本書圍繞人們最為關(guān)注的人際溝通展開,從心理角度來解析如何讓人們的溝通 更順暢、更有效、更愉快。以各種溝通案例為餌,分析人們在溝通中的作法以及背 后的心理原因,在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)人們掌握真正的積極、有效的溝通之道。 本書可供廣大讀者參考,也可作為相關(guān)院校教學(xué)參考書使用。 作者簡介 孫科炎 北京華通管理咨詢公司總經(jīng)理,企業(yè)經(jīng)營管理、項目策劃咨詢實戰(zhàn)派專家,對組織經(jīng)營管理、企業(yè)群體行為等問題頗有研究,長期從事教育管理、工業(yè)生產(chǎn)管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意等多種項目的組織與策劃。作者近十年來潛心研究管理學(xué)和心理學(xué),出版相關(guān)著作十多部。
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