生活總是以各種方式教你成長，有些路走過了才知道崎嶇，有些人錯過了才知道珍惜……人生為什么總是有太多的遺憾？是因為你心智不成熟，不懂人情世故。鳳凰衛(wèi)視主持人竇文濤說："在這個江湖里頭混吧，你總得通曉人情世故，什么話能說，什么話不能說，什么話得這么說，什么話得那么說。不通人情世故，恐怕連活下去都有困難。"著名國學(xué)大師南懷瑾對于"人情世故"的理解則有著更深刻的寓意："不是簡單的圓滑處世，不是假意的虛偽逢迎，不是單純地屈服于現(xiàn)實，而是真正懂得生活的意義，安詳?shù)刈咄曜约旱娜松?
在通往幸福的路上，年輕只是臨時的王牌，臉蛋兒只是暫時的資本，通曉人情世故才是永恒的法寶。有些事，年輕的時候不懂得。當(dāng)懂得的時候已悔之晚矣；有些事，有機(jī)會去做的時候沒有去做，而當(dāng)想去做的時候已沒有機(jī)會。
不管你是軟妹子，還是女漢子，都不要等到嘗盡人間冷暖，才想起去學(xué)習(xí)人情世故。一個聰明的女人，必定是通曉人情世故的高手。她知道什么時候該退讓，什么時候該表現(xiàn)，既不會鋒芒畢露，也不泯于眾人；她不會字字虛言，也不會全拋一片心。她會利用社會上現(xiàn)實存在的人之常情，在最不利的情勢下，達(dá)到最圓滿的效果。
作者簡介：
吳靜雅女，生于北京，長于上海，游走于世界各地，賞美景、品美食、閱人文，對東西方女性文化有獨到的視角與研究，并積極地用自身積累的獨特經(jīng)驗，啟發(fā)女性朋友對生活的熱情�，F(xiàn)為自由撰稿人，活躍于女性時尚界，為多家女性時尚雜志撰稿。代表作《20幾歲，決定女人的命運(yùn)》其作品暢銷韓國、東南亞及臺灣地區(qū)。
目錄：
第一章女人就是要有氣質(zhì)
漂亮之于女人，就如同一件華麗的外衣，如果少了內(nèi)涵和氣質(zhì)，就會顯得華而不實。氣質(zhì)是女人魅力的源泉，氣質(zhì)是女人成功的資本。沒有氣質(zhì)的女人，就像鮮花失去了香味，無法吸引他人的注意。氣質(zhì)女人，言簡意賅就是一個有知識、有能力、有財富的女人。
1女人可以不漂亮，但不能沒氣質(zhì)
2氣質(zhì)是女人散發(fā)的獨特美
3氣質(zhì)內(nèi)涵，如香水般散發(fā)迷人幽香
4悉心修煉品位、涵養(yǎng)、氣度與胸懷
5揮金如土，換不來高貴的氣質(zhì)
6有夢想的女人，氣質(zhì)才會更上一層樓
7永遠(yuǎn)記住，內(nèi)外兼修的美才是真正的美
第二章魅力課——女人的魅力是修煉出來的
第一章女人就是要有氣質(zhì)
漂亮之于女人，就如同一件華麗的外衣，如果少了內(nèi)涵和氣質(zhì)，就會顯得華而不實。氣質(zhì)是女人魅力的源泉，氣質(zhì)是女人成功的資本。沒有氣質(zhì)的女人，就像鮮花失去了香味，無法吸引他人的注意。氣質(zhì)女人，言簡意賅就是一個有知識、有能力、有財富的女人。
1女人可以不漂亮，但不能沒氣質(zhì)
2氣質(zhì)是女人散發(fā)的獨特美
3氣質(zhì)內(nèi)涵，如香水般散發(fā)迷人幽香
4悉心修煉品位、涵養(yǎng)、氣度與胸懷
5揮金如土，換不來高貴的氣質(zhì)
6有夢想的女人，氣質(zhì)才會更上一層樓
7永遠(yuǎn)記住，內(nèi)外兼修的美才是真正的美
第二章魅力課——女人的魅力是修煉出來的
真正有魅力的女人永遠(yuǎn)主宰自己的命運(yùn)，從不會隨波逐流。如果說女人是一本書，那么漂亮是封面，魅力則是內(nèi)容，僅有漂亮的封面，往往缺少可讀性。靚麗的外貌令人眼動，豐富的內(nèi)心令人心動，只有外貌與內(nèi)心的完美結(jié)合，才會讓女人看上去光彩照人，魅力十足。
1魅力是女人一生的靈魂
2想要氣質(zhì)優(yōu)雅，先要學(xué)會穿衣打扮
3每天出門，請保持出鏡般的妝容
4感受時尚氣息，不讓自己變得枯萎和朽氣
5回眸一笑百媚生，微笑的女人最迷人
6做自己的色彩顧問
7風(fēng)情萬種，比美麗更勝一籌
第三章自信課——別總想著在廚房發(fā)展，活出價值更自信
自信是女人最好的化妝品。自信的女人，即便長相普通，也會讓人心動。自信可以使女人抬頭挺胸，邁出優(yōu)雅的步伐；自信可以使女人樂觀大方，直面生活的挫折；自信可以使女人在為人處世上從容大度；自信可以使女人微笑著面對冷嘲熱諷自信的女人不一定有傾國傾城的容貌，但在人群中，一定會有鶴立雞群的氣質(zhì)。
1別總想著在廚房發(fā)展，活出價值更自信
2美貌讓女人驕傲一時，自信保女人優(yōu)雅一生
3自信的女人，似一朵優(yōu)雅的百合花
4永遠(yuǎn)不要看輕自己，你比想象中更優(yōu)秀
5保持本色，做自己最美
6堅定地走自己的路時，連背影都是美的
7自信：三分源自外表，七分源自內(nèi)心
第四章口才課——口吐蓮花才能氣質(zhì)高雅
氣質(zhì)優(yōu)雅的女人，往往口齒流利、談吐大方，知道什么時候該說什么話，而且幽默風(fēng)趣。當(dāng)她們張開嘴時，口中吐出的是具有獨特芳香的“蓮花”，這樣的女人走到哪里，都能給人留下美好的印象。如果你也想成為這樣的女人，不妨從今天開始，培養(yǎng)自己的口才，為自己的氣質(zhì)增添一抹亮色！
1自信的語言彰顯女人的氣質(zhì)
2有氣質(zhì)的女人，不會讓舌頭超越心靈
3智慧談吐，讓好口才為氣質(zhì)加分
4美化聲音，提升你的魅力名片
5背后說別人閑話會損害你的氣質(zhì)
6女人要學(xué)會慷慨、真誠地贊美別人
7談吐幽默，增加你的吸引力
第五章知性課——修煉柔情似水的女人味
知性的女人，不會炫耀她所擁有的一切，不會自以為是地標(biāo)榜自己。她也許沒有驚鴻一瞥的容貌，但她的一舉一動都極度優(yōu)雅；她也許沒有性感、高挑的身材，但她珍愛自己，從不自怨自憐。知性的女人懂人情、知事故，她們心中的尺子，在丈量別人的同時，也丈量了自己，以保證待人如己。
1知性——女人的優(yōu)雅必修課
2知性女人，氣質(zhì)由內(nèi)而外
3女人的優(yōu)雅氣質(zhì)來源于深厚的文化底蘊(yùn)
4博覽群書，讓書香彌漫成長的歲月
5學(xué)習(xí)是一輩子的修煉，讓你的大腦永不“生銹”
6讓琴棋書畫演繹女人的文化和藝術(shù)修養(yǎng)
7天天泡肥皂劇不如看一場音樂劇
第六章品位課——品位和庸俗往往只在一線之間
女人的品位是內(nèi)涵與外在的統(tǒng)一，有品位的女人既不是膚淺的花瓶，也不是深邃的哲人，而是內(nèi)外兼修的美麗天使。有品位的女人，穿著得體，而不另類搞怪；有品位的女人，言語誠懇，而不咄咄逼人。如果說性感魅力是女人外在的美麗，獨立自信是女人的內(nèi)在氣質(zhì)，那么品位格調(diào)則是女人價值的終極體現(xiàn)。
1品位是一個女人內(nèi)在氣質(zhì)的完美體現(xiàn)
2時刻關(guān)注自己的品位和格調(diào)
3香水咒語：不用香水的女人沒有前途
4品位女人應(yīng)該具備的九大素質(zhì)
5改變休閑方式，提升生活品位
6種點花草，點綴平淡的生活
第七章禮儀課——讓自己的一舉一動變得賞心悅目
儀態(tài)是女人的第二張臉，女人的優(yōu)雅氣質(zhì)離不開大方的儀態(tài)。儀態(tài)優(yōu)雅的女人，無論走到哪里，都不失強(qiáng)大的氣場。儀態(tài)端莊的女人，無論何時何地，都能展現(xiàn)出婀娜多姿的美感，給人留下清新脫俗的印象。如果你想成為一個優(yōu)雅的女人，就要重視儀態(tài)的修煉，讓自己舉手抬足間都能展現(xiàn)出美的一面。
1女人優(yōu)雅的氣質(zhì)離不開大方的儀態(tài)
2儀態(tài)萬方是女人內(nèi)秀外美的和諧統(tǒng)一
3讓自己的一舉一動變得賞心悅目
4優(yōu)雅女人懂得做一個彬彬有禮的舞會精靈
5女人在用西餐時要懂得的禮儀
6別拿沏茶、喝咖啡不當(dāng)回事
7握手禮儀——女人社交必知的禮儀
第八章修養(yǎng)課——無論身在何處，保持一份溫婉之美
一個有修養(yǎng)的女人，一定懂得愛自己，也懂得愛別人。她們心胸寬廣，不易生氣，從不拿別人的錯誤懲罰自己。與這樣的女人相處，你會感覺舒服，無論身在何處，她們都能保持一份溫婉之美，看似只言片語，卻能瞬間打動你的心靈。
1容貌是天生的，氣質(zhì)卻可以修煉
2無論身處何地，保持一份溫婉之美
3愛心，讓女人擁有永恒的美麗
4擁有寬容，女人就擁有迷人的個性
5別讓忙碌帶走你的從容
6真誠地對待你身邊的每一個人
7無論你取得了什么樣的成績，謙虛都是最迷人的氣質(zhì)
第九章智慧課——女人有思想才有氣場
對女人而言，智慧不僅是開啟成功之門的法寶，還是令自己大放異彩、脫穎而出的利器。智慧的女人有獨立的想法，她們會思考自己的人生，追求自己的目標(biāo)。她們每走一步，都是那么堅定，那么穩(wěn)重。要知道，只有這樣的女人，才有可能憑借自己的實力，過上自己想要的生活。
1智慧是氣質(zhì)女人不可或缺的養(yǎng)分
2在“頭腦”面前，“臉蛋”永遠(yuǎn)是弱者
3不做“提線木偶”，女人有思想才有氣場
4思考，讓女人從繁瑣中優(yōu)雅地走出來
5聰明女人最懂得“糊涂”
6女人的氣質(zhì)在于她由內(nèi)而外洋溢的靈性
第十章獨立課——內(nèi)心強(qiáng)大的女人要有一顆積極的心
獨立是女人幸福的前提。女人只有遵從內(nèi)心的需求，分配和管理好自己的生活，爭取經(jīng)濟(jì)和精神上的雙重獨立，才能真真切切地做一回女主人。獨立，并非處處要強(qiáng)，而是需要女人有獨到的思想，有高貴的精神，有照顧自己的能力，以及無比強(qiáng)大的內(nèi)心。
1獨立的女人更迷人
2不隨波逐流，做一個有主見的女人
3靠男人生活，一定活不出優(yōu)雅的氣質(zhì)
4女人可以平凡但不能平庸
5悅納自己，喚醒心中沉睡的正能量
6把命運(yùn)交給自己，而不是別人
第十一章心態(tài)課——心態(tài)決定女人一生的幸福
女人的命運(yùn)，要靠自己來規(guī)劃和把握。擁有什么樣的心態(tài)，就會擁有什么樣的人生。心態(tài)不好，物質(zhì)條件再豐厚，日子過的再光鮮，也感覺不到幸福。女人只有內(nèi)心強(qiáng)大，事業(yè)才能逐步壯大；只有拋開壓力，生活才會日漸美好。
1心態(tài)決定女人一生的幸福
2不能變年輕，就培養(yǎng)一顆高貴的心
3愛自己是女人芳香生活的開始
4拒絕悲觀，永遠(yuǎn)保持一顆上進(jìn)之心
5接納不完美的自己，活出完整的生命
6女人的成長比成功更重要
第十二章情商課——華麗蛻變，演繹完美人生
情商是女人好命一生的有力保證，女人的情商越高，人際關(guān)系越融洽，命就越好。面對生活中的挫折與委屈，高情商的女人總是淡定而從容，她們善于駕馭自己的情感，把握自己的前途，總能夠把自己的人生經(jīng)營得風(fēng)生水起、井井有條。
1什么是情商，走進(jìn)情商的神秘世界
2高情商女人的五種特質(zhì)
3自我反省：了解自身的女人更懂得完善自我
4自控情商：女人要學(xué)會控制情緒，才能駕馭人生
5自勵情商：有夢想有目標(biāo)，靠自己的力量破繭而出
6交際情商：走出“不要和陌生人說話”的社交誤區(qū)
7聰明女人不可不知的情商提升方法 逢人就掏心窩子是一種幼稚病
小孩子說錯了話，大人會說他們“童言無忌”，不會跟他們計較。因為畢竟是孩子，不懂事、不懂規(guī)矩，說話不經(jīng)過大腦，想到什么就說什么。但是，如果一個成年女人經(jīng)常信口開河，隨便亂說話，人們就不會用“童言無忌”來為她開脫了，更不會用“單純”來褒獎她，而是會說她沒素質(zhì)、沒禮貌、沒教養(yǎng)，并且大家都不會喜歡她。
李庭是某機(jī)關(guān)的辦事員，她就是個典型的“亂說話”的人。她總是說些讓人反感的話，完全不顧別人的感受。有一次，部門里有個女同事穿了一件新衣服，別人都說她的衣服漂亮，夸她那件衣服適合她。可是李庭卻說：“你的身材太胖了，不適合穿這樣的衣服�！鄙踔吝�說：“這件衣服的顏色有點鮮艷，不適合你這個年紀(jì)的人穿�！�
這話一出口，剛才還興致勃勃的女同事馬上黑臉了，其他同事也感到尷尬。因為李庭的話有一部分是事實，這個女同事的身材確實有點胖。但是她當(dāng)眾說女同事的缺點，就意味著否定了大家的評價。因此，大家都覺得李庭很掃興。
盡管有時候李庭為自己說過的無心之語感到后悔，但很多時候，她仍然習(xí)慣于說那些大實話、別人不愛聽的話。久而久之，同事們都不喜歡她，部門里幾乎沒人主動搭理她。無形之中，她被大家孤立了。
實話、真話、直話，雖然稱不上錯，但是說得別人不開心，引起別人的反感，就是一種錯。女人太單純，天真地以為可以童言無忌，說話不經(jīng)過大腦思考，這是一件大煞風(fēng)景的事情。聰明的女人在說話的時候，懂得考慮別人的心理感受，用別人喜歡的方式說話，說別人愛聽的話，從而能夠更融洽地與人相處。
俗話說：“飯可以隨便吃，話不能隨便說。”女人要學(xué)會聰明地說話，要明白什么話該說，什么話不該說，這不但有助于維護(hù)人際關(guān)系，更是一種自我保護(hù)。尤其是人在職場，處處有鉤心斗角，如果一不小心說錯了話，就可能成為別人的“眼中釘”，甚至?xí)䜩G掉飯碗。
趙先生的妻子在一家私營企業(yè)上班。有一段時間，她感覺工作壓力挺大，每天下班回來就喊累，說不想上班，想在家里做全職太太。趙先生安慰妻子，說找熟人幫她換個單位。沒想到兩個星期后，妻子被公司辭退了。原來，妻子聽趙先生說幫她換單位，第二天就去公司跟同事“吹”了起來。后來這件事傳到老板耳朵里，所以，老板干脆把她辭掉了。
其實，趙先生的妻子在那家公司已經(jīng)干了5年，老板對她還不錯，一直讓她做辦公室文員。如果她珍惜這份工作，估計老板不會辭退她。當(dāng)她向趙先生抱怨自己的老板時，趙先生跟她分析了這件事的前因后果，讓她意識到錯完全在自己——不該隨便把換工作的事情告訴同事。
說出去的話，就是潑出去的水，再也收不回。所以，女人說話的時候一定要小心，要先三思，不要信口開河，隨便亂說，否則會讓自己很狼狽。
為了建立良好的人際關(guān)系，一般來說，不能隨便說這樣幾類話：
第一類：揭人短的話
每個人都有自己的不足，也有自己的優(yōu)點。說話的一個重要原則就是要避免揭人傷疤，傷人自尊。聰明的做法是，多說別人得意的事情，夸獎別人的優(yōu)點，這樣別人才會對你產(chǎn)生好感，才愿意和你交朋友。
第二類：帶有嘲諷意味的話
有這樣一個故事：
小菲回老家，在路上碰到一個三年沒見的高中同學(xué)，于是她就問同學(xué)的近況。在得知同學(xué)還在上高三補(bǔ)習(xí)班時，她馬上用抬高八度的音量，冷嘲熱諷道：“你還在讀書��？不是吧？你難道真要‘活到老，學(xué)到老啊’？都多大了？咱們同學(xué)有的都工作了�！彼@話一出口，馬上引來了路人的回頭率，而她那位同學(xué)尷尬得臉都紅了……
小菲的話雖然是實話，但話中難免有一些嘲諷的意味，這讓老同學(xué)很傷自尊。因此，在說話的時候，要注意說話的語音、語調(diào)，盡可能不要帶有嘲諷的意味，否則，必定會引起別人的不快。
第三類：容易引起別人誤解的話
俗話說：“說者無心，聽者有意�！蹦悴唤�(jīng)意間說的一句話，可能會被別人誤解，從而得罪別人，甚至造成不良的反應(yīng)。同樣一句話，有的人聽了，可能一笑置之，而敏感的人聽了，則會覺得自尊心受到了傷害。因此，說話盡量要避免歧義，避免引起別人的誤解。如果你發(fā)現(xiàn)別人誤解了你的意思，應(yīng)該馬上做出解釋，向別人表達(dá)歉意。
第四類：大家忌諱的話
在人際交往中，有些話是大家忌諱的。比如，別人的隱私，別人的薪資，別人的感情生活，別人的年齡等等，這些話是不宜隨便追問的，否則只會自討沒趣，還會引起別人的不快，以致影響你的人際關(guān)系。
……
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