我們的溝通和西方人有很大的差異，和西方人說話，如果沒人結(jié)論，就很不容易溝通，與中國人溝通，最好不要有結(jié)論，以免引起了無謂的排斥或抗拒。我們的方式，就是讓對方獲得結(jié)論，而不是我們給對方結(jié)論。
凡此種種，都是研究人際關(guān)系溝通必須了解的文化差異，值得我們特別的加以注意，以免不研究還好，愈研究使自己遠(yuǎn)離中國社會，產(chǎn)生反效果。
書中若干論點(diǎn)，乍看起來，好像是古老而不夠現(xiàn)代，其實(shí)深入了解以后，才能覺是我們現(xiàn)代人解釋錯誤，產(chǎn)生不正確的認(rèn)知，而這是這一些道理有什么不妥。
作者簡介
曾仕強(qiáng)，英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，中國統(tǒng)一的建設(shè)促進(jìn)會前任理事長，人類自救協(xié)會理事長，胡雪巖教育基金會董事。主要著作有《超世紀(jì)大易管理》、《總裁魅力學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)與激勵》、《人際關(guān)系與溝通》。
目錄：
第一章 中國人一切靠關(guān)系
第二章 成功的人際關(guān)系
第三章 中國人最好稱為人倫關(guān)系
第四章 人際關(guān)系的三個階段
第五章 人際關(guān)系的經(jīng)和權(quán)
第六章 人際關(guān)系的開展
第七章 人際關(guān)系的藝術(shù)
第八章 人際關(guān)系與溝通
第九章 溝通前的心理準(zhǔn)備
第十章 溝通的三種層次
第十一章 溝通的基本架構(gòu)
第十二章 溝通的三大守則
第十三章 溝通的四大目的
第十四章 溝通的三種方式
第十五章 溝通的流動方向
……
結(jié)語
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