當(dāng)下我們經(jīng)歷著信息爆炸的時代,這給我們帶來了巨量的享受和機(jī)會,而隨著積極的一面同時到來的是,某些人正惡意勾結(jié)起來,蓄意謀奪我們思考的能力,不斷地給我們灌輸一系列低級的思想,妄想在行動上將我們帶入歧途。 哈弗商學(xué)院院長麥克阿瑟說得再明白不過了,有出色的理念是一回事,但是擁有能夠為理念贏得影響力的技能則完全是另外一回事。很顯然米德做了一件了不起的事,將一門神秘的、直覺思維的藝術(shù)轉(zhuǎn)變成了一門清晰的、系統(tǒng)的科學(xué)技術(shù)。在這一過程中,洗腦心理學(xué)實實在在地令人贊嘆,米德寫了一本通俗易懂的實用著作,傳遞出一條在商業(yè)實踐中至關(guān)重要的真理:如何快速說服和持久影響他人。 作者簡介: 米德(Mead),出生于美國,曾任哈佛大學(xué)的講師,從事社會心理理論和機(jī)能主義的研究,一位國際心理學(xué)家,他通過多年對人們行為及心理的系統(tǒng)研究,創(chuàng)立了一系列的思維支配理論。 目錄: 序言
第一章支配者們說出來的秘密 給他一個信仰,他來創(chuàng)造奇跡 不要相信任何人 大腦中的怪物:承諾和一致性心理 為什么有些人“執(zhí)迷不悟”? 當(dāng)心!大腦的怪異“連連看” 第二章你正在無條件相信 推銷商的說服力 意象催眠困住了你 無法克制的依賴癥 “我很忙,請多試幾次” 帶水珠的蔬菜就是新鮮的? 第三章無時不在的洗腦序言 第一章支配者們說出來的秘密 給他一個信仰,他來創(chuàng)造奇跡 不要相信任何人 大腦中的怪物:承諾和一致性心理 為什么有些人“執(zhí)迷不悟”? 當(dāng)心!大腦的怪異“連連看” 第二章你正在無條件相信 推銷商的說服力 意象催眠困住了你 無法克制的依賴癥 “我很忙,請多試幾次” 帶水珠的蔬菜就是新鮮的? 第三章無時不在的洗腦 看電視真的容易讓人變笨嗎? 是什么阻礙了你的思考? 誰在操控價格? 一次“免費”的機(jī)會 第四章信仰支配:破碎重建價值觀 大腦的先天性弱點 大棒與蜜果:渴望與恐懼的糾結(jié) 如何運(yùn)用價值觀來說服 殘忍無情的利益加減法 如何傳播和灌輸你的價值觀 第五章順從與防御誰占據(jù)了上風(fēng)? 為什么無法抵擋誘惑? 只要按下被編寫好的播放鍵…… 當(dāng)情緒被鼓動,理智就失控 如何識別和利用他人情緒 出色談判家的對話模式 第六章重復(fù)性刺激的后果 巴甫洛夫條件反射試驗 大腦讓我們上癮了 根據(jù)大腦記憶模式有效率地交談 習(xí)慣和重復(fù)性暗示 多樣化的重復(fù)刺激形成記憶 第七章如何看透一個人的想法 如何分析陌生人 你要學(xué)會感到意外 如何分析不熟悉的情況 看透別人前,先看透自己 先搞清楚阻礙對方行動的是什么? 第八章如何改變一個人的想法 說話要像一把勾魂劍 只說好的,不說壞的 99%的說服都不是用嘴巴完成的 怎么說他才能點頭 與對方形成共鳴 禁果總是特別甜 第九章思想控制的九條定律 權(quán)威定律 期望定律 喜好定律 對比定律 從眾定律 友誼定律 關(guān)聯(lián)定律 互惠定律 一致定律 第十章你也可以成為操控師 如何提高自己的可信度 如何讓他人聽你指揮 學(xué)會“跳出盒子思考” 怎樣回答你想逃避的問題 無法抗拒的催眠語句 測試:你的操控力水平如何?無論是銷售員,還是審訊員,或者是領(lǐng)導(dǎo)者,都可以贏得心理優(yōu)勢,因為他們了解人類的思維如何與情緒結(jié)合,它如何影響情緒,而情緒反過來又如何影響思維這個循環(huán)。 你所做的、你所擁有的、你所計劃的、你所相信的、你的認(rèn)知,等等,都是信仰和價值觀的結(jié)果,而這些信仰和價值觀正是一直以來你試圖培養(yǎng)的目標(biāo)。如果你有意嘗試著用它來操控別人,說明你的意識正在提高,你正在逐漸看清現(xiàn)代管理模式的本質(zhì),即人類社會的真相。 文明的規(guī)律就是強(qiáng)者駕馭弱者,從而維持社會秩序和效率的和諧。只不過在這方面,有些人做得比較出色,有些人則沒有做好而已。強(qiáng)者利用洗腦來建立自己可控的秩序,然后控制組織的效率,利用人們的智慧或體力來為其贏利,這不僅僅是智力問題。 什么是洗腦? 洗腦可以是一人對多人的洗腦,也可以是多人對一人的洗腦,最常見的是多人對多人的洗腦。而洗腦的手法也是多種多樣,分為幾個層次,但歸根結(jié)底還是有計劃地給他人灌輸一種系統(tǒng)的價值觀的過程。 最常見的洗腦手法是將洗腦者打造成某方面的權(quán)威。不過還有一種常見情況,就是被洗者被成功洗腦以后,會更加狂熱地加入施洗者的行列,自愿成為主施洗者的助手,去影響其他被洗者。其手法大致有下面幾種: (1)信息控制。當(dāng)人們長期處于單種信息的環(huán)境下,就逐漸失去了批評性思考的能力,只能被動接受這種信息。因為人天生就渴求信息,像需要食物和水一樣,當(dāng)面臨要么接受單一信息要么不接受任何信息兩種選擇時,人只能選擇前者。 。2)環(huán)境控制。洗腦者善于制造一種輿論環(huán)境,讓環(huán)境中所有的人說同樣的話做同樣的事,由于人天生是群體性動物,所以絕大多數(shù)人無法抗拒這種壓力,只能選擇融入這個集體,說同樣的話做同樣的事。 (3)情緒控制。當(dāng)人們處于一種過激的情緒狀態(tài)時,是無法理性思考的。洗腦者深知這一點,所以會制造一些活動讓受洗者處于一種持續(xù)高亢的情緒中。 。4)言語控制。洗腦者會利用人的自律的力量,通過各種手段讓對方做出一些承諾,即承諾一定遵守某些思想和行為法則,那么受洗者就會陷入這一自我搭建的牢籠中,如果今后質(zhì)疑了這些思想和法則,就相當(dāng)于違背了自己。 。5)行為控制。心理決定行為,同時行為決定心理。洗腦者會讓受洗者對思想進(jìn)行實踐,這些實踐對于內(nèi)心的認(rèn)同也能起到很大的作用。即便有些人原本思想上不接受,但是如果長時間按照規(guī)定做某些事情,最后也會發(fā)生態(tài)度的轉(zhuǎn)變。 你認(rèn)為自己足夠聰明嗎?你認(rèn)為自己不可能被洗腦嗎?那么你知道被洗腦者大都是由什么人組成的嗎?被洗腦者的挑選并非如常人認(rèn)為的應(yīng)該挑選文化程度低或者智商比較低的人;相反,接受過高等教育的和智商較高的人群因為更能接受新鮮的抽象的理論,才是更適合的被洗腦人選。 人是非理性動物,有感情,只要是正常人,無論是誰都一樣。也正因為如此,才導(dǎo)致人人都可能成為被洗腦者。 好比許多喝其他咖啡的人會不自覺地與雀巢咖啡的味道相比較,以是否“滴滴香濃意猶未盡”來判斷咖啡好壞。我們會認(rèn)為營銷者真是厲害,成功對客戶洗腦了。然而,遺憾的是,大多數(shù)情況下,銷售者反而被客戶洗腦了。為什么這樣呢? 你可能從第一線的銷售者嘴里聽到最多的三句話是:“價格太高了”,“能不能給點信用”,“產(chǎn)品知名度太低了”。很顯然,這些銷售者被客戶洗腦了。 洗腦手法雖然千變?nèi)f化,但總是有一些基本的條件與模式,我們學(xué)習(xí)了這些東西,不管是對別人洗腦還是防止別人對自己洗腦,都是大有好處的。如果施洗者們擁有足夠的控制能力,就會建立一整套詳細(xì)而嚴(yán)格的等級體系,以利于從思想到身體控制所有人。 值得一提的是,隨著等級地位的不同,所獲得的信息也會不同,一般來說從越高層獲取的信息也會越全面和詳細(xì)。也就是說,掌握信息的多寡才是決定支配與被驅(qū)使的地位的關(guān)鍵。 什么?你認(rèn)為洗腦和操控是一件非常不道德的事情?事情果真如此嗎? 你拿著一支筆寫字的時候,你在操控這支筆;你在訓(xùn)練一只狗叼回扔出去的骨頭時,你在操控這只狗;你在試圖說服某個人的時候,你希望給他指明一個正確的方向。 我鄰居家的孩子非常迷戀亞瑟小子(UsherRaymondIV)。有一次我去他們家做客,正看到他強(qiáng)忍著吃下自己最討厭的青椒——因為父母告訴他,亞瑟小子就很喜歡吃青椒。那么,他的父母是在操控他嗎? 很多不了解洗腦術(shù)的人認(rèn)為,心靈控制術(shù)被認(rèn)為是邪惡的、卑鄙的手段,而又因其能做到催眠所做不到的事情,使這種技術(shù)變得非常危險,所以無論在哪里,這些都不會出現(xiàn)在正規(guī)的教材上,也不會有人開班授課。因此,真正的心靈控制術(shù)都是口傳心授的,而心靈操控師也因為他們的冷漠,被人視為異類、危險人物。所以,能夠掌握這種技術(shù)的人十分罕見。 這本書的目的并不是讓你不相信眼前的人或事,這是不可能的,而是訓(xùn)練你更有力量,讓你對于自己的每一步計劃、每一次行動都作出更加精明的、穩(wěn)健的和明智的決策,并盡可能地用你掌握的洗腦技巧來影響他人、支配他人,營造一個良好的秩序環(huán)境,從而保證關(guān)系和效率的正常運(yùn)行。 ……
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