作者是經(jīng)驗豐富的管理咨詢專家,有多年咨詢經(jīng)驗。在日本國內(nèi)舉辦過三千場以上的演說和研習活動,對象包含企業(yè)、政府、團體、家庭、學校,主題囊括咨詢、教導、溝通、心理學等,參加人次超過十萬人,并獲得九成以上的聽講滿意度。 本書把老板心目中一流員工的優(yōu)秀能力總結為八種,即“態(tài)度力”、“印象力”、“溝通力”、“信任構筑力”、“工作力”、“成長力”、“麻煩上司應對力”及“志向力”。這些部屬應該具備的能力,談的都不是擁有什么學歷或知識技巧,更強調(diào)的是難以訓練的個人特質層面。 本書層次清晰,案例豐富且貼近生活,所以,具有很強的實用性與可操作性,可作為每天工作的指導書。也是一本在工作中立刻能用上的超級實踐書。 作者簡介: 上村光弼Empowering有限公司董事長,心靈溝通教練。生于大阪,畢業(yè)于甲南大學,曾任業(yè)務公司管理干部、公司內(nèi)部教育訓練員、人力顧問公司職員。1992年起師承日本心理健康協(xié)會的衛(wèi)藤信之先生,在該協(xié)會中擔任咨詢講師。2001年設立溝通技術研究所,以“IT與CT并重”為口號,重新建構隨著資訊技術(IT)發(fā)達而淡薄的人際關系,開發(fā)心理能力,將推廣溝通技術(CT)作為畢生志業(yè)。同時設立Empowering有限公司來啟蒙、實踐溝通技術。在日本國內(nèi)舉辦過三千場以上的演說和研習活動,對象包含企業(yè)、政府、團體、家庭、學校,主題囊括咨詢、教導、溝通、心理學等,參加人次超過十萬人,并獲得九成以上的聽講滿意度。主要著作有《最強領導者的完美訓練法》、《成功者與成幸者》、《能讓員工拼命的上司/不能讓員工拼命的上司》及《做個好員工》等。
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