我們的人生是由一個個決定所構(gòu)成的，所以“做決定”可以稱得上是生存的必備技能。作者用輕松易懂的語言分析日常生活中的常見案例，告訴我們?nèi)绾伪荛_雷區(qū)、做出決定。 本書總結(jié)了千余篇決策學(xué)的相關(guān)研究，針對不同讀者的個性特點給出12條建議；此外，書中也分析了大家普遍存在的17個心理陷阱，幫助讀者反思自身，不再因錯誤的決策而后悔。 作者羅賓斯為管理學(xué)、組織行為學(xué)大家，亦長期研究從事決策學(xué)研究。其著作曾被以為20種語言、暢銷600多萬冊。
本書簡介：
決定塑造未來：重大的決策能夠影響我們的人生軌道，而小決定也會改變我們的生活。因此，如何改善決策質(zhì)量、做出好決定，是我們最重要的生存技能。作者總結(jié)千余篇行為決策領(lǐng)域的相關(guān)研究，用輕松易讀的語言幫助我們認識自己的決策風(fēng)格，了解大多數(shù)人會有的、影響決策的心理慣性，從而有針對性地避免失誤，自如決策。職場、理財、娛樂、社交，都離不開做決定。本書助你提高決策能力，不再為自己的決定追悔莫及。
作者簡介：
著者簡介斯蒂芬·P·羅賓斯，美國亞利桑那大學(xué)博士，圣迭戈州立大學(xué)管理學(xué)榮譽教授，管理學(xué)和組織行為學(xué)大家。其著作被譯為20種語言、暢銷600多萬冊，并在全球數(shù)千所大學(xué)和學(xué)院中作為教科書使用。主要作品包括《管理學(xué)》《組織行為學(xué)》《管人的真理》等。 譯者簡介包云波，中國社會科學(xué)院研究生院法學(xué)碩士，現(xiàn)為中央電視臺國際新聞編輯。已出版譯作《洞徹精英：500強HR選拔干將的45個技巧》，編著出版《再現(xiàn)世界地理：西印度彩鏈——大安的列斯群島》。
目錄：
前言
第一部分你的人生，由你決定
第1章選擇決定成敗
第2章理性決策的六個步驟
第3章要做到理性很難
第二部分你是高效的決策者嗎？
第4章測一測你的決策風(fēng)格
第5章算一算你的風(fēng)險偏好
第6章完美主義者or差不多先生
第7章誰控制你的命運
第8章估一估你的拖延指數(shù)
第9章量一量你的易沖動程度
第10章你能控制自己的情緒嗎
第11章你過于自信嗎
第12章了解你的個性檔案前言第一部分你的人生，由你決定第1章選擇決定成敗第2章理性決策的六個步驟第3章要做到理性很難第二部分你是高效的決策者嗎？第4章測一測你的決策風(fēng)格第5章算一算你的風(fēng)險偏好第6章完美主義者or差不多先生第7章誰控制你的命運第8章估一估你的拖延指數(shù)第9章量一量你的易沖動程度第10章你能控制自己的情緒嗎第11章你過于自信嗎第12章了解你的個性檔案第三部分克服大多數(shù)人都會有的傾向和錯誤第13章過度自信：大多數(shù)災(zāi)難性錯誤的根源第14章惰性：能拖到明天的決不今天做第15章即時滿足偏差：“活在當(dāng)下”的騙局第16章錨定效應(yīng)：你的終點取決于你的起點第17章選擇性知覺偏差：你所有的認知都帶有偏見第18章證實偏差：我聽到的是我想聽的話第19章框定偏差：杯子是半滿還是半空第20章易得性偏差：你最近為我做了什么第21章代表性偏差：沒有什么成功可以復(fù)制第22章發(fā)現(xiàn)隱藏的模式：不要為隨機事件賦予意義第23章熟悉度偏見：不要被熟悉的事物蒙住了眼睛第24章理解沉沒成本：承認錯誤，及時止損第25章有限搜索錯誤：不要縮減你的選擇范圍第26章情感卷入錯誤：當(dāng)時忍住就好了第27章自利性偏差：自己總是對的，錯誤都是別人的第28章適應(yīng)性偏差：成功的喜悅和失敗的痛苦都是短暫的第29章后視偏差：人人都是事后諸葛亮第四部分高效決策的12條建議第30章沒有目標(biāo)就沒有有效決策第31章有時，什么都不做是最好的選擇第32章選擇不做決定也是一種決定第33章當(dāng)下的決定將嚴重限制未來的決定第34章人生很長，可關(guān)鍵的決定就那么幾個第35章高效的決策者知道什么時候適可而止第36章給自己的選項，不要超過六個第37章糾結(jié)于過去的決定只會浪費你的時間第38章成功人士懂得冒險第39章是人就會犯錯第40章經(jīng)驗可以改進策略，但是第41章你所屬的文化決定了你的決策風(fēng)格第五部分總結(jié)第42章學(xué)會這9條，將會改變你的一生出版后記159前言一些事情會影響我們的日常生活以及決策的質(zhì)量。你賺多少錢、你的健康狀況、你的人際關(guān)系以及你的整體幸福水平主要取決于你所做出的決定。
盡管做出正確的決定很重要，但是在一生中我們很少有人受過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)。不學(xué)英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、政治和歷史，你就不能從高中畢業(yè)。但是你記得你上過任何有關(guān)決策的課程嗎？大概沒有。如果你想有好的廚藝，你會報名參加烹飪班。想要畫好畫、做好財務(wù)分析或是醫(yī)治病人，同樣需要學(xué)習(xí)。因此，有人認為通過實踐和經(jīng)驗，我們所有人都可以學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀的決策者。
其實，通過一點小小的觀察我們就可以很快知道，并不是每個人都能夠做出正確的決定。顯然，這一技能并不是通過實踐和經(jīng)驗習(xí)得的。有時，我對一些人做出的錯誤決定感到驚訝。他們炒股時，高價買進卻低價售出。他們不停地玩老虎機等需要靠運氣的游戲，就好像可以一直贏下去似的。盡管飛機比汽車更安全，但他們?nèi)詧?zhí)意開車去一個遙遠的地方，就因為擔(dān)心飛機可能會墜毀。
我們知道人們?nèi)绾巫鰶Q定，也知道如何提高決策能力。不過，這方面的知識需要通過數(shù)以千計的研究得出。很多書籍試圖羅列出所有的知識，從而顯得非常啰唆且過于專業(yè)。正一些事情會影響我們的日常生活以及決策的質(zhì)量。你賺多少錢、你的健康狀況、你的人際關(guān)系以及你的整體幸福水平主要取決于你所做出的決定。盡管做出正確的決定很重要，但是在一生中我們很少有人受過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)。不學(xué)英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、政治和歷史，你就不能從高中畢業(yè)。但是你記得你上過任何有關(guān)決策的課程嗎？大概沒有。如果你想有好的廚藝，你會報名參加烹飪班。想要畫好畫、做好財務(wù)分析或是醫(yī)治病人，同樣需要學(xué)習(xí)。因此，有人認為通過實踐和經(jīng)驗，我們所有人都可以學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀的決策者。其實，通過一點小小的觀察我們就可以很快知道，并不是每個人都能夠做出正確的決定。顯然，這一技能并不是通過實踐和經(jīng)驗習(xí)得的。有時，我對一些人做出的錯誤決定感到驚訝。他們炒股時，高價買進卻低價售出。他們不停地玩老虎機等需要靠運氣的游戲，就好像可以一直贏下去似的。盡管飛機比汽車更安全，但他們?nèi)詧?zhí)意開車去一個遙遠的地方，就因為擔(dān)心飛機可能會墜毀。我們知道人們?nèi)绾巫鰶Q定，也知道如何提高決策能力。不過，這方面的知識需要通過數(shù)以千計的研究得出。很多書籍試圖羅列出所有的知識，從而顯得非常啰唆且過于專業(yè)。正是出于這個原因，我寫下了這本書的第一版。我把它寫成個人指南的形式，希望它能夠提高我們的決策能力，從而改變我們的生活。我從成千上萬的調(diào)查研究中提取精華，并把專業(yè)的知識用通俗的語言表達出來，強調(diào)它們在實際生活中的應(yīng)用。在如今的第二版中，我更新了研究調(diào)查結(jié)果以及實例，還增加了一些新的章節(jié)。這本書仍然短小、簡潔且易于閱讀，在加入了最新的研究成果后，它會指導(dǎo)你做出更好的決策。請記住，指導(dǎo)你做出更好的決策并不是要幫你做決策。這本書的目的是告訴你建構(gòu)和分析問題的正確方法。它更關(guān)注你做出最終決定的過程。這是因為一個決策的好與壞應(yīng)當(dāng)由決策的過程，而不是取得的結(jié)果來判斷。在一些情況下，良好的決策可能會導(dǎo)致一些不是特別好的結(jié)果。如果你的決策過程正確，那么不管最終結(jié)果如何，這都是一個好的決策。因此，我不會告訴你決定什么，但我可以告訴你如何決定。不幸的是，偶然事件也會影響最終的結(jié)果，所以并不能保證使用正確的決策過程就能得到令人滿意的結(jié)果，但它確實能提高做出好決策的概率。本書一共分為五個部分。第一部分“你的人生，由你決定”主要是為了說明決策貫穿我們所做的一切，我們每個人都需要知道做決策的正確方式。第二部分“你是高效的決策者嗎？”通過幫你了解自己的個性特質(zhì)以及它們?nèi)绾嗡茉炷愕臎Q策偏好來提高你的決策水平。第三部分“克服大多數(shù)人都會的傾向和錯誤”描述了影響我們決策效率的偏見以及捷徑。第四部分“高效決策的12條建議”講述了很多你應(yīng)該知道的見解，它們可以幫助你提高決策能力。第五部分總結(jié)了通過讀這本書你應(yīng)該學(xué)到些什么。這本書能夠?qū)懗桑兄x兩組人的幫助和貢獻。首先是那些研究人類判斷和決策心理學(xué)的學(xué)者，他們與我們分享了他們的研究成果。你會發(fā)現(xiàn)這本書的很多見解來自幾十年來集大成的數(shù)百名學(xué)者，例如赫伯特·西蒙、丹尼爾·卡尼曼、阿莫斯·特沃斯基、巴魯克·芬奇霍夫、保羅·斯洛維克和理查德·泰勒。其實我在這里的角色就像電視新聞節(jié)目的主播一樣。電視新聞主播不會“制造”新聞，他們只是“講述”新聞。同樣，我也沒有“編造”這本書的調(diào)查結(jié)果，純粹是講述出來而已。我的工作只是查閱了在行為決策方面成千上萬的調(diào)查研究，并把它們轉(zhuǎn)化為一種容易理解和使用的形式呈現(xiàn)給大家。第二組的貢獻者是在我的出版社——培生出版社工作的人：夏洛特·麥傲拉娜、艾米·奈德林格、喬迪·肯珀、克里斯蒂·哈特、伊萊恩·威利、格洛麗亞·舒瑞克、艾麗卡·米倫、吉內(nèi)爾·布里茲、杰斯·德加布里爾以及楚地·布拉塞西斯。感謝你們讓這本書成為現(xiàn)實。 斯蒂芬·P.羅賓斯第1章選擇決定成敗 你應(yīng)該知道：現(xiàn)在你是21或22歲，做了些決定后，一下子，你就70歲了。——T.懷爾德你的一天充滿了決定！今天早上幾點起床？我應(yīng)該穿黑色的還是棕色的鞋子？早飯我吃點什么？今天早上去加油，還是上班的路上順加一下油？上班的時候，應(yīng)該先做什么：回電子郵件、查閱收到的文件、聽語音信箱，還是跟同事見面？在一個平常的工作日，你就會面臨著幾十個類似的普通決定。下班后，你也不會停止做決定：晚飯在家里吃還是去餐館？我什么時候上網(wǎng)看新聞，查閱自己的郵件？今天晚上要看電視嗎，看什么節(jié)目呢？要給家人和朋友打電話嗎？每過一段時間，你就可能需要做出一個重大的決策。舉例來說，你車子的變速器壞了，你是決定花費2500美元去修呢，還是去買一輛新車？你的約會對象讓你不要再租房子而是跟他（她）一起住。你的公司正在裁員，你的上司跟你說你的職位已經(jīng)被裁掉了，突然你就要找新的工作了。很少有事情能比做決定更為重要。我們中沒有任何人可以過不用做任何決定的生活。事實上，家長最重要的任務(wù)之一就是教育孩子如何做好自己的決定。決定涉及廣泛的領(lǐng)域。它囊括接受求婚等重大的決定以及在雜貨店挑選食品等日常選擇。有趣的是，大多數(shù)人認為決策就是重大的決定，例如上大學(xué)、結(jié)婚、生孩子、工作、買房，等等。然而，我們每天所做的幾十個簡單的決定也可以成為一股強大的力量改變我們的生活。不會計劃如何使用自己時間的人經(jīng)常會在上班、參加會議和社會活動的時候遲到。這就會影響你的工作績效評定和人際關(guān)系。一些看上去很小的決定——早上幾點起床或者什么時候出發(fā)去見朋友，如果做得不好，慢慢會導(dǎo)致你丟失工作或被朋友疏遠。在許多情況下，一個“輸在運氣上”的人其實只是因為他做出了一些錯誤的選擇：輟學(xué)，因為覺得自己不會上癮而吸毒，做一些愚蠢的投資，無法提高自己的工作技能、最多只能保持原有的水平，一拖再拖而錯過了巨大的商機，認為沒必要把合同中所有瑣碎的條款都讀一遍，或者認為酒后駕車也沒有什么問題……我們做決定時——不管決定是大是小——都不能掉以輕心。如果掉以輕心，就等于把自己的未來交給了命運。我們中很多人忽略了一個顯而易見的事實，即我們所做出的決定會塑造我們的生活。你是誰、你將成為誰（或已經(jīng)成為了誰）很大程度上取決于你的決定。很多名人的成功并不是只靠運氣。吸煙者更容易死于肺癌不是偶然，同樣那些經(jīng)常存錢的人在老了之后比那些不存錢的人富有也不是偶然。很多受過良好教育、才華橫溢、人脈廣博的人依然會搞砸自己的生活是因為他們做出了錯誤的選擇。相反，一些才華平平、機遇也不多的人過著富足的生活是因為他們知道如何做出明智的選擇。我們常常說的運氣其實就是在正確的時間做出正確的抉擇。運氣的很大一部分就是正確的決定。明確一點：在大多數(shù)情況下，你生活的質(zhì)量取決于你決策的質(zhì)量。好消息是，你可以提高自己的決策技能。盡管這些決策技能是在生活中取得成功的關(guān)鍵，但我們大多數(shù)人都基本沒有接受過任何關(guān)于如何決策的正規(guī)訓(xùn)練。僅僅通過經(jīng)驗來做決定是不夠的。你所要了解的、可以提高你決策效率的知識都已經(jīng)提煉成這本短小易讀的書了。在下面的章節(jié)中，你會一步一步學(xué)習(xí)如何做出最棒的決定，并識別那些會影響你目標(biāo)的障礙。在開始旅程之前需要注意一點：完善決策技能并不能保證所有的決定都會產(chǎn)生你所希望的結(jié)果。良好的決策能力更關(guān)注你做決定時所使用的手段而不是決策最終的結(jié)果。你無法控制結(jié)果，你只能控制促成那些結(jié)果的過程。正如老話所說，跑得最快的人不一定會贏得比賽，最強壯的人也并不一定會贏得戰(zhàn)斗，但是如果要打賭的話，我們還是會賭他們勝利。提高決策水平就是提高你贏取生活中比賽和戰(zhàn)斗的概率。 決策技巧●決策是生命中最重要的技能之一�！衲憧梢蕴岣咦约旱臎Q策能力�！衲阒荒芸刂茮Q策的過程，不能控制決策的結(jié)果。
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