無論喜歡與否，我們每個人都在日常生活中不斷重復著各種溝通。反正都要做，難道你不想得到一個既能取悅對方，又能使自己受益的結果嗎？
本書將人們通常認為是很難的溝通技巧，通過初學者都能理解的事例和故事娓娓道來。而且，本書中也涉及了現(xiàn)實中無法忽視的、存在好惡和不同立場的溝通技巧，以及為了不至于被騙而有必要知道的一些不公平的溝通技術。那些雖然認真努力但總是吃虧的人，請通過這些理由和手段避免不好的結果吧。那些受益的人，也請通過具體了解順利進行的原因后，再現(xiàn)好結果吧。
人生就是不斷溝通。今后，還有很多溝通等著你。理解溝通的過程，積累好的結果，這是改變你人生的好方法。邁向溝通的第一步，也是邁向不一樣的未來的第一步。
歡迎來到你的新人生！
作者簡介：
藤田尚弓，株式會社UPWEB董事長，日本法政大學大學院革新經(jīng)營管理研究科客座教授，日本經(jīng)濟通產(chǎn)省后援事業(yè)認定專家，日本社會心理學會會員，超女學研究所所長。具有豐富的企業(yè)管理人等職場經(jīng)歷，2006年白手起家，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)公司。管理公司運營的同時，也作為談判、溝通方面的講師，在上市公司與大學進行演講與授課活動，多次參加電視節(jié)目的錄制。代表作有《超女的工作術》。
目錄：
目錄：
第1章丟掉不善溝通的意識…1
你是否不善于溝通？
不是百分百的勝利便是失敗嗎？
對“溝通”的印象是“難”嗎？
第2章溝通的5項基本技能…25
能做出讓步的，以及必須堅持的是什么？
你有幾張“讓步牌”？
溝通是否總存在“備案”？
第3章既不受損也不招人厭——溝通和人際關系的6原則…53
有沒有讓人覺得你“沒在聽人說話”？
沒有惡意卻惹對方生氣了？
目錄：
第1章丟掉不善溝通的意識…1
你是否不善于溝通？
不是百分百的勝利便是失敗嗎？
對“溝通”的印象是“難”嗎？
第2章溝通的5項基本技能…25
能做出讓步的，以及必須堅持的是什么？
你有幾張“讓步牌”？
溝通是否總存在“備案”？
第3章既不受損也不招人厭——溝通和人際關系的6原則…53
有沒有讓人覺得你“沒在聽人說話”？
沒有惡意卻惹對方生氣了？
說“No”會讓你覺得很內(nèi)疚？
第4章馬上可以使用的5種實戰(zhàn)技巧…89
溝通時全都要依靠臨場發(fā)揮嗎？
禮貌說話就可以，你這樣認為嗎？
如何邁出成功的第一步？
第5章為了防止上當，你需要了解的“黑色談判術”…115
“打7折”與“便宜3000日元”哪個劃算？
你的“答謝心理”被利用了嗎？
你是否覺得自己肯定不會受騙？
第6章戀愛中也能使用的4種溝通技巧…135
不受異性歡迎是因為不懂溝通技巧？
坦誠真的最重要嗎？
你知道不用語言照樣能談判嗎？
第7章不僅是得失——不談判的談判術…155
直接要求就能使對方做出改變嗎？
不論何時都得談判嗎？
求敗能得到什么好處？
后記成為受尊重的人…179
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