★卡耐基說：人脈是人一生中**的財富，有人脈就有力量，有人脈就有競爭力�！冻壗浑H術(shù)》能讓你學(xué)到超級競爭力！★人際關(guān)系專家、百萬級暢銷雜志《演講與口才》編輯部主任精心打造，全面揭秘交際致勝之道�！铩冻壗浑H術(shù)》詳細告訴你：如何打破“圈”限，如何橫掃全頻道、跟誰都能搭上話聊得來，如何才能在任何領(lǐng)域做到無障礙溝通�！铩冻壗浑H術(shù)》能讓你：輕松看穿他人內(nèi)心、瞬間贏得他人好感，從別人口里獲得自己想要的任何信息。掌控場面，讓別人跟你走。 推薦閱讀：《一生三會：會說話、會做事、會為人》《20幾歲不學(xué)應(yīng)酬，30幾歲只能發(fā)愁》《學(xué)校不教，父母不講，但你一定要懂得這樣為人處世》
本書簡介：
你想擁有好人緣，走到哪兒都受人歡迎嗎？你會主動與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬交流嗎？你知道與家人、親戚、朋友如何和諧交往嗎？你知道人生怎么通過交際致勝嗎？你知道什么樣的話語和行為能讓你氣場強大嗎？《超級交際術(shù)》告訴你這一切。會交際，左右逢源；會交際，八面玲瓏；會交際，事業(yè)有成；會交際，人生精彩紛呈。本書是一本實用的交際指南，干貨滿滿，傳授讀者最接地氣的交際方法和技巧，尤其是年輕的讀者朋友，給予了詳細的指導(dǎo)，可以說是年輕朋友的良師益友、枕邊讀物。
作者簡介：
林開平，人際關(guān)系學(xué)專家，《演講與口才》雜志社編輯部主任，已發(fā)表交際學(xué)文章數(shù)百篇。自有一套交際理論，博古通今，學(xué)貫中西，經(jīng)典案例信手拈來，點評分析一針見血。
目錄：
第一章
主動交流——不要等著別人來跟你打招呼
誰先開口，誰就先得到機會2
麻煩了別人，就跟別人走得更近了6
破冰，唯有主動9
別讓害怕尷尬害了你12
感染他人，讓正能量從你開始流動15
防人之心也挺可怕19
第二章
投其所好——贏得人心的第一高招
人最希望聽到怎樣的贊美24
什么才是真正的關(guān)懷28
談話也要定“基調(diào)”32
別人為什么不喜歡你的幫助36第一章主動交流——不要等著別人來跟你打招呼誰先開口，誰就先得到機會2麻煩了別人，就跟別人走得更近了 6破冰，唯有主動9別讓害怕尷尬害了你12感染他人，讓正能量從你開始流動 15防人之心也挺可怕 19 第二章投其所好——贏得人心的第一高招人最希望聽到怎樣的贊美24什么才是真正的關(guān)懷28談話也要定“基調(diào)”32別人為什么不喜歡你的幫助36在求人幫忙時，如何做到每求必應(yīng) 39交際，也需要到什么山上唱什么歌 43 第三章尊重至上——交際要多用同理心別人的秘密是地雷，你不要去踩48貶低別人，就是貶低自己51看輕他人，就是看輕自己54別以為自己就是尺度58考慮別人的感受，別人才會感覺你溫暖61在別人傷口上撒鹽是一種愚蠢行為 64 第四章低調(diào)處世——人緣好事業(yè)旺人前不顯貴的智慧 68巧妙示弱更強大72“常有理”，為什么受傷的總是你 76過分相信自己，可能讓你成為一個笑話80有多擺譜就有多不靠譜84如何做到人緣好事業(yè)旺87 第五章吃虧是�！巳硕枷矚g“傻子”好漢要吃眼前虧92鋒芒不可露盡，功勞不可邀完 95人生失意，別長脾氣98做一個人人都喜歡的“傻子” 101 第六章先入為主——十之八九是錯誤“第一印象”害死人106急著下結(jié)論，浮淺沒根基109看看別人的初衷是什么113總喜歡把人往壞處想，是心理有問題116有一種錯誤叫“暈輪效應(yīng)”119感情用事，傷人傷己122 第七章先予后取——不要懷著目的去交際你怎樣，世界就怎樣126目的性太強的交際大多數(shù)是失敗的 129先予后取，你敬我一尺我敬你一丈 132后會無期還是后會有期135你想過誰會幫你嗎 139如何贏得別人的信任142 第八章難得糊涂——別做至清無魚的水處事須精明,待人要糊涂146裝裝糊涂，萬事皆通達149別做至清無魚的水 153人不至察朋友多157別抖動你的機靈160 第九章自我修養(yǎng)——臉可以“厚”，但心不能“黑”臉可以“厚”，但心不能“黑”164人貴自知，進退有度168別人寬容你，你要三思172遠離“有毒”的朋友175誠實勝過一切智謀 178什么時候可以不守原則182 第十章交際雷區(qū)——使小性子往往釀大錯誤先破后補，于事無補186遷怒于人，招禍于己189使小性子往往釀大錯誤193有“度”才有大空間196友情不是你想衡量就衡量199負面情緒是交際的癌203 第十一章寬宏大量——以德報怨永遠是最好的交際寬容讓你的“圈子”海闊天空 208得理不讓人，有理也輸了211擔(dān)待讓你的形象升級214報復(fù)，讓你的交際受堵217以德報怨是最好的交際221請理解別人的過失 224 第十二章巧妙助人——成就他人也成就自我甘當綠葉，和紅花一樣美228美在錦上添花，貴在雪中送炭 231為他人說句公道話 235扶上馬，送一程238別讓你的好心傷了人242如何讓對方輕松接受你的好意 246 第十三章口語溝通——做一個他人需要的交談?wù)哂哪淖罡呔辰?50心在言先，大辯若訥253做一個他人需要的交談?wù)?57巧妙引導(dǎo)，讓別人說“是”260可別這樣勸說別人 263聰明人不聽黑話266 第十四章化敵為友——狹路相逢，讓者勝失去朋友時，請算筆“經(jīng)濟賬”270跳出交際窘境的妙法273狹路相逢，讓者勝 277“仇人”是你的一面鏡子279應(yīng)對他人揭短的上中下三策283人最希望聽到怎樣的贊美現(xiàn)實生活中，我們時常會聽到別人的贊美，也曾贊美過別人。贊美是一種品德，是人際關(guān)系的潤滑劑。它可以使人際關(guān)系和諧，縮短人們之間的心理距離，增強彼此的親近感。但是，贊美也需要技巧，不是隨便說兩句好話就行的，而是要先了解，這個人最希望聽到怎樣的贊美？如果你的贊美是這個人最希望聽到的，那必定會俘獲他的心。比如說周星馳吧，他被稱為“喜劇之王”，其演技廣受贊譽，而他導(dǎo)演的電影《功夫》、《長江七號》等也備受推崇。有一次，導(dǎo)演馮小剛見到周星馳，便稱贊道：“你真是一個實力派呀！”可不料周星馳卻不領(lǐng)情，反問道：“難道我不帥嗎？不是偶像派嗎？”馮小剛馬上接口道：“你是一個實力派的導(dǎo)演加一個偶像派的演員！”說得周星馳笑聲連連。周星馳的演技已經(jīng)被廣泛認可，因而馮小剛贊美他是“實力派”并不會使他的心情多么愉悅，反而他對自己的“帥”不是那么自信，因而更希望別人稱贊他是“偶像派”。而馮小剛了解到這些情況后，一句“實力派導(dǎo)演加偶像派演員”不僅彌補了自己之前語言的疏忽，而且夸到了周星馳心里，自然令他笑聲連連。贊美他人會使對方心情愉悅，同時也能展現(xiàn)你善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點、看到別人長處和品質(zhì)。然而贊美別人，并不是說只要你開口稱贊就能說到對方心里、得到對方認可的�？淙艘涞近c子上，才能引起對方共鳴。你知道別人最希望聽到怎樣的贊美嗎？郭德綱和孟非同是光頭主持人，又是搭檔，廣受關(guān)注。他們兩個都經(jīng)常被別人稱贊幽默，可二人對此都只是輕輕一笑，并不怎么往心里去。在一次節(jié)目中，嘉賓柳巖卻說：“我知道你們兩個最喜歡別人夸你們什么？”兩人都不確信，柳巖先對郭德綱說：“我知道，你喜歡被別人稱贊‘郭德綱太不容易了’！”郭德綱聽后感嘆道：“其實到了我們這個年紀，夸不夸的已經(jīng)不太重要了，但有些話聽著比較受用。比如‘郭德綱太不容易了，一步一步走來，怎么怎么樣的’，我會覺得說的有道理�！弊鳛橐幻嗦曆輪T，夸郭德綱幽默，雖然也會使其愉悅，卻難以觸及心靈。畢竟幽默是他最廣為人知的特點，同時也是被人夸得最多的特點，你再稱贊，自然難以引起共鳴。然而，從一個一文不名的窮小子，到現(xiàn)在家喻戶曉的大明星，郭德綱的奮斗歷程和所取得的成就一直是他引以為傲的，而這些又是在一般場合不太容易提起的，因而聽到關(guān)于這方面的稱贊也比較少，因此，當柳巖這樣贊美他時，他才會深有感觸。由此可見，當談話對象是一個經(jīng)歷豐富的人時，稱贊他那些引以為傲的經(jīng)歷往往能說到他的心里去。下面我們再來看孟非的情形。聽完郭德綱的感慨后，柳巖又把目光轉(zhuǎn)向了孟非，說：“孟非老師最希望別人稱贊你善良�！泵戏屈c點頭說：“確實如此，我希望別人夸我善良！”柳巖說：“你挺善良的！”孟非聽了這樣的稱贊居然有些靦腆。另一位嘉賓，微表情專家姜振宇老師補充道：“一般來說，如果一個人想往某個方面努力，但做得還不夠好，自己內(nèi)心還不能持完全的認同態(tài)度，就會需要一些心理補償，希望別人這樣稱贊自己！”孟非點頭稱是。孟非曾做過多年的新聞主播，很有責(zé)任感，在道德品質(zhì)方面對自己的要求較高，他一直希望能做一個善良的人。雖然孟非的言行品質(zhì)在很多人看來已經(jīng)很好了，但在他自己內(nèi)心當中還對自己不能完全認同，仍覺得自己需要繼續(xù)努力。在這種情況，如果別人稱贊他善良的話，他會覺得這是對自己的一種認同，因而更愿意接受。由此可見，當你贊美一個人時，如果從他最希望自己具有的那種品質(zhì)切入，往往會事半功倍。下面講一個自己的親身經(jīng)歷：上大學(xué)的時候，一次我們幾個同學(xué)去一位老教授家里做客。這位老教授是一位著作等身的社會學(xué)家，我們幾個到了那里，都一個勁兒地稱贊老教授的學(xué)問高深，有幾位同學(xué)甚至崇拜地說：“您的大作我都拜讀好幾遍了，可是依然覺得自己難以理解全部內(nèi)容，回味無窮呀！”可老教授只是微笑，鼓勵我們，要好好學(xué)習(xí)。我們的班長王斑在老教授的書房里發(fā)現(xiàn)了很多書法作品及筆墨紙硯等物品。他早就聽說過老教授癡迷書法藝術(shù)，還在一些業(yè)余比賽中獲過獎，于是走到一幅書法面前，說：“這幅字，看著很有柳公權(quán)的風(fēng)骨，雖然是臨摹作品，但一看就是功力很深。是教授您的手筆嗎？”老教授一聽，來了精神：“你也懂書法？”然后，王斑和老教授探討起了書法藝術(shù)，并對老教授的書法造詣和堅持不懈的精神大加贊賞，老教授也視他為知己，對他另眼相看。我們幾個同學(xué)，贊美老教授的學(xué)問高深，自然很難說到點子上，贊美流于泛泛，很難引起老教授的興趣。而王斑卻了解到老教授對書法藝術(shù)的喜愛，并從這個方面入手贊美他，果然贏得了他的好感。在生活中也是如此，每個人都會有興趣愛好，有的人甚至還會癡迷。在談話中，你和他聊這些內(nèi)容，他便會興高采烈，如果你再結(jié)合實際稱贊他在這方面的造詣，那可就真是把話說到他的心坎上了。這樣，一方面可以讓他覺得你和他志同道合，拉近距離，另一方面，你對他的稱贊也契合了他對自己的肯定，更容易引起他的共鳴。贊美別人，并不是說你只要開口說你這么好、那么好就可以的。你要通過自己的觀察、認真的思考，發(fā)現(xiàn)對方的特點，了解到對方最希望你贊美他哪一方面，然后有針對性地贊美，這樣才能把你的贊美說到對方心坎上。麻煩了別人，就跟別人走得更近了 “不要怕麻煩別人”，印象中，這句話是在電視節(jié)目《天天向上》中聽到的，當時是汪涵和歐弟說的，他的整句話是這樣的：“不要怕麻煩別人，因為你麻煩了別人，就跟別人走得更近了……”這句簡單的話，細想起來卻很有深意，很有道理。為什么這么說呢？首先，麻煩是一種成全�？滴鯐r期，陸一帆守孝期滿后決定去縣衙謀得一官半職。陸一帆的姑父是知府大人，幫他寫了一封推薦信給縣令。陸一帆沒有送出這封推薦信，反而向自己曾經(jīng)的同窗盧志文求助。盧志文任縣衙的師爺，論權(quán)力和影響力自然沒有陸一帆的姑父大。于是，陸一帆的妻子忍不住問丈夫為什么要這樣做，因為這不是故意給自己和盧志文找麻煩嗎？陸一帆笑了笑，繼而對妻子說：“盧志文是我的同窗，我要去縣衙求職，他肯定很想幫我的忙。如果我靠姑父的推薦進了縣衙，盧志文必然會怪我為什么不去找他。既然如此，我就干脆直接找盧志文幫我推薦，不這樣做的話，便顯得我對他不信任了�！逼拮勇牶�，佩服自己的丈夫想事周全。在我們的日常生活中，經(jīng)常會有麻煩到朋友的時候、請朋友幫忙的時候，但大多數(shù)時候，我們會覺得老麻煩人家可能不大好吧，會不會讓朋友難辦，會不會讓朋友多出了額外的事情？但是再往深處想，我們請求朋友的幫助，雖然會麻煩到朋友，但麻煩別人，可能是對別人善意的一種成全，一種感謝。你接受了他人的善意，就是給予他人的肯定，就是傳遞更多的積極性和正能量，他人就會因你的接受而感到幸福和快樂。其次，麻煩是一種交流。周國平和郭沫若之子郭世英曾共同就讀于北大哲學(xué)系，兩人還是室友。郭世英床頭的一本《牛虻》，開啟了周國平的文學(xué)閱讀之路。從此以后，周國平天天跟郭世英借閱世界名著。在那時，很多世界名著只有一定級別的干部才有資格買到。因此，通過父親郭沫若才拿到手的書，郭世英想要拿來借給周國平，毫無疑問是一件很不容易的事。于是，有些同學(xué)就說周國平太不把自己當外人，總是一而再再而三地麻煩郭世英。但是周國平卻說：“我的確很麻煩他，但我知道，他不介意這種麻煩，因為他總是很慷慨地與我分享。如果我為了怕麻煩而不跟他借書了，倒顯得我們生分，情誼不深了�！惫烙⒁脖硎荆骸爸車秸f出了我的心里話�！迸侣闊﹦e人，本來是一件懂得為別人著想的好意。但是，如果什么也不“麻煩”別人的話，可能反而會讓別人覺得你沒有把對方當作最要好的朋友。韓寒曾說，要好的朋友就是——你要我好的東西，我要你好的東西。這話就是告訴我們：很多時候，對朋友不要唯唯諾諾，過于客氣，可以適當?shù)芈闊┧幌�，因為這也是一種交流的方式�，F(xiàn)實當中，你幫幫我，我?guī)蛶湍�，會增進彼此之間的感情。麻煩，更是一種負責(zé)。微軟新CEO納德拉剛進入微軟時，只是在負責(zé)云計算的一個小部門，他做事謹慎而小心，當他有不明白的事時，一定會及時向自己的領(lǐng)導(dǎo)鮑爾默請教。有一次，鮑爾默交代納德拉和他的小組做一份報告文件，其中有一個不算困難但卻概念有點模糊的專業(yè)術(shù)語讓大家不好把握。于是，納德拉準備向鮑爾默請教，但他的小組成員認為這種小事不值得往鮑爾默那里跑，只要自己琢磨一下就行了。但納德拉卻認為工作無小事，有不明白的地方必須要請教領(lǐng)導(dǎo)。還說：“麻煩雖然麻煩了一點兒，但我相信鮑爾默先生會明白我們是重視他對我們的看法。大家想啊，如果不懂的不去請教，以后出錯了，不是更大的麻煩嗎？”最終，納德拉還是去“麻煩”了鮑爾默。不過鮑爾默對此不但沒有嫌煩，反而還肯定了納德拉這種不懂就問的做法。職場當中，有很多人都非常怕麻煩，不是怕麻煩自己，就是怕麻煩別人。于是，有需要幫助的時候，不敢開口，不敢請教，結(jié)果不是做事不成功，就是做錯了事。這就是典型的越怕麻煩越麻煩。如果能像納德拉這樣，不懂就問，哪怕這樣是給領(lǐng)導(dǎo)制造麻煩，領(lǐng)導(dǎo)也不可能因此而批評你的。因為，這說明你對領(lǐng)導(dǎo)的重視，說明你真正想提高自己，說明你想把事情做好，說明你對工作的一種認真負責(zé)的態(tài)度。這樣的員工，一定更受領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。不知從什么時候起，我們越來越怕麻煩別人！所以不對別人提要求，也不找別人幫忙了！但是越來越多的事實表明，人際交往中這樣的心理并非都是正確的。很多時候，麻煩一下別人，不但不會給別人添加負擔(dān)，反而會讓別人更加喜歡你。
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