本書是關(guān)于職業(yè)規(guī)范與素質(zhì)的小型工具書，內(nèi)容全面，條理清晰，全面總結(jié)了工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)、了解的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，體現(xiàn)了理論的先進(jìn)性、結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性、規(guī)范的可操作性、編寫形式的新穎性等突出特點(diǎn)，是廣大員工提高工作效率和工作業(yè)績的最佳參考資料，同時，也是員工自修的手冊，能使廣大員工工作起來更加得心應(yīng)手，事半功倍。
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