★1.一本書搞定你的口才難題,讓你在任何場(chǎng)合都能說服任何人。 ★2.生活無處不說服,不是說服他人就是被他人說服。你是想成為說服他人的人OR做那個(gè)被說服的人。 ★3.如何在生活中說服自己的孩子、老公以及親朋好友;如何在工作中說服自己的領(lǐng)導(dǎo)、部下;如何在銷售中說服他人來購(gòu)買并主動(dòng)幫你宣傳……任何場(chǎng)合說服任何人,說話有邏輯,分分鐘打動(dòng)人心。 ★4.一本練就你說服力的口才技巧書,分分鐘說服他人,晉升加薪、銷售做單、商務(wù)洽談……打造精英口才! ★5.《任何場(chǎng)合說服任何人》一書,從十個(gè)方面,通過實(shí)用、有效的技巧來告訴你如何擁有說服力,如何才能在任何場(chǎng)合說服任何人,擴(kuò)大自己的影響力,進(jìn)而成就自己的非凡事業(yè),愿每一位讀過這本書的人都能從中獲益。 本書簡(jiǎn)介: 生活中,我們總是不可避免地要與人打交道,溝通交流。可以說,我們無時(shí)無刻不生活在“說服”與“被說服”之中。每當(dāng)這時(shí)候,因?yàn)楦髯缘某霭l(fā)點(diǎn)不同,所以觀點(diǎn)不一致的情況就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),無論是誰,潛意識(shí)里都希望對(duì)方能“服從”自己,認(rèn)可自己的觀點(diǎn),那么這就需要掌握點(diǎn)說服技巧,學(xué)會(huì)任何場(chǎng)合說服任何人。 《任何場(chǎng)合說服任何人》一書,從十個(gè)方面,通過實(shí)用、有效的技巧來告訴你如何擁有說服力,如何才能在任何場(chǎng)合說服任何人,擴(kuò)大自己的影響力,進(jìn)而成就自己的非凡事業(yè),愿每一位讀過這本書的人都能從中獲益。 作者簡(jiǎn)介: 葉舟,心理學(xué)博士、心理解脫師、思維健康師。清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘講師,北京師范大學(xué)特聘教授,出版過《在北大聽解脫之道》《在北大聽包容之道》《在北大聽平衡之道》《快樂老人不生病》《心理解脫師》《國(guó)學(xué)九家智慧》等研究心靈成長(zhǎng)的書,在心靈建設(shè)上有許多獨(dú)到見解,其中“一秒鐘煩惱解脫術(shù)”培訓(xùn)課程深受學(xué)員歡迎,被譽(yù)為“心理解脫師”。 目錄: 第一章自信溝通完美說服,讓對(duì)方無法拒絕你的要求 言語自信,更添魅力/002 做專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“話語權(quán)威”/004 肢體語言也會(huì)“說話”/007 講自己相信的,別人才能信/009 無論被拒絕多少次,都不要閉嘴/011 多給自己鼓勵(lì),讓對(duì)方更加無法拒絕你/014 掌握好說話方法才能更快地說服他人/016 第二章說服對(duì)方時(shí),步步引導(dǎo)對(duì)方說“是” 讓你的語言具有誘導(dǎo)性/022 引導(dǎo)他人說出真實(shí)意圖/024 從“不”到“是”是高明的隱秘說服術(shù)/028 讓對(duì)方心甘情愿地說“是”/031 用61提問法讓對(duì)方說“是”/034 目錄: 第一章自信溝通完美說服,讓對(duì)方無法拒絕你的要求言語自信,更添魅力/002做專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“話語權(quán)威”/004肢體語言也會(huì)“說話”/007講自己相信的,別人才能信/009無論被拒絕多少次,都不要閉嘴/011多給自己鼓勵(lì),讓對(duì)方更加無法拒絕你/014掌握好說話方法才能更快地說服他人/016第二章說服對(duì)方時(shí),步步引導(dǎo)對(duì)方說“是”讓你的語言具有誘導(dǎo)性/022引導(dǎo)他人說出真實(shí)意圖/024從“不”到“是”是高明的隱秘說服術(shù)/028讓對(duì)方心甘情愿地說“是”/031用61提問法讓對(duì)方說“是”/034找到說服的關(guān)鍵點(diǎn)/037讓他人自己說服自己/039先戴個(gè)高帽子,讓對(duì)方無法拒絕/042切中問題的要害,說服他人同意/043第三章何必逞口舌之強(qiáng),說服而不是制服要解除其心理武裝/048輕描淡寫地給對(duì)方良心以譴責(zé)/050喜歡抬杠,易失人心/052討論不等于爭(zhēng)吵/054苛責(zé)于人,為眾所棄/056以友善爭(zhēng)取信任/057讓對(duì)方消除戒備心理/061用自己的類似經(jīng)歷啟發(fā)對(duì)方/063第四章攻心說服力,話不在多攻心就行為對(duì)方著想,替自己打算/068多從對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題/072站在對(duì)方的立場(chǎng)說服對(duì)方/074在言語中分析對(duì)方需要/076設(shè)法讓別人保住面子/078在說服他人時(shí)也要傾聽/081尊重也是一種有效說服/083投其所好,順其所愛的說服術(shù)/085讓對(duì)方愿意聽我們說話的六大技巧/087第五章注重形式,怎樣說服比說什么更重要多說“我們”少說“我”/092運(yùn)用具有說服力的字眼/094批評(píng)或者建議時(shí)要多用“如果我是你……”/096得到聽眾贊同的方法/099變“命令”為公意,使人心悅誠(chéng)服/103善于擺出實(shí)物說話/104用數(shù)字說服人/107具體化描述的使用技巧/112巧用講故事說服術(shù),一個(gè)故事說服所有人/114他山之石可以攻玉,巧用他人的支持/117借用權(quán)威讓自己更有說服力/120主動(dòng)示“弱”,主動(dòng)擺明不利的信息/122第六章溝通有方法,說服有技巧找到說服對(duì)方的關(guān)鍵性理由/126說服三大原則/128步步為營(yíng),巧妙說服/131點(diǎn)滴滲透,逐漸攻克/134先讓其明白自己想法,再將其說服/137迂回戰(zhàn)術(shù)消除對(duì)方的戒備心理/138曲徑通幽,成功說服/140最關(guān)鍵的理由要反復(fù)強(qiáng)調(diào)/143增強(qiáng)說服力的七個(gè)技巧/147說利害,動(dòng)人心/151抓住關(guān)鍵,一語中的/153避免單刀直入,要迂回說服/154第七章提高語言的魅力,話中有情說服力強(qiáng)說話誠(chéng)摯自然,效果非凡/158講述時(shí)要帶有極具感染性的熱誠(chéng)/160用“忠告”來說服對(duì)方/162用感染力“俘獲”人心/164以情動(dòng)人,巧用情感說服術(shù)/167說服他人的語言要精煉/169說軟話,服人心/172第八章給對(duì)方好處,利益互換最具說服力利益是恒久的理由/176在說服中巧用回報(bào)規(guī)律/179利益是最有效的誘餌/181舍棄芝麻換西瓜,犧牲部分利益換取更大的利益/183給對(duì)方無尚的榮譽(yù)感/185第九章混淆動(dòng)機(jī),強(qiáng)調(diào)雙方的共同目標(biāo)把說服的動(dòng)機(jī)藏起來/190要讓他人感到重要,請(qǐng)教式說服術(shù)/191調(diào)動(dòng)他人積極性,讓對(duì)方參與進(jìn)來/195站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說服/198制造共同的“敵人”,給他人同仇敵愾的感覺/200強(qiáng)調(diào)你與他的共同目標(biāo)/202第十章說服有禁忌,那些讓說服力大打折扣的錯(cuò)誤說服中最忌滔滔不絕、自說自話/208說服中切忌稍微親近就口無遮攔/210要誠(chéng)實(shí),不懂裝懂會(huì)讓說服前功盡棄/212說服中切忌不拘小節(jié)粗枝大葉/215忠言也要順耳,切忌簡(jiǎn)單粗暴/217讓你的語言具有誘導(dǎo)性 一些談話高手,是很善于運(yùn)用語言的誘導(dǎo)的。在說服中,運(yùn)用一定的語言誘導(dǎo)是很重要的,但是,運(yùn)用語言誘導(dǎo)的時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)話語的合適性,確保使用的語言能夠達(dá)到一定的說服效果。如果語言運(yùn)用不適,有可能會(huì)加重被說服者的不利情況,或是給客戶帶來負(fù)面的影響。在說服的過程中,應(yīng)該正確地使用引導(dǎo)語,以使說服取得理想的效果。同時(shí),語言誘導(dǎo)不可濫用,一定要恰到好處。1.要有目的性地進(jìn)行語言誘導(dǎo)在進(jìn)行語言暗示的時(shí)候必須有一個(gè)明確的目的,要有一個(gè)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作為指引,不能任意地去發(fā)揮語言,而必須讓說服過程中所有的語言指向要完成的心愿。例如,你要說服客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品進(jìn)行減肥,在設(shè)計(jì)以減肥為目的的暗示語時(shí),必須圍繞著減肥進(jìn)行。你可以暗示客戶說:“想象一下,使用了這個(gè)產(chǎn)品后你身材越來越好了,你再也不用擔(dān)心那些熱量很高的食物了,你會(huì)實(shí)現(xiàn)想要的體重……”要想實(shí)現(xiàn)暗示的特有效果,必須讓設(shè)計(jì)的說服語言指向一個(gè)專有的目的,不可沒有目的或是目的不夠單一的去進(jìn)行說服活動(dòng)。2.你的語氣一定要帶有誘惑性同樣的語言,在一流的銷售員口中會(huì)帶給人強(qiáng)大的暗示和指引,而讓普通人說來卻顯得毫無價(jià)值,這就是在說話的過程中使用了一定的技巧。銷售員的目的在于引導(dǎo)客戶進(jìn)入說服中,并且可以毫無防備地接受銷售員所施加給他的各種語言暗示,因此如何讓這些有價(jià)值的引導(dǎo)語言完全的進(jìn)入人的意識(shí)中,就需要一定的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累。如果在說服中依然使用和平常一樣的腔調(diào),甚至依然采用命令性的語氣,可能會(huì)喪失客戶的信任和好感。語氣要輕柔且讓人感覺到像是一種來自遙遠(yuǎn)的引導(dǎo)指令,讓人們可以在毫無防備的情景下自然地接受這些指令。3.誘導(dǎo)用詞要具有適當(dāng)性在誘導(dǎo)進(jìn)入說服的過程中,要注意運(yùn)用合適的時(shí)間詞,讓這些代表時(shí)間的詞或短語引起人們的注意力,起到較強(qiáng)的效果。如:“在決定擁有這件產(chǎn)品之前,你真的想感受一下它的功效嗎?”這句話讓人將注意力引導(dǎo)到是否要感受產(chǎn)品功效,而且還假設(shè)他會(huì)試用這件產(chǎn)品。“在你完成這項(xiàng)計(jì)劃前,我想和你討論點(diǎn)東西。”這句話假設(shè)了你將會(huì)完成這項(xiàng)計(jì)劃。這些合適的時(shí)間副詞會(huì)讓人產(chǎn)生不一樣的理解力,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用帶有假設(shè)含義的語言,如:“你打算多快做這個(gè)決定?”暗示了你一定會(huì)做出決定;“你準(zhǔn)備什么時(shí)候開始更進(jìn)一步合作?”暗示了你已經(jīng)處在合作狀態(tài),同時(shí)你還要繼續(xù)合作下去。對(duì)于一些帶有否定色彩的詞語,在運(yùn)用的時(shí)候也要根據(jù)實(shí)際情況酌情使用。如“在你沒有做好充分準(zhǔn)備前,不要輕易購(gòu)買”,暗示了你一定會(huì)購(gòu)買,同時(shí)暗示一個(gè)人去做充分的準(zhǔn)備。這種恰如其分的暗示,會(huì)讓客戶對(duì)你更信任。說服語言的運(yùn)用不是簡(jiǎn)單地把話說出來就完事了,需要有一定的技巧,以使簡(jiǎn)單的語言收到更加有效的影響。也許,在我們?cè)噲D說服客戶的時(shí)候說了一大堆的好話都沒起作用,而一句一針見血、抓住要害的簡(jiǎn)單話語則可能收獲難以預(yù)想的效果,這就在于合適的話語可以帶來人們不一般的體驗(yàn),引起人們心靈上的共鳴?傊谜Z言誘導(dǎo)對(duì)他人進(jìn)行暗示和說服,必須在實(shí)踐中融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用。只有把握住分寸和尺度,才能實(shí)現(xiàn)你想要的效果。
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