備說“不”,讓對方被動 第205天“威脅”對方接受自己的條件 第206天巧用“激將法” 第207天軟硬兼施,打亂對方 第208天說話要一字千金 第209天用幽默來緩解緊張氣氛 第210天巧用疲憊策略 第211天先成交,后談判 第212天巧用比喻進(jìn)行談判 第213天應(yīng)兼顧原則性與靈活性 第214天利用“最后通牒” 第215天如何打破談判僵局 第216天沉默有時(shí)更有力度 第十三章領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練 第217天領(lǐng)導(dǎo)要“說”出領(lǐng)導(dǎo)力 第218天不斷為談話準(zhǔn)備素材 第219天說話前了解下屬的心理 第220天說話前了解下屬的性格 第221天和下屬交流也要講禮貌 第222天學(xué)會以情來感動員工 第223天適時(shí)地贊美下屬 第224.天恰當(dāng)?shù)嘏u下屬 第225天領(lǐng)導(dǎo)說話要真誠 第226天領(lǐng)導(dǎo)說話要有震撼力 第227天領(lǐng)導(dǎo)說話要深入淺出 第228天領(lǐng)導(dǎo)說話要簡潔明確 第229天領(lǐng)導(dǎo)說話要神情專注 第230天領(lǐng)導(dǎo)要善于提問 第231天領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會運(yùn)用手勢語 第232天適當(dāng)運(yùn)用沉默語言 第233天巧用借代修辭手法 第234天善于用比喻來潤飾語言 第235天領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會一語雙關(guān) 第236天領(lǐng)導(dǎo)不能輕易許諾 第237天做演講要提前準(zhǔn)備好演講稿 第238天領(lǐng)導(dǎo)要洞察先機(jī),一語中的 第239天領(lǐng)導(dǎo)不能忽視的幾個(gè)語病 第240天領(lǐng)導(dǎo)說話要有權(quán)威性 第241天領(lǐng)導(dǎo)要修煉多種講話風(fēng)格 第242天用裝糊涂來拒絕下屬的不合理要求 第十四章演講口才訓(xùn)練 第243天消除當(dāng)眾演講的恐懼 第244天演講開頭要吸引人 第245天制造懸念來吸引聽眾 第246天說讓聽眾感興趣的事 第247天讓對方記住你的名字 第248天學(xué)會點(diǎn)燃現(xiàn)場氣氛 第249天演講要繪聲繪色 第250天演講要充滿感情 第251天增加演講的感染力 第252天提升聲音的魅力 第253天讓數(shù)據(jù)變得有生命 第254天應(yīng)用趣味性語言 第255天在演講中展現(xiàn)你的激情 第256天讓你的表達(dá)與眾不同 第257天學(xué)會演講中的控場技巧 第258天說話不能拖泥帶水 第259天話語要言之有理,讓聽眾信服 第260天學(xué)會運(yùn)用肢體語言 第261天學(xué)會與聽眾互動 第262天關(guān)鍵時(shí)刻停一會兒 第263天“出奇”達(dá)到“制勝” 第264天突然“卡殼”了怎么辦 第265天培養(yǎng)應(yīng)變的能力 第266天培養(yǎng)打腹稿的能力 第267天即席發(fā)言的特點(diǎn) 第268天為即席發(fā)言做好心理準(zhǔn)備 第269天即興演講要抓住“題眼” 第270天即席發(fā)言成功的步驟 第271天讓演講結(jié)尾更精彩 第十五章聚會口才訓(xùn)練 第272天說出自己的個(gè)性 第273天聚會上學(xué)會說祝酒詞 第274天如何勸酒 第275天巧妙拒絕他人的敬酒 笫276天用“酒話”交朋友 第277天主動和陌生人說話 第278天讓靦腆的人打開“話匣子” 第279天了解對方的背景,更有利于溝通 第280天善于讀心,從容交流 第281天祝賀別人結(jié)婚時(shí)語氣要溫馨感人 第282天介紹自己愛人時(shí)要有禮貌 第283天從容應(yīng)對別人當(dāng)眾揭你傷疤 第284.天善于轉(zhuǎn)換話題危機(jī) 第285天巧妙轉(zhuǎn)移尷尬 第286天根據(jù)情境尋找話題 第287天及時(shí)掩飾自己的失誤 第288天學(xué)會找臺階下 第289天不輕信“場面話” 第290天說話要留有余地 第291天不要隨意打斷別人的話 第292天對失意者不可說得意話 第293天拒絕赴宴有技巧 第十六章婚戀口才訓(xùn)練 第294天異性交談要大方 第295天怎樣提出第一次約會 第296天如何表達(dá)你的愛意 第297天第一次約會該怎么說 第298天約會時(shí)有些話不能說 第299天用幽默來吸引異性 第300天求婚的秘訣 第30l天向戀人道歉的秘訣 第302天學(xué)會安慰戀人 第303天恰當(dāng)拒絕他人的求愛 第304天給對方取一個(gè)昵稱 第305天謙讓可以讓你們更相愛 第306天經(jīng)常說一些甜言蜜語 第307天“滿口胡言”的妙用 第308天夫妻之間要學(xué)會商量 第309天說話可以軟一些 第310天“離婚”二字不能常說 第311天吵架以后怎么說 第312天夫妻交流常見的幾個(gè)誤區(qū) 第313天與孩子平等溝通 第十七章幽默口才訓(xùn)練 第314天了解幽默的重要性 第315天營造一種快樂氣氛 第316天用幽默來增加你的魅力 第317天用幽默來展現(xiàn)你的智慧 第318天幽默話要生動地說 第319天用幽默的方式來反駁 第320天自嘲幽默法 第321天巧用歪解幽默法 第322天換用語境幽默法 第323天懸念幽默法 第324天別解詞語,制造幽默 第325天巧用諧音,幽他一默 第326天借物說物,妙趣橫生 第327天用幽默來化解尷尬 第328天用幽默化解沖突 第329天用幽默脫離險(xiǎn)境 第330天把握好幽默的尺度 第331天跟領(lǐng)導(dǎo)玩幽默要適度 第十八章調(diào)解口才訓(xùn)練 第332,天掌握調(diào)解的最佳時(shí)機(jī) 第333天主動承擔(dān)責(zé)任,有利于化解矛盾 第334天消除雙方的誤會 第335天給雙方一個(gè)臺階下 第336天在爭吵雙方間尋找一個(gè)平衡點(diǎn) 第337天主攻一方,讓其退出爭執(zhí) 第338天軟硬兼施,恩威并用 第339天妙趣橫生,化解矛盾 第340天少說多聽,平息怒火 第341天一語中的,字字珠璣 第342天冷熱相加,掌握主動 第343天激將比請將更有效 第344天具體分析,各打五十大板 第345天如何勸解父母吵架 第346天勸解沖突的五個(gè)技巧 第十九章辯論口才訓(xùn)練 第347天辯論的特點(diǎn) 第348天說話引人人勝,氣勢逼人 第349天看出對方的破綻,讓其自相矛盾 第350天據(jù)理以辯,才是真正的辯道 第351天學(xué)會運(yùn)用正反邏輯來辯論 第352天用比喻的方式打破對方的“重圍” 第353天審時(shí)度勢,以退為進(jìn) 第354天避重就輕,學(xué)會裝“糊涂” 第355天一語雙關(guān)巧辯論 第356天偷梁換柱,巧換概念 第357天旁敲側(cè)擊,躲開對方的唇箭 第358天辯論時(shí)學(xué)會挖“陷阱” 第359天避實(shí)就虛,巧妙迂回 第360天辯論離不開對比 第36l天以怪制怪,巧妙回答 第362天以其人之道,還治其人之身 第363天牽引對方的思維,讓他跟你走 第364天揭穿對方的詭辯 第365天難問題,幽默答
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