有一類書叫族譜,也叫家譜,建體系、釋概念、析事跡。有一類書叫方譜,很像菜譜,分方面、集藥方、兼理法。前者要拜讀,頂禮膜拜、理解記憶。后者要拆讀,拆為己用、訴諸行動。《拆出你的溝通力》就像一套方譜,或是菜譜。在這套書中,我們把溝通細(xì)分為五種能力,在《拆出你的溝通力I》和《拆出你的溝通力II》中會涉及到其中四種,分別是表達能力、主動傾聽能力、說服能力和提問能力。四種能力,X個方面,X個輯自不同經(jīng)典圖書的片段——你可以依據(jù)自己的問題和需要,從中挑出一兩個對癥的藥方,嘗試對癥治療;或是,依據(jù)自己的喜好和興趣,從中挑出一兩個喜歡的菜譜試做一下,給生活加點料。 作者簡介: 趙周,拆書幫幫主,首席拆書家;職場閱讀類暢銷書《這樣讀書就夠了》作者;成人學(xué)習(xí)專家!安饡鴰汀痹诓煌钠髽I(yè)(包括阿里巴巴、美的、中海油、中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院MBA、支付寶、騰訊、百度等)實踐,參與學(xué)員無不贊嘆。趙老師更在企業(yè)中培養(yǎng)出十幾名“拆書家”,給企業(yè)留下學(xué)習(xí)型組織的方法論和主持人。目前“拆書幫”活動已經(jīng)延伸到京廣滬等一線城市。 目錄: 推薦語 前言把溝通能力拆為己用 第一部分表達能力RIA 第一章事實與觀點 片段11你的表達中事實多還是觀點多?《邏輯與知識》片段RIA 片段12從自我介紹開始的表達升級之路《圣經(jīng)馬太福音》片段RIA 片段13細(xì)節(jié)就是力量《一個廣告人的自白》片段RIA 片段14觀點鮮明和獨到《營銷管理》片段RIA 片段15先說事實還是先說觀點《博韋商務(wù)溝通》片段RIA 片段16綜合體現(xiàn)在匯報中《杜拉拉升職記》片段RIA 第二章條理與組織 片段21怎樣最有效鍛煉思路清晰和表達條理《這樣讀書就夠了》《高效能人士的七個習(xí)慣》片段RIA 片段22瞬間整理思路清晰《金字塔原理》片段RIA 片段23恰當(dāng)應(yīng)對批評《談話的力量》片段RIA 片段24得體表達抱怨《管理技能開發(fā)》片段RIA推薦語 前言把溝通能力拆為己用 第一部分 表達能力RIA 第一章事實與觀點 片段11你的表達中事實多還是觀點多?《邏輯與知識》片段RIA 片段12從自我介紹開始的表達升級之路《圣經(jīng)馬太福音》片段RIA 片段13細(xì)節(jié)就是力量《一個廣告人的自白》片段RIA 片段14觀點鮮明和獨到《營銷管理》片段RIA 片段15先說事實還是先說觀點《博韋商務(wù)溝通》片段RIA 片段16綜合體現(xiàn)在匯報中《杜拉拉升職記》片段RIA第二章條理與組織 片段21怎樣最有效鍛煉思路清晰和表達條理《這樣讀書就夠了》&《高效能人士的七個習(xí)慣》片段RIA 片段22瞬間整理思路清晰《金字塔原理》片段RIA 片段23恰當(dāng)應(yīng)對批評《談話的力量》片段RIA 片段24得體表達抱怨《管理技能開發(fā)》片段RIA第三章生動與打動 片段31總是舉例子《如何聽如何說》片段RIA 片段32形象的故事《〈華爾街日報〉是如何講故事的》片段RIA 片段33拒絕平淡《故事》片段RIA 片段34無沖突不成戲《故事》片段RIA第四章受眾分析 片段41策劃表達永遠(yuǎn)從受眾出發(fā)《高效能人士的七個習(xí)慣》片段RIA 片段42分析受眾的期望《博韋商務(wù)溝通》片段RIA 片段43分析受眾的價值觀《學(xué)會提問》片段RIA 片段44分析受眾的利益《國民財富的性質(zhì)和原因的研究(上卷)》&《魏斯曼演講圣經(jīng)1:說的藝術(shù)》片段RIA 第二部分 主動傾聽能力RIA 第五章表關(guān)注 片段51是傾聽者在進行溝通《管理:使命、責(zé)任、實務(wù)(實務(wù)篇)》片段RIA 片段52傾聽的誤區(qū)《親密關(guān)系》片段RIA 片段53傾聽必須是主動的《如何聽如何說》片段RIA 片段54不要急著表達《登天的感覺》片段RIA 片段55通過復(fù)述準(zhǔn)確理解《親密關(guān)系》片段RIA 片段56傾聽是一種愛的能力《少有人走的路》片段RIA第六章順情緒 片段61承認(rèn)吧你經(jīng)常不承認(rèn)別人的情緒《如何說孩子才會聽,怎么聽孩子才肯說》片段RIA 片段62與有情緒的人溝通時常犯的錯誤《如何說孩子才會聽,怎么聽孩子才肯說》片段RIA 片段63同理心的修煉《情商》片段RIA 片段64怎樣回應(yīng)痛苦的人《親密關(guān)系》片段RIA 片段65隨時關(guān)注對方因為自己的話而產(chǎn)生的情緒《親密關(guān)系》片段RIA第七章贏好感 片段71集中注意力就帶來影響力《少有人走的路》片段RIA 片段72無共鳴,不行動《登天的感覺》片段RIA 片段73和諧人際的三個要素《情商2:影響你一生的社交商》片段RIA 片段74交換個人信息,促進親密關(guān)系《親密關(guān)系》片段RIA第八章理思路 片段81不急下判斷,從多個角度看問題《思考的力量》片段RIA 片段82“您的意思是不是說……?”《如何聽如何說》片段RIA 片段83思考對方的思考邏輯《思考的力量》片段RIA 附錄本書引用圖書版本信息 后記讓致用的歸給致用,興趣的歸給興趣 舉個栗子
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