《每天一堂談判課》從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)入手,從多個(gè)方面分析、講解談判智慧,旨在為要成為談判高手的讀者提供一個(gè)自我提升的空間。 《每天一堂談判課》展示了諸多商務(wù)談判實(shí)例,分析了各種談判理論,給談判者提供更為實(shí)用、有效的談判技巧。另外,本書摒棄了傳統(tǒng)枯燥的談判說理方法,從新穎的談判策略入手,告訴讀者應(yīng)從各個(gè)方面入手,深入了解談判實(shí)質(zhì),分析談判的真實(shí)意義和核心,從而采取有效的談判技巧和策略,為贏得談判增加籌碼。 目錄: 第1章談判資本課 第1天談判將伴隨你的一生 第2天用談判贏得你想要的一切 第3天談出家和萬事興 第4天會(huì)談判的人才是工作中的權(quán)威 第5天好的談判策略,帶來好的談判結(jié)果 第6天成為談判高手的四塊基石 第7天談判的回報(bào)是用付出換來的 第8天做個(gè)受歡迎的談判者 第9天想釣到魚,就要用魚的方式思維 第10天不要在談判桌上抱怨 第11天沉得住氣,方能成大器 第12天體驗(yàn)過失敗,才能戰(zhàn)勝挫折 第13天懂得后退,才能在談判桌上勇往直前 第14天談判高手的兩件法寶:誠意和膽識(shí)第1章談判資本課 第1天談判將伴隨你的一生 第2天用談判贏得你想要的一切 第3天談出家和萬事興 第4天會(huì)談判的人才是工作中的權(quán)威 第5天好的談判策略,帶來好的談判結(jié)果 第6天成為談判高手的四塊基石 第7天談判的回報(bào)是用付出換來的 第8天做個(gè)受歡迎的談判者 第9天想釣到魚,就要用魚的方式思維 第10天不要在談判桌上抱怨 第11天沉得住氣,方能成大器 第12天體驗(yàn)過失敗,才能戰(zhàn)勝挫折 第13天懂得后退,才能在談判桌上勇往直前 第14天談判高手的兩件法寶:誠意和膽識(shí) 第15天在談判中,一次只談一件事情 第16天沒有細(xì)節(jié)就沒有談判的成功 第17天閱歷會(huì)幫你贏得談判 第2章談判前的準(zhǔn)備 第18天做談判桌上的太陽 第19天要想成本最小,需換位思考 第20天談判的本質(zhì)是溝通 第21天在談判桌上少說多聽 第22天說服對(duì)方的內(nèi)心 第23天談判中的四個(gè)要領(lǐng) 第24天摸清對(duì)方的底牌 第25天絕不因表象而接受任何事物 第26天談判也要講人情 第27天把握好自己的兩根線 第28天做專家,不做菜鳥 第29天用你的魅力催眠對(duì)手 第30天亮出實(shí)力,切忌自夸 第31天決定談判成敗的四個(gè)要點(diǎn) 第32天談判者要有“自知之明” 第33天巧探家底,不留痕跡 第34天不妨“高估”談判對(duì)手 第35天讓對(duì)方感受到你的誠意 第36天藏好自己的底牌 第37天無論如何,要穩(wěn)住陣腳 第38天你收集的信息真實(shí)嗎 第39天想清楚你要跟誰談判 第40天談判中的力量 第3章談判禮儀課 第41天不修邊幅的人在談判中缺乏影響力 第42天談判桌上穿出自己的魅力 第43天像勝利者那樣走路 第44天注意自己的形象 第45天談判的成敗就藏在細(xì)節(jié)中 第46天對(duì)手聽得出你的誠意 第47天掌握談判中的發(fā)聲技巧 第48天要談生意,先談微笑 第49天記住名字,贏得信任 第50天三招把對(duì)方的名字印在腦子里 第51天用三分鐘點(diǎn)燃對(duì)方的熱情 第52天選擇得當(dāng)?shù)暮言掝} 第53天怎樣避開談判桌上的“雷區(qū)” 第54天永遠(yuǎn)的女士優(yōu)先 第55天拒絕對(duì)方時(shí)不要忘了禮貌 第56天你會(huì)坐電梯嗎 第57天小電梯里的大學(xué)問 第58天接電話的五條規(guī)則 第59天打好談判電話的四要素 第60天談判時(shí)管好你的手機(jī) 第61天餐桌禮儀有學(xué)問 第62天在酒桌上談判需知的飲酒文化 第4章談判口才課 第63天練就好口才,贏得談判好結(jié)果 第64天傾聽是最優(yōu)美的交談藝術(shù) 第65天“閑聊”其實(shí)并不“閑” 第66天談判就是開門、關(guān)門的學(xué)問 第67天同樣的話,不同的說法,不同的效果 第68天忠言不必逆耳,良藥不必苦口 第69天以理服人,讓對(duì)方心服口服 第70天懂得拒絕的人,才真正懂得談判 第71天巧妙拒絕,化解尷尬 第72天婉轉(zhuǎn)地批評(píng)你的談判對(duì)手 第73天幽默的談吐無往不勝 第74天贊美為談判錦上添花 第75天贊美勝于強(qiáng)辯 第76天借力打力,反駁對(duì)方 第77天談判中既要說理,又要說情 第78天怎樣在談判中說服一群人 第79天讓“緊張”與“恐懼”消失不見 第80天讓自己的談判演講一鳴驚人 第81天演講中的“老調(diào)新談”和“舊瓶新酒” 第82天用停頓給演講帶來力量 第83天感動(dòng)自己才能打動(dòng)他人 第84天演講中打動(dòng)人心的方法 第85天給你的談判演講“瘦身” 第86天談判高手懂得把危機(jī)變成機(jī)遇 第87天談判演講中,當(dāng)糊涂時(shí)需糊涂 第88天不要在談判桌上說謊,更不能泄露機(jī)密 第89天遇到刁難,不妨腦筋急轉(zhuǎn)“彎” 第90天說話面面俱到,談判十方周全 第91天講真話才是好口才 第92天妙語“堵”住對(duì)方的請(qǐng)求 第93天說“不”的同時(shí),顧全對(duì)方尊嚴(yán) 第94天沉默是最有力的語言 第95天一言敗事,一言成事 第5章談判流程課 第96天典型的談判流程 第97天時(shí)間+目標(biāo)+努力一成功 第98天確定明確目標(biāo) 第99天用心思考你的計(jì)劃 第100天擬定談判計(jì)劃 第101天為自己設(shè)定位置 第102天模擬談判場(chǎng)景 第103天渲染談判氣氛 第104天從“破題”到“切入正題” 第105天先談共同基礎(chǔ),后談對(duì)立問題 第106天準(zhǔn)備打一場(chǎng)持久戰(zhàn) 第107天別輕易放棄自己的合作伙伴 第108天增加談判次數(shù),縮短談判時(shí)間 第6章分配價(jià)值之前先創(chuàng)造價(jià)值 第109天掠奪價(jià)值還是創(chuàng)造價(jià)值 第110天掠奪價(jià)值最終掠奪的是自己 第111天讓對(duì)方看到利益 第112天在危機(jī)中看得更長遠(yuǎn) 第113天和對(duì)手一起出海 第114天談判中創(chuàng)造價(jià)值的技巧 第115天別急著給自己的談判下結(jié)論 第116天怎樣把你的談判對(duì)手變成伙伴 第117天善待談判中的伙伴 第118天提醒對(duì)方注重整體利益 第119天雙贏談判的四塊基石 第120天為自己創(chuàng)造籌碼 第7章看穿對(duì)手才能贏得暢快 第121天準(zhǔn)確把握對(duì)方心態(tài) 第122天察言觀色,才能看準(zhǔn)對(duì)方 第123天做個(gè)稱職的觀察者 第124天常見的身體語言 第125天對(duì)方的身體語言在表達(dá)什么 第126天特殊的身體語言 第127天眼神中的秘密 第128天用座位畫一張“人心地圖” 第129天坐姿中隱藏的秘密 第130天不放過重要的細(xì)節(jié) 第131天了解對(duì)方的誠意 第132天把握對(duì)方的真實(shí)需求 第133天巧妙搜集對(duì)方的信息 第134天從衣著中看出對(duì)手的性格 第135天洞悉對(duì)手隱藏的表情語言 第136天時(shí)刻嗅出對(duì)手的“松懈信號(hào)” 第137天聽其言,辨其意 第138天通過語言看穿對(duì)手 第139天有些談判的功夫在談判之外 第140天“理想價(jià)格”和“走開價(jià)格” 第8章先聲奪人的開場(chǎng)策略 第141天“能量交火”要在開口之前 第142天微笑是談判成功的良好開端 第143天只叫“名字”不叫“姓” 第144天一開口就征服對(duì)方 第145天未談生意,先談感情 第146天在談判桌上樹立威信 第147天在談判中放開心靈 第148天在開價(jià)時(shí)占得先機(jī) 第149天將價(jià)錢底線堅(jiān)持到底 第150天談判的局勢(shì)掌握在堅(jiān)定者手里 第151天第一時(shí)間萬萬不能“見好就收” 第152天找對(duì)的人、說對(duì)的話 第153天學(xué)會(huì)對(duì)第一次報(bào)價(jià)感到意外 第154天不要被對(duì)方的情緒左右 第155天抓住談判對(duì)手的好奇心 第156天點(diǎn)燃談判對(duì)手的熱情 第157天實(shí)例是最有力的武器 第158天懂得在談判中示弱的才是強(qiáng)者 第9章切中要害的中場(chǎng)攻勢(shì) 第159天談判中把握說話的尺度 第160天用利益引起對(duì)方的興趣 第161天點(diǎn)一點(diǎn)對(duì)手的“穴道” 第162天請(qǐng)將不如激將 第163天談判桌上走神走掉的都是利益 第164天因勢(shì)利導(dǎo),化解危機(jī) 第165天抓住那些一字千金的話 第166天談價(jià)錢的三項(xiàng)要點(diǎn) 第167天拿出耐心,贏得談判 第168天分享能把談判桌上的對(duì)手變成朋友 第169天不動(dòng)聲色“巧”成事 第170天巧妙回應(yīng)對(duì)方的“惡語” 第171天擺事實(shí),讓“雄辯”無從出口 第172天平和應(yīng)對(duì)談判中的“插曲” 第173天妙用“名人效應(yīng)” 第174天談判中請(qǐng)個(gè)“高人”來助陣 第175天按下談判的成交“按鈕” 第176天怎樣回應(yīng)對(duì)方的疑問 第177天曲線滿足對(duì)方的要求 第178天用直觀的例子說明問題 第179天把問題解決在對(duì)方提出之前 第180天妙用“更高權(quán)威” 第181天打好你的“信任牌” 第182天不要做第一個(gè)妥協(xié)的人 第183天用沉默說服你的談判對(duì)手 第10章僵持階段不妨劍走偏鋒 第184天用好談判桌外的功夫 第185天不達(dá)目的不罷休 第186天學(xué)會(huì)贊美你的談判對(duì)手 第187天逆向思維,說服對(duì)手 第188天坐下來,與對(duì)方好好算筆賬 第189天適當(dāng)營造競(jìng)爭(zhēng)氛圍 第190天談判中,學(xué)會(huì)用“軟釘子” 第191天改變不了對(duì)手就改變自己 第192天理直氣壯地“出爾反爾” 第193天退一步海闊天空 第194天以謬歸謬,跳出談判僵局 第195天怎樣給自己的商品“降價(jià)” 第196天“以退為進(jìn)”破僵局 第197天在談判中巧妙引導(dǎo)對(duì)手 第198天拿出氣魄,勇于說“不” 第199天談判桌上,拒絕可以贏得更多 第200天改變談判條件,影響談判結(jié)果 第201天以德報(bào)怨,為自己贏得掌聲 第202天找到關(guān)鍵的“第三方” 第11章抓住要領(lǐng),讓自己笑到談判的最后 第203天旁敲側(cè)擊成交法 第204天用提問打破思維定勢(shì) 第205天用“最后通牒”使對(duì)手妥協(xié) 第206天步步深入,消除對(duì)方的所有疑慮 第207天制造“緊迫感”,給對(duì)方施加壓力 第208天策略要硬,態(tài)度要軟 第209天什么時(shí)候離開談判桌 第210天別讓貪心毀了整個(gè)談判 第211天害人之心不可有,防人之心不可無 第212天信任對(duì)方和贏得對(duì)方的信任 第213天做個(gè)“忘我”的談判者 第214天抓住機(jī)會(huì),擴(kuò)大戰(zhàn)果 第215天搭配銷售,談出更大的需求 第216天促銷推廣,小優(yōu)惠換來大收益 第217天用人格說服對(duì)手下定決心 第218天自己釣魚,不如“授人以漁” 第219天把價(jià)格分解 第220天讓對(duì)方感覺他贏了 第221天會(huì)簽才會(huì)贏 第222天不要忘了祝賀自己的對(duì)手 第223天換個(gè)角度審視自己的對(duì)手 第224天在談判桌上擁抱你的“敵人” 第225天為失敗的談判賦予價(jià)值 第226天你越從容對(duì)手越慌 第227天談判桌下遵守諾言,談判桌上贏得信譽(yù) 第12章如何在談判中獲得力量 第228天再弱小的人也有強(qiáng)大的談判力量 第229天要相信自己的力量 第230天讓別人相信你的力量 第231天從別人那里獲得力量 第232天你總能得到自己不需要的東西 第233天換位思考顯奇效 第234天改變對(duì)方的思維方式 第235天印刷品——說服對(duì)手的一件利器 第236天轉(zhuǎn)向的力量 第237天談判桌上,知識(shí)就是力量 第238天談判桌上的一天與一年 第239天用“同步行為”進(jìn)行“內(nèi)心交流” 第240天將對(duì)方拖人談判的成功 第241天給自己找一個(gè)更高領(lǐng)導(dǎo) 第242天學(xué)會(huì)利用談判對(duì)手的對(duì)手 第243天好生意是夸出來的 第244天幽默是談判中離不開的調(diào)料 第245天結(jié)隊(duì)出海,對(duì)抗大浪 第246天勝利者就是堅(jiān)持到最后的人 第247天讓你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出合力 第13章談判中的無敵攻勢(shì) 第248天“真心相許”感動(dòng)人 第249天豪情萬丈感染人 第250天以退為進(jìn)說服人 第251天找個(gè)中間人好辦事 第252天建立自己的個(gè)性名片 第253天頭銜在談判中發(fā)揮的作用 第254天給對(duì)方一個(gè)無法抗拒的選擇 第255天妙用進(jìn)攻策略,讓對(duì)方主動(dòng)讓步 第256天用人格魅力征服對(duì)手 第257天仁者無敵 第14章談判中滴水不漏的防守 第258天用鎮(zhèn)靜面對(duì)尷尬 第259天用幽默化解僵局 第260天轉(zhuǎn)換思路解決難題 第261天用高姿態(tài)來贏得利益 第262天不要害怕?lián)砹?zhēng) 第263天魚死網(wǎng)破,沖出重圍 第264天控制情緒,別讓沖動(dòng)害了你 第265天用微笑化解談判中的失誤 第266天談判桌上,要有容人之量 第15章怎樣應(yīng)對(duì)棘手的談判 第267天對(duì)方派了個(gè)小角色 第268天對(duì)方派了個(gè)專家 第269天用談判挽救婚姻 第270天通過談判讓孩子步入正軌 第271天孩子進(jìn)入了叛逆期 第272天尷尬的話不要尷尬地說 第273天領(lǐng)導(dǎo)的要求無法實(shí)現(xiàn) 第274天不要讓加薪的希望變成了泡影 第275天怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)談加薪 第276天怎樣提醒領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)承諾 第277天怎樣說服對(duì)方樂于助人 第278天怎樣說服下屬自愿加班 第279天處理矛盾時(shí),給人一個(gè)臺(tái)階下 第280天用玩笑的心態(tài)去說服朋友 第281天跟朋友談判要講“真心話” 第282天感情要真切,語言要委婉 第283天用自己的完美抹去談判中的瑕疵 第284天用談判重燃員工的心中的斗志 第285天小心利益中的鉤子 第286天化解談判中的尷尬 第287天在談判中學(xué)會(huì)有條件地分享 第288天怎樣在談判桌上應(yīng)對(duì)曾經(jīng)的敵人 第289天做個(gè)聰明的“和事佬” 第290天強(qiáng)按頭,不如讓對(duì)手自愿低頭 第291天第一句話就說到對(duì)方心上 第292天自我反省才能挽回談判中的錯(cuò)誤 第16章培養(yǎng)自己的談判力 第293天談判高手身上的十二種素質(zhì) 第294天你是有魅力的談判者嗎 第295天從最初的三分鐘下手 第296天你是膽識(shí)過人的談判者嗎 第297天在談判中打好手上的每一張牌 第298天如何在談判中一眼看透對(duì)方的心理 第299天你是機(jī)智的談判者嗎 第300天談判中的隨機(jī)應(yīng)變 第301天你知道談判的使命嗎 第302天用別人想不到的辦法完成使命 第303天你懂得談判中的交往之道嗎 第304天贊美談判對(duì)手的力量 第305天在談判中贊美對(duì)手的五個(gè)技巧 第306天你在談判中夠謹(jǐn)慎嗎 第307天一個(gè)細(xì)節(jié)足以決定談判的成敗 第308天你是會(huì)留白的談判者嗎 第309天適當(dāng)留白會(huì)更加精彩 第310天你的知識(shí)儲(chǔ)備好了嗎 第311天學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣 第312天你注意到談判的細(xì)節(jié)了嗎一 第313天一屋不掃,天下難平, 第314天你有耐心贏得談判嗎 第315天硬氣功不如軟太極 第316天幾種常用的談判策略 第17章避開談判的暗礁 第317天不經(jīng)訓(xùn)練就直接上前線 第318天誤把談判當(dāng)作戰(zhàn)爭(zhēng) 第319天以為強(qiáng)硬就不會(huì)落敗 第320天以為讓一步也無所謂 第321天總是做著“天才”夢(mèng) 第322天又想贏,又怕輸 第323天實(shí)質(zhì)與關(guān)系的混淆 第324天被自己的“聰明”出賣 第325天“良藥”過于“苦口” 第326天贏家從來不在談判中辯論 第327天看不到更遠(yuǎn)的風(fēng)景 第328天抱著唯一方案去碰運(yùn)氣 第329天在談判桌上要忍受一些委屈 第330天拒絕在談判中做出解釋 第331天錯(cuò)過時(shí)機(jī),就錯(cuò)過了整場(chǎng)談判 第332天狠踢對(duì)方的“仇恨袋” 第333天把自己擺在“架子”上 第334天得了好處還“賣乖” 第18章談判中的正能量 第335天勤奮:做個(gè)多走路的談判者 第336天責(zé)任:將談判進(jìn)行到底 第337天堅(jiān)毅:把檸檬榨成檸檬汁 第338天思考:不做人云亦云的應(yīng)聲蟲 第339天求知:做一只裝不滿的杯子 第340天自信:相信自己能夠成為談判高手 第341天變通:用不同的辦法說服對(duì)方 第342天突破:談判最大的樂趣就是挑戰(zhàn)極限 第343天包容:放大鏡看優(yōu)點(diǎn),望遠(yuǎn)鏡看缺點(diǎn) 第344天誠信:我們?cè)谡勁兄邪仙娴男?br/> 第345天謙遜:站得越高越要記得低頭 第346天善良:方便別人就是方便自己 第347天從容:談判高手也是生活專家 第348天熱情:談判的結(jié)果是情緒的倒影
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