本書由國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、禮賓師，全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員王菁老師及浙江大學(xué)教育史碩士宋艷秋老師負(fù)責(zé)主編。其中王菁負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目二“職業(yè)形象設(shè)計(jì)”、項(xiàng)目三“職業(yè)交往禮儀”和項(xiàng)目五“職業(yè)拓展禮儀”的模塊一“應(yīng)聘禮儀”、模塊二“辦公室禮儀”，并負(fù)責(zé)*后統(tǒng)稿。宋艷秋負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目一“職業(yè)禮儀概述”、項(xiàng)目四“職業(yè)語(yǔ)言禮儀”和項(xiàng)目五“職業(yè)拓展禮儀”的模塊三“儀式禮儀”、模塊四“涉外禮儀”。鄭艷妮參與項(xiàng)目五的模塊一“應(yīng)聘禮儀”、模塊三“儀式禮儀”、模塊四“涉外禮儀”的初稿編寫。 本教材可供所有涉及服務(wù)、管理與營(yíng)銷等的專業(yè)教學(xué)使用，也可作為企業(yè)員工禮儀方面的培訓(xùn)用書和從業(yè)人員自學(xué)讀物。全書共分為五個(gè)項(xiàng)目：職業(yè)禮儀概述、職業(yè)形象設(shè)計(jì)、職業(yè)交往禮儀、職業(yè)語(yǔ)言禮儀和職業(yè)拓展禮儀。教材編寫過(guò)程中遵循主線清晰，內(nèi)容緊湊，案例新穎的宗旨，注重知識(shí)延伸性和趣味性的結(jié)合，教材中資料品讀一欄，介紹了古今中外的一些常用禮儀的起源、內(nèi)涵和發(fā)展，擴(kuò)大學(xué)生視野的同時(shí)也能幫助教師寓教于樂(lè)中。同時(shí)，為突出教材的實(shí)用性與實(shí)踐性，每個(gè)項(xiàng)目中穿插了課堂任務(wù)，每個(gè)模塊后安排了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。全書共有18個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，可供不同專業(yè)、行業(yè)靈活選擇。
作者簡(jiǎn)介：
王菁 宋艷秋
|
