大多數(shù)人都有這樣的疑問:為什么我會聽從售貨員的介紹,買下一堆根本用不著的東西?為什么我會答應(yīng)別人原本不想答應(yīng)的請求?有時,聽到同事抱怨連續(xù)加班腰酸背疼。可沒過多長時間,你也開始感覺渾身難受了。這都是別人對你影響的結(jié)果。那么,我們又該如何去影響他人呢? 本書從生活、工作、戀愛婚姻三個方面出發(fā),多角度、多元化地分析總結(jié)了各種不同的影響技巧和方法,讓你在引導影響他人的時候有的放矢,從而實現(xiàn)良好的預期。本書寓深刻的道理于平實的語言,潛移默化之中讓你從心理學的角度重新思考世界、理解人性。 作者簡介: 劉彥章,80后,畢業(yè)于西北大學,西語愛好者,編輯、撰稿人,長期致力于心理勵志類書稿的撰寫,渴望在詞語的巢房里種下愿望的叢林。有作品《普林斯頓大學最受歡迎的思維課》《影響你想影響的人》等。 目錄: 生活篇 第1章想要影響他人,先做個受歡迎的人 人活一張臉,樹活一張皮。人人都有一張臉,是臉都會要面子。所以,我們與人交往,必須時刻顧及他人的面子。替他人挽回了面子,他會衷心感激你,喜歡你。 用贊美激發(fā)他人的潛能004 說話有分寸,不揭人之短006 投其所好,別人自會歡迎你008 給他人面子,為自己儲存人脈010 替別人著想就是替自己著想012 美麗的謊言創(chuàng)造美麗的世界014 從背后贊美去影響他人016 第2章別人對你的態(tài)度在于你給別人的印象 絕大多數(shù)人都知道首因效應(yīng)。知道與人初次見面時,第一印象很重要。因此,如果是找工作去面試,我們會理發(fā)、整裝、化妝,以求給人留下良好的第一印象。 第一印象是長期交往的基礎(chǔ)022 結(jié)尾圓滿使好印象持久024生活篇 第1章想要影響他人,先做個受歡迎的人 人活一張臉,樹活一張皮。人人都有一張臉,是臉都會要面子。所以,我們與人交往,必須時刻顧及他人的面子。替他人挽回了面子,他會衷心感激你,喜歡你。 用贊美激發(fā)他人的潛能004 說話有分寸,不揭人之短006 投其所好,別人自會歡迎你008 給他人面子,為自己儲存人脈010 替別人著想就是替自己著想012 美麗的謊言創(chuàng)造美麗的世界014 從背后贊美去影響他人016 第2章別人對你的態(tài)度在于你給別人的印象 絕大多數(shù)人都知道首因效應(yīng)。知道與人初次見面時,第一印象很重要。因此,如果是找工作去面試,我們會理發(fā)、整裝、化妝,以求給人留下良好的第一印象。 第一印象是長期交往的基礎(chǔ)022 結(jié)尾圓滿使好印象持久024 重復話語,加深別人對你的印象026 同步行為,讓你們的心挨得更近028 見面時間長,不如見面次數(shù)多030 用良好的品質(zhì)修飾能力的不足032 兩只眼睛看人,不以偏概全035 第3章提高親和力,為你的影響力加分 印度詩人泰戈爾曾說:“當我們最為謙卑的時候,便是我們最接近偉大的時候!币粋人無論你的知識多么豐富,口才多么犀利雄辯,能力多么卓然出眾,都應(yīng)該時刻以謙恭的態(tài)度嚴格約束自己。 承認缺陷,讓別人覺得你很真實040 牢記,并見面喊出對方的名字042 態(tài)度謙卑的人最接近偉大044 幫助他人雖好,但不可過頭045 低調(diào)做人不張揚,禮讓光環(huán)不居功048 善于傾聽,讓你顯得更具親和力050 感興趣的話題讓彼此走得更近052 第4章找準影響的支點,讓他人無法拒絕 示弱不應(yīng)該只表現(xiàn)在嘴上,有時還要表現(xiàn)在行動上。自己在事業(yè)上處于有利地位,獲得了一定的成功,在面對某些小利益的時候,即使有條件和別人競爭,也要盡量回避、退讓。 求人辦事,沒錢沒利不可沒方法058 鳥籠效應(yīng),讓他做你希望的事060 頭羊效應(yīng),你只需驅(qū)趕那只領(lǐng)頭的羊062 示弱的力量,同情心引發(fā)同理心064 引發(fā)好奇,成就強大的影響力066 第5章良好的人際關(guān)系,使你的影響面更廣 幽默是才華與智慧的閃光,是交際語言的“潤滑劑”。它能使語言生輝,使交際氣氛輕松、活潑接受。接納幽默的人,容易喜歡別人;表達幽默的人,容易被他人喜歡。 人際影響法則知多少070 培養(yǎng)主動意識,積極提升人際影響力072 同理心是人際關(guān)系更上層樓的良方074 檢討自己的行為以增加交友的砝碼076 談吐幽默,為你的人際魅力值加分079 測一測:你的影響力指數(shù)081 工作篇 第6章積極影響你的上司,成為他身邊的“大紅人” 人類有對抗權(quán)力的本能,這是潛意識的畏懼所產(chǎn)生的對抗行為。然而,一個員工如果與公司方面一貫持相反意見,就永遠無法與公司高層保持一致、合作默契,因而也就不會得到重用。 維護上司的尊嚴是影響上司的第一步088 把功勞讓給上司也是功勞090 贏得上司的好感,投其所好影響他093 與上司保持親近,不離不棄地影響他096 影響上司不能越過底線098 替上司保守秘密,不說不該說的100 第7章善于影響你的下屬,讓下屬追隨你鞍前馬后 一個成功的領(lǐng)導者之所以成功,不僅在于他手中握有的權(quán)力,還在于他自身所散發(fā)出的領(lǐng)導魅力。大多數(shù)成功的領(lǐng)袖,他們自身好像一塊磁鐵,深深地吸引著別人矢志不渝地追隨。 做個有影響力的領(lǐng)導者104 能力決定影響力,用你的專長征服員工106 表率激發(fā)影響力,以身作則行勝于言108 魅力體現(xiàn)影響力,提高非權(quán)力影響力111 在潛移默化中影響下屬113 塑造領(lǐng)導力,多培養(yǎng)點“領(lǐng)袖氣質(zhì)”117 第8章機智影響你的同事,營造如魚得水的職場關(guān)系 不論職位高低,每個人都有自己的工作范圍和責任,所以在職場上,切莫喧賓奪主。記著永不說“這不是我分內(nèi)的事”之類的話。過于涇渭分明,只會破壞同事間的關(guān)系。 同事相處,若即若離最相宜120 出語謹慎,莫讓說話影響了關(guān)系122 表現(xiàn)有度,謙恭為人提高你的人氣124 異性交往,一種距離一種美127 和諧法則,玩笑不能隨便開129 第9章作出有遠見的決策,開啟共同的愿景 不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層。成功者需要站得高、望得遠,要善于掌握事物的發(fā)展規(guī)律,按照事物的連續(xù)性、因果性,預見它的發(fā)展趨勢。 運籌公司之中,決勝企業(yè)內(nèi)外132 制定目標,用目標影響你的未來135 深謀遠慮,站得高才能望得遠137 迅速決策產(chǎn)生迅速的影響力139 讓遠見成為你的人生財富141 先人一步,磨煉你的先見之明143 戀愛婚姻篇 第10章給戀愛布好局,情場不輸人 女人應(yīng)該明白,在男人面前一味地逞強只能讓事情變糟。事實上,女人只要得到丈夫的忠貞和疼愛就是最大的幸福和成功,何必事事爭強好勝呢? 主動出擊,果斷抓住你的愛148 練就一雙慧眼,找準你的另一半149 直抒胸臆,讓愛情纖塵不染152 松綁愛情,多給他一點自由153 戀愛有分寸,男女才幸福156 以示弱的方式演繹愛情的美好158 給他溫暖,滿足他的戀母情結(jié)160 第11章讀懂女人那點心計,看破男人那點心思 戀愛很有些像拉鋸戰(zhàn)。一方熱情上來了,另一方卻顯得有些冷淡(不如那一方熱情),而當一方灰心喪氣時,另一方卻出人意料地“熱情”起來。這就是“愛情力學”支配男女心理的奧秘。 甜言蜜語,用女人愛聽的話影響她164 愛她就給她充分的獨立權(quán)165 貧嘴,讓女人心花怒放的影響力168 讓男人著急,激發(fā)他對你的愛169 “壞女孩”對男人的影響更深171 耍小心眼,你得到的會更多173 第12章影響有方法,讓你們的愛地久天長 再真摯的感情也經(jīng)不起猜疑。猜疑是一個可怕的心理誤區(qū)和一片陰暗的沼澤地,一旦陷入,幾乎不能自拔,使人失去理性,失去愛情與婚姻。 戀情“曝光”,不給他另結(jié)新歡的機會178 坦誠相告,不讓他對你生疑179 增強神秘感就是增加吸引力181 為愛情加一點醋,他會加倍珍惜你182 誠實寬容,戀愛雙方才會幸福184 第13章婚姻是女人的事業(yè),如何成功找準另一半 對于子女,父母既要諄諄教導,也要及時提醒,因為子女們畢竟還年輕,經(jīng)歷得少,有些事看得不透。而父母恰恰相反,他們擁有豐富的閱歷和經(jīng)驗,能為子女提供最有參考價值的建議。 倒貼很平常,但要找對人188 父母把關(guān),子女不誤入歧途189 直言不諱,大聲說出你的愛191 嫁給一個男人前,要多方面考察他194 做一個柔情似水的女人196 第14章夫妻互相影響,婚姻幸福和諧 夫妻之間需要互相欣賞。夫妻之間想要長久保持如膠似漆的感情,就要學會發(fā)現(xiàn)和欣賞對方的長處,要善于肯定對方的成績,任何人都不會排斥真誠欣賞自己的人。 做聰慧女人,不做無謂犧牲200 彼此包容,婚姻才得以延續(xù)202 在互相欣賞中,開心度過每一天204 優(yōu)勢互補,夫妻才能情投意合207 求同存異,黃皮膚與藍眼睛聯(lián)姻210 永遠不說“離婚”等敏感的詞212 第15章婚姻如花,夫妻要共同為其保鮮 愛情能夠走多遠,要看心能走多遠。心枯萎了,麻木了,愛情自然也就走不遠了。而這,和婚姻無關(guān);橥鈶俨⒉簧僖,婚姻只是在愛情之上多加了一份責任,而用責任才能束縛的感情不是愛情。 把短暫分離演繹成一種生活方式216 營造浪漫,讓愛情永不褪色218 親昵,幸;橐霾豢扇鄙俚恼{(diào)味劑220 共同的興趣,讓兩顆心挨得更近223 保持距離,在神秘中綻放你的魅力225 婚姻是一場長久的談話,知音才能知心228美麗的謊言創(chuàng)造美麗的世界 當我們頌揚誠實的時候,要知道謊言也是不可缺少的。生活需要“謊言”來點綴,只要我們心懷善意,運用得恰當,就能讓生活放射出異彩。 傳統(tǒng)觀念都認為說謊是一種不道德的行為。但是在某些情況下,善意的謊言會給別人帶去生活的希望,偶爾善意的謊言能給世界帶來奇妙的感覺。 某種環(huán)境下的開誠布公,不僅會傷害到別人也會傷害自己。這時候善意的謊言會帶來更多的歡樂。謊言如果能飽含真誠,散發(fā)出溫暖的光輝,能讓說謊者與被“騙”者共享歡愉,我們何樂而不為? 兩個盲人靠說書彈三弦糊口,年長的是師父,70多歲;年輕的是徒弟,20歲不到。師父已經(jīng)彈斷了999根弦了,離1000根弦只差一根了。師父的師父在臨死的時候?qū)煾刚f:“我這里有一張復明的藥方,我將它封進你的琴槽中,當你彈斷了第1000根弦的時候,你才可以取出藥方。記住,你彈斷每一根弦時都必須是盡心盡力的。否則,再靈的藥方也會失去效用。”那時,師父還是20歲的青年小伙,可如今已皓發(fā)銀須。50年來,他一直奔著那復明的夢想。他知道,那是一張祖?zhèn)鞯拿胤健?br/> 一聲脆響,師父終于彈斷了最后一根琴弦,他從琴槽中找出了那個藥方,直向城中的藥鋪趕去,當他充滿虔誠、滿懷期待地取草藥時,掌柜告訴他:“那是一張白紙。”他的頭嗡地響了一下,平靜下來以后,他明白了一切:原來師父欺騙他說彈斷1000根琴弦,就能得到復明的藥方,只是真誠、善意的謊言,自己就是靠著這善意的謊言才有了活下來的勇氣。 回家后,他鄭重地對徒弟說:“我這里有一個復明的藥方,我將它封入你的琴槽,當你彈斷第1500根琴弦的時候,你才能打開它。記住,必須用心去彈,師父將這個數(shù)錯記為1500根了!毙⊥降茯\地執(zhí)行著,他也跟他的師父一樣,活在這個善意的謊言里。這個謊言給了他希望的動力,引發(fā)他去追求生命中最美麗的時刻。 如果師父不說這個謊,徒弟能愉快地面對自己的將來嗎?顯然不能!捌查_道德的標準,謊言就是一種智慧,一種策略”。美麗的謊言出于善良和真誠,它不和道德相悖。在現(xiàn)實生活中,我們要學會在巧妙地運用謊言。很多時候,真誠的謊言比什么都有力量。真誠是人人必備的美德,它不排除善意的謊言,只要你掌握一定的原則,你所制造的謊言會比你的真誠更能贏得別人的心。 試想一下,如果你的朋友萬分惆悵,你和他也一同泡在悲傷的淚水里,那朋友一定備受痛苦的煎熬,精神安慰的謊言則可以幫助朋友擺脫痛苦,鼓起生活的勇氣。 女工小A從小生長在不幸的家庭中,她沉默寡言,沒有一個知心的朋友。一天她非常難過,實在得不到一點關(guān)懷和溫暖,心情灰暗沮喪,對人生失去了希望。與小A同室的女工B,很同情小A,盡力安慰也無濟于事,便心生一計。第二天,她就模仿男孩子的筆跡,以C同學的口吻,給她寫了一封信,信中寫道:“我其實對你的好感已有幾年了,遺憾的是你未曾察覺,因你從不愿與人說話,使我沒有表示的機會。別人都說你悲觀消沉,孤陋寡聞,可我就是喜歡你的文靜,你知道嗎?這才是女性的沉穩(wěn)、溫婉之美……只要你對生活充滿信心,改變對生活的態(tài)度,你的眸子就會放射出光芒來……我隨時都愿意為你效勞!毙收到了這封沒有地址沒有署名的來信,激動萬分,她在夢里還笑著說:“他是誰?這個世界上居然還有人愛我,我怎么不知道?”從此她感到世界是溫暖的,生活是美好的,后來她組建了小家庭,有了能干而體貼的丈夫,她自己又聰明又勤勞,幾次當上了勞動模范。一番謊言,竟然使瀕臨絕境的人獲得新生。 有時出于對別人利益的考慮,從善良的愿望出發(fā),去編織一些謊話,比如,對重病患者撒謊說他的病沒有大問題,減輕病人的心理壓力,使病人保持快樂的心情;對生病的孩子撒謊說藥不苦,是讓他把藥吃下去治好。粚先苏f他年輕,是為了滿足他的心理需要,讓他更加樂觀地面對生活;妻子炒的萊雖有點咸,但卻對她說味道好極了,是為了珍惜她的勞動,保持她烹調(diào)的積極性。 如果你是為了成人之美、寬人之心而說的謊言,它就是美麗的。在很多情況下,我們不必固執(zhí)地堅守誠實。美麗的謊言能夠創(chuàng)造美麗的世界。 從背后贊美去影響他人 當你知道某某人在背后贊美你,你會不高興嗎?有時候,當面恭維得太多并沒有益處,反倒是背后的頌揚能發(fā)揮強大的功效。背后贊美,在各種恭維方法中,算是最悅?cè)耍沧钣行У牧恕?br/> 人們很容易懷疑面對面說話的人的誠意,但對于背后聽來的贊美就覺得非常順耳。 羅斯?偨y(tǒng)的副官布德,曾經(jīng)尖銳地批評那些恭維羅斯福的人為“瘋狂的搖尾者”。 布德十分欽佩羅斯福,但他決心不做“瘋狂的搖尾者”,可是沒有幾個人,能像他那樣深得羅斯福的賞識。 事實上,偉大的人物并不喜歡整天被人當面好聽和贊美,尤其是羅斯福,他看不起那些滿嘴只會說好聽話的人,他更歡迎批評他的朋友。布德就是深知羅斯福的這種心理,采取逆向操作,從背后贊美,而達到自己恭維的目的。 贊美一個人,當面說和背后說所起到的效果截然不同。背后說別人的好話,遠比當面恭維別人,效果要好得多。 在背后說別人的好話,顯得真誠。如果你當面說人家的好話,對方可能以為你是在奉承他,討好他。相反,如果你的好話是在背后說的,人家會認為你是真心的。這樣,他自然會尊重你、感激你。 比如說領(lǐng)導好話。當面說與背后說就有很大的差別。如果你當著領(lǐng)導和同事的面說領(lǐng)導的好話,不僅效果不好,甚至還會適得其反。一方面同事們會說你是在討好領(lǐng)導,拍領(lǐng)導的馬屁,從而招致周圍同事的輕蔑。同時,領(lǐng)導臉上可能也掛不住,會覺得你不真誠。與其如此,還不如在領(lǐng)導不在場時,真誠地贊美他一番。這樣,既不會有拍馬屁之嫌,也不會讓領(lǐng)導難堪,反倒會讓領(lǐng)導在從他人口中聽到你的好話時感到高興,對你刮目相看。 如果你是一名中層管理者,不妨在面對你的領(lǐng)導或其他同事時,恰如其分地夸獎你的下屬,他一旦知道了,就會對你心存感激,你們的溝通也就會更順暢,感情也會更進一步。 在背后說人好話,容易消除誤會,緩解彼此的矛盾。在背后說別人好話時,會被人認為是發(fā)自內(nèi)心、不帶私人動機的,從而能增強對說話者的好感,消除對說話者的不滿。如果你與同事發(fā)生了一點小誤會,不妨背后多贊美他幾句。 小偉與同事董建關(guān)系不錯,卻因一件小事產(chǎn)生誤會,很長時間兩人都不說話。雙方都感覺很尷尬。雖然兩人都想打破這種尷尬,但自尊心作祟,誰都不先開口與對方說話。 一天,小偉剛好看了一篇關(guān)于背后贊美他人的文章,于是心生一計。在辦公室與同事閑聊的時候,小偉趁董建不在,對別的同事贊美了董建幾句:“董建這人真不錯,為人比較正直,處事也比較公正,以前對我的幫助挺大,我挺感激他的。”這幾句話很快就傳到了董建耳朵里,他心里不由得有些欣慰和歉疚。于是,找了一個適當?shù)臋C會,他主動向小偉打招呼、噓寒問暖,兩人就這樣和好了。 在背后說人好話,還能滿足別人的虛榮心,給足對方面子。這好話可能在被說者意料之中,也可能在他意料之外。通常,好話越是出于被說者的意料之中,它所起到的作用越明顯,越能打動人。 有這樣一個故事: 一個公司的工人代表老崔決定去找總經(jīng)理抗議。原因是他們經(jīng)常加班,但上面連個慰問都沒有,年終獎金也很少。去之前,老崔義憤填膺地對同事說:“我要好好問問那個自以為是的總經(jīng)理!钡搅丝偨(jīng)理辦公室,老崔告訴總經(jīng)理秘書說:“我是崔××,約好的! “是的、是的。總經(jīng)理在等你,不過不巧,有位同事臨時有急件送進去,麻煩您稍等一下。”秘書客氣地把老崔帶過會客室,請他坐下,又堆了一臉笑容,“你是喝咖啡還是喝茶?” 老崔表示他什么都不喝!翱偨(jīng)理特別交代,如果您喝茶,一定要泡上好的鐵觀音!泵貢f。 “那就茶吧!” 不一會兒,秘書小姐端進連著托盤的蓋碗茶,又送上一碟小點心:“您慢用,總經(jīng)理馬上出來! “你是公司的元老,老同事了,總經(jīng)理常說你們最辛苦了,一般同人加班到九點,你們得忙到十點,心里實在過意不去。” 正說著,總經(jīng)理已經(jīng)大跨步地走出來,對他說:“聽說你有事找我?” “其實也沒什么,幾位工友同事叫我來看看您!” 不知為什么,老崔憋的那一肚子不吐不快的怨氣,一下子全不見了。臨走,還不斷對總經(jīng)理說:“您辛苦、您辛苦,打擾了!” 老崔的態(tài)度大轉(zhuǎn)變的原因就是,總經(jīng)理背著老崔說他的好話,大大出乎老崔的意料。總經(jīng)理的好話不僅表示了他的真誠與理解,也給了老崔足夠的面子。老崔感受到了被領(lǐng)導理解的欣慰,感覺到自己的工作被認可,自然對總經(jīng)理心存感激,先前一肚子的怨氣也煙消云散。 如果你想你的夸贊取得最好的效果,你就背后贊美吧!背后贊美他人,更加讓人信服,使人愉悅,能化解彼此之間的矛盾,也能積極地影響他人。 第一印象是長期交往的基礎(chǔ) 通常,人們在初次交往中給對方留下的印象很深刻,對對方的影響也很大。人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價某人或某物,今后與其打交道的過程中的印象都被用來驗證第一印象。第一印象既可助某人或某事成功,也可令某人或某事失敗。 人生是由無數(shù)個“第一次”組成的。在生活和工作中,由于各種各樣的原因和需要,我們必須和陌生人交流溝通。有些人十分善于與人交談,即使對方是初次見面或不善言辭的人,他們也能和其聊得十分愉快,這是因為他們對于身邊的事物和談話對象仔細觀察,由此決定自己的說話策略。 人與人的交往是很奇妙的。從未曾見過面的人有可能一見鐘情,也有可能彼此都很反感對方。 對方喜歡你,可能是因為你留給他的第一印象很好;對方討厭你,可能是你留給他的第一印象太糟。 這就是所謂的首因效應(yīng)。首因效應(yīng),也叫作“第一印象效應(yīng)”,是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響。 我們都知道: 懸疑小說家喜歡在小說的開頭,設(shè)置諸多的懸念,安排離奇的情節(jié)。 電影導演喜歡在影片開頭時運用特技,呈現(xiàn)人間罕見的奇觀。 推銷員喜歡把名片弄得花里胡哨,甚至印上本人的彩色相片。 仔細想想,他們都是吸引他人注意力的專家。他們這樣做,就是為了利用首因效應(yīng),通過制造一個良好的第一印象,在第一時間打動顧客的心,讓顧客心甘情愿地掏錢。 在現(xiàn)實生活中,自覺地利用首因效應(yīng)可以幫助我們順利地進行人際交往。 一生中,我們會遇到很多重要的第一次,也就會有很多需要重視的第一印象。比如,求職,第一次去見面試官;求人辦事,第一次登門拜訪;參加工作,第一次見單位同事;找對象,第一次與對方約會,這些第一次都很重要。從小的方面來看,關(guān)系到求職能否成功、事情能否辦成;從大的方面來看,關(guān)系到事業(yè)能否如愿,婚姻能否美滿。 因此,在現(xiàn)實交往中,要力爭給對方留下良好的第一印象。 如何才能給對方留下良好的第一印象呢? 1.注意自己的形象 應(yīng)注意自己的外貌和舉止。外貌包括衣著、發(fā)型等。一個成功的社交者,其衣著應(yīng)符合自己的身份,并要根據(jù)自己的年齡、身份決定服裝的樣式與色彩,做到貼身、整潔、美觀、大方。發(fā)型則要考慮自己的臉型、職業(yè)及時令,以自然端莊取勝。在交際中,優(yōu)雅的舉止是社交的潤滑劑,能起到推進交際進行的作用。舉止不當,是缺乏修養(yǎng)沒有風度的流露,會損害自身的形象,引起對方的不快,不利于社交的成功。 2.表現(xiàn)自己的誠實 在生活中,每個人都希望在交友時遇到的人是誠實可信的。但是,由于世界上存在著虛偽和狡詐,使不少人產(chǎn)生了“防人之心不可無”的戒備心理。這樣,往往有的人一片赤誠,卻不能被他人理解和認同。 要表現(xiàn)自己的誠實并不是制造一些假象欺騙他人,而是使用一些方法和技巧使自己本身固有的誠實之心更容易得到他人的承認和理解。在與陌生人的交往中,敢于承認自己的無知和缺陷,往往能給對方留下很深的印象,增加對方的信任。 此外,言語也是很重要的,我們要講好第一句話。 初次見面的第一句話,是留給對方的第一印象。說好說壞,關(guān)系重大。第一句話的原則是親熱、貼心,消除陌生感。常見的有以下幾種方式: 。1)攀認式。利用相互之間的一些聯(lián)系,增加親近感。任何兩個人,只要留意就能發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的聯(lián)系。 。2)敬慕式。對初次見面者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現(xiàn)。但必須注意:要掌握分寸,恰到好處,不能胡吹亂捧,不說久聞大名,如雷貫耳之類的過頭話。表示敬慕的內(nèi)容也應(yīng)該因時因地而異。 。3)問候式!澳谩笔窍?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z。如能因為對象、時間的不同而使用不同的問候語,效果則更好。對于德高望重的長者,應(yīng)該說“您老好”。對于年齡跟自己相仿者,稱“老(姓),您好”,顯得親切。 良好的第一印象,會讓你的生活充滿歡樂,讓你做事充滿信心。我們要塑造好的第一印象,就要從我們的衣著打扮、言談舉止上面下功夫。
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