為什么情商能力會(huì)有天壤之別？為什么高智商的科技人才往往缺乏社交能力？為什么當(dāng)沖動(dòng)、憤怒和情緒支配時(shí)，思考能力和工作效率都會(huì)受影響？如何成為出類拔萃的員工？工作情商為什么比專業(yè)技能更重要？?jī)?yōu)秀員工真正的價(jià)值究竟體現(xiàn)在哪里？
在這本書(shū)中，丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為，工作職位的升高，技術(shù)能力和認(rèn)知能力的重要性就會(huì)遞減，而情商的重要性則會(huì)遞增。優(yōu)秀員工的工作業(yè)績(jī)中，情商要素所占的比重高達(dá)三分之二。
作者認(rèn)為，情商高低并非是與生俱來(lái)、一成不變的，也不是僅在兒童時(shí)期才會(huì)被開(kāi)發(fā)出來(lái)。智商在十幾歲之后就不會(huì)有太大的改變，但是情商卻不同，在我們一生當(dāng)中，情商都可以通過(guò)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)來(lái)持續(xù)開(kāi)發(fā)——我們的情商可以一直不斷提高。他在這本書(shū)中，作者以新聞?dòng)浾叩姆椒�，深入挖掘更加貼近現(xiàn)實(shí)的材料；以心理學(xué)家的視角，充分研究情況在個(gè)人、團(tuán)體和組織機(jī)構(gòu)中所發(fā)揮的作用，使這本書(shū)極具可讀性和可操作性。
丹尼爾·戈?duì)柭�，哈佛大學(xué)心理學(xué)博士，現(xiàn)為美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)研究員，曾四度獲頒美國(guó)心理協(xié)會(huì)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，并榮獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)終生成就獎(jiǎng)。其經(jīng)典著作《情商》，暢銷逾800萬(wàn)冊(cè)，高居《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書(shū)排行榜18個(gè)月。暢銷著作除了《情商3》之外，還著有《情商》、《情商2：影響你一生的社交商》、《綠色情商》等書(shū)。
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