北大縱橫商學(xué)院副院長韓曉賓中國講師網(wǎng)CEO劉慶云世界園林雜志社社長王脩珺庫爾科技總截李雨峰倬學(xué)創(chuàng)始人陳明亮北京八方天雅總經(jīng)理楊宏震真有緣總經(jīng)理陳睿北京學(xué)知無涯教育董事長韓克斌緣垚資本董事長吳遠增——聯(lián)合推薦——工匠精神是2016政府工作報告首倡，李克強總理在重要場合多次強調(diào)要培育精益求精的工作精神。也正是本書所闡釋和指導(dǎo)實踐的工匠精神，它的實質(zhì)和核心就是讓精益求精、追求卓越的工作精神成為員工信仰。本書不僅僅只是職業(yè)精神的傳承與倡導(dǎo)，更是一部指導(dǎo)企業(yè)如何讓工匠精神執(zhí)行落地的實戰(zhàn)教程。相比同類圖書，本書更加突出實戰(zhàn)和執(zhí)行的重要性，是企事業(yè)單位工匠精神落實執(zhí)行的團購培訓(xùn)讀本。相關(guān)推薦：★★★★★ 點擊購買：《帶著正能量去工作》（經(jīng)典暢銷版）工匠精神，是國家強盛的重要內(nèi)驅(qū)力之一；是企業(yè)打造百年品牌、基業(yè)長青的源泉；是精湛工藝傳承與突破創(chuàng)新的不竭動力。本書針對現(xiàn)實情況，從企業(yè)員工的角度出發(fā)，以工作為基點，詳細闡述了工匠精神“創(chuàng)新、精益求精、專業(yè)專注、堅韌執(zhí)著、一絲不茍、踏實苦干、感恩”等內(nèi)涵，并結(jié)合各種案例，講述了如何帶著工匠精神去工作，從而讓人們更深刻地理解工匠精神，傳承工匠精神，發(fā)揚工匠精神，踐行工匠精神。
作者簡介：
鴻智博：清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心 特約教授康鼎千問企業(yè)學(xué)院 名譽院長千問（中國）管理顧問 首席講師又名紅智博，本名趙宏躍，河北涿州人�？偛妙檰枺髽I(yè)培訓(xùn)師，知名戰(zhàn)略變革專家，高端總裁班主講人。中國戰(zhàn)略落地執(zhí)行首選專家，長期致力于永續(xù)經(jīng)營，戰(zhàn)略變革，戰(zhàn)略落地執(zhí)行的研究。最早倡導(dǎo)“工匠精神”的著名專家之一。金三環(huán)戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人，首席戰(zhàn)略專家；鴻學(xué)文化及鴻學(xué)派創(chuàng)始人。曾為清華大學(xué)、北京大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)等著名學(xué)府授課。獲得2015年“中國好講師”榮譽稱號；2013年“中國講師五百強”榮譽稱號。
目錄：
第1章 把職業(yè)當(dāng)信仰：用工匠精神去提升職業(yè)高度
工匠精神是一種工作信仰
技術(shù)一流重要，精神一流更重要
工匠精神，就是用生命擔(dān)當(dāng)責(zé)任
傳承，讓工匠精神的血脈延續(xù)
匠心筑夢，做最優(yōu)秀的“大國工匠”
工匠精神實戰(zhàn)演練：盡力 盡責(zé) 盡心
第2章 匠心獨具：多用一份匠心，多出一份創(chuàng)新
培養(yǎng)匠心，爭做最有創(chuàng)造力的員工
守破離：通往一流的創(chuàng)新三部曲
用激情點燃創(chuàng)新的正能量
打破思維定勢，激發(fā)創(chuàng)新潛能
永遠帶著思考去工作
工匠精神實戰(zhàn)演練：這樣就能培養(yǎng)創(chuàng)新精神
第3章 精雕細刻 精益求精：比最好再好一點，工匠精神就是死磕精神第1章 把職業(yè)當(dāng)信仰：用工匠精神去提升職業(yè)高度工匠精神是一種工作信仰技術(shù)一流重要，精神一流更重要工匠精神，就是用生命擔(dān)當(dāng)責(zé)任傳承，讓工匠精神的血脈延續(xù)匠心筑夢，做最優(yōu)秀的“大國工匠”工匠精神實戰(zhàn)演練：盡力 盡責(zé) 盡心第2章 匠心獨具：多用一份匠心，多出一份創(chuàng)新培養(yǎng)匠心，爭做最有創(chuàng)造力的員工守破離：通往一流的創(chuàng)新三部曲用激情點燃創(chuàng)新的正能量打破思維定勢，激發(fā)創(chuàng)新潛能永遠帶著思考去工作工匠精神實戰(zhàn)演練：這樣就能培養(yǎng)創(chuàng)新精神第3章 精雕細刻 精益求精：比最好再好一點，工匠精神就是死磕精神把每一個細節(jié)都做到極致讓任何質(zhì)量不好的產(chǎn)品面市都是一種恥辱死磕到底：砸碎一切困難的鐵錘沒有最好，只有更好再見吧，差不多先生嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)，保證零失誤不滿意，要有推倒重來的勇氣工匠精神實戰(zhàn)演練：保持嚴(yán)謹(jǐn)，注重細致第4章 一生執(zhí)著一件事：工匠精神不僅要專業(yè)，更需要專注把簡單的動作練到極致就是絕招心無旁騖，只盯工作目標(biāo)不當(dāng)“百事通”，只做一件事你對工作三心二意，工作對你如棄敝履排除情緒干擾，專心工作趕走“拖延的惡魔”專注于自我，不受惑于他人的“標(biāo)尺”工匠精神實戰(zhàn)演練：專注的要點在于執(zhí)行力第5章 能干 肯干 更要實干：工匠不是投機家，是讓人尊敬的“傻瓜”把當(dāng)下的工作做得“光可鑒人”工匠的豐碑上絕無浮躁兩個字不走捷徑，也許更近懶惰是“癌癥”，患上它你將一事無成“笨功夫”才是真功夫慢工出細活，急于求成很難成不做表面工作，只抓實際效果工匠精神實戰(zhàn)演練：實干中不分大事小事第6章 感悟工匠心態(tài)：把工匠的枯燥和寂寞變成堅守的快樂重復(fù)和枯燥是成功的養(yǎng)料抗住壓力，再前進一步在職場誘惑面前堅定地說不挫折不是放棄的借口，而是堅守的理由堅持到別人放棄，你就贏了工匠精神實戰(zhàn)演練：以工匠的心態(tài)來應(yīng)對一切前言序1工匠精神，追求卓越的根與魂
支撐世界級的產(chǎn)品的靈魂是什么？為什么蘋果手機這類頂級產(chǎn)品還在精益求精不懈追求完美？支撐一個企業(yè)人不斷追求卓越的根是什么？工匠精神就是答案！
——題 記
任何國家的強大都需要工匠精神！
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開工匠精神！
李克強總理在2016年3月5日的政府工作報告中首次提出了“工匠精神”。政府工作報告中如此描述：“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”工匠精神已經(jīng)成為全社會全民族的價值追求和時代精神。
工匠精神是一種創(chuàng)造的精神，是一種促進世界更快發(fā)展與進步的工作精神。它代表著精益求精、堅定執(zhí)著、踏實認(rèn)真、一絲不茍、專業(yè)專注，雖然工匠不一定成為成功的企序1 工匠精神，追求卓越的根與魂支撐世界級的產(chǎn)品的靈魂是什么？為什么蘋果手機這類頂級產(chǎn)品還在精益求精不懈追求完美？支撐一個企業(yè)人不斷追求卓越的根是什么？工匠精神就是答案！——題 記 任何國家的強大都需要工匠精神！任何企業(yè)的發(fā)展都離不開工匠精神！李克強總理在2016年3月5日的政府工作報告中首次提出了“工匠精神”。政府工作報告中如此描述：“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”工匠精神已經(jīng)成為全社會全民族的價值追求和時代精神。工匠精神是一種創(chuàng)造的精神，是一種促進世界更快發(fā)展與進步的工作精神。它代表著精益求精、堅定執(zhí)著、踏實認(rèn)真、一絲不茍、專業(yè)專注，雖然工匠不一定成為成功的企業(yè)家，但成功的企業(yè)家身上一定有工匠精神。工匠精神的巨大力量經(jīng)過了歷史的檢驗。據(jù)統(tǒng)計，截至2012年，全球壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。這些企業(yè)有一個共同的特點，他們都在傳承著一種精神——工匠精神！工匠精神在日本在日本，工匠被叫做“職人”。在講述日本工匠精神之前，我們先聽聽日本工匠對待工作的態(tài)度：“職人嘛，如果覺得自己的作品‘太棒了’的時候，就已經(jīng)在走下坡路了。”“如果把自己的全部熱情賭在工作上，即使疲乏從指尖傳到身體，精神也是不會累的。”“對于職人來說，每一天面對的新的挑戰(zhàn)，才是真正的樂趣所在。”窺一斑而知全豹，從日本工匠的這些言語中，我們就能體會到其中所蘊含的工匠精神。日本的產(chǎn)品，也是如此。全世界許多科技水平遙遙領(lǐng)先的國家，包括美國、英國、澳大利亞、中國等都要向日本一家只有四十五人的小公司訂購小小的螺母。這家日本公司叫哈德洛克（HardLock）工業(yè)株式會社。他們所生產(chǎn)的螺母號稱“永不松動”。根據(jù)常理，如果長時間使用，螺母哪有不松動的�？墒�，對于一些非常重要的項目來說，螺母就是不能出現(xiàn)絲毫的松動，因為事關(guān)成千上萬的生命。比如高速行駛的列車，長期與鐵軌摩擦，產(chǎn)生的震動非常大，如果螺母經(jīng)受不住而松動脫落，那么滿載乘客的列車就會極度危險。所以，像這些項目上的螺母絕不能松動！但是，要保證螺母永不松動，說起來簡單，全世界這么多生產(chǎn)螺母的企業(yè)，卻只有哈德洛克工業(yè)株式會社一家可以辦到。這種螺母就是工匠精神的結(jié)晶。作為“全球壽命超過200年企業(yè)最多的國家”，而且能以如此狹小的地域成為世界第三大經(jīng)濟體，其所蘊含的秘密——工匠精神，正是我們所欠缺的。工匠精神在德國“德國制造”是世界公認(rèn)的工匠精神的代表。人們耳熟能詳?shù)谋捡Y、寶馬、奧迪、保時捷、西門子、阿迪達斯等知名品牌都是工匠精神沐浴下的產(chǎn)品。在德國，制造業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中占30%的比重，如果加上出口，工業(yè)制造幾乎占據(jù)全國經(jīng)濟的半壁江山。在德國，工匠很受人尊敬。像舒馬赫、施耐德、施密特、穆勒、施泰因曼……這些流行的德國姓氏，在德語里，它們都各自代表一門手藝：制鞋匠、裁縫、鐵匠、磨坊主、石匠。其實，德國制造業(yè)的崛起只用了100多年的時間。在1871年的時候，德國制造還處在假貨和仿冒橫行的時代。當(dāng)時，英國人規(guī)定從德國進口的商品必須標(biāo)注“德國制造”，以此區(qū)分劣質(zhì)的德國貨和優(yōu)質(zhì)的英國貨。而現(xiàn)在德國的機械、化工、電器、光學(xué)，直到廚房用具、體育用品都成為世界上質(zhì)量最過硬的產(chǎn)品，能完成這樣的完美逆襲，工匠精神功不可沒。在德國，對大多數(shù)人來說，“完美”是不存在的，他們認(rèn)為，不管任何一個產(chǎn)品或者一個事物有多美好，總有變得更好的可能性。德國制造企業(yè)的目光就投射到這些可能性上。它們大部分“術(shù)業(yè)有專攻”，一旦選定行業(yè)，就一門心思扎根下去，心無旁騖，在一個細分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢，追求極致，最終成為了所在領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”。工匠精神在中國中國，從不缺少工匠精神，只是由于某些歷史原因使得傳承出現(xiàn)了問題。中國曾是世界上最大的原創(chuàng)之國、匠品出口之國、匠人之國。司母戊大方鼎的鑄銅技術(shù)、穿越千年仍能吹毛斷發(fā)的越王勾踐之劍、恢弘精美的阿房宮、舉世聞名的五大名窯、技藝精湛的刺繡、橫亙在中國北方的萬里長城以及宏偉壯麗的圓明園、紫禁城等都是最好的證明�，F(xiàn)在，我們最需要做的就是找回曾經(jīng)丟失的精神。面對經(jīng)濟高速發(fā)展所產(chǎn)生的商業(yè)道德缺失、人心浮躁等問題，我們解決起來也許有一定的困難，需要一定的時間，但只要行動起來，從一點一滴做起，就在向成功邁進。其實，《中國制造2025》戰(zhàn)略的實施，“工匠精神”的大力提倡，從“制造大國”變?yōu)?ldquo;制造強國”、從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”的認(rèn)知，都是在向好的方面發(fā)展。本書針對現(xiàn)實情況，從企業(yè)員工的角度出發(fā)，以工作為基點，詳細闡述了工匠精神“創(chuàng)新、精益求精、專業(yè)專注、堅韌執(zhí)著、一絲不茍、踏實苦干、感恩”等內(nèi)涵，并結(jié)合各種案例，講述了如何帶著工匠精神去工作，從而讓人們更深刻地理解工匠精神，傳承工匠精神，發(fā)揚工匠精神，踐行工匠精神。如何讓工匠精神落地生根，如何讓工匠精神貫徹到骨子里，流到每個人血脈中，進而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，落地成執(zhí)行力，是每個企業(yè)人都要考慮的事。本書正是基于此，給每個組織和企業(yè)出了一整套的解決方案，只有每個員工真正理解工匠精神內(nèi)涵，并將它落到實處，我們用工匠精神鑄造大國品質(zhì)，用工匠精神奠基百年企業(yè)的夢想才能最終實現(xiàn)，中國制造才能真正的正名于天下，才可能有更多的品牌和產(chǎn)品真正屹立于世界制造業(yè)之巔。——北大縱橫商學(xué)院副院長 韓曉賓為什么一個8000萬人口的德國，竟然會有2300多個世界名牌呢？這是因為德國人的工作態(tài)度，對每個生產(chǎn)技術(shù)細節(jié)的重視。我們承擔(dān)著要生產(chǎn)一流產(chǎn)品的義務(wù)。——西門子公司總裁 彼得·馮·西門子
能夠在風(fēng)雨中巋然不動的，或者風(fēng)雨過后看到彩虹的，永遠是那些堅持自我、堅守“工匠精神”的人。——日本經(jīng)營之圣 稻盛和夫
“工匠精神”的塑造將促進中國制造業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是大工業(yè)時代精細化管理、精品制造的理念。對企業(yè)而言，產(chǎn)品生產(chǎn)全過程都應(yīng)該追求完美。——格力電器董事長兼總裁 董明珠
真正頂尖的人、大師級的人，都是“德”在前面。我的工作就是培養(yǎng)行業(yè)內(nèi)的明星，用八年時間，慢慢教他德行、做人，成為一流的人之后，就能成為一流的工匠。只有你有精神，才會走得很遠，很高。——日本秋山木工創(chuàng)辦者 秋山利輝第1章 把職業(yè)當(dāng)信仰：用工匠精神去提升職業(yè)高度工匠精神的特質(zhì)很容易定義，但為什么不容易做到？背后到底是何種神秘的力量在支撐呢？答案就是把職業(yè)當(dāng)信仰。能做到這一點的員工，對工作充滿激情和專注，帶著執(zhí)著和堅韌，相信未來和夢想，努力拼搏與追求。如此以來，即使再平凡的人也能實現(xiàn)人生的價值，成就讓人仰望的職業(yè)輝煌。工匠精神是一種工作信仰工匠精神是一種改變?nèi)松⒊删臀磥淼男叛�。信仰的力量是巨大的，在工作中擁有了信仰，一切阻礙和困難都不是問題。當(dāng)一個人把工作當(dāng)作信仰，充滿了對工作執(zhí)著、熱愛的職業(yè)精神；秉持著對所做的事情和產(chǎn)品精雕細琢、精益求精的工作態(tài)度；達到了對制造技藝的一絲不茍，對完美的孜孜追求，以及對工作的敬畏、熱愛和奉獻的工作境界，那么，獲得最終的成功必然水到渠成。喬布斯，蘋果傳奇的締造者。當(dāng)成千上萬的人對其仰望感嘆時，可曾想過他虔誠地、近乎于瘋狂地癡迷于對“蘋果”的打造？對于喬布斯而言，“蘋果”就是他的信仰，就是他畢生追求的終極信仰。在這種信仰的驅(qū)使下，喬布斯成為了工匠精神的真正踐行者。喬布斯對產(chǎn)品有著近乎偏執(zhí)的追求，小到一顆螺絲釘，一張幻燈片，他都會反復(fù)檢驗、測試很久，直到自己認(rèn)為達到完美為止。在他的眼里只有完美的產(chǎn)品，而沒有好的產(chǎn)品。因為好的產(chǎn)品不一定完美。他的每一項讓全世界矚目的產(chǎn)品，都是在他的這種執(zhí)著的作用下產(chǎn)生。當(dāng)每一個消費者拿到產(chǎn)品后，他們便會發(fā)現(xiàn)，喬布斯打造的“蘋果”不僅僅只是電子商品，還是一件精美絕倫的藝術(shù)品。喬布斯曾說過：“有時候，人生會遇到別人用磚頭打你的頭，不要失去信仰。我很清楚唯一使我一直走下去的，就是我做的事會令我無比鐘愛。你需要去找到你所愛的東西。對于工作是如此，對于你的愛人也是如此。你的工作將會占據(jù)生活中很大的一部分。你只要相信自己所做的是偉大的工作，你才會怡然自得。如果你現(xiàn)在還沒有找到，那么繼續(xù)找，不要停下來。只要全心全意地去找，在你找到的時候，你的心會告訴你的。”喬布斯用“蘋果”神話充分證明了他對信仰的堅持是多么的正確，對工匠精神的詮釋是多么的完美。工作是彈簧，只有壓得越狠，才會彈得越高；如果不壓，只能輕飄飄地浮在表面，永遠不會有提升的機會。而工匠精神所包括的精益求精、專注、耐心、堅持、一絲不茍等內(nèi)容就像壓在彈簧上一塊塊石頭，會轉(zhuǎn)化成彈起的動力。所以，我們需要工匠精神。我們在工作中需要放下功利心、浮躁心、投機心，拾起公德心、鉆研心、恒久心，彌補信仰的缺失、誠信的缺失、感恩的缺失。我們需要每天都以踏實、用心、精細、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)將工作做到極致，每天反思反省，實務(wù)精進，磨煉靈魂，修煉心智，修正內(nèi)心的誤差，改變行為的偏頗。這是提升職業(yè)高度，獲得職場成就的最為正確的一條途徑。其實，從某種意義上來說，我們每一個人都是“手藝人”，工匠精神就體現(xiàn)在對產(chǎn)品的精雕細琢、精益求精上。在《大國工匠》電視片中，有這樣一個故事：在我國時速300公里的高鐵上，有一個非常重要的部件——轉(zhuǎn)向架。每片轉(zhuǎn)向架重達1.1噸，它的定位臂落在四個車輪的節(jié)點上，而每個接觸面不足10平方厘米，當(dāng)列車以時速300公里運行時，接觸面要承受二三十噸的沖擊力。這就對轉(zhuǎn)向架提出極高的要求，如果縫隙大了，車輪可能會松脫；如果完全焊死，轉(zhuǎn)向架就無法再打開，影響列車檢修。這個轉(zhuǎn)向架必須要靠手工研磨，不只在中國，全世界所有高鐵生產(chǎn)線上都是這樣做的。按照國際標(biāo)準(zhǔn)，留給手工的研磨空間只有0.05毫米左右，也就是相當(dāng)于一根細頭發(fā)絲。在中國，寧允展就是負(fù)責(zé)這道工序的高鐵首席研磨師。過去的十多年，他就在這細如發(fā)絲的空間里施展著自己的絕技。如果磨小了，轉(zhuǎn)向架落不下去，如果磨大了，價值十幾萬元的主板就報廢了。這正是寧允展的絕技所在，他可以像繡花一樣，把切口表面這些隱約的豎線，織成一張紋路細密，摩擦力超強的網(wǎng)。寧允展的同事表示，“0.1毫米的時候，國內(nèi)大概有十幾個人能干。到了0.05毫米，別人都干不了了，目前就只有他能干”。寧允展就是一位偉大的工匠，就是把工作當(dāng)作信仰的典型。也正因為如此，畢業(yè)于鐵路技校的他，才能成為高鐵首席研磨師，才能先后獲得5項國家級技術(shù)專利。我們堅信，在工匠精神的浸潤下，在工作信仰的驅(qū)使下，每一個人都能成為企業(yè)最需要的匠級優(yōu)秀員工，創(chuàng)造出屬于自己的廣闊天地，從而收獲完美極致的精彩人生！ 匠人金言帶著工匠精神去工作，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)，用精益求精、一絲不茍、專注敬業(yè)去追求一種人生的極致，把不可能變?yōu)榭赡堋?nbsp;問題思考一位世界知名的企業(yè)家在一次員工培訓(xùn)會上講了這樣一個故事：“有一次，我應(yīng)邀到一位學(xué)員家做客。這是一位剛剛畢業(yè)兩個月的大學(xué)生，做老總的秘書。在她的書桌上，我看到一張備忘錄上寫著‘時刻記得提醒老總的20件小事’，內(nèi)容包括：提醒老總帶好名片；提醒老總開會時間……我一邊仔細閱讀著上面的內(nèi)容，一邊問她：‘你的工作很細致啊，這么細小的事情你都要提醒老總嗎？’她笑著回答我說：‘我想，作為一名秘書，應(yīng)該常常問自己三個問題：領(lǐng)導(dǎo)需要什么？我能做什么？我應(yīng)該怎么做得更好？寫在紙上的這20條，盡管領(lǐng)導(dǎo)從沒有要求過我，但我知道這是領(lǐng)導(dǎo)需要的，我必須提醒他。我只有千方百計地做到更好，才能盡可能地減少領(lǐng)導(dǎo)的失誤和壓力，這是我的職責(zé)。’后來，再見到她的時候，她已經(jīng)不再擔(dān)任文秘工作，而是成了集團的辦公室主任。對她有這樣的發(fā)展我一點也不覺得驚訝，因為如果她是我的下屬，我也愿意給她這樣的平臺。”問題一：這位學(xué)員所表現(xiàn)出的是一種什么精神？問題二：你對這位學(xué)員有什么看法？請結(jié)合自己的工作談一談。
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