全國最受歡迎的營銷慕課,超過4萬人親身體驗,清華營銷專家10年心血之作,給所有人一個"免費上清華"的機會! 在過去很長的一段時間里,中國企業(yè)對于營銷存在片面的理解。很多企業(yè)認為營銷是做廣告、辦活動、做事件營銷、請代言人、炒作自己,而事實上營銷的本質是吸引顧客和保留顧客,中國企業(yè)把營銷僅僅理解為"吸引顧客",而沒有做好"保留顧客",中國企業(yè)迫切需要改變過去對營銷的片面理解,用科學的營銷理念和方法來武裝自己,關注長期利益而非急功近利。 本書根據(jù)全國最受歡迎的營銷慕課《營銷:人人都需要的一門課》編寫,每一節(jié)內(nèi)容都有對應課程視頻。在這門課和這本書里,除了傳播營銷學和管理學上的經(jīng)典觀點之外,最重要的是樹立了科學營銷的觀念。企業(yè)要做到科學營銷,必須做到三個方面:第一,建立以顧客為中心的營銷理念;第二,洞察顧客的心理和行為;第三,掌握并運用科學的營銷方法。 真正的營銷是一個科學、嚴謹?shù)倪^程,強調通過科學的理念和方法來吸引和保留顧客,強調顧客價值、滿意度、忠誠度。只有這樣,企業(yè)才能做到基業(yè)長青,才能達到營銷的目的:讓推銷變得多余。 鄭毓煌教授畢業(yè)于美國哥倫比亞大學(營銷學博士),現(xiàn)任清華大學經(jīng)濟管理學院營銷學博士生導師。他多年來致力于傳播科學的營銷理念與方法,在《文匯報》、《哈佛商業(yè)評論》中文版、《清華管理評論》等媒體發(fā)表"中國需要國家營銷戰(zhàn)略"、"中國企業(yè)需要什么樣的營銷"等多篇重要觀點,被業(yè)界譽為"中國科學營銷倡導者"。鄭毓煌教授在2009~2015年連續(xù)7年獲得"中國營銷科學學術年會優(yōu)秀論文獎",獲獎次數(shù)居全國之首;并在2011年榮獲美國營銷學會(AMA)"對營銷理論、方法和實踐最具影響力和長期貢獻"William O'Dell獎的最終提名獎。他的課程和多部中英文著作廣受企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者歡迎,并獲得美國營銷學會主席、沃頓、哈佛商學院院長、奧美集團董事長等全球權威一致贊譽,以及"亞馬遜中國電子書暢銷榜第一名"等市場榮譽。他的營銷慕課2015年10月16日開課以來,已有超過4萬人報名,成為全國最受歡迎的營銷課!
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